Aquabest
52 opiniones C. de Newton, E3, N14, Leganés, Madrid +34 914 98 41 60 aquabest.es Sugerir una edición
11 octubre 2023 1:16
Es una vergüenza de empresa, el servicio técnico lamentable, la atención con el cliente pésima y lo que venden auténtica basura, en definitiva unos sinverguenzas
03 septiembre 2023 20:59
La primera vez que vienen todos los aparatos (que funcionan) están mal. Nos ponen todo el sistema nuevo y al año empieza a dar problemas y al llamarles pasan de tí contestándole muy sobrados
12 julio 2023 9:56
Son unos timadores! Cada pocos meses te dicen que hay que cambiar el filtro y encima te hacen pagar más al mes la cuota!
18 junio 2023 8:50
Desde el principio nos trataron estupendamente y han estado dispuestos a ayudar, tanto a venir a ver la depuradora y comprobar que funcionaba correctamente como a guiarnos por mensajes cuando algo se había descuajeringado. Me alegro de haberlos encontrado.
03 junio 2023 1:54
¡ALÉJATE DE AQUABEST!
Si quieres poner un equipo de ósmosis, de filtrado de agua en tu casa, ten CUIDADO con AQUABEST. En su momento lo puse con ellos porque me convencieron de que el agua era lo mejor. La verdad es que del agua no tengo ninguna queja, pero el SERVICIO AL CLIENTE es NEFASTO.
Son maravillosos mientras la máquina funciona, pero CUANDO HAY UN PROBLEMA, se desentienden completamente. Ellos te garantizan garantía de por vida. Pero no la cumplen. Es mentira.
Llevo más de ¡6 meses! Medio año ya! Con el equipo que ELLOS ME ROMPIERON al realizarme el cambio de filtros anuales, y no quieren responsabilizarse. Mandan a técnicos que no saben arreglar la máquina, hacen el paripé, y así llevo desde diciembre. No se puede jugar así con un cliente. Hemos pagado mucho dinero.
¿QUE EMPRESA TE TIENE 6 MESES PARA ARREGLAR UNA MÁQUINA QUE ELLOS MISMOS ROMPEN?
Impresentables. Para cobrar si, para todo lo demás.serás ignorado.
Los filtros de ósmosis son maravillosos, pero ALÉJATE DE AQUABEST.
Y el dueño/a de la empresa, o encargado/a, es un ente fantasma. Nunca podrás hablar con él. Deja todo en manos de las administrativas. No da la cara.
ALEJATE DE AQUABEST.
Si quieres poner un equipo de ósmosis, de filtrado de agua en tu casa, ten CUIDADO con AQUABEST. En su momento lo puse con ellos porque me convencieron de que el agua era lo mejor. La verdad es que del agua no tengo ninguna queja, pero el SERVICIO AL CLIENTE es NEFASTO.
Son maravillosos mientras la máquina funciona, pero CUANDO HAY UN PROBLEMA, se desentienden completamente. Ellos te garantizan garantía de por vida. Pero no la cumplen. Es mentira.
Llevo más de ¡6 meses! Medio año ya! Con el equipo que ELLOS ME ROMPIERON al realizarme el cambio de filtros anuales, y no quieren responsabilizarse. Mandan a técnicos que no saben arreglar la máquina, hacen el paripé, y así llevo desde diciembre. No se puede jugar así con un cliente. Hemos pagado mucho dinero.
¿QUE EMPRESA TE TIENE 6 MESES PARA ARREGLAR UNA MÁQUINA QUE ELLOS MISMOS ROMPEN?
Impresentables. Para cobrar si, para todo lo demás.serás ignorado.
Los filtros de ósmosis son maravillosos, pero ALÉJATE DE AQUABEST.
Y el dueño/a de la empresa, o encargado/a, es un ente fantasma. Nunca podrás hablar con él. Deja todo en manos de las administrativas. No da la cara.
ALEJATE DE AQUABEST.
