Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Un servicio excelente! Mario es muy formal, eficaz y da unas explicaciones muy claras y sencillas. Había entrado agua en el filtro y el agua en la piscina estaba completamente verde. Ahora funciona el filtro perfectamente y el agua está cristalina de nuevo. Le volveré a llamar sin ninguna duda
Tuve una pieza rota en la depuradora. Me contestó enseguida, con mucha rapidez en su respuesta. Se desplazó hasta Colmenarejo, nos resolvió el problema, y nos aconsejó. Muy recomendable. Cuando tenga alguna avería, volveré a llamar a Mario
Contacté con esta empresa el 15 de Agosto y me contestan que están ocupados en esos momentos y que volviera a contactar a finales de Agosto. El día 29 les pongo un wasap indicándoles esto último y el problema que tenía, me contestan que pueden venir el día 5 de Septiembre sobre las 12, me vuelven a contestar que al final no pueden y que vendrán dos días después, les vuelvo a llamar y que no saben a la hora que podrán ir, pasan los días y sin señales de que vayan a venir y así hasta hoy, casi un mes. Como verán no veo que sea una empresa que trate bien a sus posibles clientes
De momento, tras la conversacion telefonica y solicitarles un presupuesto por email de la instalacion de un clorador hace un mes, no dan señales de vida, espero que sea por ser Agosto. Tratare dd volver a hablar con ellos esta proxima semana, a ver si puedo y cambiar de opinion. Por ahora malamente.
En las dos ocasiones que he contratado los servicios de esta empresa he quedado muy satisfecho tanto por su atención y educación en lo personal como en su eficiencia y rapidez como profesionales. En ambas ocasiones ha venido Mario, persona de gran fiabilidad.
Espectacular, me resolvió el problema que había con la depuradora. Le llamé por teléfono, me hizo unas preguntas y lo diagnosticó. Me dio presupuesto y al día siguiente vino y lo clavó, era exactamente lo que me dijo. Estuve viendo como trabajaba, él sólo desmontó el motor de la depuradora y me cambió la arena del filtro en tiempo record. Me puse en contacto con él por las buenas reseñas que tenía, y no es casualidad. Lo recomiendo al 100%
El contacto fue muy rápido y el servicio inmejorable. Resolutivo e impecable en la gestión de la avería Posteriormente le hice una consulta y me resolvió vía watsap igualmente rápido y eficaz Muy recomendable sin duda
Cuidado con esta empresa. A nosotros nos vinieron rápido a solucionar un problema y al mes dio error y no responden al WhatsApp ni nos cogen y cuando llamamos desde otro teléfono y nos identificamos, nos cuelgan. Hemos hablado con otros antiguos clientes y nos dicen que siempre hacen lo mismo. Vienen a la primera para cobrar bien y después no dan la cara cuando hay problema posterior. Y esto a todos nos puede pasar. Despreciable.
Llamé y al día siguiente tenía solucionado el problema. Además me resolvió todas las dudas que le pregunté. Muy recomendable. Volveré a contar con él cada vez que lo necesite.
Rapidez, eficacia, amabilidad y precio adecuado. Me han cambiado la tapa del filtro de la depuradora de la piscina y de un día para otro problema resuelto. 100 % recomendable. Muchas gracias. Un saludo
Muy contentos con la instalación del clorador salino y regulador de ph, trabajo rápido y de Calidad, además cualquier duda o explicación sobre el mantenimiento te lo hace sin ningún problema, muy recomendable, gracias Mario.
Mi experiencia ha sido muy positiva. Llevaba un mes buscando una empresa para solucionar los problemas de la piscina, me decían que sí pero no venia nadie. Encontré en Internet Aqualica mantenimiento de piscinas sin muchas esperanzas llamé y al siguiente día vinieron en poco más de una hora solucionado, me quede gratamente sorprendida. Cuando tengo algun problema les llamo y me lo resuelven incluso siendo festivo, muy profesionales, eficaces y eficientes algo que en estos tiempos escasea. Gracias.
Destacaría que son serios y formales. El trabajo de cambio de arena del filtro, bien hecho. Quedamos para la próxima temporada para enlechar el vaso de la piscina.
Les mandé Whatsaap un domingo de Julio y el lunes por la mañana estaba en mi casa para arreglarme la depuradora, rápido, sin esperas innecesarias, puntual, eficiente, limpio. Pagué un precio Justo por su trabajo, su rapidez y sus consejos. En Octubre quedamos para poner el clorador salino y preparar la piscina para el invierno.
