15 diciembre 2023 10:29
Hoy he vivido una situación esperpéntica por el mero hecho de acercarme a pedir información a la trabajadora que está en recepción en el turno de tarde.
¿Os podéis creer que he tenido que llamar a la policia por miedo a esta mujer?
He comenzado solicitando información para recibir asesoramiento para la reclamación de pagos indebidos en mi hipoteca. Parecía que la recepcionista estaba muy ocupada por algo que ocurría en su teléfono y me respondía de una forma practicamente ininteligible y con desganas. En ese momento he pensado que lo que ocurría en su teléfono, bien fuera personal o profesional, debía ser importante y no he querido mostrarme susceptible, por lo que, respetuosamente, y sin hacer ninguna alusión a que su forma de explicar si me podía dar cita era tremendamente confusa, le he pedido que me explicara nuevamente lo que me había dicho quitándole hierro a la situación. Con esa pregunta ha debido entender que su vida estaba en peligro o, tal vez, por mi culpa ha perdido una vida del Candy Crush o el juego que esté de moda ahora, de estas cosas no tengo ni idea. pero el caso es que ha pegado un salto de su silla y me ha gritado: "bueno, ya vale!". Mi susto ha sido mayúsculo, no entendía absolutamente nada, he retrocedido hasta el kiosko que queda justo frente a la recepción y me he puesto a mirar en todas las direcciones por si acaso algún TikToker estaba creando contenido y. para nada. Milésimas de segundo después la recepcionista, cual ninja de las comunicaciones inalámbricas, estaba llamando por teléfono y rapidamente se ha desplazado todo el personal de Prosegur de Islazul. Qué vergüenza! Qué les habrá contado la misteriosa recepcionista que no ha querido identificarse de ningún modo para que pudiera identificarla en la reclamación que la he tenido que pedir? Porque esta es capaz de endosarle el marrón a su compañera Puri, que es muy maja, pero la tiene mucha envidia porque está 20 niveles por encima de ella en el Candy Crush.
A todo esto, los de seguridad se dirigían a mi mientras yo hablaba con la policía local para contarles el esperpento. La policia local me decía que me alejase de ella y que hubiese alguien que pudiera verme en todo momento por si acaso la misteriosa recepcionista pretendía acusarme de cualquier invento. Cuando he colgado el teléfono con Policia Municipal, todavía aturdido, he explicado las cosas como he podido, seguro que malamente, a los de Prosegur. Tras mi torpe explicación los señores de Prosegur se han dado cuenta de que tengo menos peligro que el perrito ese tan mono al que disfraza Paris Hilton, también le pone joyas, pero no de las que venden en Claire's, mas bien de las que compras en la joyeria Suárez de Serrano, el caso es que seguridad de Islazul ya tenía claro que ahí no tenían nada que hacer. Para vuestra info, también he sido testigo de como un chico joven, para que luego digan que los jovenes de Carabanchel no somos cívicos (que rabia que tengamos esa fama), le ha dado una cartera que se ha encontrado en un banco al señor Prosegur (la cartera era de Tous, eso si, se notaba que no era original. Que intriga! La habría abierto el chico? Que tendría dentro esa cartera Tous que se notaba que desteñia en las manos? Sería una cartera perdida o la dueña la habría dejado en el banco harta de los desteñidos esperando hacer una buena obra al cogerla otra persona?).
Uy! Perdonadme que me voy del tema. Bueno, pues ahí estabamos los 2, la misteriosa recepcionista y yo, separados por 20 metros de distancia, yo casi dentro del Media Markt y ella haciendo aspavientos. Me daba miedo acercarme, pero la chica del kiosko que hay frente a Arriaga estaba muy atenta a cada movimiento que hacíamos, así que he pensado que ella sería mi testigo si la misteriosa recepcionista intentaba hacer algo en mi contra, asi que le he pedido la hoja de reclamación para rellenarla. Espera! Que encima de todo esto quería que escribiese 2 veces lo mismo para que ella no tuviese que fotocopiar ni escanear nada. Solo tenía una impresora multifunción detrás y un escáner a su izquierda, que al final usó.
27 noviembre 2023 14:55
Nos pusimos en contacto con ellos en abril de 2019 para gestionar día expedientes. Pagamos los gastos de gestiones previas y desde entonces hasta ahora nada de nada. No consigo que me contesten los emails porque por teléfono no lo cuento. Nada recomendables. Un fiasco.
