Arroyo Health Center Medialegua

Leo solo críticas negativas pero imagino que es como en muchas ocasiones: solo escriben los que han tenido algún problema (también me sucede esto a mí en mi trabajo), a los que todo les va bien, no lo hacen.
Por eso quiero escribir yo.
Hace un par de años, el 31 de julio, me dio un lumbago bestial, me llevó mi hermano al centro de salud y me trataron de maravilla: el médico de urgencia, la enfermera que me pinchó y las mujeres de la ventanilla.
Cuando he ido alguna vez a primera hora a analíticas, de maravilla también.
Hace muchos años me di un hostión de mucho cuidado y tuve muchas heridas como quemaduras en la cara; mi enfermera Elena (que ayer la vi por el centro pero no la saludé) me trató de maravilla y me curó fenomenal.
En la época del Covid lo pillé suave y me solucionaron todo telefónicamente.
Ayer fui por una lesión en un gemelo a primera hora, no me atendieron de urgencia pero me dieron cita por la tarde con mi doctora. Como se me olvidó la mascarilla me dieron una (encantado) y mi doctora me atendió fenomenalmente por la tarde.

A parte de respetar al máximo las opiniones de los médicos también respeto a todo el personal del centro. Imagino que estarán bastante hartas de las malas formas de muchos de los pacientes y eso, a veces, les hará perder un poco las suyas. A mí, que siempre suelo ser educado y tranquilo, me han tratado siempre genial. Igual va por ahí la cosa.
Por ahí y saber bien lo que votamos.
Viva la Sanidad Pública.

Nunca cogen el teléfono, te atienden fatal, te ponen cita telefónica y no te llaman. Estoy pendiente de renovar una baja y no son capaces de realizarlo. El peor centro de salud que conozco. Es increíble. No pongo 0 porque no hay. Viva la sanidad pública!

Es vergonzoso que este centro de salud se quede a partir de las 17h sin pediatras. Hay varias pediatras y todas se marchan a esa hora.no pueden hacer turnos y que se quede alguna hasta las 21h? Y si llevas al niño por la mañana por alguna urgencia, te dicen que no llegan las pediatras hasta las 11h. Esta claro que lo que menos les importan son los pacientes, la vocación se ha perdido.

Mi médico Margarita Torres es muy buena, pero excepto por uno señor muy amable que lleva años en recepción, mi experiencia con el resto de administración es muy mala. Hoy he ido con una crisis de ansiedad de caballo, y no me querían dar visita para hoy, que fuese mañana, que esas citas son para urgencias. Si en un centro de salud no entienden que la salud mental también es salud y que también necesitamos ser atendidos, qué podemos esperar del resto del mundo…

Una mi3rda de Salud, no he tratado con el primer doctor o doctora en este centro que se esmere un poquito por el paciente, cero vocación, unos vagoss por completo, como no llegues apunto de m0rir o desangrándote, no te prestan atención ninguna. Tristemente renta más pagar un seguro de salud, porque la pública está decadente no, lo siguiente!

Por que nunca contestan? Están siempre de charla entre ellos y pasan de contestar las llamadas, que son mas importantes, parece que su trabajo es echar cuentos e historias y no el de atender al enfermo.

Buenas tardes el martes me perdone en el ambulatorio (Ya que siguen sin coger los telefonos) para que me actualizarán la receta electrónica. Me dijeron que el miercoles no podía ser pero el jueves quedaria actualizada. Yo insistió bastante en la importancia de esto.
Hoy al ir a la farmacia me comunican que no está, he intento llamar otra vez al ambulatorio ya que no estoy en moratalaz. Imposible un viernes de agosto y siguen sin coger el teléfono.
Una mala gestora la dd este centro y una vergüenza que esto sea así.

Las estrellas se las lleva Javier, recepcionista del centro. Siendo la primera persona que lidia con todo el que viene, me atendió de manera excepcional. Mucho respeto a este currante.

