Armería Álvarez Diego de León

Atención excepcional! Gracias al conocimiento del material he podido elegir el drive que mejor se ajusta a mi juego. Gracias Ramón y Equipo!

Malísima armería. Sin conocerte, te prejuzgan. Sólo atienden comerciales, que no tienen ni idea ni formación en armas.

Encantado con el trato recibido por parte de la persona que me ha atendido (David, Depto.de pesca). Gran profesional, con amplios conocimientos y de muy agradable trato. Les felicito por contar con este trabajador en plantilla.
Igualmente he recibido un trato exquisito y simpático por parte de la señorita de la caja de la que lamentablemente no conozco el nombre (solamente su fecha de cumpleaños, el 1 de Agosto, que me indicó durante la agradable conversación mantenida a la hora del pago).
Resumiendo, un DIEZ de calificación:

Nada recomendable. No cogen el tfno, cuando lo cogen ni te prestan atención, En fin, he comprado bastante en esta tienda (seccion de caza), pero no volveré hasta que a las ranas les salga pelo.y no digo más.

Una gran tienda con varias secciones de los diferentes deportes según necesite el cliente grandes marcas y profesionales te asesoran muy amables

Hago una compra online, no recibo aviso para recogerlo, llamo para reclamar y me dicen que ya esta en tienda, voy a recogerlo y me dicen que no está, insisto y me dicen que no esta, llamo a central de pedidos y me dicen que si esta y que les pase a la dependienta, le indican donde tiene que mirar y aparece, llego a casa y es otra talla, llamo y me dicen que mi talla está allí, vuelvo y le explico a la dependienta la situación, llama por teléfono… acabo diciéndola yo donde tiene que mirar y se enfada conmigo por que le digo que el esfuerzo que se requiere para hacer las cosas mal o bien es muy pequeño.

Me asesoraron muy bien para comprar los regalos de todos los deportistas de mi familia
Se nota que los empleados saben de deportes

Buena atención, me aconsejaron sobre unos palos de golf, y con mucha paciencia me respondieron y recomendaron creo la mejor alternativa. Gracias

Llevo más de veinte minutos al teléfono y no hay forma de que acabe la llamada en el departamento adecuado. Francamente, siempre he pensado que estos señores de Álvarez eran gente seria. Siento que la realidad me contradiga. Un saludo

Atención excelente y trato cercano, grandísimos y buenos profesionales en cualquier sección de la tienda, resuelven todas tus dudas y te aconsejan con la simpatía que ya no se ve en otras tiendas de Madrid, se vuelcan en conseguir información de cualquier artículo por el que les preguntes y que no tengan llamándote en un plazo muy breve ofreciéndote un precio muy competitivo.
Volveré seguro.
Bastante cerca del metro Diego de León (línea 4)

Gracias por hacer que nuestro mundo funcione a pesar de la manta de vagos que crece cada día, cuidense

Todo perfecto en la tienda de Diego de León. Jonathan se preocupó de que todo estuviera listo.

Increíble la atencion, es una tienda fantástica para recibir consejos y comprar material de buena calidad y buenos precios. Además todo el personal son muy profesionales y conocen todo el material. En particular Ramon! Es un crack! Me ayudo mucho eligiendo aletas y regulador de buceo. 100% recomendable

No tienen stock de muchos productos que anuncian con stock en su web. Ni plazo para recibirlos.

Atención excelente, te resuelven todas las dudas y buenos precios.
Soy cliente desde hace muchos años.

Fui a buscar material de caza que me encargaron y aunque no tenían me localizaron en la otra tienda. Me atendió muy bien el personal. Tienda grande, yo fui por la caza pero eché un vistazo a pesca y buceo que me gusta y está muy bien.

La tienda está bien respecto a la calidad y el precio de los productos, sin embargo la mitad de los productos que supuestamente tiene, realmente no los tienen y te aseguran una entrega en 7 días laborables, los cuales se extiende a 2 semanas o más al no tenerlo en stock.
Y ya es la segunda vez que se me retrasa el pedido porque no lo tienen.
En fin bastante triste.

