APOLO Uniformes

Muy buena calidad de la ropa.
Un excelente servicio de asesoramiento por los empleados.
Gracias

Cuidado con la letra pequeña y las compras online. He tenido mala experiencia, y no hacen nada para mantener los clientes contentos. Al final el ahorro me ha salido caro.

Tienen los uniformes de determinados colegios que anuncian en su web a buen precio.personal amable

Servicio muy rápido y agradable, prendas de calidad y un sistema de envíos rapido y cómodo, muy contentos

No está mal la tienda, pero la calidad regular. La cremallera del chándal se rompió al poco de usarla (me la arreglaron sin problema) pero luego fueron las faldas. La calidad en otros sitios mejor.

Compré el uniforme completo del colegio, jersey faldas chándal invierno, verano camisetas y polos, los polos en la parte de los botones tienen otra tela de otro color, en concreto verde, al lavar el uniforme únicamente destiñeron los polos en la parte de los botones, esa zona quedó color verdoso, lo lavé según las instrucciones que vienen en la etiqueta, he llamado para decídselo y a parte de reírse de mí y decirme que he usado lejía (en cuyo caso de destiñe el color verde no en el blanco) y ser mentira, se han reído de mí por teléfono, me han dicho en otras palabras que no se lavar la ropa y q no les ha pasado nunca a nadie, la solución es llevarles los polos y que ellos los laven para ver si es verdad y luego se lo llevarán al proveedor para que también los lave y si resulta que es mi culpa me devolverán los polos sin estrenar pero viejos de tanto lavado, vergonzoso, lo lógico es que me den unos polos nuevos y me digan que espere a lavarlos cuando el proveedor los valore para que no vuelva a ocurrir lo mismo, pero no, la culpa es mía y me da igual la respuesta que me pongan aquí, el trato al cliente es vergonzoso y la atención y la solución que dan también, iré a otra tienda de uniformes el curso que viene, pero por lo menos que la gente sepa que sus productos destiñen y sus empleados dejan mucho que desear, después del dineral que te gastas deberían dar un mínimo de garantía y no vender productos baratos de mala calidad que destiñen.

Los uniformes más económicos que en cualquier otro sitio. Te los cambian sin problemas y si te llevas nada te dan un vale que caduca en un año. Muy bien

Excelente. Hubo un error en la entrega de tallas en la compra y a la hora de devolver el producto para cambiarlo por otra talla más grande no hubo problema. Atención al cliente perfecta.

Encargué los uniformes a tiempo para tenerlos a la vuelta de las vacaciones y todo ha ido genial, como cada año, muy buena calidad en los materiales y el personal muy amable. Mi familia y papas del cole siempre compramos allí

Excelente atención por parte de todo su personal, en especial Genesis, uniformes de muy buena calidad.

Todo perfecto! Compre allí los uniformes y los bañadores de mis niños y la calidad muy buena. Y Justo a tiempo para la vuelta a las clases! La verdad es que el personal de allí es muy amable, y siempre entienden los líos de tallas que tengo

Super mal organizado, pedí los uniformes el 5 de agosto para evitar problemas a última hora, pues estamos a 7 de septiembre y todavía no están bordados, después de esperar una hora de cola, tuve que esperar otra hora dentro para que me los bordasen. No entiendo nada. No vuelvo a pedirlos aquí

Pésima atención y maltrato del personal, mala calidad de los productos. No recomiendo esta tienda

Mala experiencia.
Compré un bañador de niña para el colegio. Tras 7 usos, se descosido del pecho. Me lo cambiaron sin problema por otro que también se descosio tras siete u ocho usos. Cuando fui por segunda vez a la tienda, socialité la devolución del dinero, entendiendo que es un defecto de fábrica. Me negaron la devolución del dinero me expidieron un vale de compra. (No lo iba a gastar, no vivo cerca de la tienda). Finalmente, tras ejercer mi derecho como consumidor con una hoja de reclamaciones, y mediando el Área de Consumo del Ayto.de Alcobendas me devolvieron el dinero. Cuando la prenda está defectuosa se debe devolver el dinero y no hacer perder el tiempo al cliente.