Ayer tenía una cita telefónica, hoy sigo esperando a que me llamen. Es indignante, es una falta de profesionalidad y empatía hacia el resto alucinante. Claro llamas y es imposible contactar, te puedes estar muriendo que a ellos les da igual, vergonzoso!

En general deja mucho que desear. La atención telefónica es inexistente, la atención de urgencias depende de quien. Las citas a través de la web y para dentro de 15 días aprox. El dentista según tenga el día tb, aún yendo de urgencias no te ve, así q fenomenal.sanidad pública en de calidad

El teléfono para atender que no atienden. El médico que eso son cosas de la edad, estamos completamente dejados a nuestra suerte o a ir a otro centro a buscar alguna solución. Abra buenos prefesionales pero de momento yo no les he visto. Y lo del dentista de traca.

Los médicos y enfermeras geniales, pero jamás, jamás, jamás cogen el teléfono, en 30 años que llevó con ellos resulta imposible que te atiendan, siempre derivan y te cuelgan, así con dos narices. Da igual la hora que llames

No hay forma de contactar telefónicamente. A mi madre (que es una mujer de 87 años con muchas patologías crónicas de envergadura que necesita mucha medicación) se le ha inactivado la tarjeta sanitaria. Llevo TODA LA MAÑANA intentando contactar para solucionarlo porque necesita tomar la medicación y con la tarjeta sanitaria inactivada, no se la pueden dispensar. NO HAY FORMA DE CONTACTAR. He cogido una cita médica telefónica con su doctora y el sistema telemático me la da para 15 días. Sólo me queda ir personalmente pero.yo vivo lejos de mi madre y ella tiene problemas de movilidad. Esto es una vergüenza.

Te tratan fatal. Desde las personas de ventanilla hasta los médicos. Me he tenido que cambiar de centro de salud.

Pongo 5 estrellas por la atención de la doctora Garbiñe Marzana, la mejor médico de cabecera que he tenido nunca.

Ya estoy en otro centro de salud y, por lo que veo, todo ha ido a peor en estos años, en especial la atención al público: (

Pésima atención al público, super bordes las señoras aparte solicita uno información y no saben o se la inventan.

Ojito que hay cositas de la ley que se saltan por gusto.

Es una Vergüenza le doy una estrella porque no hay menos mi hija pequeña 20 días con vómitos le hacen una analítica y su pediatra 20 días después con tres citas que ella misma nos programa y las anula no nos llama voy a recepción y me dicen que es la pediatra quien decide si llamarme claro luego fallece alguien y no es culpa de ellos entiendo que estén en huelga pero servicios minimos señores creo que existen siempre lo mismo en este centro desde la entrada hasta los médicos una verdadera Vergüenza

Excepto algún médico, el trato es malísimo, te hablan fatal y te tratan muy mal, una pena, son groseros y maleducados.

Ha sido una vergüenza como he sido tratada y atendida hoy en este ambulatorio por parte de un médico (Y ya no es la primera vez que me tratan así, pero hoy ha sido la peor). He ido como urgencias por una fuerte contractura en la espalda y he recibido un pésimo trato, una forma de ser antipática y sin ganas de trabajar, ni siquiera me ha dado una solucion eficiente y al final tuve que irme de urgencias al hospital.
Deberían contratar a profesionales o gente que de verdad tenga ganas de trabajar, hay mucha gente cualificada que está buscando trabajo. Cada vez va a peor este ambulatorio, que decepción que tengamos que estar mendigando un trato decente por parte de los profesionales cuando eso es lo que deberían hacer.

