Ardemadrid

No es lo que era. El trato recibido no es lo mismo, uno de ellos es medio majo pero el otro es para hacerselo mirar. No hace absolutamente nada, y con preguntas de principiante te mira con una cara de desprecio. Si no es capaz de comprender que no he nacido con todo el conocimiento que él tiene, mal vamos. Por otro lado, más del 50% de las guitarras están desajustadas (no digo desafinadas, sino que la propia altura de las cuerdas no tiene ningún sentido, algunas tan bajas que tocan con todos los trastes, y otras altisimas), y los empleados andan ahi sin hacer absolutamente nada. Y de material, bueno, alguna cosa hay pero al final le ha pasado como a muchas otras, se ha convertido en una Fender Store. Una pena, llegó a ser una tienda referente en Madrid

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Quiero poner al día la reseña, ya que el otro dia estaba en casa de un conocido que vive al lado, y aproveché para pasar de nuevo por la tienda. El personal parece que ha mejorado (no sé si los de la última vez fueron sustitutos de verano) y la verdad es que fueron bastante majos y agradables. Dieron buenos consejos y recomendaciones sobre un tema que andaba buscando. Y no me dió tiempo de probar guitarras, pero parecían ajustadas. En definitiva, la cosa ha mejorado, buen trabajo.

Buena tienda online, el trato fue estupendo, me ayudaron con el pedido en todos los sentidos y me dieron las mejores indicaciones y ayuda en todo momento, en particular Enrique.
Una grata experiencia.

Felicidades a todo el personal de la tienda y por el agradable atendimiento como profesionales.

El día 29 de junio compré una guitarra Fender en esta tienda.era mi primera guitarra acústica y como no entendía bien de modelos, me equivoqué. La misma tarde de hacer el pago les dije de cancelar pedido. Como son muy rápidos -para lo que quieren -lo habían enviado ya.entonces les dije que me había equivocado de modelo y que iba a rechazar el envío, porque ya no podía cancelar el pedido y no quería cogerlo para hacer una devolución.

La Guitarra me llegó el día 30 de junio por mensajería DHL ;rechacé el pedido. Estamos a día 11 de Julio.y todavía dicen que no les ha llegado al almacén.que se pondrán en contacto con DHL (10 días después.) y yo sigo con 145 € congelados.

Hoy por la mañana he hablado con ellos y uno de los dependientes me dijo qué hoy mismo se ponía en contacto conmigo para darme una respuesta. Son las 21: 30h y todavía estoy esperando.

Un placer comprar y tratar con ArdeMadrid.

PD. Actualizo el dia 12 Julio: Ya habéis podido ver la respuesta-solución que me han dado. En fin.
Ya podéis estar bien seguros de lo que vais a comprar en esta tienda.porque como tengáis que hacer alguna devolución.lo lleváis claro.

Comprad mejor en Madrid HIFI, bastante más barato, mejor trato al cliente y mas profesionales.

Son excelentes porque son especialistas y tienen vocación por el cliente, sea modesto, profesional o amateur como yo. Todo conocimiento, amabilidad y garantía de que vas a acertar con lo que elijas.

Fui a comprar una guitarra eléctrica y el trato que recibí fue muy bueno en todo momento. Fueron muy amables, simpáticos y comprensivos conmigo. Compré varias cosas y me hicieron un descuento, cosa que agradecí mucho. También quise cambiar el color de la guitarra cuando ya se había hecho el pedido y no hubo ningún problema, cambiaron el pedido y me llegó la guitarra con el color que pedí finalmente. En conclusión, la experiencia en Ardemadrid fue estupenda. ¡Y la guitarra es chulísima y me encanta! Volveré a la tienda seguro.

Mi experiencia ha sido genial. Tuve algunos problemillas con el papeleo pero Óscar muy amablemente me resolvió cada duda que tenía. Una vez solucionado todo, mi guitarra llegó muy rápido y sin problemas ningunos.
Agradecida a Ardemadrid y en especial a Óscar. Repetiré sin dudarlo si es necesario.