21 noviembre 2023 12:48
Estafadores, se quedan con tu dinero y no hacen nada. Dicen que el proceso es lento porque los plazos son largos y que puede tardar años. Pasado un tiempo ni contestan
11 julio 2023 17:13
Poca comunicación, y cuando lo hacen no son claros y mienten, intentando reclamar la placa del coche te piden 100€ un año sin decir nada y cuando se comunican te dicen que tienes que ir a un notario para hacer un poder cuando ellos son abogados, y no te dicen que tienes que pagar otros 100€ más son unos estafadores no me extraña que estén en quiebra y despidiendo personal
02 junio 2023 5:43
Esto es un descaro, no es normal que se amparen en un atasco crónico de los juzgados. Llevo 7 años para que me devuelvan lo que me corresponde de gastos hipotecarios y no dan señales. Me pase un año entero llamándoles todos los meses y cada día me ponían una excusa diferente. Vergonzoso.
08 mayo 2023 2:08
ESTAFADORES! TODO MENTIRA! CONFIE EN ELLOS PAGUE MIS COSTAS JUDICIALES POR SU MALA GESTIÓN Y AUN ASI NO SE MOLESTAN EN HACERME UN ALZAMIENTO DE DEUDA POR LO QUE ME SIGUEN EMBARGANDO TODO! UNA AUTÉNTICA PESADILLA
11 febrero 2023 12:26
Un autentico desastre, proceso de gastos hipotecarios ya lleva en torno a 5 años, cuando lo contrate me dijeron que tardaria unos meses, pero lo peor de todo es que mi dinero lo pago el banco y lleva en los juzgados ya mas de 1 año y no veo interes por su parte de recuperarlo
10 febrero 2023 15:19
Son unos estafadores, hace 7 años les contratamos y hoy en 2023 no sabemos nada de lo que ha pasado, si les llamas te dan largas (si lo cogen claro). No les contratéis vais a perder vuestro dinero y nunca sabréis lo que ha pasado con vuestro caso.
28 noviembre 2022 0:30
Reclamamos la tarjeta de crédito de un familiar, se ha ganado el juicio y nos devuelven casi 10.000 euros. Estamos muy contentos.
11 noviembre 2022 12:58
Incompetentes, nada profesionales y ni se molestan en informar al cliente de NADA.
Nos llevaban un caso de herencia y todo el proceso ha sido lamentable.
En todo el tiempo que ha durado el caso hemos cambiado 5 veces de abogado (en ninguna se nos informó de tales cambios).
Tienes que estar detrás de ellos siempre, preguntando cómo va tu caso y ahí te informan vagamente y te dicen que te llamarán, pero es mentira, tienes que volver a insistir para que te cuenten las cosas.
En nuestro caso, no nos informaron de cómo iban a proceder o qué iban a pedir a pesar de que lo preguntamos varias veces. No nos informaron de la fecha de la vista, ni de la del juicio, ni tampoco cuando salió la sentencia. Todo eso lo tuvimos que preguntar nosotros varias veces a pesar de que dijeron que nos avisarían.
Una semana antes de la vista conseguí hablar con la abogada de ese momento, una tía malencarada, arrogante, con muy poco tacto y muy prepotente que me dijo que no nos preocuparamos porque era un caso "fácil" que se miraría el día anterior y ya. Pues bien, de tres cosas que reclamábamos hubo dos que no pidió, bien por decisión suya sin comentarlo ni consultarlo con nosotros o bien porque como a penas se preparó el caso se le olvidó.
Estamos aún pendientes de que nos llamen porque queremos reclamar, pero una vez más pasan de nosotros.
Desde luego que es un servicio lamentable y nada recomendable. Si estabas pensando contratarles te recomiendo que busques un abogado de verdad en cualquier otra parte.
21 octubre 2022 13:05
Un caso de herencia muy mal llevado.
En 2019 les consultamos si se podían reclamar una serie de cosas y nos dijeron que sí. Desde entonces nada de información.
Hemos tenido que ir detrás de ellos para todo y nos informaban a duras penas. La denuncia que pusieron nunca nos la enviaron y hasta que no ha habido sentencia no nos hemos enterado de que de las tres cosas que nos dijeron que iban a reclamar solo han reclamado una. Ahora resulta que las otras dos no se puede aunque en su momento dijeron que sí. No nos avisaron de esto, igual que tampoco nos han avisado de los constantes cambios de abogado.
Cuando vas allí te dicen que ellos lo han hecho bien y que reclames a la "central". Podrían haberlo dicho en 2019 y directamente ya hubiéramos considerado si abrir o no expediente con esa central, porque ellos de lo único que se preocupan es de que no les pongas una reclamación.
Una buena forma de que no te reclamen es hacer bien las cosas, tratar bien al cliente y mantenerle informado.