Esta mañana he llevado a mi hija al médico por dolor de tripa y tos, ha sido en la sala 9, la doctora María Begoña. La niña tiene 5 años y lógicamente como cualquier niño se sienta con los pies cruzados en todos los sitios, la doctora de muy malas maneras la ha dicho que si no pone los pies encima de la silla en su casa, que tampoco lo tiene que hacer ahí. Una chica joven que estaba aprendiendo con ella ha sido un encanto, en cambio la doctora no sabe tratar con niños. Me he llevado muy malas contestaciones por su parte, como por ejemplo, al decirla que si la puede mandar algo para la tos, decirme que lo que tenemos que hacer es sonarla los mocos o al explicarle dónde le dolía la tripa a la niña (es una niña muy vergonzosa que no hablamos con nadie), hacerme el vacío como si no me escuchase. Si ya el servicio de la seguridad social estaba mal, ahora está peor, deberían dejar a la gente que tiene ganas de trabajar y pone ilusión en su trabajo en vez de a esta mujer que no sabe tratar con los pacientes y menos con los niños. Nadie la ha obligado a trabajar ahí, si está ahí es por vocación, por que ella lo ha estudiado. Sinceramente espero una respuesta, ya que el trato ha sido nefasto.

Lamentable que un centro deje que el paciente sea victima de su pésima organizacion. Tuvimos que esperar 20 minutos, pasando de personal en personal, porque nadie se quería hacer cargo de entregarnos el material necesario para la realización de una analítica de orina. Fuimos testigos de conversaciones entre el personal del centro que dejan ver la falta de procedimentos claros de actuación. Me da pena que tengan tan poca empatía con el paciente, que ya de por sí estar enfermos es un sufrimiento para que la calidad del servicio humano no esté presente en un centro de salud. No cuesta nada el ser amables.

Llamas durante horas seguidas y parece ser que el teléfono es un mero adorno sobre el mostrador, deberían entender que los mayores no se saben manejar por internet para solicitar sus citas.el personal del mostrador tampoco es muy resolutivo ni amable.un 0 en todo

Su programa solo les permite hacer cartillas de desplazamiento hasta las 20: 15. Os lo digo por si pedis salir antes del trabajo para que os hagan la gestión no os la van a hacer aunque no tengan nadie en espera… con la excusa absurda de que el programa deja de funcionar 40 minutos antes de cerrar…. Pocas ganas de trabajar y de ayudar he visto en mi primera visita.

Rosa maría Lara es una de las recepcionista de la entrada y es una maleducada.
He llegado sin mascarilla al centro de salud a las 8: 30 de la mañana y la señora según me iba acercando al mostrador sin decir buenos días me dice de muy malos modos que hay que llevar mascarilla.
Obviamente lo sé pero como habitualmente no acostumbro a llevarla no tenia.

Ha empezado a decir que ella no tiene por qué darme mascarilla.

He tenido que poner una reclamación.

Es una vergüenza que trabajando cara al público se trate así a las personas.

Llevo varios dias intentando hacer una cita con la trabajadora social. Mision imposible! Despues de horas y horas en espera el contestador te cuelga. Es una vergüenza!

Son unos sinvergüenzas! Nunca atienden el teléfono y luego vas al centro y hay dos personas solo que estan hablando venga hombre.

Este centro de salud es un absoluto desastre. Conseguir una baja es misión imposible. Ir de urgencia sin cita, para evitar sobrecargar los hospitales parece un delito. Hay que estar pidiendolo todo y no hay comunicación entre medicos y recepción y al reves. Es un desastre

Que también está cerrado en semana Santa el servicio de urgencias? ! Denunciarémos en la comunidad de Madrid!

Es una vergüenza. Llevo una semana con Covid y estoy llamando todosblos dias para avisar a mi doctora y tramitar la baja laboral, y lo único que hacen es colgarme todas las llamadas, llame a la hora que llame. Hoy llevo ya 2h llamando y nada, lo que tendré que hacer es bajar al centro médico con Covid a ver si así me hacen caso.

Simplemente vergonzoso, llevo días intentando pedir cita por teléfono y no lo cogen, trato inhumano a personas mayores y nadie hace nada

Parece que no tengan teléfono, es impresionante en estos momentos que no haya personal de ningún tipo para atenderte por teléfono. De vergüenza

Todo esto porque no cogen el teléfono. Pésima organización. Ahora a ver si no me dan cita para dentro de 4 meses y me he muerto ya en ese tiempo.