No soy de poner reseñas, pero esta gente se la merece.
Un profesional serio, gracias Mario por tu trabajo.
Le contacte hace una semana y ya está hecho el trabajo… cada vez que le llamo o escribo responde de inmediato y dispuesto a solucionar problemas… súper profesionales…
Hablé con ellos el martes para que vinieran a realizar un servicio y quedaron en venir el viernes. Desde el jueves por la tarde no han respondido a ningún mensaje ya que en teoría me iban a concretar la hora… deja mucho que desear que trabajen así. No me parece profesional. Luego responderán con cualquier excusa.
Estamos súper agradecidos a Mario, nos ha solucionado el problema que nos ha surgido este año a nuestra piscina, y nos ha dado información con un trato muy agradable. Gracias, te volveremos a llamar, un saludo.
Muy profesionales, presupuesto ajustado, cumplieron perfectamente con el plazo y trabajo acordado, en definitiva volveré a llamarles cuando los necesite.
Han sido muy profesionales y rápidos. Han solventado mi problema y ahora la piscina va muchísimo mejor. Encantada porque han contestado rápido y han sido muy amables y diligentes. Sin dudarlo, los mejores.
Excelente trabajo realizado en tiempo y forma recomendables 100 por 100. Para cualquier problema con la piscina rápidas soluciones. Gran profesional Mario.
La experiencia ha sido terrible. Quedaron en venir el día 3 de Mayo para limpiar la piscina, cambiar el filtro e instalar un clorador salino. Después de haber vaciado la piscina por petición suya (Nosotros queríamos recuperar el agua). El día 3 NO SE PRESENTARON. Les escribí varios whatsapps y no contestaron, a las 11 de la mañana empecé a llamarles, no cogieron el teléfono ninguna de las veces. A las 15: 40 les llamé por última vez y no me lo cogieron así que llamé desde otro número, contestaron inmediatamente. Tras explicarles que habíamos esperado toda la mañana y ni habían venido ni se habían puesto en contacto con nosotros, me contaron una historia sobre que todos sus técnicos habían tenido un accidente de tráfico esa mañana y que no sabían cuando volverían de la baja para poder trabajar, que me llamarían por la tarde para decirme cuando. Todavía estoy esperando.
Nos han hecho tirar 70.000 litros de agua que ahora tendremos que gastar de nuevo, así que aunque no han llegado a trabajar, nos han hecho perder dinero.
****Editado****
Ya que la empresa ha respondido, quiero aclarar algunos puntos, principalmente para que no engañen a nadie más.
El agua era recuperable, la piscina se vació y limpió en Enero, y aqualica nos pidió que la vaciásemos de nuevo a principios de Mayo. Una vez vacía, a pesar de que hubiese habido calima, a penas quedó residuo, se podía haber limpiado con un limpia fondos.
Y respecto a que nosotros queríamos las cosas ya. Les aceptamos el presupuesto a principios de Abril y quedaron en venir el día 29 a vaciar y limpiar la piscina, cosa que no ocurrió, nos ofrecieron venir a vaciarla el Domingo siguiente y por evitarles el viaje en festivo, acordamos por teléfono que la vaciábamos nosotros para que el 3 de Mayo, cuando tenían planeado venir a cambiar el filtro y el clorador, pudiesen limpiar directamente. Y el 3 de Mayo no aparecieron. Quedaron en llamarnos por la tarde ese día, no lo hicieron. Les escribí un whatsapp al día siguiente, no contestaron. Les volví a escribir una semana después, no contestaron.
Habríamos entendido que nos llamasen para explicar la situación y darnos otra fecha, pero no pasó nunca. No contestan al whatsapp ni al teléfono.
Quizá hemos tenido mala suerte porque parece que hay personas a las que les ha ido bien con ellos. Pero esta ha sido nuestra experiencia.
Magnificos profesionales. Muy serios y rapidez en la respuesta. Buen trabajo. Sin duda cuando necesite cualquier asistencia relacionado con la piscina les volveré a llamar. Gracias Mario!
