Arhes Motor - Concesionario SEAT en Aranjuez

Llamé en noviembre por una carta que recibí del ministerio del interior por un posible fallo de fábrica. Me dijeron que me llamarían para darme cita, volví a llamar en diciembre para decir que no había recibido ninguna llamada, me dijeron
que de nuevo tomaban nota y me daban cita, estamos a
30 de enero y aquí sigo esperando. Espero su llamada. Gracias

Tuve que cambiar el airbag del coche por defecto de fábrica. Y todo correcto y muy bien. Nada que ver con otros concesionarios de Seat que me daban cita a 6 meses. Si tengo que volver, aunque me pilla lejos volveré a esta Seat de Aranjuez.

Un trato muy bueno de Javier Maquinay, nos ha ayudado en todo momento y con todas las dudas

Compre un vehículo con el comercial Javier y la verdad que fue todo fenomenal, trato, ayuda en las gestiones preventa, entrega del vehículo y postventa. Recomiendo 100% ir con él.

El trato de Javier Maquinay ha sido excepcional. Un sobresaliente en profesionalidad, trato y atención.

Mucha gente recomienda el concesionario, por comparacion de precios y mejoras respecto a los de mas, pero doy fé, que yo llamando desde almeria más de 37 dias diferentes nunca han cogido el tlf, ninguno, ni el de ventas ni derivación a taller ni nada, quizas sea por que estan cerrados, no lo se,

Servicio postventa estupendo, pinche las dos ruedas traseras y el comercial Javier Makimay estuvo todo el tiempo en contacto con migo y me ayudó a gestionarlo, me las cambiaron las dos sin pegas ni problemas. Da gusto ver cómo se implican después de vender un coche. Gracias Javier de verdad.

Una atención excelente
Cercanía en el trato por parte de Javier. Recomiendo concesionario

Dos meses el coche en el taller y sigo sin mi coche, informan después de llamar tú varias veces. Veremos lo que tardan en entregar el coche, por ahora la reseña seguirá igual. Desde que ya no está Luis como jefe de taller, el servicio postventa ya no es lo que era. El coche entró el 20 de Enero y sigo sin mi coche.

Muy buena atención de los comerciales, te tratan como a un amigo y te explican las cosas punto por punto, les doy un diez.

Javi, nos ha atendido muy bien, súper profesional muy amable y además con mucho conocimientos de mecánica. Si buscáis coche no dudéis en consultarle.

Profesional, cordial y atento con nosotros como clientes. Salimos del concesionario contentos y nuevo vehículo.

De momento sólo puedo opinar de chapa y la verdad que muy bien. Tardaron poco y lo dejaron perfecto.

Lleve mi Cupra Formentor y excelente trato y atención en general pero en especial del señor Luis, buena persona y profesional.

Excelente trato en especial de JAVIER, desde el comienzo hasta la entrega del vehículo, te ayudan en todo y con rapidez.

Excelente atencion recibida por Javier. Te asesora en todo lo que necesitas sin querer vender la moto.
Además todo un aficionado del motor con el que da gusto charlar.
Sin duda le da un valor inmaterial a la hora decantarse por un concesionario para comprar un coche

Lleve el coche al taller donde me atendió Luis y todo solucionado, donde en otros talleres ni me cogían el coche. Muy buen trato y todo bien explicado y el trabajo bien realizado. Sin duda repetiré con ellos en el momento que haga falta, muchas gracias por todo Luis!

Javier, chico estupendo muy atento con gran cercanía, cariño al público y gran entendimiento del motor.
Sin duda te tengo en cuenta para mí decisión final!

Ya teníamos muy buen concepto del concesionario pero el taller no nos había hecho falta hasta ahora. Pues bien, misma línea, profesionales, rápidos y un trabajo de primera, gracias especialmente a Luis Simón por vuestro trato y servicio