17 julio 2022 11:13
Muy contento por el trato recibido por vosotros, especial atención a Don Fermando que me explicó el tema del cártel de coches de forma sencilla ya que yo de esos temas no tengo mucha idea. Lo recomiendo al 100% y por supuesto cuento con ellos para el futuro
07 julio 2022 3:34
Estuve el otro día y el trato fue excelente, era para reclamar el cártel de coches pero el mío tenía pocas posibilidades y por la cantidad a recibir en el caso de ganar, no merecía la pena, aún así yo podía tomar la decisión de contratar. Es el único despacho de todos lo que he consultado que se ha dignado a decirme la verdad, esto es de agradecer. Volveré si tengo otro asunto reclamable.
20 junio 2022 8:21
Hace pocos meses recibí por fin el cobro de los gastos de hipoteca, se ha retrasado mucho por el colapso en los juzgados, pero vamos, como en la mayoría de cosas en este país. Destacar que con Arriaga no he tenido problemas y cada vez que he tenido alguna consulta me han atendido muy bien en esta oficina.
12 mayo 2022 4:33
Llevo varios meses detrás de cobrar mi dinero sobre gastos hipotecarios y nadie sabe nada. Solo me dan largas respecto a mi caso esto me huele a chamusquina.
Señores de Arriaga da igual al teléfono que llame nunca nadie sabe nada. Todos los departamentos se lavan las manos y te mandan de un teléfono a otro como si fuera una prueba de fondo. El departamento de ejecuciones no responde a los mails y el personal de la sucursal no sabe nada porq esta en manos del departamento de ejecuciones. Atención al cliente no puede hacer nada porque está en el departamento de ejecuciones y no pueden contactar con ellos. Resumen el departamento de ejecuciones debe estar de maravilla con el dinero de todos los usuarios.
Yo asumo que he perdido mi dinero pero no me cansaré de informar como actúan.
Mentiras y más mentiras.
10 mayo 2022 2:57
Les doy una estrella porque no puedo menos. Son una panda de inútiles.hace cinco años que contraté con ellos una querella contra Bankia y después de todo este tiempo sin informarme sobre el desarrollo del procedimiento hay una sentencia firme desde hace un año y siguen sin pagar. Son una caterva de felones. Creo que a pesar de haber una sentencia firme a mi favor no veré un solo euro. ¿Dónde se quedará mi dinero? Preguntemos a Arriaga asociados
23 febrero 2022 4:53
Ya, ya… Un servidor contrató hace más 3 años sus servicios GARANTIZÁNDONOS los gastos de la hipoteca a recuperar 4.000€.

Hará cosa de un año esa cantidad nos la bajaron a 700€ y aún así nunca tenemos noticias de nadie, tan solo cuando vamos a preguntar físicamente. (El abogado/comercial un borde y siempre muy a la defensiva, nada que ver cuando teníamos que pagar por adelantado)

Al menos con nosotros es un claro ejemplo de que los esfuerzos los gastan en marketing
11 diciembre 2021 15:00
Hola, 6 años llevo esperando a la sentencia de la reclamación que hice, aquí sigo esperando. Siempre me dicen lo mismo que hay retrasos. Alucino.
23 noviembre 2021 21:53
Siempre me atienden bien y rápido, no te tienen al teléfono con largas esperas, que hoy en día eso ya es mucho
15 noviembre 2021 14:41
En 2017 les contraté para reclamar gastos al BBVA
Me dijeron que en un máximo de dos años ya lo tendría
Hoy 2021 les preguntó que si creen que antes de 10 años sería posible?
Me dice que no lo saben

Sin prisas señorías.ya habéis cobrado
10 octubre 2021 23:51
1 estrella porque no me deja poner cero. Dicen que nos protegen de los bancos pero tenemos que protegernos de ellos más. Te cuentan las cosas a medias y después vienen las facturas. Los gastos de hipoteca que iba a recuperar eran 1200€, y al final he recuperado solo 250€. Mala experiencia por favor no caigáis en sus manos.
03 octubre 2021 7:47
Estafadores
Timadores
Mentirosos
Contratas a unos abogados para que te lleven el caso de una estafa y los estafadores son ellos.
No cogen el teléfono
No te dan soluciones
Todos son largas
Alargan el proceso aposta para cobrar más intereses
27 agosto 2021 6:09
Impresentables!
Para cobrar y que les mandes el poder notarial, si que te persiguen.
Pero para darte explicaciones y seguimiento.
Llevo 2 meses pidiendo que contacten conmigo para explicarme cómo está mi caso y cada vez que llamo se hacen los locos y la persona que coge el teléfono va a tramitar personalmente mi consulta. Impresentables! Mentirosos!