25 mayo 2023 13:47
Pésimo servicio.
tienen a un operario, llamado "yerai", que se supone es el técnico que se supone repara los cloradores salinos que instalan.
este señor es un impresentable, como su empresa, que no solo no acude a reparar los sistemas que ellos mismos instalan, dos años llevamos intentando que vengan, ni pagándo el respuesto y la reparación, sino que además trata de forma despótica a los clientes, riéndose de ellos y con malas formas, diciendo que él es el responsable de la empresa y que es lo que hay, y que si te enfadas tienes dos problemas, "mosquearte y desmosquearte".
no contraten con esta empresa, lo únco que obtendrán son malas experiencias y un producto que no funciona y que no arreglan.
tienen a un operario, llamado "yerai", que se supone es el técnico que se supone repara los cloradores salinos que instalan.
este señor es un impresentable, como su empresa, que no solo no acude a reparar los sistemas que ellos mismos instalan, dos años llevamos intentando que vengan, ni pagándo el respuesto y la reparación, sino que además trata de forma despótica a los clientes, riéndose de ellos y con malas formas, diciendo que él es el responsable de la empresa y que es lo que hay, y que si te enfadas tienes dos problemas, "mosquearte y desmosquearte".
no contraten con esta empresa, lo únco que obtendrán son malas experiencias y un producto que no funciona y que no arreglan.
13 julio 2022 8:29
Son unos IMPRESENTABLES. No volvería a realizar nada con ellos. No lo recomiendo para nada. Mejor buscar otra empresa.
08 julio 2022 9:29
Un clorador que nunca funciono, lo instalaron y al poco tiempo se quemo el cuadro llame y vino un electricista, el cual quera cobrar y tube que llamar y no lo tube que paar ebidentemente, me hizo una chapuza que a los cuatro dias tube que comprar uno nuevo, al caso me me indican que tengo que echar 11 sacos auna piscina que por norma general lleva 4 el primer año, segundo, lo traen ellos y el tercero se come una garrafa de acido en una semana, les llamo se lo digo y me dicen que le cambie los ciclos me inforo arreglo el agua y al año siguiente que les llamo para que me traigan la sal y la echen un vistazo traen la sal la echan y se van.ah y no es solo eso ei displey te pide sal llevo el agua analizar y tiene unos niveles desorvitados.lo cual solucion e tenido que comprar un clorador nuevo en otro sitio otra marca porque en esta no me dieron nada ni las instrucioes.eso si una targeta clinte que no sirbe para nada.son unos inpresentabes
16 mayo 2022 20:38
Una mala experiencia con esa empresa. Prometen y no cumplen. Vino en técnico una sola vez y no miró nada. Todo su interés era vender un depurador de agua con “experimentos fraudulentos” en los que pretenden demostrarte que bebes un agua poco menos que prutrefact llena de metales tóxicos.
Respecto del clorador vino a decir que estaba estropeado y que la empresa que se los servía ya no trabajaba con ellos. Voy a cambiarlo pero evidentemente no será con ellos, será un Astra Pool.
Respecto del clorador vino a decir que estaba estropeado y que la empresa que se los servía ya no trabajaba con ellos. Voy a cambiarlo pero evidentemente no será con ellos, será un Astra Pool.
09 marzo 2022 15:59
Mi familia y yo estamos muy contentos con la calidad del agua y con el servicio de asesoramiento que nos han dado.
06 marzo 2022 8:01
CALIDAD DEL PRODUCTO Y SERVICIO POSTVENTA "PÉSIMO" NADA RECOMENDABLE.
Tengo un equipo clorador instalado en 2017. Desde el año siguiente y todos los consecutivos, no ha habido tregua en la consecución de averías. Cabe indicar que para que te atienda alguien del servicio técnco, pasa mucho tiempo y después de múltiples avisos.
El equipo fue instalado en la ubicación a criterio de Aquabest (junto a la depuradora, que se encuentra soterrada). Despues de todas las averías, unas achacables a la ubicación y otras por modificación de componentes por recomendación del fabricante, finalmente el equipo se estropea sin solución posible, en principio. (algo que ya no me creo).
La solución que ofrecen es la de sustitución de equipo por otro nuevo, que se lo pase a la compañía de seguros a ver "si cuela", como no me parece justo, ya que el equipo ha dado problemas desde el principio, la otra solución que me ofrecen es la de, parece a "expensas" de la empresa y como favor personal, lo cual agradezco, ponerme un equipo idéntico al mio, reparado a coste "0" únicamente pagando el coste del desplazamiento, lo cual acepto, y preguntando si pueden facilitarme factura, parece no hay inconveniente en ese momento.