De pena. La enfermera que está haciendo test en un espacio de espera cerrado sin ventilación, no más de 7 personas con bebés incluídos. Todo mezclado y a las 11: 45 no ha pasado los que están esperando desde las 9
Sí, hoy he ido con mi nieta con fiebre alta y desde las 10: 30 a las 11: 45 no hubo la más mínima atención sanitaria, sólo espera y ventanillas

Los médicos son buenos, pero la administración y la gestión del centro deja bastante que desear.

El peor centro de salud, jamas cogen el teléfono. Tratan muy mal a los señores de tercera edad y a todas las personas en general (hablo de administración) son un desastre. Tienen muy mal gestión de todo. En fin, una pena. Deseo poder cambiarme lo antes posible de este centro

La Dra lizbeth marrero ramírez odontóloga es una incompetente, al poner la anestesia le tiemblan las manos, yo fui a que me hiciera una extracción, la cual al intentar sacarme la muela se le rompió y ahora gracias a su INCOMPETENCIA tengo que ir al cirujano.
No se porqué dan estos trabajos a gente tan mal preparada.

Un poco lento en cuanto atención al ciudadano y en las salas de espera ni te digo.te citan a una hora y tienes que esperar otra para que te atiendan. En cuanto a la atención una vez dentro todo bien.

Lo peor! Incompetentes.imposible que te den una cita un día determinado, te tratan como animales, mucho peor. Personal sin escrúpulos, les da igual todo.por desgracia, no me queda otra que ir por un problema grave que tengo, pero es imposible!
Hoy he salido llorando de allí, y por desgracia no ha sido la primera vez.
Mi médico es maravillosa, pero el personal de recepción es de lo peor que te puedes encontrar en la vida

Una pena que, habiendo tanto paro, haya gente trabajando en atencion al usuario con las formas y las pocas ganas de trabajar como las que estan en ventanilla en este centro de salud. Habrá excepciones pero yo no he tenido suerte. Vagas, maleducadas y con poca empatia por el que se acerca con problemas a recibir información o hacer alguna gestión, eso es lo que encontrarás detrás del mostrador.

Fui por primera vez a ese centro de Salud en Madrid. Los de recepción muy amablemente me derivaron a una doctora, la DRA. SÁNCHEZ PALOMINO y vaya decepción. Me reprochaba porque no era mi médico asignado y que debería haber esperado a por la tarde a qué me atendiera esa persona ya que no era una urgencia, cosa que jamas he dicho que era. Me ve 1 minuto como mucho después de haber estado más de 40 min esperando y me dice que no tengo nada, que si empeoro que venga luego al médico que me corresponde. Increíble ….

Lamentable el servicio que tenemos con este centro de salud.
Tenemos a nuestros hijos abandonados con esta sanidad, y los trabajadores del centro cero profesionalidad, son bordes, no cogen el teléfono y si vas allí entre la cola de gente pidiendo cita y gente quejándose del pésimo servicio es imposible que te atiendan. Es una vergüenza. Una estrella es mucho más de lo que merecen. Lo dicho una vergüenza, te obligan a ir al sector privado con gente como está.

No me dejan poner 0, de los peores de Madrid, más de 3 horas llamando por teléfono y nadie contesta, programan citas y no te avisan
Y en las instalaciones la cosa tampoco mejora, para cambio de centro de salud 1 persona atendiendo mientras otras 3 están de risas
PÉSIMO