DÉSASTRE, un proveedor no puede cambiar el logo de un colegio a su antojo. Ni desatender a un cliente por tiene poco volumen de compras con ese colegio. La peor experiencia con tiendas de uniformes, aún realizando el pedido en junio, a día de hoy aún no tengo todo lo que encargué correctamente. Lo último me llegó ayer y el bordado no está correcto, nuestro escudo tiene tres colores y me lo han mandado con dos, después de esperar desde octubre. En octubre tuve que ir yo a recogerlo y no lo tenían preparado, bordaron a dos colores el escudo, en los polo, por falta de tiempo. No devuelven las llamadas, los mails, y eso que como AMPA queríamos hacer un volumen de pedidos. Muy desatendidos. Decepción total y eso que mi madre ya fue clienta de ellas durante mi etapa estudiantil. No lo recomiendo para nada, después de 4 años como clienta, colas infinitas, no cumplen los tiempos y los bordados tampoco.

A small uniform shop that caters for most schools in Madrid. It has an online shop as well, so if you know the size of your child, better shop online as at the shop the service is slow as there is only one person servicing the clients. It is recommendable to go early morning when the shop opens to avoid waiting time. Bare in mind that the shop does not have all parts of a school uniform, so it is advisable to call in advance or order online, instead of lining up and asking. The prices are 15-20% cheaper than in our school shop. Parking is difficult as the shop is located on a one way street in the center of Alcobendas where street parking is paid, so make sure that you are not in a rush when going to the shop as finding parking is an issue.

Horroroso el tiempo que te hacen esperar en la calle, filas infinitas para comprar. La gente se cansa y se marcha.

Fui a comprar uniformes para mis hijos, el trato fue excelente me ayudaron a elegir las tallas a pesar de que había mucha cola. En la caja, como el ticket tenía muchas prendas, con la ayuda de 2 empleados me ayudaron a revisar todas las prendas y el total del ticket.

Depende quien te atienda así será la experiencia. Compré los uniformes, y ni me los han querido bordar el nombre ni coger los bajos a los pantalones, tienen mucho trabajo, pero es que de eso se trata la vuelta al cole, que pretenden que los compre en junio para que en septiembre no les valgan, por que me ocurre con la ropa de calle.
El resto de años no he tenido problemas y siempre he ido en las mismas fechas.
En cuanto otro sitio venda uniformes de ciertos colegios mucha gente no volverá.

Pues ponga de acuerdo a sus empleadas por que tampoco se quisieron quedar los uniformes varios días hasta poder bordarlos. Les pedí que si me daban el tono del hilo por lo menos y así fue m apuntaron el tono en un papel para que me fuese a otro sitio.

Las chicas que trabajan allí muy amables y dispuestas, solucionan los problemas rápidamente. Los uniformes no están bien hechos, me mandaron polos con las rayas al revés y en una semana ya tienen pelotillas.pantalones mal tallados.creo que el precio no compensa la calidad de los productos.

Ropa de colegio, a precio competitivo y de buena calidad. Personal muy amable y dispuesto siempre a aconsejar, aunque haya muchos clientes, como en esta época al principio de curso. Hay probadores. Lo recomiendo.

He comprado online y un desastre, las tallas no coinciden, los colores no coinciden, y encima solicito la factura y ni siquiera contestan los mails.

Tienda para adquirir distintos uniformes escolares, variedad de centros, disponibilidad de tallas. Si alguna prenda falta, la bordan al instante. Disponen de calzado con refuerzo (los peques destrozan todos loa zapatos que El ponen), así que a ver qué tal resultado dan. Muy amables y bien de precio. Muy recomendable

Muy bien, tienda pequeña pero bien organizada, tiene venta online y los precios de los uniformes son liegerramente inferiores a otros sitios. La venta online muy rápida
Recomendable 100%

Trato excelente y Super Major. Por problema de aparcamiento tuvieron que acercarme el pedido a la calle y me hicieron el favor sin problema. El uniforme calcado al que venden el el cole y más barato. Sin duda repito!