Gran selección de guitarras, trato amable y profesional, encantado de haberos conocido.
Gracias por esta Epiphone j-200.

Buenos precios, buena tienda y buena gente. Me trataron super bien en tiempos de pandemia cuando todo estaba cerrado. Es difícil encontrar aparcamiento en la calle pero tienen un párking concertado gratuito a pocos metros si vas a la tienda, por lo menos antes.

Material de altísima calidad, precios competitivos, músicos que saben que venden amables, la próxima guitarra, aquí seguro

The staff was very helpful, I was planning on buying a guitar, but since I'm travelling I end up resisting, but anyway, the staff was very friendly and approachable. Good selection of electric guitars.

Tuve un problema con una guitarra comprada en la tienda y a pesar del error, han hecho todo lo posible por solucionarlo y finalmente me han devuelto el dinero.

Hoy he ido a recoger una guitarra que compré online y la tienda es genial, tiene mogollón de guitarras, tu salita para probarlas y el trato ha sido magnífico. Muchas gracias.

The staff was very helpful, I was planning on buying a guitar, but since I'm travelling I end up resisting, but anyway, the staff was very friendly and approachable. Good selection of electric guitars.

Soy un nuevo cliente de Ardemadrid. He adquirido un combo para bajo eléctrico con su respectiva funda y estoy más que satisfecho, especialmente por la atención de Alfredo, además por la rapidez en la entrega (de un día para otro). Llamé (varias veces) para hacer una consulta y Alfredo me atendió siempre con amabilidad y comprensión. Además, por una de mis preguntas, dijo que me llamaría para darme una información y así lo hizo en dos ocasiones. Estuvo siempre pendiente y me ayudó en todo el proceso de selección del producto (asesoramiento), me facilitó las condiciones, etc. En fin, un gran profesional que ha hecho que me quede con una excelente imagen de la tienda. Enhorabuena y muchas gracias.

Una tienda con profesionales donde los haya. Además de eso, súper simpáticos, que siempre gusta

La mejor tienda de guitarras de Madrid, sin duda alguna. Y Óscar, el mandamás, es un tipo realmente encantador que te ofrece lo que necesitas, justamente. Altamente recomendable!

Pedí una guitarra a través de la web y enseguida se pusieron en contacto conmigo para ver posibles alternativas, dado el plazo tan largo que el distribuidor/fabricante ofrecia. Al final, me consiguieron el mismo modelo de guitarra pero con un acabado superior. Muchas gracias al equipo profesional de Ardemadrid, y en particular a Óscar por sus gestiones y energía.

Buen trato, tienda seria con gran surtido de productos. Siempre me siento muy cómodo cuando voy. He preguntado por una Strato color pino y han sido honestos con los plazos de entrega, lo cual es muy de agradecer, pues un amigo estuvo esperando casi un año en otra tienda extranjera. Estoy muy satisfecho con todos los productos que les he comprado y con el trato recibido.

Buen surtido de productos. Guitarras y amplis y pedales que es lo que me interesa. Pero quizás echo un poco en falta el asesoramiento más detallado

Si eres adicto a las guitarras no vayas.porque te pondrás muy malito.

Es una de las mejores tiendas de Madrid, buenos productos y buenos profesionales, su luthier es un crack, hace poco le llevé un par de guitarras para ajuste y cambio de pastillas y me las ha dejado al nivel de los dioses.

Una pasada el asesoramiento telefónico de todas mis dudas y la atención aparte del envío en tiempo y perfectamente embalado.una tienda para confiar ya que mi compra fue online, pero cuando este por Madrid visita obligada.

Atención al cliente espectacular. La tienda está chulísima y bien situada. Tienen prácticamente de todo en la web y precios competitivos. Ninguna pega, volveré sin dudarlo.

Siempre me ha gustado esta tienda y la atención que brindan. Hoy me encontré una gran oferta de cabezal de bajo. Gracias a los chicos, siempre con excelente disposición!