No cogen el teléfono practicamente nunca.
Por lo demas: Ni la sombra de lo que fue años atras. En todos los sentidos.
He vuelto a editar para añadir lo siguiente:
Hoy he llamado 20 veces, 20 veces!
En horas distintas y NO HAY MANERA, NO TE COGEN EL TELÉFONO NUNCA!
Solo una vez descolgaron, pero no me dio ni tiempo de decir "Hola" por que enseguida volvieron a colgar sin darme ni una respuesta. ESTO YA NO TIENE NI EXPLICACIÓN NI NADA DE NADA! ESTO YA ES UNA VERGÜENZA QUE CLAMA AL CIELO!
Hay tanta gente mayor que no tiene internet y solo les queda las llamadas y como NUNCA lo cogen se ven obligados a acercarse al centro. Gente mayor y enferma y todo en plena pandemia! QUIEN DIRIGE Y ORGANIZA ESE CENTRO POR DIOS? !? !? REPITO: UNA VERGÜENZA GRANDÍSIMA!

Una vergüenza. Jamás cogen el teléfono, ya puedes estarte muriendo que nunca te atienden. El otro día estuve allí para un trámite sencillo y, tras una espera de casi una hora, me tuvieron 45 minutos con el dichoso trámite porque la persona que me atendía no manejaba el programa informático. Tras todo ese tiempo, regreso a casa y resulta que han puesto mal mi teléfono y no puedo recibir notificaciones. Y vuelta a empezar: llamadas durante horas y más horas.para que nadie atienda el teléfono. Me tocará volver (¿otras dos horas?) para que arreglen lo que desde el principio no supieron hacer bien.

He pertenecido a este ambulatorio durante 20 años y nunca he tenido ningún problema con ningún médico, personal de enfermería etc.hasta que ha entrado una nueva médico Margarita Portillo Llompart, al margen que cada poco no está en la consulta y tienen que sustituirla, estuve de baja por ansiedad y acoso laboral, no le importó absolutamente nada mi estado físico, lo único que la importaba era darme el alta cuanto antes, es una "profesional" que no sabe escuchar, atiende de manera muy prepotente y soberbia a los pacientes, no da una cita presencial nunca porque es algo que le molesta, todo lo hace por teléfono llamando horas más tarde a la cita que te dan, llegando a llamar cuando están cerrando el centro. La última vez que fui a una consulta presencial me echó de ella solamente por decir "a usted le gustaría que fuera a una consulta y no le quisieran ayudar", puse una queja me llamó la directora del centro pero lo que hizo fue taparla y decirme "lo mejor en estos casos es cambiar de médico y romper la mala relación". Vamos que vergonzoso desde que está esta señora ahí, ya conozco varios pacientes que nos hemos cambiado de médico de familia e incluso de ambulatorio.una vergüenza de profesional M. Portillo Llompart

Muy mal no contestan nunca al teléfono, hay 2 ventanillas de 4 y tienes que acercarte en persona y esperar 1h para cualquier consulta simple y 15 días para una cita telefónica con el médico, se han cargado la atención primaria

Una estrella me parece incluso demasiado para este despropósito. Aún sin vacunar covid una persona de 83 años.la excusa? Es que no hay vacunas.pero para otros centros de salud que no están en barrios obreros sí que hay. Parece que para la vacunación en la Comunidad de Madrid hay más criterios aparte de la edad, pero teniendo en cuenta quién gestiona tampoco nos vamos a sorprender.
Están vacunando ante a personal de riesgo que lleva 10 años jubilado. De vergüenza.

Llevo desde las 8 de la mañana de hoy 20 de abril llamando para cita vacuna covid a mayores de 75 años, como están publicitando y LA MAQUINA me dice que no tienen fechas.
Mi primera llamada a las 8 horas repito.he llamado como quince veces.
NUNCA COGEN EL TELEFONO.
FALTA DE RESPETO.

No cogen el teléfono aunque se insista cada poco tiempo. Todos los servicios COVID y vacunas derivan al Centro de Salud y es imposible contactar con ellos. Las citas online, a partir de 3 semanas. Totalmente impresentables, especialmente el personal administrativo.