No lo recomiendo en absoluto. No contratéis sus servicios.
04 agosto 2021 3:59
Por parte de Ana la chica de recepción un 10 y 5 estrellas, por parte de Arriaga un lamentable fiasco nulo total nada recomendable en ningún aspecto y el sistema judicial Español ya ni te cuento en fin. Agradezco mucho su atención a Ana una persona con conciencia ganas de dar soluciones e implicada en su trabajo, en general es lo único bueno que encontré en este bufete gracias, Gracias por su respuesta pero mire las estrellas que le ponemos los clientes no voy a entrar mucho a debate porque tengo una visión férrea de como funciona el sistema judicial en España incluyendo bufetes de abogados. ¿ Quieres justicia? ¿Cuánto pagas?
26 julio 2020 18:44
Engañan a la gente yo contrate un servicio a precio cerrado y luego me cobraron aparte preocurador cuando me dijo la abugada que no se me iva a cobrar mas de lo contratado te cambian de abogado sin avisar las facturas mal hechas etc no lo aconsejo para nada
08 marzo 2020 22:50
Nada recomendable, muy muy poco profesionales. Para hacer encargo en ingreso vuelan, luego tienes que estar continuamente detrás de ellos, no contestan los mails, te dicen que llames que su teléfono está disponible cuando el cliente eres tú y ellos, supuestamente, como despacho de abogados deberían ser los que informen de cómo van las cosas. Despues de más de dos años hasta que se resuelve uno de los conflictos, y recibir ingreso por gastos de hipoteca, tardan solo unos días en mandar mail con aviso de denuncia si no abono factura de sus honorarios.en fin, que se venden como los que te van a salvar de la "bestia" y se convierten ellos en ella. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE NI LO HARIA, DE HECHO A LA GENTE que me ha preguntado les he mandado a otros.
Que pena que existan profesionales asi y encima utilicen la imagen de un famoso para venderse.
05 marzo 2020 15:37
Aún sigo esperando desde el mes de octubre del 2017 que me den una respuesta para el caso que tengo abierto con ellos.
26 diciembre 2019 0:52
Te piden el pago y ya no existes, después de dos años esperando con ganas y habiendo aportado la documentación que me pidieron pregunto que como va mi demanda y me dicen que empiece a aportar de nuevo toda la documentación que no se ha hecho nada.
He desistido y se han quedado con mi dinero.
23 noviembre 2019 13:07
En el mes de junio día 14 de este año llamo para pedir una cita, para ver si me pueden ayudar a resolver una tema herencia, voy uno día que me dan ellos le digo mas o menos, y haber como se puede resolver.
Quedan en mandarme por email presupuesto, si se va a poder sacar adelante, me mandan el día 19 junio, pidiéndome una serie de papeles si puedo proporcionarles, bueno pues yo voy a los sitios correspondientes de esos papeles.me presento allí para entregar la documentación en la semana 1 julio.quedan en llamarme cuando vean la documentación y vuelvo a repetirles que no me mandaron presupuesto. No me llaman y doy de margen hasta septiembre, llamo a primeros de septiembre me dicen que la chica que me había atendido anteriormente ya no trabaja ahí me tiene que derivar a otro profesional, te llamamos, vengo de las vacaciones el día 2 octubre vuelvo a llamar y me dicen tiene que asignar otro profesional, la digo recepcionista que ya llame por este tema a primeros de septiembre cuanto van a tardar, en esta misma semana te llamamos porque esta el coordinador ahora mismo aquí y te llamamos, a día de hoy nunca me llamaron.
Después de contar todo esto, me parece que tiene una informalidad con la gente, y que podían dar la cara decir no vamos a coger el caso o cualquier cosa pero me suena a mi a ese motivo marean la perdiz, así que, no lo recomiendo menos mal que no empece ningún tramite con ellos.
16 noviembre 2019 10:24
Cogen la pasta y se olvidan de tí. A mi me están llevando la reclamación de gastos hipotecarios, al principio para coger el dinero muy solícitos. Después tienes que estar tú pendiente y enterarte por tu cuenta de los cambios legislativos que han afectado a tu reclamación. A mi no me informan para nada. Despreocupación y falta de profesionalidad, en resumen. Ni se me ocurrirá volver a contratar sus servicios.
01 abril 2019 10:38
Deprimente sitio en medio del centro comercial. Una funeraria tiene más alegría. Gente esperando en los sillones del "despacho" como si estuvieran a punto de marchar con el cancerbero.
01 marzo 2019 6:13
Muy profesionales y atentos. Conviene exponerles los asuntos muy claros para facilitarles su trabajo

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