En su web indican con stock, pero no tienen de nada! Leed opiniones y sobre todo las de su tienda de Capitan Haya, donde se reflejan las quejas de la web.

Y una estrella no es merecida. Cada persona que me ha atendido peor que la anterior, mal educadas, desagradables e incluso agresivas a la hora de hablar. Unos me decían una cosa y otros otra y cuando decidí cancelar el pedido.eso fue ya el despiporre, tratándome de unas formas.

He tenido un problema con un regulador Mares y de todas las tiendas de Buceo que hay en Madrid, han sido los únicos que me han ayudado a encontrar la pieza que necesitaba, Ramón el comercial de Buceo ha sido encantador además de profesional con una atención de lujo. Me he quedado impresionado por el servicio y la atención. Merece la pena visitar la tienda por lo menos en lo que respecta al departamento de Buceo

Compré un jacket y un ordenador de buceo y creo que los precios están bastante bien. La atención y asesoramiento de Jhonattan -que fue quien me atendió- fue excelente. Posteriormente tuvimos que hacer un cambio del jacket porque la talla no correspondía y recibimos un estupendo asesoramiento y todo tipo de alternativas por parte de Jhonattan. Resumiendo, buenos precios con un trato sobresaliente.

Cada vez que voy a Álvarez y me atiende Laura, es como si fuera a un sitio en el que me conocen de toda la vida, el trato de Laura es excelente, profesional, atenta a cualquier detalle, dispuesta a ayudarte en lo que sea y en conseguir lo que necesites, cariñosa.en fin, que da gusto comprar allí.

El trato y la atención es lo más importante y aquí no te va a faltar, lo recomendaría sin lugar a dudas a mis familiares y amigos más queridos, con esto he dicho todo. Saludos y hasta pronto.

Nos han atendido muy bien en la zona de buceo, con buenas recomendaciones.
Muchas gracias, Jonathan

Es una tienda especializada en equipos deportivos muy bien surtida y con precios muy competitivos.

Trato formidable, cercano y lo que más valoro, especializados en lo que venden y te cuentan. Después de 15 años comprando en sus tiendas de Madrid seguiremos por otros 15 más. Gracias sobre todo a Ramón y Jonathan

Muy profesionales y serios, de absoluta confianza, me gusta muchísimo está tienda y en el mismo centro de Madrid.

Una armeria muy completa y con variedad de articulos en venta a precio razonable. También de equitación, natación, vela.etc.
Dependientes muy atentos.

Llevo intentando hacer una compra dos días y es imposible, te dice tu compra en tres pasos y nada.es horroroso, cuando te pide tu correo, lo metes y te fice contraseña incorrecta, pides recuperar contraseña x olvido y nada, vamos, que no.lo intento más.

Trato increíble, muy personalizado una variedad de deportes y actividades muy variada.
Una variedad en productos de buena calidad y buen precio

Mu mala experiencia de compra. Indican que tienen stock y no lo tienen. Tras reclamarlo me mandan parte del pedido mientras consiguen lo que falta. Al ver que no llega llamo y me indican que el transportista por error lo ha enviado a otra localidad. No recomiendo la compra en esta web, solo me ha dado problemas y preocupaciones.

Compro el calzado de montaña beretta, calidad italina, y en esta tienda he encontrado buenos precios, el envío un poco lento.

Cuando no está el responsable de pesca te atiende uno de caza, así que si vas para información ese día lo tienes perdido, la pesca en esta tienda esta menos atendida que la caza

Chapó por los profesionales. Te atienden por teléfono que da gusto, te dan opciones, te miran stock en otras tiendas, te miran y remiran los precios.

Y en persona pues qué decir, profesionales, eficientes y simpáticos.

Un 10 para la sección de submarinismo, tanto el dependiente por teléfono, como la dependiente con acento argentino o uruguayo en persona.

Ya no voy a ir a otra tienda.

Nos consiguieron unos articulos difíciles de encontrar y en muy poco tiempo el trato de Ramon en la sección de Buceo excelente y muy cercano.