No es de ahora lo de no coger el teléfono, llevo en este centro 15 años y ni antes ni ahora, nunca lo cogen. Lo he puesto en conocimiento de Sanidad pero no me han contestado aún.

Es el único centro de salud en moratalaz que no atiende telefónicamente y no es cuestión de insistir simplemente nunca contestan el teléfono.

No me encanta este lugar como dice la pregunta, pero, sí puedo decir que desgraciadamente las veces tan numerosas que he sido atendido por sus profesionales, sólo puedo dar 5 estrellas. Gracias por todo.

Estamos muy contentos con nuestro Centro de salud. El personal es muy atento y eficiente y destacamos especialmente a nuestro Doctor, Rafael Rodriguez Cavanillas y a la enfermera con la que forma equipo y hemos tenido la suerte de vavunarnos allí contra el COVID.

30 llamadas demostrables.contacto directo con covid con pcr positivo y dicen, cuando por fin lo cogen, que no me hacen la prueba.todos los demas que han estado en contacto la tienen hecha en sus centros de salud. Una verguenza. Soy sanitaria y he estado en contacto con pacientes.

Tremendo, llevo días intentando que alguien coja el teléfono tras un PCR positivo. Nunca, NUNCA, he pasado del servidor vocal, solo he podido coger una consulta para dentro de 15 días. No sé quién tiene la culpa pero sí quien es responsable de la gestión de la Sanidad Madrileña.

En plena pandemia hay que llamar una semana seguida y con suerte cogen el teléfono, ojalá su salud no dependa de este centro. Catastrófico.

Me parece una vergüenza que tenga que ir al centro de salud a pedir cita de manera presencial en la situación en la que estamos porque no cogen el teléfono.

El contestador automático no funciona bien, he intentado concertar una cita unas 9 veces y no hay manera. Y cuando consigues ir y que te atiendan te despachan, vayas a lo que vayas en 3 minutos.

Parece mentira que nadie se acuerde de poner reseñas en este momento!
Quiero dar las gracias a todos los trabajadores por el esfuerzo y gran trabajo que están haciendo, tienen la situación bajo control al entrar te atienden genial, te dan mascarilla y desinfectante y si que atienden cualquier necesidad aunque quizás no te atiendan en consulta por prevención. Sobretodo agradecer a la pediatra María del mar el que me llamase personalmente ya que es la que lleva el historial de mi hijo, en estos momentos no hay más seguridad que las que ellos nos pueden dar y también hay que agradecerlo.
Mil gracias de verdad

No cogen el teléfono practicamente nunca.
Por lo demas: Ni la sombra de lo que fue años atras. En todos los sentidos.

Fui por primera vez a este centro de salud por dar oportunidad a la sanidad pública en España. Tengo fiebre, dolor de garganta con placas, mareos y náuseas.acabo de venir de un viaje de Sudáfrica y como me encontraba bastante mal para ir a trabajar fui al centro para que me atendieran. Pedí que por favor me viera algún médico por la mañana porque me estaba doliendo mucho, no logré cenar ni siquiera desayunar. Los de recepción muy amablemente me derivaron a una doctora, la DRA. SÁNCHEZ PALOMINO que atiende por las mañanas en la consulta 18. Esperé cerca de 40 minutos para ser atendida (pero bien porque suele pasar, no me quejo de eso). Nada más entrar en la consulta la doctora me pregunta porqué estoy allí, que eso no era una urgencia y que yo debería haber esperado a mi médico asignado. En ningún momento he dicho que tenía una urgencia, pero si muchísimo dolor, que si me podían ver antes que se lo agradecería, porque quería comer. Total, me dice que no es nada, que no tengo placas y con ibuprofeno que se me quitará, que si no, que vuelva con mi médico asignado. Nunca ningún médico me trató tan mal. Si pasé 1 minuto dentro de esa consulta ha sido mucho. No quiso saber nada de mi, solo me reprochaba. Yo, muy tímida, ni siquiera contesté. Me quedé en choque y fui a otro médico por lo privado que me atendió estupendamente, dijo que tenía muchas placas y la faringe bastante regular. Me pasó exámenes de sangre y antibióticos. Una vergüenza esa señora! Jamás volveré!