Muy buena experiencia, Es la primera vez que iba y la verdad, no me he podido llevar más buena impresión.
Simplemente quería que me pusieran a tono mi Yamaha pacífica y me la han dejado perfecta.
La tienda es chula y, la verdad es que da gusto que te atiendan buenos profesionales.
Volveré.

Siempre me han asesorado muy bien y cuando he tenido un problema, incluso un año después, se han hecho cargo del instrumento. La experiencia es muy buena con ellos

No recomendable ir a la tienda, comprad mejor por su pagina web si compráis cualquier guitarra en su tienda si la queréis devolver os la vais a comer con patatas o vais a tener que tirar de Wallapop por que nos devuelven el dinero en cambio si compráis por la web si, teneis 15 días para devolver el producto inconcluencia ilógica pero bueno por lo demás genial

Sitio muy recomendable. Gente profesional con una gran atención al cliente. Compré online un pedal que resultó estar descatalogado. Óscar de la tienda, no tardó en ponerse en contacto conmigo para buscar una solución. Acabé llevándome un pedal mucho mejor que el que buscaba y el envío fue rapidísimo.

Mi primera experiencia con ellos fue genial, quería comprarme una guitarra y la que encontré en una tienda on-line estaba en oferta, pero con el inconveniente de que tenía que venirme de fuera de España. Ellos la tenían en tienda y les pregunté si me igualaban el precio, pudo hacerse y obviamente se la compré a ellos.
Luego llevé un amplificador a reparar, realizando un muy buen trabajo.
Y mi segunda guitarra también la compré en Ardemadrid, una guitarra con escasas existencias hoy por hoy, les envíe un correo ya que no la tenían, informándoles de mi interés por adquirirla y que si les entraba una me avisasen. Así lo hicieron. Todo genial.
Compré un pedal vía on-line que finalmente no tenían en stock, me llamaron, me explicaron y me recomendaron otro pedal. Hoy lo he adquirido y ha sido una gran recomendación y todo un descubrimiento después de probarlo.
No puedo que menos que recomendar esta tienda por trato y profesionalidad. Excelente.

Compré una guitarra hace unos meses y tuve un problema de varios desajustes en la guitarra. La llevé y Alfredo me atendió genial y solucionó los problemas súper bien. Me dejó la guitarra ajustada a la perfección, ¡mejor que de fábrica. Le recomiendo Ardemadrid a todo el mundo. ¡¡ Alfredo, gracias por tu amabilidad y profesionalidad!

Una tienda donde saben lo que buscas en cuanto les comienzas a hablar. Saben aconsejarte bien, y además con buenos precios.

Tienda de guitarras, tanto eléctricas como acústicas y españolas. También bajos. Es una tienda con solera su que yo la acabo de conocer a través de un colega, lleva varios años abierta y resiste. Posibilidad de probar el instrumento. Te asesoran bien y también puedes comprar repuestos y accesorios.

El dependiente era super majo, el ambiente era de 10, todo era super bonito y fácil de encontrar, mucha variedad de. Guitarras y pudo tocar dos en su habitación que aísla el sonido, desde luego una experiencia buena, siempre voy a ir allí

Durante la pandemia compré un armonizador online y pregunté alguna duda por teléfono. Me atendieron y aconsejaron muy bien, ya que no tenía muy claro qué buscaba (pero dieron en el clavo). También compré unas cuerdas y llegaron muy muy rápido.

Ahora he visitado la tienda físicamente; la atención es igual de buena, el chico que atendía estaba al teléfono con un cliente y me ofrecieron que saliese otra persona, pero preferí ver las guitarras y esperarme porque la tienda es una pasada (aun así salió).

Si no entiendes de algo se esfuerzan mucho en ayudarte.

Recomendable 100%

Acabo de recibir una guitarra que pedí en la tienda online y gracias a Alfredo, que me asesoró por teléfono, he acertado con el amplificador. Todo muy bien embalado y protegido. Ha sido el mejor precio y además se puede pagar en cómodos plazos prácticamente sin intereses. Sin duda volveré a comprar en la tienda. Ahora a darle caña y a ver si en poco tiempo paso a una gama superior de guitarra.