Después de pasados dos meses y medio desde que me dijeron que vendrían, me contactan hoy para "por fin" venir, me insisten en que la solución es a expensas de la oficial, como favor personal, asiento nuevamente pero el problema viene cuando de nuevo le vuelvo a pedir la factura por el desplazamiento a la persona que dice ser el responsable técnico, con el que mantengo el contacto en todo momento "Yeray", e igualmente le digo que tendría que hablar con su jefe o el responsable de producto, acerca de la calidad del mismo. Emite una serie de excusas "sin sentido".
Lo que antes era todo amabilidad y compresión, se convierte en hostilidad y enfrentamiento, intento razonar con el, siendo imposible y como cabia esperar, ahora se niega a la solución que me porponía, deduzco que algo turbia, que yo sepa ninguna empresa se puede negar a facilitar el documento que justifica la venta de un bien o servicio y el cliente tiene todo el derecho a solicitarla.
En fin, solo quiero compartir mi experieincia, que por lo que veo tambien es la de un elevado porcentaje de clientes de Aquabest, la lástima es no haberlo consultado antes de decidir comprar el equipo a la persona que en respresentación de Aquabest, llamó a mi puerta directamente.
Tengo un equipo clorador instalado en 2017. Desde el año siguiente y todos los consecutivos, no ha habido tregua en la consecución de averías. Cabe indicar que para que te atienda alguien del servicio técnco, pasa mucho tiempo y después de múltiples avisos.
El equipo fue instalado en la ubicación a criterio de Aquabest (junto a la depuradora, que se encuentra soterrada). Despues de todas las averías, unas achacables a la ubicación y otras por modificación de componentes por recomendación del fabricante, finalmente el equipo se estropea sin solución posible, en principio. (algo que ya no me creo).
La solución que ofrecen es la de sustitución de equipo por otro nuevo, que se lo pase a la compañía de seguros a ver "si cuela", como no me parece justo, ya que el equipo ha dado problemas desde el principio, la otra solución que me ofrecen es la de, parece a "expensas" de la empresa y como favor personal, lo cual agradezco, ponerme un equipo idéntico al mio, reparado a coste "0" únicamente pagando el coste del desplazamiento, lo cual acepto, y preguntando si pueden facilitarme factura, parece no hay inconveniente en ese momento.
Después de pasados dos meses y medio desde que me dijeron que vendrían, me contactan hoy para "por fin" venir, me insisten en que la solución es a expensas de la oficial, como favor personal, asiento nuevamente pero el problema viene cuando de nuevo le vuelvo a pedir la factura por el desplazamiento a la persona que dice ser el responsable técnico, con el que mantengo el contacto en todo momento "Yeray", e igualmente le digo que tendría que hablar con su jefe o el responsable de producto, acerca de la calidad del mismo. Emite una serie de excusas "sin sentido".
Lo que antes era todo amabilidad y compresión, se convierte en hostilidad y enfrentamiento, intento razonar con el, siendo imposible y como cabia esperar, ahora se niega a la solución que me porponía, deduzco que algo turbia, que yo sepa ninguna empresa se puede negar a facilitar el documento que justifica la venta de un bien o servicio y el cliente tiene todo el derecho a solicitarla.
En fin, solo quiero compartir mi experieincia, que por lo que veo tambien es la de un elevado porcentaje de clientes de Aquabest, la lástima es no haberlo consultado antes de decidir comprar el equipo a la persona que en respresentación de Aquabest, llamó a mi puerta directamente.
25 mayo 2023 13:33
Efectivamente, a mi me ha pasado igual.
Hace dos años les llamé porque el clorador salino consumía una garrafa de acido en una semana, pese a mis llamadas no se personaron.