Llevo 1 hora llamando para que el medico que tiene que ir a ver a mi madre a su casa no vaya, la hemos llevado al hospital, y no me cogen el teléfono. Luego el médico se mosqueara cuando llegue y no haya nadie. Responsables, la centralita.

Tengo que dejar constancia de la profesionalidad con que han llevado la unidad de paliativos el cuidado y atención del capellán del colegio Tajamar que, con sus noventa y dos años y un cáncer, ha fallecido con mucha paz y gracias a la doctora y la enfermera de paliativos lo hemos podido cuidar hasta el final en casa. Muy agradecidos.

Es un completo desastre este centro de salud. Nunca jamas me han cogido una llamada de telefono por la mañana. Crero que no cogen llamadas hasta las tres que casualmente si. ES VERGONZOSO. Podrían poner a alguien por favor ¿?

MEJOREN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA POR FAVOR.

Les pongo una estrella porque no puedo poner cero. No cogen el teléfono en primer lugar, llevo más de 30 min llamando (habré hecho 14 llamadas y o se cae o no lo cogen sencillamente). Me he quejado un par de veces con la responsable referente a una doctora que Le daba preferencia a su móvil antes de atender en hora a sus pacientes y allí está ella, aún con su adicción. Son penosos. Y lo peor es que si te quejas en la página del ayuntamiento te contestan con una excusa cualquiera y todo sigue igual.

El servicio telefónico es horrible. Me he pasado tres días llamando por teléfono y me ha sido imposible contactar. Es lamentable

Llegar de urgencias con 39,5 de fiebre y tener que esperar a que atiendan a las citas es de risa. Preguntarle a la doctora que cuando atiende las urgencias y que te responda, cuando pueda, señalando a las personas que tienen cita demuestra la gran calidad humana que tienen los doctores que trabajan en los centros de salud. Tras dos horas de espera hemos sido atendidos.

Después de dos horas y media llamando para hacer una consulta, desisto de seguir intentándolo, como para una urgencia y esto no es problema de los doctores

He llamado como unas 20 veces en un mismo día y NUNCA han cogido el teléfono, al final he tenido que desplazarme hasta el centro para cambiar una cita. Es una vergüenza.

Una estrella porque no puedo poner 0. Lamentable, cambiaros de centro de salud urgentemente. Patético

Nunca cogen el teléfono. He tenido que pedir un día libre del trabajo para ir personalmente a pedir cita para las vacunas de mi hijo.

Lamentable lo del servicio telefónico. He tenido un problema al pedir la cita con el especialista, la cual me informaron en ventanilla que se debía solicitar a través del número de teléfono. Pues bien, la opción de hablar con ellos debe ser que la tienen derivada a un teléfono que tienen en el sótano y dejan que suene y suene. He debido llamar como 60 veces (sin exagerar nada) en 3 días consecutivos, para intentar obtener información de la cita, y nadie ha cogido el teléfono en ninguna de ellas. Es lamentable, si no van a coger el teléfono, ¿para qué se ofrece esa posibilidad a la gente? Como he leído en un comentario, pagamos por el servicio de Seguridad Social, y esta gente cobra, por lo que deberían hacer algo al respecto, ya que por lo que veo hay muchas quejas en este sentido.

El lunes tenía cita, para hacerme análisis. Llevo llamando desde el lunes a las 8,40 estuve llamando todo el día Nadie lo cogió, inclusive llame a los especialista y me dijeron que no podían hacer nada, hoy e vuelto a hacer lo mismo ya que los otros días fueron fiesta y nada ahora mismo estoy llamando y nada, vivo a 45 minutos y van a hacer tener que ir hasta allí porque no son capaces de coger el teléfono en todo el día. Que vergüenza.