Muy profesionales. Se preocupan por el cliente y su atención es inmejorable.

100x100 recomendable.

Muy prepotentes y se niegan a adoptar las medidas de seguridad por la pandemia, habéis perdido unos buenos clientes.

Correcto. A veces las prendas o tallas tardan en llegar. Algunas prendas dan poca talla de mangas y demasiada de ancho de cuerpo.

Sinceramente me parece un establecimiento con productos de muy poca calidad. Es cierto que los uniformes de colegio son algo más económicos que en El Corte Inglés pero ni los colores ni la calidad se parecen. No merece la pena ahorrarse unos pocos euros para tener que volver a comprar en 15 días.
No volveré a comprar allí.

NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO LA COMPRA ONLINE. LA GESTION DE LOS PEDIDOS Y LA ATENCION AL CLIENTE ES UN COMPLETO DESASTRE.
Fui a la tienda a finales de septiembre a por varias prendas pero no tenian tallas de ninguna y me recomendaron comprarlas online. Hice mi pedido online el 3 de Octubre, donde me indicaban un plazo máximo de 7 días para la entrega. El 14 de Octubre y sin noticias, llamo y me indican que ha habido un problema con los tejidos y que no tienen el pedido completo. Les pido que me envíen las prendas que tengan. El 20 de Octubre vuelvo a reclamar y entonces el problema era de la empresa de transporte, no saben qué ha pasado. Quedan en devolverme la llamada en el mismo día pero no sucede. Al día siguiente vuelvo a llamar, me indican que ya está en camino. Llega a mi casa 2 días más tarde, pero el pedido sigue incompleto. El 28 de Octubre reclamo de nuevo la prenda que me falta y me prometen que el 3 de Noviembre me llega. Hoy, a 5 de Noviembre, MÁS DE UN MES DESPUÉS, aún sigo esperando parte del pedido.

Llevo 6 años comprando allí pero sin duda a partir de ahora me iré a comprar los uniformes al Corte Inglés. Merece la pena gastar un poco más y asegurarse una correcta gestión de los pedidos y atención al cliente adecuada.

Fatal, estamos a 9 de noviembre y llevo desde mitad de septiembre para comprar una sudadera de deporte, es una escusa tras otra, para que hoy me vuelvan a dar otra, que posiblemente lo reciban a finales de éste mes.
No los recomiendo.

La atención es buena, las prendas no están muy bien rematadas, pues sobran hilos por algunos sitios, los zapatos de niño que compramos el año pasado duraron dos meses, este año cambiamos de modelo y duraron un mes (no, el niño no juega al fútbol con ellos). Resumiendo, compraremos más uniformes, los remataremos en casa, pero no compraremos más zapatos ahí.

Muy satisfecha con las compras. He comprado varias prendas del uniforme de mis hijos y la calidad del tejido es muy buena y duradera. La atención al público es muy buena y te resuelven cualquier cosa que les pidas.

Todo perfecto! Compre allí los uniformes y los zapatos, la calidad muy buena. La chica encantadora

Tienen uniformes de muchos colegios. Compré online y cuando llegó, había cogido una talla demasiado grande así que me acerqué a la tienda y me dieron facilidades para cambiar todo sin problema, me aconsejaron qué talla era la mejor y fueron muy amables.

Buen precio y calidad, pero la políticas de cambios hoy en día podían mejorarla. He tenido que cambiar la falda del uniforme y no tenían la que necesitaba y no devuelven el dinero. Me dan un vale, q no caduca, pero tengo que gastarme el dinero en una falda en otro sitio.

Llevo 2 meses esperando que tengan talla del chándal, como solo les falta esa talla ni se molestan en pedir, muy poca profesionalidad.

Hemos ido a por el uniforme del cole, el trato ha sido muy amable y nos han aconsejado sobre las cantidades de cada prenda. Los precios están en su web.