Este año, sobre el mes de febrero, les llamé de nuevo para que viniesen a reparar el clorador antes del verano. Quedé con un tal "YERAI" en que vendía unos días antes de Semana Santa. Llegado el día me llama y me dice que no puede venir porque ha pinchado su vehículo, y que vendrá después de Semana Santa. Al no venir ni llamar, le llamo un mes y medio después y cuando le traslado mi queja porque llevan dos años sin venir, me dice "PUES TIENES DOS PROBLEMAS, MOSQUEARTE Y DESMOSQUEARTE". Evidentemente la conversación fue a peor cuando le dije que no eran formas de tratar a un cliente, y que me diera un teléfono de su responsable. Me dice que el responsable es él, y cuando insisto en que me de el teléfono de un responsable, me da un número de un teléfono, y cuando le pido el nombre del responsable me dice "YERAI". Le digo que si se está riendo de mi, se ríe y me dice que si. Le digo que no tiene vergüenza y me dice "ESO NO ME LO DICES A LA CARA"
Finalmente le digo que no tengo más que hablar con él, y comienza a contarme escusas de que si la sonda él las pone en primavera por temas de garantía, etc.pero le digo que no tenemos más que hablar y que él no va a pisar mi casa.
La calidad de una empresa se mide por el servicio que presta a sus clientes, y esta no es que sea mala, es lo peor que he visto en mi vida.
Hace dos años les llamé porque el clorador salino consumía una garrafa de acido en una semana, pese a mis llamadas no se personaron.
Este año, sobre el mes de febrero, les llamé de nuevo para que viniesen a reparar el clorador antes del verano. Quedé con un tal "YERAI" en que vendía unos días antes de Semana Santa. Llegado el día me llama y me dice que no puede venir porque ha pinchado su vehículo, y que vendrá después de Semana Santa. Al no venir ni llamar, le llamo un mes y medio después y cuando le traslado mi queja porque llevan dos años sin venir, me dice "PUES TIENES DOS PROBLEMAS, MOSQUEARTE Y DESMOSQUEARTE". Evidentemente la conversación fue a peor cuando le dije que no eran formas de tratar a un cliente, y que me diera un teléfono de su responsable. Me dice que el responsable es él, y cuando insisto en que me de el teléfono de un responsable, me da un número de un teléfono, y cuando le pido el nombre del responsable me dice "YERAI". Le digo que si se está riendo de mi, se ríe y me dice que si. Le digo que no tiene vergüenza y me dice "ESO NO ME LO DICES A LA CARA"
Finalmente le digo que no tengo más que hablar con él, y comienza a contarme escusas de que si la sonda él las pone en primavera por temas de garantía, etc.pero le digo que no tenemos más que hablar y que él no va a pisar mi casa.
La calidad de una empresa se mide por el servicio que presta a sus clientes, y esta no es que sea mala, es lo peor que he visto en mi vida.
26 diciembre 2021 18:58
Brutal la calidad del agua y el servicio tanto de preventa como postventa. Uno de las mejores inversiones que he hecho para mi y mi familia.
10 octubre 2021 4:24
La atención al cliente y el producto han sido magníficos, han estado atentos en todo momento y me han asesorado muy bien, estoy muy contento con el servicio que me han dado como cliente.
30 septiembre 2021 11:54
Hemos llamado 2 veces, primero mi marido que es el titular del contrato, Pablo Rodríguez Rodríguez, y yo por un problema con el regulador de sal y no se han molestado ni en llamar, he hechado el doble de sal que en años anteriores, eso sí cuando quieren vender algo no hay tregua. Por culpa de esta incidencia no consigo mantener a raya las algas aún echando más cantidad de lo normal. Espero una respuesta el lunes sin falta, si no es mucho pedir.
20 septiembre 2021 22:04
IMPRESENTABLES.es con lo mínimo que se les puede calificar.
Mejor buscar otra empresa.
CERO A LA IZQUIERDA.
Clorador salino, desde el inicio no funciono correctamente, durante dos años no dieron solución, aunque el primer momento dijeron que cambiarían el aparato cosa que obviamente no ocurrió y no por falta de llamar al oficina o bien a Yeray (no le daba la gana y despues por ERE) o Manuel (por accidente laboral y luego ERE). El verano pasado Manuel hace un apaño temporal prometiendo solución rápidamente.
Este año llamo a Yeray y me dice que como la garantía había caducado que me buscara la vida y que no quería trabajar conmigo, Manuel no coge el teléfono, llamas a la oficina preguntas por responsable de la empresa y nunca esta disponible, eso si te prometen que te llamaran para dar una solución y como es natural en ellos no cumplen.
