Aristocrazy El Corte Inglés Princesa

Llevo esperando un pedido hecho en tienda desde el día 9 de enero y aún no ha llegado a tienda… nos dijeron que tardarían unos días por las rebajas pero estamos a 30 en nada va a hacer un mes y no nos saben decir cuanto más tenemos que esperar ni nada… me parece impresentable y 0 compromiso con el cliente. Trabajo cara al público y esto en mi empresa no se permitiría…. Súper decepcionada no volveré a compra aquí concretamente y dudo mucho que en aristocrazy

Mala experiencia con el servicio de reparación, no metieron bien los datos al recibir la joya.

Ante una decepción en el trato en el Aristocrazy de Preciados, doy las gracias a Beatriz en Princesa, impresionante su profesionalidad. Personas así hacen que una firma mantenga a sus clientes. Gracias!
PD: no me parece justo que aparezca como devolución en Princesa algo que no han sabido gestionar en Preciados. Al final compré otra joya, pero a Princesa no le correspondía esta devolución. Me ayudaron y me solucionaron todo. Nuevamente gracias.

Me ha encantado el trato recibido, compre un par de pendientes y me fui encantada, Beatriz es encantadora y muy profesional

Amable, atento, conocedor, servicial y flexible. La joyería El Dorado se encuentra en el centro de Madrid. Desde el primer momento fuimos bienvenidos con calidez y cortesía. Hemos comprado varias piezas de joyas y siempre las hemos encontrado a precios razonables. El propietario es una persona encantadora que conoce los productos y ofrece las mejores ofertas. Definitivamente lo recomendaría a mis amigos y familiares. ¡Muchas gracias, El Dorado!

Excelente trato de Beatriz, muy agradecido, importante tener gente tan profesional cara al público

La atención ha sido muy buena. Tenía unos pendientes estropeados y me los cambiaron sin ningún problema. Todo muy rápido y con mucha amabilidad.

Pésima calidad. 7 días despues de comprar un anillo de 375 EUROS, el anillo pierde color y una gema se desprende.su solución? Se niegan a cambiarlo por otro o devolver el dinero, la única solución es llevarlo a arreglar cada vez que eso ocurre. Viviendo a una hora de Madrid, un engorro de solución y cero responsabilidad por parte de Aristocrazy, que vende PRODUCTOS DEFECTUOSOS. Me dicen que ambos defectos son causados por el uso, y que si me he lavado las manos llevándolo puesto. (perdón? Un anillo de plata y diamantes que se corroe con el agua y jabón?). VERGONZOSO.

No comprare jamas en esta firma. Voy a cambiar unos pendientes y me dicen que por higiene no los cambian. Cuando se hizo la compra no me lo comunicaron y me dan tiket regalo. Para que sirve. Me encuentro ESTAFADA no volvere a comprar nada.

Muy amables, tuve que realizar un cambio de un regalo y me ayudaron. En particular Diana me facilitó eficazmente el proceso. Me gusta este estilo moderno de joyas muy ponibles y ligeras

Atención buena
Artículos, todos los años hay q ir para retocarlo si quieres tenerlo bien, previo pago

Me atendió Isaac, creo que se escribe así, ya soy clienta de antes, pero estoy encantada como me atendió, había ido a otros pero volveré a preciados, pues aunque estaba mascarilla, se notaba su sonrisa y lo amable que fue, gracias, me fuí con mi compra y con muy bien humor. Por cierto nunca me habían pedido datos para hacerme clienta y él me captó muy bien.

Una auténtica suerte el poder comprar mis regalos de Navidad en esta tienda, asesoramiento y trato personalizado muy por encima de lo que un cliente puede esperar. Mención especial a Sofia, que gestionó a la perfección mi compra. Es una auténtica suerte el contar con empleadas así.

Me encantan sus joyitas¡¡¡¡¡¡, además sus perfumes tienen unos frascos increíbles que ya solo como decoración son una maravilla

Le pongo dos estrellas a la tienda porque la primera dependienta fue un amor. El caso es q al quitarme un pendiente de aro, se partió el palito que agarra la tuerca. Fui a la tienda porque no tenían ni un mes los pendientes, y me los he puesto tres o cuatro veces, y la dependienta sin preguntarme si he hecho fuerza al quitármelos ni nada, me dice directamente q los he forzado yo.que la garantía sólo cubre el defecto de fábrica, no el uso. Le digo que qué uso? Si no los compré ni hace un mes y me los he puesto contadas veces, y ella asegurando como si hubiera estado conmigo cuando me los quité que yo los había forzado. Después de comprobar que la tuerca resbalaba suave en el palito me ha dicho q por cortesía me los cambia. Por cortesía? Vamos, quedando yo de q los he roto por ser descuidada, cuando no es cierto y ella no debería d afirmar algo que no sabe. En fin, siempre he comprado cositas de la marca y ningún problema salvo con esta dependienta.

La atención de esta tienda es excepcional, además comparado con otras tiendas de El Corte Inglés se nota que las personas que atienden saben de lo que hablan y son dinámicos. Aconsejan fenomenal. Siempre que tengo que comprar regalos a amigas, voy allí.