Muy profesional. Yo no sabía nada de piscinas, y quería poner un clorador salino, ponerla a punto, y también que me explicaran un poco todo. Le expliqué mi situación y vino sin compromiso, la vio y comprobó que todo estaba correcto, incluso me explico desde el primer momento como iba todo. He puesto el clorador salino, además de poner a punto la piscina. Atento en todo momento, me ha resuelto cualquier duda, muy honesto, resalto muy honesto, conmigo tiene un cliente para siempre. No sé si alguien ha tenido mala experiencia pero me cuesta creerlo, creo que no podría encontrar a alguien mejor para esto. Muchas gracias.
¡¡¡Son unos auténticos sinvergüenzas! Vinieron a mi casa a limpiar la piscina pidiéndome que la tuviera vacía previamente. Cuando llegaron, me solicitaron una manguera y, como yo no tenía, se largaron y nos dejaron colgados así, por las buenas, con la piscina vacía, sucia y seca, y sin hacer el trabajo. Encima, al decirles que se suponía que tenían que traer ellos el material, que para eso son profesionales, y que tampoco me habían advertido que tuviera yo que tenerla, contestaron que era la primera vez que les ocurría, que todo el mundo tiene manguera, y que se iban, tal cual, con una chulería y una desfachatez impresionante. Ni disculpas, ni "no se preocupe, que buscamos una solución", ni nada de nada. Una desvergüenza absoluta! Desde luego, nada recomendables y mucho menos fiables. Son unos completos piratas.
Les avisé por una avería y llegaron solo unas horas después. Al final la avería era poca cosa, la arreglaron rápidamente -hay que saber qué botones apretar, por eso ellos saben y los demás, no- y cobraron lo que me habían informado por teléfono. Sin problema.
Buenos profesionales, en cuestión de mantenimiento antes de empezar la temporada han arreglado las lechadas de la pisicna y todo lo relacionado con las bombas y los filtros que hayq ue reconocer que estaban bastante desatendidos.
Serios, profesionales y con disposición para resolverte problemas. Muy, muy bien! Por supuesto, los recomiendo. Muchas gracias por ser tal amables y resolutivos!
El trabajo que hacen con el mantenimiento es muy bueno y profesional, incluso análisis del agua. Cuando hemos tenido avería, les hemos llamado y acuden rapidísimo.
Es la empresa encargada del mantenimiento y limpieza de la piscina de la comunidad de vecinos do de vivo. Desde que ellos se encargan todo está limpio, la depuradora no se estropea y la calidad del agua es aceptable.
Desde que les pasé a ellos el contrato de mantenimiento de la pisicina de la comunidad, tengo claro que no me cambio, al menos mientras siga siendo presidente.
Gente muy pendiente, cualquier avería o cosita que aparece la resuelven al momento. Te quitan bastante carga de estar pendiente de los detalles de la maquinaria de la pisicina en verano.
Este año tenemos aqualica en la comunidad y mi punto de vista como bañista es que hemos mejorado mucho. Cuando me baño mi piel esta mucho mejor y no se reseca como años atrás. Esta claro que hemos ganado con ellos en el mantenimiento del agua.
Encantadísima con ellos. Super profesionales y trato muy cercano. Se nota que saben mucho de piscinas y todos los materiales de calidad. Siempre están dispuestos a ayudar y aconsejar al cliente.
Servicio rápido y de calidad. Conocen perfectamente su profesión. No solo hacen un buen trabajo sino que te asesoran y dan consejos. Les volveré a contratar sin duda
Les llame porque tenía una avería en la depuradora de la piscina y acudieron rápido. Se notaba que el personal esta realmente cualificado. El trato fue tan bueno que les he contratado para hacer un mantenimiento periódico de la piscina.
Estamos muy satisfechos con el mantenimiento que nos ofrecen para la piscina de nuestras casa. Son varios años ya, los que llevamos trabajando con Aqualica y siempre nos han dado un resultado de 10.
Experiencia muy mala, me dieron la lechada a mi piscina hace un año, y este año ya se le ha caído bastante, e incluso han saltado cuadrados y paños entereos de gresite. Cuando he conseguido hablar con ellos (cuesta mucho que cojan el teléfono), me dicen que vendrán a verlo, ni han venido ni han llamado, ni obviamente les espero. Poca seriedad y profesionalidad, no lo recomiendo.
Quedé con ellos en que vendrían a hacerme una visita con un coste de 20€ el mismo día que me devolvieron la llamada. No aparecieron. Informales totales. Les mandé un whatsapp diciendo que ya ni se molestaran en aparecer una vez pasada la hora tope que habíamos quedado, no he recibido respuesta alguna. Menos mal que la visita iba a ser con coste, si no.