Por si acaso hay una respuesta a esta reseña y digan que no costo en sus archivos: guardo todos los mensajes y conversaciones intercambiados desde el inicio.
Lo dicho anteriormente IMPRESENTABLES, cualquier otra empresa sera mejor que ellos.
Mejor buscar otra empresa.
CERO A LA IZQUIERDA.
Clorador salino, desde el inicio no funciono correctamente, durante dos años no dieron solución, aunque el primer momento dijeron que cambiarían el aparato cosa que obviamente no ocurrió y no por falta de llamar al oficina o bien a Yeray (no le daba la gana y despues por ERE) o Manuel (por accidente laboral y luego ERE). El verano pasado Manuel hace un apaño temporal prometiendo solución rápidamente.
Este año llamo a Yeray y me dice que como la garantía había caducado que me buscara la vida y que no quería trabajar conmigo, Manuel no coge el teléfono, llamas a la oficina preguntas por responsable de la empresa y nunca esta disponible, eso si te prometen que te llamaran para dar una solución y como es natural en ellos no cumplen.
Por si acaso hay una respuesta a esta reseña y digan que no costo en sus archivos: guardo todos los mensajes y conversaciones intercambiados desde el inicio.
Lo dicho anteriormente IMPRESENTABLES, cualquier otra empresa sera mejor que ellos.
24 agosto 2021 12:58
Increíble mala experiencia, venden muy bien… una vez instalado el clorador salino te lo comes con patatas, así de simple
22 agosto 2021 21:54
Mi experiencia con aquabest es ésta, puse con ellos un clorador hace 5 años, ya entonces el trato fue excelente y cumplieron con todo lo prometido, revisiones anuales etc. Este año ha comenzado a dar problemas la electrólisis, llamé con miedo después d leer las opiniones, pensando que algo había cambiado en esa empresa. La misma mañana que llamé vino Antonio a ver el clorador, fue muy amable, atento, me explicó cual era el problema y me dió distintas soluciones, yo me decanté por poner un clorador nuevo, mejor que el que tenía, entendiendo que la vida de los cloradores depende de muchos factores. A los pocos días vino Yeray, q es la misma persona que nos ha atendido durante estos años y en dos horas tenía mi clorador funcionando, además me parece un chico encantador, servicial y muy buen profesional, solo puedo decir que aquabest en mi caso responde, soluciona y seguiré siendo clienta de ellos.
18 agosto 2021 8:33
Son unos impresentables, hay un tal Yeray que me ha contestado de muy mala manera. Les avisé hace una semana, y lo que me contestan al volver a llamar es que "me busque la vida".
Muy poco profesionales, no volveré a comprarles nada.
En su listado de clientes figura mi pareja, no yo, pero para el caso es lo mismo. Ya he encontrado otro distribuidor.
Muy poco profesionales, no volveré a comprarles nada.
En su listado de clientes figura mi pareja, no yo, pero para el caso es lo mismo. Ya he encontrado otro distribuidor.
25 julio 2021 10:56
Son unos impresentables. Nos vendieron un clorador salino diciendo que era el que estaban instalando en nuestra Urbanización y no paró de dar problemas, hasta que dejó de funcionar. Ahora no dan soluciones y lo único que ofrecen es otro clorador por 2.000€ en otra tienda el mismo modelo por 1.000€. Precios abusivos y como tengas algún problema desaparecen.
28 junio 2021 23:52
He tenido un problema con el clorador que les compre hace ya dos años y se han portado fenomenal.
Muy profesionales y agradecido por la solución que me han dado.
Muy recomendables
Muy profesionales y agradecido por la solución que me han dado.
Muy recomendables
24 junio 2021 3:52
Trabajadores excepcionales!
Trato profesional, se preocupan de resolver todas las dudas, y que el cliente se quede satisfecho.
100% recomendable.
Trato profesional, se preocupan de resolver todas las dudas, y que el cliente se quede satisfecho.
100% recomendable.
30 mayo 2021 15:56
Pésimo. Servicio técnico inexistente, para solucionar el agua turbia y las paredes con algas te dicen que eches cloro! Para que he puesto el clorador salino entonces. Instalan, cobran y adiós. Vergonzoso.
09 diciembre 2020 3:52
Llevamos un año con la cloración salina y ya está fallando. Después de llamar varias veces nos dan largas y aún no han venido a arreglarlo.