La ley no obliga a devolver ropa pero es una práctica muy extendida. No compraré donde no permitan devolver las cosas

El "sitio" por antonomasia para comprar los uniformes de los coles de la zona, en algunos casos a mitad de precio que si lo comprar en el propio cole

Buenos precios para uniformes de colegio, hacen buenas promociones si los compras con antelación. Este año fuimos en Septiembre y la verdad que es una locura, intentaban atender lo más rápido posible pero te da la sensación de que te están despachando para poder atender a todo el mundoy no perder clientela. Repetire el próximo año porque tienen los precios más competitivos de la zona.

La atención por teléfono es complicada, pero la atención en tienda es muy buena. Tienen flexibilidad para cambiar tallas, aunque agradecería si vendieran los chándal por partes, porque mi hijo no lleva la misma talla arriba y abajo.

La atención muy buena, pero muy mala calidad del material. El escudo del colegio es una mala imitación, el tono de color de las rayas granates del pantalón de chándal son muy diferentes de las de la sudadera, el tallaje es muy diferente, la sudadera por dentro tiene pinta de hacer sudar mucho al niño, el material del polo me pareció malo.

Bravo porque este año habéis innovado con los pedidos por Internet y también porque aunque os equivocasteis en parte del pedido, en 48 horas lo tenía resuelto todo por mensajero sin moverme de casa y sin gastos de envío. También accedisteis a aprovechar el envío para hacer un cambio de talla que pedí. Gracias!

Tengo el uniforme pagado dese hace exactamente dos meses, desde junio y aún no me lo han mandado a casa para que se lo pruebe a mi hija. Las veces que he llamado me han dicho que estarían a finales de julio, luego que me lo mandarían, que ya me lo habían mandado.y así todas las veces. En dos semanas empieza el colegio y no tengo uniforme gracias a lo poco profesionales que son y eso que les he llamado unas 10 veces. La primera y última vez que compro en esta tienda. Prefiero pagar mas en El Corte Inglés y tenerlo cuando toca. Muy poco profesionales.

Más caro de lo que se cree. Por ejemplo unos pantalones de niño son 17€ y en el Carrefour 12. De todas formas más barato que las tiendas ofilciales de los colegios

Otro de los clásicos de Alcobendas, le hacen uniformes a casi todos los colegios tanto públicos como privados en la zona.

Trato inmejorable.el uniforme tiene una calidad muy buena y los zapatos geniales, nada que envidiar a otros de marcas conocidas. Totalmente recomendable

Decepcionante, mal trato y mala calidad. En cargamos los uniformes en junio y nos garantizaron que iban a estar a principios de septiembre antes del comienzo del colegio y que nos avisarían. A principios de septiembre llame y me confirmaron que ya estaba mi pedido. Me acerqué ese mismo día, dos dias antes al comienzo del curso y cual fue mi sorpresa cuando me dicen que el uniforme de verano que son bermudas no están, que se habían agotado temporalmente y que las recibirian dentro de una semana. Es decir, mi hija empezó el colegio sin uniforme y tuve que cómprale unas bermudas de un color similar en el decatlón. Les digo que como puede ser que una parte del colegio tengamos el uniforme y otra no. Por qué parece ser que otros padres tuvieron problemas con otras prendas del uniforme. A partir de ese momento, según me han contado otras madres del. Colegio, tuvieron muchas quejas de otros padres y optaron por no cojer el teléfono, y los mails tampoco los contestaban. Lo mejor de todo es que cuando llegue a casa y saco los uniformes de invierno veo que me habían metido de algunas prendes otras tallas distintas a las que pedí. Al final como éramos bastantes, nos ofrecieron llevar las prendas que faltaban al colegio una semana después del comienzo del curso. Yo me enteré de esto a través de una madre del colegio ya que a mí ni me cogian el teléfono ni me respondían a los corrreos.
La cálidad es bastante mala, sobre todo la del chandal. Aunque no se si comprándola en otro sitio sería mucho mejor.