Les doy 5 estrellas "solo" porque no hay más. Voy por mi cuarto SEAT y trabajando con este concesionario/taller desde 1995. Incluso en épocas que he vivido en Madrid capital, he traido mi Seat a este taller para las revisiones y lo que hiciera falta. El Seat León automático que tengo ahora lo compré ahí también. Y por supuesto todas las revisiones las he hecho con ellos. El trato, la atención, la profesionalidad, amabilidad y seguridad que me transmiten no pueden ser mejores. Este domingo pasado, 14/07/2019, mi León me dio el primer sustillo después de 7 años y 165.000 km. El lunes a la mañana llamé al taller. Me atendió el jefe de taller. Esa misma mañana me dieron entrada al coche y este gran profesional me dijo lo que probablemente habría causado la avería (una pieza de los díésel). Al final de la tarde me llamó para darme el diagnóstico de la máquina (efectivamente, esa pieza) y me dijo que tardaría un poco porque había que pedir la pieza y la reparación requería de prácticamente un día entero de taller. Ayer martes me llamó el jefe de taller de nuevo para decirme que ya había llegado la pieza y que harían todo lo posible por tener el coche reparado lo antes posible. Bueno pues hoy, miércoles 17/07/2019, me acaba de llamar a las 18: 30 para decirme que ya está el coche listo.
Si ya llevaba años contento con ellos, ahora ya lo mínimo que puedo hacer es publicar esta reseña en Google para inspirar en quien lo desee la confianza absoluta que mantengo con estos grandes profesionales.
Si hay que ponerle algún "pero", sería únicamente que quien se encargue de la climatización del concesionario no parece tener gran sensibilidad al calor. ¡Personalmente, sugeriría que lo mantengan a 25º en esta ola de calor!)

Actualización 21/07/22: Sigo enamorado de ese mismo Seat León y lo sigo llevando SIEMPRE al concesionario ARHES de Aranjuez por el excelente servicio que me ofrecen y la seguridad que me transmiten. El Jefe de Taller es de los profesionales más eficientes y atentos que jamás he conocido en este gremio un poco "arisco" a veces. Sin embargo, después de releer lo que escribí en 2019 sobre la falta de climatización, Hoy mismo (21/07/22) he tenido que pasar un buen rato en sus oficinas y la climatización consiste en todas las puertas abiertas de par en par mientras que, afuera, hace 39-40 grados de esta ola de calor que ya dura dos semanas. No solo es desagradable para los clientes tener que abanicarnos, inútilmente, con el primer folleto que encontremos sobre alguna mesa, sino que para los trabajadores es, directamente, peligroso para la salud. ¡¡¡Mi smart watch marcaba nada menos que 35 grados en el interior del concesionario! No solo me entristece que en tres años no hayan arreglado la climatización sino que, directamente, me parece insano y peligroso para la salud, sobre todo la de l@s trabajadores. Una pena, realmente, tener que bajarles la puntuación a ARHES motor porque los vendedores y mecánicos siguen mereciendo la más alta.

Agradecer a Luis, Asesor Técnico de Taller, su profesionalidad, buen trato y honestidad en el diagnóstico y reparación de mi vehículo. Muy recomendable el Taller Arhes Motor de Aranjuez.

Muy profesionales, trato correcto y muy atentos con las circunstancias personales del cliente. En temas de taller muy limpios en la ejecución y un magnífico asesoramiento.

Lleve el coche por garantía y estuve dos semanas sin el y cuando me lo entregan el mismo problema al final tuve que pagar de mi bolsillo en otro lado para repararlo

Nos atendió Javier, comercial de Seat y Cupra. Estuvimos muy cómodos y una explicación del coche que nos gustaba muy profesional.

Lleve mi vehículo para que lo pintarán y el resultado ha sido fatal goterones las puertas ni la goma de las puertas tanto piloto y copiloto una vergüenza un bombín lleva pedido hace 2 meses a una el cual todavía estoy esperando que lo pongan que ya me avisarán, no de me ocurre llevar ningún vehículo, pasaré fotos

Encantados con nuestro nuevo Seat León. Muchas gracias por la atención y paciencia del equipo de ventas, especialmente Joaquín.
Gracias.

Muy buen trato y muy buena atención. Nos atendió Javier, nos asesoró super bien y he salido super contenta con mi compra. Te da buenos consejos muy útiles y te facilita todo el proceso de compra. Lo recomiendo!