Vamos a poner una reclamación.
Vamos a poner una reclamación.
20 octubre 2020 0:00
Verdaderamente son unos impresentables, me instalaron un clorador salino completo a primeros de el mes de julio y desde el segundo día se para solicitando falta de de flujo y sonando una alarma insistente, dos veces han venido y después de casi dos meses sigue igual deberían denunciarlos por mala gestión.
10 octubre 2020 21:28
LLEVO UN MES LLAMANDO A DAVID QUE ES EL TÉCNICO QUE ENLECHO EL VASO DE LA PISCINA Y REPARO LA PIEDRA DEL BORDE PERIMETRAL
LA PINTURA DEL BORDE SE ESTA LEVANTANDO Y EL ENLECHADO TAMBIÉN. SU RESPUESTA (LA SEMANA QUE VIENE IRÉ) ASÍ UN MES Y HASTA LA FECHA.
LA PINTURA DEL BORDE SE ESTA LEVANTANDO Y EL ENLECHADO TAMBIÉN. SU RESPUESTA (LA SEMANA QUE VIENE IRÉ) ASÍ UN MES Y HASTA LA FECHA.
19 septiembre 2020 13:37
Un desastre total, y una chapuza, nos pusieron el clorador salino y cambiaron la bomba de la depuradora. Desde el principio el agua está turbia, con suciedad, la sal no se disueleve y el ph altisimo, llevamos un más de un mes llamando y no vienen, nos dan largas y no solucionan nada, nos ponen excusas como que es culpa del agua, o que es normal etc además la instalación es una chapuza, se mueve y está colocada sobre un ladrillo suelto que cogieron de mi casa. Ni se os ocurra contratarlos. Para colmo se niegan a traer la hoja de reclamaciones.
19 septiembre 2020 8:20
Son unos impresentables. Nos pusieron una depuradora de sal, el primer verano cuando la instalaron bien, al año siguiente no cloraba y nos cambiaron la pieza que hace la electrolisis. El siguiente año la misma pieza se volvió a romper y ya nos cobraban 1.000€. Decían que nuestra agua no era de buena calidad (Si no es de buena calidad.no me la vendas o comprueba que el agua valga para tu máquina!)
Asi que ahora o pagas 1.000 € todos los años porque el agua es la que te rompe la pieza y si el agua es mala es la que es.no podemos cambiar el agua! O le compramos otra máquina que nos vuelve a costar 2.000 más.
Finalmente hemos tenido que volver al cloro.
ESTAFADORES
Asi que ahora o pagas 1.000 € todos los años porque el agua es la que te rompe la pieza y si el agua es mala es la que es.no podemos cambiar el agua! O le compramos otra máquina que nos vuelve a costar 2.000 más.
Finalmente hemos tenido que volver al cloro.
ESTAFADORES
17 septiembre 2020 11:19
Son unos sinvergüenzas, no les compréis nada que luego no acuden y no te proporcionan hojas de reclamaciones. Ni se os ocurra contratar esta empresa
15 septiembre 2020 20:45
Fatal, no entiendo cómo tienen alguna opinión buena, seguro que la han escrito ellos o su familiares. Fatal servicio, el clorador salino no funciona, te ignoran y cuando ya te pones seria te tratan fatal. Ha costado mucho dinero espero que me lo solucionen o denunciare. NI SE OS OCURRA CONTRTARLES
28 agosto 2020 2:26
Un servicio horrible, la instalación fatal, y el trato una vergüenza. La máquina no sirve para nada, ha sido tirar el dinero a la basura. Me uno a la denuncia común, si llego a saber que les había pasado lo mismo a tantas personas, no les hubiera contratado.
28 junio 2020 7:00
Horribles, la sonda del clorador se descalibra, los datos que da no son reales, y llamas para que venga alguien. Y ni te cogen el tlfno, es una estafa esta empresa.
10 mayo 2020 12:07
Sin problemas, lo mejor el servicio técnico, muy buena atención, muy atentos desde que me instalaron la cloración salina.
10 mayo 2020 10:23
Pésimo servicio. Evitar esta empresa a toda costa. Me hicieron una instalación y en cuanto dio problemas, no se hacen cargo de nada.