Excelente atención encontrarás en este sitio.personas que me ayudaron en mis necesidades. Excelente stock de guitarras y amplis. Recomendado

Fantásticos especialistas en guitarras. Nos hicieron muy buenas recomendaciones y nos trataron con mucha amabilidad. Las condiciones para probar los instrumentos en tienda son geniales, y el pedido que hicimos llegó en muy poco tiempo.
Muy recomendado para todo lo relacionado con guitarras.

Muy buen trato, te hacen sentir cómodo. Pude probar sin problema la guitarra que quería en una cabina muy bien preparada y con buenos amplis. Con tiendas así el comercio físico sobrevivirá.

Eficientes, atentos, majos, instruidos en la materia y encima te sorpenden, la mejor tienda de música en bastantes kilómetros a la redonda.

Falta algunas cosas para probar y si o si tenés q pagar para probar algo que está en la página y no lo tiene en stock.

Compre una preciosa ESP. Lo mejor del sitio es que te permiten probar las guitarras in situ con unos buenos amplis. Tienen variedad, aunque lógicamente no todas las guitarras están en tienda. Pregunta por el descuento en parking!

Bien sitio para comprar instrumentos en especial guitarras electricas, muy buen servicio al cliente y has ta con familiaridad

Bastante bien, no le pongo mas estrellas porque no se puede comparar con otras, estaba bastante bien enfocada pero los detalles en la trama no se desarrollan correctamente, espero que puedan mejorarlo para poder ajustarlo de acuerdo a lo que se ofrece en la ejecucion del detalle ofrecido en los flyers, espero puedan valorar la presente.

Buena atención, tienen todo lo que buscas en instrumentos, y sino lo tienes, te lo piden con todas las facilidades y te lo traen enseguida. Ademas de tener precios muy competitivos.

Excelente sitio para adquirir instrumentos, servicio técnico exquisito y unos precios competitivos, la atención igualmente exquisita. Os lo recomiendo

La mejor tienda de instrumentos de madrid. Son super majos, tiene una gama de guitarras, amplis y bajos alucinante y con precios muy buenos.

A pesar de que no todos ofrecen los mismos servicios, son buenos super para hacer compra, falta uno más cerca de mi casa

Tienda muy fornida. Personal competente y muy disponible. Quería regalar una guitarra acústica a mi novio pero no sabía por donde empezar, y el chico que me ha ayudado me ha sugerido una que a mi novio simplemente le ha encantado (ahora estoy casi celosa de ella)

Me asesoran muy bien y me entregaron la guitarra adecuada al nivel de aprendizaje. Sin duda un buen local de venta de instrumentos musicales.

Muy amables, nos dejaron probar la guitarra un rato en una salita insonorizada ahora solo queda ahorrar para comprarla xD

He comprado en varias ocasiones a través de la tienda online. Hubo un pequeño problema en uno de los envíos y lo resolvieron enseguida. Es cuando hay un problema cuando se demuestra cómo es el vendedor, y en Ardemadrid se han portado de 10. Totalmente recomendables.

Como siempre, todo perfecto. Yo compré una Epiphone Explorer como regalo para mi hermano y tuvieron que pedirla. Todo correcto y muy amables. Recomendado 100%

Hace unas semanas estaba buscando una guitarra acústica. Sus dueños fueron de lo más amable en todo momento y hay cosas que tienen y hacen que no se ven en otras tiendas. El primer detalle, estar probando una guitarra y que te digan "espera que te la ajusto". Es digno de mencionar porque no lo había visto nunca y lo hicieron con varias guitarras que probé. Desafortunadamente no tenían el modelo que buscaba pero sé que a partir de ahora será una de mis principales tiendas de referencia y tengo seguro que alguna de mis próximas guitarras saldrá de su tienda con una sonrisa en sus cuerdas ;)