Definición, impresentables, si pudiera dar 0 estrellas las daría, tres veces lleve mi coche y tres veces obligatoriamente tenía que cambiar las piezas nuevas, no hay más soluciones no, nada más que esas y encima ya la última me sacaban un ojo de la cara, yo personalmente la última vez que presento allí mi coche, les dan completamente igual lo que te pase, lo único que hacen es sacarte lo más grande, completamente insatisfecho con los servicios, siendo una casa que tendría que ser mejor que cualquier taller normal, es aún peor 0 a la izquierda, nunca más

Encantado con la atencion de Joaquin desde el minuto 1 muy atento, las cosas bien explicadas y sobretodo rapidez en las gestiones! Un 10

Compramos un Seat Tarraco y estamos encantados, hace ya una semana que le tenemos y cada día nos gusta más, es mejor de lo que nos decían.
Javier Maquinay nos atendió muy bien, resolvió todas nuestras dudas, nos explico todo lo que llevaba el coche muy detenidamente, sin duda el mejor coche que podríamos comprar y sobretodo estamos muy contentos de haberlo comprado en este concesionario.sin duda lo recomiendo, pero sobre todo recomiendo al vendedor, da gusto ir a comprar y que te atiendan así de bien. Si tuviera que comprar otro coche iría ahí sin pensármelo.

Servicio de revisión bueno, como cabe esperar. El problema para mi ha sido cuando le he pedido al responsable que preguntara por favor si alguien podía acercarme a Aranjuez, ya que básicamente, lo que ha hecho es seguir con sus gestiones y no ha tenido reparo en tenerme 15 min esperando a ver si simplemente lo preguntaba. Algo que en diez segundos se hubiera hecho. Y si es no, pues tan fácil como que en esos 15 min de espera un taxi me hubiera llevado al pueblo. Igual sin mala intención, pero lo primero es el cliente, o eso pensaba yo. No se puede tener a la gente perdiendo el tiempo.

Muy buen concesionario, recomendable 100%
Su personal es muy profesional, efectivo y resolutivo, particularmente Joaquín.

Recientemente llevé mi Cupra Formentor VZ a éste concesionario. Desde el primer momento, hasta recoger el vehículo, el trato recibido por parte de Luis, ha sido excelente, solventando mis dudas y buscando soluciones. Gracias por la atención recibida

Después de varias malas experiencias a la hora de comprar un coche, me alegra poder recuperar la confianza en este sector. Gracias a Javier Maquinay que se portó genial, muy profesional y atento al detalle. Estamos muy contentos con nuestro nuevo Cupra y seguro que volveremos! Si alguien está pensando en comprarse un vehículo de la gama Seat/Cupra le comiendo que vaya a Arhes Motor y pregunte por él.

Ha sido un placer tratar con Joaquín, en todo momento nos transmitió confianza y en ningún momento nos sentimos presionados a la hora de adquirir el coche.

Estamos encantados tanto con nuestro nuevo Ibiza como con la atención de Joaquín.

Como siempre, Luis me ha solucionado todo rápido y bien, trato buenísimo. Compra y revisiones siempre aquí. Recomendable 100%

Super buena la atención de Javier Maquinay, una subida se sueldo para el que se lo merece solo por las risas y el buen rato

Servicio de venta muy lento, 0 explicaciones sobre el coche a la hora de verlo, explicaciones básicas si detalles, al menos tienen los mejores precios de todos los concesionarios cercanos.

Deje el coche en el taller para un día y vamos ya para tres…llamas y nadie responde y la única vez que si, que la persona responsable no puede ponerse y que llamará lo antes posible…esperando sigo. Mala experiencia! Dudo que repita.

Acabo de comprar un Seat León y estoy encantada.
Muy eficaces tanto con la financiación (ya que en otro concesionario se me negó y aquí no obtuve ningún problema) como con la entrega del coche. El trato ofrecido por Javier Maquinay excelente, es muy amable y siempre dispuesto a resolver cualquier duda.
Muy recomendable.

He tenido un pinchazo esta mañana y he llevado el coche a la seat y con el seguro de ruedas y gracias a la profesionalidad de luis simon he sadido en media hora con el coche nuevo, muy contento con su servicio y su trabajo

Excelente trato personal, he adquirido allí dos coches y se han portado genial. En especial Javier Maquinay que nos consiguió todo lo que pudo y no nos vendió humo. Incluso cuando tenía que pedir alguna información de taller por dudas sobre el coche él me ponía en contacto con taller que, hasta hoy, me han solucionado las dudas que tenía. Muy profesionales

Cita a las 9: 30 para hacer la revision al coche 5 trabajadores en sus mesas y no me atiende nadie 1 hora esperando para ser atendido.
No vuelvo

Ahora desear que el coche salga bien, esto lo puse hace un mes, en este tiempo 2 veces el coche en el taller, ellos intentando solucionar el problema, y Seat pasándolas la pelota a ellos, y yo sin mi coche

La experiencia de adquirir un automóvil ha sido excelente. No sólo se han cumplido los plazos, sino que también el trato del asesor que nos atendió (D. Javier Maquinay) ha sido muy bueno: explicaciones, resolución de dudas y el trato personal.