Les he llamado para una reparación. Me dieron presupuesto por teléfono y cita. Pero el día que tenían que venir no aparecieron, ni contestaban el teléfono ni los mensajes de WhatsApp. He perdido una semana esperándoles, y podía haber llamado a otros. Mientras, mi piscina está sin depurar y el agua esteopeandose. Impresentables.
No entiendo cómo existen empresas así. Les llamé para consultarles un problema de la piscina durante el verano y acto seguido me colgaron cuando estaba en medio de la explicación. Volví a llamar pensando que se trataba de un error y me volvieron a hacer lo mismo. Por supuesto no volveré a llamarles nunca más. Nefasta la atención al cliente. Ves las reseñas positivas y son todas muy sospechosas de ser veraces.
Aparte de modificar la cita varias veces, estuvieron hora y media y no quitaron la marca de la línea de flotación. Me contaron una patraña sobre las cremas solares, etc y tuvimos q comprar un líquido especial q nos vendieron en una tienda de piscinas.la marca se ha quitado.frotando, por supuesto, por lo q hemos pagado por un trabajo q no han hecho. Se lo dijimos y si te he visto no m acuerdo. No lo recomiendo en absoluto.
En general unos sinvergüenzas e impresentables, nos hicieron una escalera/banco de obra en una piscina.sin anclajes a la estructura existente, escalones desiguales (cada uno de una altura distinta), la colocación de gresite mal.no.requete mal (como si lo hubiera hecho un niño de 5 años) torcido y sin gusto ninguno. No trabajan bien, no los recomiendo en absoluto. Después de hacernos el trabajo e intentar hablar con ellos para llegar a un acuerdo.desaparecieron sin dejar rastro, no cogen el teléfono y cuando lo llegaron a coger.te cuelgan. Lo dicho unos impresentables. No os fiéis de ellos
INPRESENTABLES Después de concertada una cita desde hace semanas y todo acordado por escrito, simplemente no les vino bien hacer el trabajo, para lo cual 2 días antes dejaron de atender mis mensajes y reiteradas llamadas telefónicas para acordar la hora de su llegada. Llamé desde un móvil desconocido y ese si lo contestaron pensando que sería algún nuevo incauto. Sorprendidos por la pillada, me dijeron que más tarde me confirmaban la hora de la llegada. También falso y al día siguiente como era de esperar ni se presentaron, ni atendían mis llamadas. (INCREIBLE). Eso sí, les voví a llamar desde otro móvil desconocido y volvieron a picar contandome ante mi enfado absurdas disculpas. NO SABEN LO QUE ES LA EDUCACIÓN, ni la SERIEDAD ni la RESPONSABILIDAD, Probablemente la mayor parte de las reseñas positivas sean de conocidos.
NO os lo recomiendo para nada! No responden a su mal trabajo, te dejan tirado. NO le paguéis hasta que hayáis revisado todo el trabajo. Como le hayas pagado se olvida de tí.
Tenia un problema con la empresa que me realizo las piscina y ellos me lo solucionaron sin ningún problema con un asesoramiento y un trato perfecto. La colocación y el acabado del material perfecto. Recomiendo 100% sus servicios. Son profesionales, así como rápidos en sus servicios y económicos. Me solucionaron eficazmente mi problema en mi piscina y los volveré a contratar si me surge cualquier problema en un futuro. Esta empresa es muy recomendable. Por fin podremos estrenar la piscina muchísimas gracias.
Me puse en contacto por la página web, me vino a visitar Mario y me decidí por ellos porque me pareció que tenía mucha experiencia. Me hizo la escalera de obra y la verdad que cumplió todo lo contratado y algo más. Lo recomiendo y le estoy agradecido porque me soluciono algunos problemas que no tenían nada que ver con él. La calidad del trabajo y de los materiales es inmejorable. Estoy contenta.
Le pedimos presupuesto un domingo por la tarde y a las 30 minutos ya lo teníamos en el correo. Desde el primer momento la atención y el servicio fueron impecables. Cumplieron con lo pactado y el resultado final ha sido excelente ajustándose al presupuesto. Lo aconsejamos encarecidamente. Muy buena relación calidad/precio. Tras la puesta en marcha de la piscina atienden de forma eficiente a cualquier duda que surja.