AR EUROPE CAR

Estimado Sr.Fernando, en contestación a su respuesta a mi reclamación interpuesta ante usted, le RESUMO: después de 4 años negandome que tu instalación me causaba fallos en el cuadro de mandos "fallo presión neumáticos", y tras dejarte el coche para que lo revisaras en distintas ocasiones (ASEGURANDOME ROTUNDAMENTE QUE EL FALLO NO PROVENIA DE LA INSTALACIÓN.), resulta que me paso estos 4 años dando vueltas por los talleres de ruedas pensando que efectivamente provenia de tema ruedas, y resulta que la maquina de diagnosis dice que el cuadro de mandos está perfecto, y que mis ruedas están perfectas, pero no hay conexión que mande señal al cuadro de mandos para resetear "fallo presión neumáticos", y me recomiendan ir a otro taller especializado en lo mismo que usted llamado AUTO HIFI R.M de Torrejón de Ardoz, y que casualidad que encuentran el problema en un ratito, y me hacen un apaño en la botonera que me instalaste para que me pudiera resetear el fallo, y SORPRESA¡¡ por fin se quita el fallo, puedo pasar la ITV y sentirme segura al circular. Su servicio de post venta deja mucho que desear, usted fue INCAPAZ de detectar que ocurria, y mucho menos de darme una solución tras haberme dejado en su taller 791,99€ más todo lo que he tenido que gastarme después en otros talleres. Por cierto, esta muy feo que a su clienta la llame mentirosa haciendo alusión a "mi falta de verdad", MI FALTA DE VERDAD se llama: facturas pagadas en otro ctro especializado. Espero que el Sr. Marcos te siga resolviendo lo que tu falta de profesionalidad ha demostrado. Un cordial saludo.

Instalé Android Auto en mi coche hace algo más de un año, de la instalación original sólo puedo decir que elegí el taller porque se esmeran en que quede todo bien integrado y así fue, en la pantalla táctil original del coche y con los mandos del volante del coche, como si hubiera venido de fábrica.

Pero claro, cuando todo va bien todo estupendo en todas partes. La diferencia entre unos negocios y otros está cuando algo no va bien.

Pasado algo más de un año el sistema empezó a dar fallos extraños hasta que se volvió inusable (pantalla en negro) aunque no estaba del todo claro si el problema venía del Android Auto o no. Una vez informado del problema me dieron cita casi inmediatamente y me reemplazaron el sistema por uno nuevo sin necesidad de largas explicaciones, demoras, demostraciones de que el problema es de su producto y no otro, verificaciones en fabricantes y tantas historias que en otros sitios te hacen pasar para que desistas o no cubrirte.

En efecto el problema estaba en el dispositivo y una vez reemplazado todo vuelve a funcionar perfectamente.

Instalación original: 10/10
Servicio post-venta: 10/10

Sin palabras, un Señor de los pies a la cabeza, un profesional, tanto de el como de su mujer, puedo decir, que he recibido un trato espectacular.
He puesto la pantalla y los altavoces, y super contenta, lo recomiendo no cien
por cien, mil por mil. Muchas gracias Fernando y Elena.

Me han instalado pantalla con Apple Carplay + cámara trasera en un MX-5.

Todo correcto en tiempo y forma. Sobre todo lo mejor el trato ya que se nota que lo hace con cariño y es meticuloso. Tiene mucha experiencia y eso le ayuda a ser eficiente y cumplir plazos.

Además, no te clava como en otros sitios.

Volveremos para el siguiente coche.

Excelente profesional, instalen cámara trasera y sensores de aparcamiento, trabajo perfecto, rápido y con buen precio, el asesoramiento recibido excelente

He puesto una radio navegador nueva en mi coche, y he recibido un trato excelente y muy profesional, me he dejado aconsejar, y estoy muy contento con el aparato. Y me ha puesto una cámara trasera y he quedado sorprendido de lo bien que se ve, y lo útil que resulta. Muy aconsejable el taller.

Buena relación calidad-precio, buenísima atención y buen asesoramiento, buenos profesionales

Muy profesional y extremadamente agradable Fernando el propietario, sin ninguna demora y entregando en hora después de la instalación de un aparato que le compre Pionner y con muy buenas funciones y prestaciones asesorandome tanto en el aparato como en la instalación. La factura muy correcta y con presupuesto entregado antes de decidirme y sin agobios. Su mujer que está en la tienda y le ayuda también un encanto. Les recomiendo este magnífico taller/tienda.

La mejor tienda de audio y accesorios para el coche de todo el corredor del henares y de las mejores de madrid

Hoy instale una radio y el trato ha sido estupendo me lo han explicado todo detalladamente y la radio ha quedado perfecta! Puesta en el momento, todo un gusto, gracias!

Extraordinaria atención al cliente, con dedicación, amabilidad y explicaciones fáciles y muy completas. Se nota experiencia y dominio de su trabajo. Da mucha seguridad.