Tardaron 15 días en cambiarme un bote de expansión. Otros 15 días para hacerme un presupuesto de reparación de culata. Y otros 15 días en desmontar la culata. Aun no se cuando tendré el coche por una perdida de agua MES Y MEDIO SIN COCHE Y AUN SIGUE.

Javier el comercial me ha tratado de 10, he podido probar un coche similar del que yo estaba buscando, todo ha salido genial pero la única pega es que me ha surgido la oportunidad de otro vehículo de distinta marca y no realizare la compra del Seat, aún así recomiendo visitar sus instalaciones por que realmente saben atender las necesidades de un posible cliente.

He comprado un coche en este concesionario y de momento todo bien, muy contento con la atención del comercial Cristián Pérez Ayala, desde el momento de la acogida ha estado brindando soluciones y ayudando a buscar lo que más se ajustaba a lo que yo quería, espero que durante el tiempo de garantía y post garantía se mantenga todo igual, sitio recomendable

Estuve con mi padre hace unos años y no me gustó nada. Me parece que han cambiado, te reciben más alegres. Solo esperé 15 minutos y me ofrecieron algo para beber.

2 años como cliente, una atención impecable tanto del señor Luis Miguel, como en este último tiempo el señor Luis Simon. Seriedad y eficiencia. Siempre aclarando mis dudas y trabajando en mi coche con resultados excelentes. Tener el respaldo de profesionales es una garantía añadida, siempre una solución a los problemas de mis coches, lo han tratado igual o mejor que yo, solo puedo agradecer y compartir mi satisfacción.

Muy buen trato y atención, estábamos interesados en un km 0 y tenían ofertas de SEAT Ibiza muy interesantes.

Entramos para ver el Seat Arona, nos atendió Javier, un chico encantador, amable y simpático, que sabía y muy bien de lo que hablaba.
Nos vino a recoger y a llevar en varias ocasiones, porque no teníamos coche.
En una semana salimos con nuestro coche nuevo.
Gracias por tú atención y amabilidad Javier.

Solo he llevado el coche a este taller en una ocasión, no sabían cual era la avería y el coche me volvió a dejar tirado. Me cobraron por mirarlo sin detectar nada. Penoso, no pienso volver.

Personal comprometido con sus clientes. Muy resolutivos y amables, sobretodo Luis y Beatriz. Taller aconsejable

Tenía un problema en la ficha técnica de SEAT y una vez que les expliqué el problema con la ITV accedieron a ayudarme sin ningún problema. Profesionalidad y buen hacer de su personal.

La verdad es que acudí con poca convicción para que me resolvieran un problema por que me parecía un poco complicado, pero afortunadamente demostraron su capacidad profesional y me lo solucionaron

He llevado un Leoncito azul para cambiar el mecanismo de la palanca de cambios en garantía, cosa que en la SEAT donde le compré con toda la jeta, prepotencia, chulería y soberbia se negaron a hacer alegando "que era normal". Destaco la transparencia y sobre todo la enorme amabilidad, junto a una gran profesionalidad de los mecánicos de taller, y sobre todo de Luis el recepcionista quien me trató con una enorme amabilidad, simpatía y profesionalidad. Con personas así da gusto ir a la SEAT.

Excelente trato. Gracias a Javier Maquinay pudimos conseguir el coche que deseamos. Muy profesional y amable

Excelente concesionario, muy buena atención por parte del equipo comercial de Artes Motor a la hora de adquirir un coche, en concreto mencionar a Luis Simón por su gran atención, inmejorable en todos los aspectos.

Fui a preguntar por un Cupra Ateca, el comercial me pidio un par de dias ya que era sabado, para hablar con su jefe y ver si podia hacer una rebaja, que por favor no lo pidiera en otro conce. He esperado más de una semana y jamás me ha llamado por lo que lo he comprado en otro sitio.

El personal es un tanto antipático, serios, sin una sonrisa que mostrar.desde que se fué David, habéis perdido en todo, creo que habéis perdido a una persona espectacular en todos los sentidos. Un saludo.