Muy buena atención al cliente. Fuimos buscando un neopreno para buceo y aunque no tenían la talla la atención fue magnífica. Dos dependientes para ayudarnos. Al final no lo compramos en esta tienda, lo acabamos encontrando en la de Poeta Joan Maragall (antigua Capigán Haya) y en ambos sitios atención espectacular.

Hice un pedido de un producto relativamente raro, y ha llegado sin problemas. También me han tratado bien en la tienda. Pongo 3 estrellas por lo siguiente:
En un inicio me dijeron que mi producto estaba en la tienda en stock. Fue a la tienda 3 días después, empiezan a mirar y no está el producto. Me dicen que "lo habrán vendido" y que se puede encargar. Lo encargué, y ha tardado ni más ni menos que 35 días (más de un mes) en que llegara. En un inicio no me dijeron cuanto iba a tardar. Incluso llegué a pensar que me estafaron porque no llegaba. Les mandé un correo preguntando por si tenían el pedido, y justo al siguiente día laboral me avisaron de que "estaba mi pedido" (no de que hubiera llegado, lo cual me hace pensar que tienen un descontrol en la tienda y hasta que no preguntas no te avisan). De todos modos, hice solo una compra casual, y para que me digan que tienen algo que luego no tienen y tenga que esperar más de un mes hasta que avise, y además de eso tener que crear una cuenta y que me llegue publicidad de una tienda de la que sólo quería un artículo, dudo mucho que vuelva a comprar en esta tienda.

Malisima tienda para realizar pedidos online, los 7 días laborables que presumen que tienen para que el envío llegue a casa es una mentira. No volveré a realizar ningún pedido en esta tienda.

Cuento mi ultima experiencia con ellos.
En su web tienen un anuncio muy bonito en el que indican precio mínimo garantizado, pues bien, buscando por la red un monocular AGM ASP-MICRO TM 160, veo que en Alvarez lo tienen disponible, pero que en otra web de una tienda reconocida de nuestro país, también y a un precio mas bajo. Escribo un mail a atención al cliente de Alvarez y me contestan amablemente indicando que les envie la dirección de la tienda, les envió tal y como me piden todos los datos (públicos). Al día siguiente me llama una señora bastante borde diciéndome que eso del precio mas bajo es completamente falso, simplemente lo hacen para captar clientes. Resumiendo, mucho cuidado con esta tienda y sus promociones que normalmente no son ciertas y simplemente lo que buscan es el engaño de los clientes

Es de publica opinión, que es una gran empresa, y los empleados de Alvarez Diego de Leon, unos profesionales como la copa de un pino.
Yo siempre vuelvo

Mala experiencia, 902 de cobro, será muy grande y todo lo que quieras pero hay otras tiendas que son más cálidas y no van solo a facturar y por lo menos entienden de lo que venden no como aqui que te pasan con 200 personas para nada. No volveré a comprar y no lo recomiendo.

He ido a comprar la mascarilla de camuflaje y solamente tienen talla única, pero es pequeña. Deverían tener la talla grande.

902 me costó la llamada para nada cerca de 6€, te pasan con muchas personas y no atinan con lo que es.

He intentado ponerme en contacto, por teléfono primeramente con Capitán Haya, departamento de armería y después de más de 20 minutos, he tenido que colgar ante la imposibilidad de hablar con ningún empleado, posteriormente he llamado a Diego de Leon y casi me pasa lo mismo, pero cuando iba a colgar (pasados 12 minutos de reloj) una señorita me pasa con el departamento de armería, he estado otros 10 minutos esperando, pero aquí la señoría me pidió mi teléfono y me comento que tenían muchos trabajo (de lo cual me alegre mucho) y que me llamarían en el transcurso de la mañana a ser posible. Esto ha sucedido a las 10 de la mañana y actualmente son las 21,00 horas y nadie, repito nadie se ha dignado en llámeme.una de dos, o tenían mucho clientes en la tienda durante todo el día o se les ha olvidado.
Creo sinceramente que, ni lo uno ni lo otro, y según mi modesta opinión es una falta de“profesionalidad “

Te atienden bien, el material de pesca no es nada del otro mundo. Lo puedes financiar pero te piden siempre papeles nuevos aunque lleves años financiando.