25 octubre 2019 3:01
AVISO A CLIENTES:
Estoy pensando poner una reclamación por daños y perjuicios derivados del mal funcionamiento del clorador. Si hay más personas interesadas, podríamos hacer una reclamación conjunta
Estoy pensando poner una reclamación por daños y perjuicios derivados del mal funcionamiento del clorador. Si hay más personas interesadas, podríamos hacer una reclamación conjunta
21 octubre 2019 20:23
Muy bien todo. Hasta que tuvimos problemas. Yo también estaba satisfecho con la empresa. A día de hoy llevo más de 2 meses esperando a un técnico. NO SE LA RECOMIENDO A NADIE
¿Puede que las quejas sean de la zona de Valencia?
¿Puede que las quejas sean de la zona de Valencia?
29 septiembre 2019 17:00
Inmejorable servicio tecnico. He tenido recientemente un problema con la depuradora. Me han contestado inmediatamente al aviso y ante la imposibilidad de venir a casa antes de 48 horas me han pedido grabar un video con el ruido de la depuradora y me han ido dando instrucciones al otro lado del teléfono hasta que ha quedado solucionado el problema. Totalmente satisfecha con el trabajo de Aquabest.
14 septiembre 2019 18:53
Aunque veo comentarios un poco desafortunados.por mi parte he de decir que mi experiencia ha sido satisfactoria al 100%el trato comercial impecable gente llana y con un trato súper cercano y nada que decir del servicio técnico son unos verdaderos profesionales.empresa recomendable sin lugar a dudas
31 agosto 2019 16:13
Nos pusieron una depuradora de sal, hasta ahí bien.se empezó a poner verde, los llamo viene, un personaje mal educado y prepotente, la culpa era del rejunte del gresite.vuelven a venir, y nos hacen una prueba de electrólisis, el agua de mi casa es pésima, intentan vendernos una descalcificadora.al año siguiente vienen a hacer la revisión e intentan vendernos los cristales para la depuradora, el agua verde.acudo a una tienda de l'eliana donde resido y me dicen que hay que poner en marcha la depuradora en horas de sol, fuera problemas agua cristalina.conclusion son unos estafadores, no tienen ni idea de el funcionamiento de lo que venden, pues ellos nos dicen que hay que depurar de noche
Consejo, acudid al centro más cercano, a ser posible tienda familiar, ellos si entienden de lo que venden
Consejo, acudid al centro más cercano, a ser posible tienda familiar, ellos si entienden de lo que venden
30 agosto 2019 2:57
Al principio todo muy bien, pero luego te das cuenta que el comercial que es muy amable, solo dice que mentiras, el clorador salino no funciona correctamente, cada 2 por 3 estoy echando cloro en grano, luego también les compré la ósmosis y nos dijo que tendríamos que cambiar los filtros 1 vez a l año y que costaba unos 35€ ahora nos dicen que vale más de 100€ cambiar los filtros, me parece un abuso.
Tambien me dijeron que por rejuntar la piscina me regalaban la sal, me hacen el rejunte y la sal no me la pusieron xq era temporada alta y no podían. Que excusa más mala, por no hablar del precio del rejunte.
No me quiero extender más pero en mi casa no entran más aparatos de aquabest me siento engañado, estafado.
Tambien me dijeron que por rejuntar la piscina me regalaban la sal, me hacen el rejunte y la sal no me la pusieron xq era temporada alta y no podían. Que excusa más mala, por no hablar del precio del rejunte.
No me quiero extender más pero en mi casa no entran más aparatos de aquabest me siento engañado, estafado.
31 mayo 2019 16:03
La peor experiencia que se pueda tener. Hace un año que cambiamos la piscina a sal con ellos. Nos pintaron la piscina y a las dos semanas la pintura se iba con la mano. Estamos teniendo problemas con la maquinaria llamas a atención al cliente y sale un contestador. Hasta que no llamas más de diez veces no te llaman de vuelta. Viene el técnico lo arregla y como ni lo probó ahora estamos sin luz en todo el sistema. Nos han engañado pero bien.