Monte una radio con ellos. Me aconsejaron y me ayudaron a decidir lo más practico y económico.
El montaje y su comprobación fueron de 10, comprobó delante mía que todo lo que había instalado estuviera en su correcto funcionamiento.
Tuvo el detalle de engancharme una clema que estaba suelta, y colocarme un plástico, por voluntad propia, y no influía en su trabajo.
Recomendable 100%

Trato al cliente inmejorable, grandes profesionales y ahora puedo disfrutar de un equipo de total calidad, sin duda repetiré.

Todo muy bien! Todo en orden y rápido, gente muy cercana y de buen trato, seguramente vuelva a repetir en alguna ocasión más

Muy contento con ellos. Cambié hoy una radio por una pantalla integrada a un mercedes serie e y no ha podido quedar mejor. El trato muy profesional y muy serios. 100x100 recomendables

Llevé mi coche a cambiar la radio ya que me estaba dando problemas. Al final resultó que había algún problema con el coche aparte de la radio, pero Fernando acercó el coche al taller que tienen justo enfrente de la tienda y consiguieron solucionar el problema. La nueva radio me va perfecta!

La tecnología, y el trato de Fernando hace de este establecimiento un referente nacional, con cualquier dispositivo que tenga un automóvil.
La atención que recibo, cuando voy a este sitio, es de 10. Gran profesionalifad.

Lleve mi coche con unos altavoces nuevos que distorsionaban mucho el sonido y no sabía el motivo. Tras explicarle al dueño mi caso, me trato de una forma muy agradable y explicándome todos los pasos y porque se escuchaban mal los altavoces. Servicio muy bueno, seguro que volveré para cualquier cosa relacionada con la electricidad de mi coche.

Un trabajo de 10. Llevé mi coche para ponerle una pantalla Android con CarPlay y vuelvo a tener coche nuevo. Además me recomendaron ponerle una cámara de marcha atrás y no puedo estar más contento.
Trato excelente y trabajo impecable!
Una suerte haberles encontrado.

Muy buen trato, profesional y muy responsable e implicado.
Le puse un GPS más cámara a mi ford focus del 2006, y a parte de quedar muy bien, fue muy rápido, gracias al esfuerzo que le puso.
Imposible no valorar el servicio prestado, volvería sin dudarlo y lo recomiendo, por todo lo antes mencionado.

Recomendable 100%, me ha instalado un cortacorriente en mi Citroen, buscando el sitio menos esperado para el caco, volvería sin duda un crack

Trato espectacular de Fernando, como siempre.

Cuando he cambiado algo del audio del coche (Manos libres, altavoces, alarmas, etc.) he ido a que me asesoraran en AR. Honestidad y trabajo profesional desde hace años. Da gusto poder asesorarte con profesionales así.

Profesionales y un trato espectacular. Le puse una radio a un ibiza de 20 años y ha pegado un cambio radical. Os lo recomiendo a todos. Yo soy de guada y merece la pena acercarse y ponerlo

Fernando es muy profesional. Nos montó el equipo en una hora y poco. Lo mejor esque disponía de todo lo necesario.

Hace menos de 1 mes cambie la radio de mi coche en esta tienda. Super recomiendo atencion, calidad y precios nota 10.

Volvere fijo cuando necesite algo ya que la tienda tiene muchas cosas para coches.

Un trato excelente, he instalado un sistema de seguridad en mi coche, rapidez, asesoramiento total, buen trato, un profesional, para futuras instalaciones repetiré

Ya he ido varias veces y para hacer grandes instalaciones y modificaciones de car audio y muy profesional. Atendiendo a la perfección a tus necesidades y trabajando muy bien. Voy desde 2008 y seguiré yendo. En mi experiencia mejor que otros a los que he acudido de forma puntual por vivir a 600km. Seguiré viniendo cuando quiera un trabajo y un trato en condiciones.

Fui a cambiar los altavoces del coche, le pedí un presupuesto y me pareció correcto (150 euros) así que acepté, cual fue mi sorpresa cuando al recoger el vehículo me enseña los altavoces antiguos y me dice que los de atrás estarán igual de estropeados, que debería cambiarlos.
Cuando pedí el presupuesto le dije que
quería cambiar los altavoces del coche, se entiende que todos, no la mitad igual si me dice que son todos son 300 euros no acepto, un poco liante el caballero.

Estupendos profesionales, con una buena fama más que merecida y contrastada.
Sin duda 100% recomendable.

Fernando y Helena dos personas súper atentas muy cordiales.se toman el tiempo para asesorarte correctamente y con precios muy competitivos. Trabajan muy por encima de las espectativas.

Agradable trato, Fernando, buen técnico de sonido, controla bastante y recomienda lo mejor, si quieres buen equipo de música buen sitio donde ir

Cambié la antena de mi coche por un precio muy inferior al concesionario en un tiempo y acabado inmejorables. Buen trato, asesoramiento y trabajo.

Gran profesional, me asesoró en la mejor opción para la autocaravana, buenos precios y un trato exquisito. 100 % recomendable, la instalación excepcional. Gracias