Experiencia para olvidar. Pasados 10 días desde mi pedido online y habiendo reclamado al mail indicado para ello dicho pedido no me queda más remedio que llamar a un teléfono 902 (por supuesto) donde me indican que el producto no tiene stock y que no saben cuando tendrán. Eso sí, el cobro lo hacen de inmediato. La peor página web para comprar que he conocido, finalmente he anulado mi pedido en A. Alvarez y he pedido mi material a AUSTRIA y me aseguran que en 3 días está aquí.

Una verguenza. Hago pedido online de entrega en 7 dias, pasan 15 y no viene. Llamo y tras varios operadores me dicen que tardará al menos 15 dias mas. Anulé el pedido. Falta de seriedad. Amazon funciona mejor

Servicio y trato al cliente excelentes. Web muy completa, fácil y clara.
Envíos por mensajería en el plazo estimado. Muy recomendable.

Ayer compré un carrete y estaba defectuoso y enseguida me buscaron otro superior casi al mismo precio
Tienen un gran equipo y el departamento de pesca son grandes asesores

Tienda de referencia en material de Buceo, precios muy buenos, incluso mejores que Casco.

A destacar la profesionalidad y atencion de Jonathan por su gran conocimiento de producto y buceo.

Recomendable 100x100!

Un gran asesoramiento por parte de magníficos profesionales, que entienden de lo que te explican. Totalmente recomendable.

Es una tienda dónde se encuentran diferentes tipo de materiales deportivo sin mucho variedad debido a que se especializan en solo algunos deportes podría decirse que una versión costosa y sofisticada de un Decathlon. Armeria como tal no mucho lo mismo encontrarás en un corte inglés. No me gustó mucho.

Tienes los mejores y más competitivos precios, pero sin lugar a dudas mi puntuación se debe a el personal que te atiende, en especial Ramón, atento, muy agradable, eficaz y un gran profesional. Gracias

PELIGRO Ojo con las compras por Internet, en mi caso llevo una semana esperando y todo lo que consigo es que me confirmen que está entregado, encima en mi perfil aparece como entregado pero mi compra no llega

Muy buena tienda para todo lo que quieras en Pesca, Caza, Hipica y deportes, te atienden bien y rapido

Tanto en esta tienda como en la que tienen en C/ Poeta Joan Maragall atienden súper bien, saben recomendarte aquello más adecuado para la práctica de tu deporte (en mi caso la equitación) y tienen una oferta amplísima con una muy buena relación calidad-precio. Siempre la recomiendo.

I bought the Golf Driver Cobra King F8 for 199 euros and it's amazing value. Excellent sports shop and customer service.

Tienda muy completa, sobre todo en caza y pesca, aunque también es reseñable la parte de esquí, submarinismo, náutica e hípica.

Buena tienda y buen trato. La trabajadora de la caja una chica rubia, siempre atiende con una sonrisa cosa que se agradece muy simpática.

Compré unos esquis, y se nota que los chicos que están atendiendo al publico saben lo que hacen. Muy bien

Lugar muy recomendable, los precios pues hay de todo, yo compré dos juegos de esquí que creo que están bastante bien a un precio muy razonable. Los empleados muy atentos y cualificados para poder ayudar.

Te atienden con desgana si esque te atienden, si no puedes vagar horas por la tienda sin que nadie te intente ni ayudar.

Creo que cara xd fui a comprar una pulsera de pelo de elefante y sigo teniendo mis dudas de si es auténtica o no (no quiero decir que sea falsa pero como se puede comprobar ya que hacen por algunos sitios de pelo de bufalo y de raíz de nosequé por el precio tendría que ser del elefante mejor cuidado del mundo si alguien sabe como comprobarlo lo agradecería un saludo)

Tienen de todo y una excelente atención por parte del personal siempre dispuestos a reaolver todas tus dudas