07 abril 2019 8:45
Hemos cambiado la piscina de cloro a sal con aquabest hace dos años! Nos han echo la revision de la piscina, nos traen la sal a casa, y la verdad que el equipo funcciona de maravilla! El agua super cristalina siempre! Muy contentos
25 enero 2019 6:08
Los laterales de la piscina verde todo el verano en su primer año. Con el anterior clorador salino de otra marca que estuvo más de 15 años en uso no pasaba. Viene el "técnico", el cual no sabe ni encender la depuradora, y hace una "prueba" de "electrólisis" alegando que es el agua del canal de Isabel segunda lo que viene en mal estado, pero que casualidad y que "suerte" tenemos que ellos venden una máquina de ósmosis para depurar ese agua en mal estado que bebemos. Otra basura más que nos querían vender estos ESTAFADORES y SINVERGÜENZAS.
01 enero 2019 4:44
Llevo tres neses con el eqipo de salinizacion de la piscina en mal estado, me pongo en contacto con Aquabest (Madrid y Alzira) y a dia de hoy no me han solucionado el probema.
NADA RECOMENDABLE.
NADA RECOMENDABLE.
30 noviembre 2018 18:34
Servicio técnico pesimo dicen que vienen y no se presentan, intentar hablar con ellos toda una perdida de tiempo constante no los considero profesionales no se los recomendaría a nadie, si tienen intención de poner este sistema contacten con otra empresa seguro que es mas formal
22 noviembre 2018 18:54
Una estafa de empresa. Les he llamado 10 veces para arreglar una bomba salina que no ha funcionado ni un solo día y ni caso. El comercial ni siquiera coge el teléfono y la recepcionista está acostumbrada a torear con el mismo problema. INFORMALES. ESTAFADORES
29 octubre 2018 18:43
No compréis ningún clorador salino de ésta marca. No funcionan bien te los venden como una maravilla. Super sanos para los niños y la piel. Y cuando lo tienes el mantenimiento es un desastre. Llamas y no vienen, llevo la 15 de agosto sin poder bañarme el agua verde. Se han ido de vacaciones y han cerrado, el contestador dice que dejes tu telefono que se pondran en contacto contigo, pero no te llama ni dios. Se supone que ahorras y llevo en este trimestre 80€ + 50€ de ph. De mas barato nada. Mas los casi 2000€ que te cuesta el aparato. Un encaño, te van dando largas para que se agote la garantia.y al final de todo esto te toca meterle cloro de choque o antialgas, y muchas horas de depuración para solucionarlo, un extra más y enciama deja de ser sano. NO CONFIEIS PEDEREIS EL DINERO COMO. Otra amiga mia que se lo puso está igual muy decepcionada. Factura de luz 190€ mensual. Esto es un suma y sigue.
16 octubre 2018 1:13
Estamos teniendo problemas para obtener una factura correcta, a pesar de haber pagado por supuesto el IVA. Llevamos tiempo reclamándola y no nos la envían. No entendemos por qué. Seguiremos intentándolo y si no pondremos una reclamación oficial.
07 octubre 2018 1:19
El servicio técnico en temporada alta, lamentable. No dan manuales del equipo salino. El medidor de Ph no funciona bien. Con lo bien que estaba con el cloro. Me da pena haber malgastado 2000€ para tener más problemas que antes.
04 octubre 2018 15:24
Llevo tres semanas esperando a que vengan arreglarme el aparato que pusieron para graduar la sal que está mal. Llamo casi todas las semanas, me dicen que el técnico lo sabe pero no vienen arreglarlo. Le pido a la operadora que me ponga Con un superior. Pero pasa de mí. Con lo cual nada recomendable. Disgustada total
27 agosto 2018 14:14
Llevo dos años con el clorador de sal y los dos años se ha estropeado y no solo eso, cuatro días hasta que me han cogido el teléfono y despues de tomar nota llevo tres esperando sin señales de vida para que vengan a repararlo con las consecuencias para el agua. No les puedo poner ni media estrella (marco para publicar). El año pasado fue lo mismo ya que se fueron en verano todos de vacaciones y dejaron a un solo señor para atender el teléfono e ir a reparar. Nefasto.
01 julio 2018 16:00
Muy descontento la sonda que me montaron para regular el ph del agua de mi piscinas estaba de inicio averiada, no atendiendo a mis múltiples llamadas, caducó la garantía, me he tenido que pagar una nueva, no se vienen a razones.