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Atención maravillosa a peludos y humanos. El trato, el cuidado, búsqueda de soluciones, diagnóstico. muy muy recomendable. Muy agradecidos por como cuidan a nuestros gatines, Rocío tiene un don.
La profesionalidad se funde con el cariño y respeto con el que tratan a sus pacientes, tanto animales como a los dueños que les llevamos. Explican todo de una forma concisa y clara teniendo el tacto necesario en los peores casos. Acompañan en momentos duros y asesoran sin intentar que te dejes ahí un dineral. Pro: calidad/precio. Contra: local pequeño y un poco alborotado pero cumple su función a la perfección. Destaco: lo buenas profesionales que son. Mi experiencia es con tres gatas.
Poco más se puede decir que, le han salvado la vida a mis dos pequeñajas, además del cariño y la atención que, día a día, dan. Son geniales, no creo que las haya mejores. Muchas gracias a todas, os debo mucho
Además de grandes profesionales, tienen un grado de humanidad que a muchos profesionales de este sector les falta. Por desgracia las conocí en las peores circunstancias de mi pequeño Bruce, y siempre nos han tratado genial. Ahora con Pelusa estoy yendo cada dos por tres, y la cercanía de ellas es maravillosa. Recomiendo esta clínica veterinaria al 100%.
Llegamos con mi gatito en brazos, ya fallecido, a esta Clinica. Únicamente pudieron certificar su muerte. A parte de que la atención fue bastante fría y que no había más clientes en ese momento, únicamente estaban interesados en gestionar el pago por la incineración. Nos cobraron más de lo que costaba, ya que el servicio de urna y demás no estaba incluido según la funeraria pero según esta Clinica sí. Quedaron en llamarnos cuando se llevasen el cuerpo de mi pequeño, y no lo hicieron. Nos dijeron que la incineración se haría esa misma tarde y tampoco fue así, tuvimos que esperar 2 días… Pero lo más doloroso de todo es que me crearán una ficha para mi Thor cuando ya no estaba aquí y no paren de llegarme mails de “tus próximas vacunas para Thor” “Ven con Thor a revisión” etc etc etc…
Más allá de cualquier mala atención, esto último, es MUY DOLOROSO.
Mejorad la gestión de vuestro CRM, podéis evitar dolor de forma muy sencilla.
Para nosotros las mejores, tratan con mucha profesionalidad, amabilidad y cariño a nuestra familia numerosa de un perro y dos gatos siempre están ahí para lo que necesitemos? Gracias!
Cuando se me murio el conejo nisiquiera me preguntaron que paso. Preocupacion 0 aunque yo estaba muy dolorida. Antes de la castracion tampoco le hicieron ningun analisis que yo sepa, vamos por lo menos no me explicaron absolutamente nada. No volvere a llevar a mis animales a esta clinica. Lo unico bueno el trato de las chicas y la doctora.
Estamos encantados con la atención prestada a nuestros gatos. No es fácil encontrar una clínica veterinaria que cuente con una persona experta en gatos, como es el caso de Rocío. Su interés por la salud y el bienestar de nuestros michis es lo que marca la diferencia. Es un privilegio poder contar con un equipo veterinario tan profesional.
No te dejan pasar a consulta con tu perro. No es mi veterinario habitual, lleve a mi perro por una urgencia (otitis) en fin de semana ya que el mio estaba cerrado. A pesar de haber comentado que mi perro se siente mas comodo conmigo, no me dejaron pasar a consulta con él. Finalmente entre yo misma a la consulta al escuchar los lloros intensos de mi perro desde la entrada. Entre y vi a dos personas del personal restringiendo a mi perro (es un perro medianos de menos de 20kg) y le habian puesto un bozal (sin preguntarme si quiera). Mi perro estaba aterrado y lo tuve que coger en brazos para que se calmara. Les comente que terminen con su examinacion pq me lo iba a llevar de alli. No volvi y nunca mas pienso volver al creare una experiencia muy negativa a mi perro. Hasta entonces mi perro estaba muy contento de ir al veterinario y ahora se muestra mas receloso a pesar de ir al nuestro habitual.
Me encantaba esta clinica, el trato que le daban a mis perros etc.pero últimamente estan muy colapsadas tengo que vacunar a mi perro que son cinco minutos y me dicen que dan prioridad a otras cosas mas importantes como urgencias, lo que no es normal es que vayas con cita y tarden una hora y este yo con un perro que tiene 15 años ya y el pobre se me meo tres veces y que veas como van pasando antes que tu y llegan más tarde no lo entiendo. Para casos urgentes tienen en Mostoles, Alcorcon y Leganes clinicas de urgencias pero que te vayan con una urgencia de una espiga y entren antes que tu que tienes cita no me parece muy correcto yo creo q deberían gestionarlo mejor y dar prioridad a las citas a no ser q sea algo realmente urgente. Si es una clínica de urgencias decirlo y tomaremos otras medidas.
Muchas gracias a todas por haber intentado ayudar a mi gatito Salem sois encantadoras y sobretodo muy humanitarias el trato fue súper agradable y siempre que os llame me habéis ayudado Muchas Gracias a todas Un
Todo el personal de la clínica tiene vocación y son muy profesionales, recalcó esto porque es muuyyy importante, ya que estar bien asesorado y con un trato adecuado y a los peludetes que no les falta amor y cariño. Un acierto sin descuidar la calidad están bien de pvp.
Pues me ha encantado la experiencia, ya tenemos veterinario nuevo! El trato magnífico. Es verdad que también conocíamos a una de las veterinarias pero el trato por parte de todos ha sido genial.
Siempre he llevado a mí perro a está clínica. Le llevé porque tenía tos y esputaba sangre.
Lo primero que me pareció mal que no me dejarán entrar con mí perro a consulta cuando la situación por COVID actual es totalmente favorable y dejarle solo sin su dueño.
Lo segundo y lo más grave que me dieron un diagnóstico erróneo cobrandome casi 50 euros diciéndome que tenía una auscultación de constantes normal, que solo era laringitis por un virus respiratorio infeccioso; posteriormente en apenas 7 días me tocó llevar a mí perro a otra clínica veterinaria a sacrificarle porque no se podía ni levantar estába con convulsiones, al realizarle placas tenía cáncer en pulmones y metástasis extendida. Me dijo el veterinario que con una simple auscultación, ésto se detectaba con la enfermedad tan avanzada.
Así que lamentablemente mí experiencia con vosotros ha sido totalmente desfavorable; seguramente no pudiérais haber hecho mucho por el cáncer de mí perro tan avanzado, pero si detectarlo y no dar una tratamiento que en nada favoreció a dicha enfermedad, cuando la opción hubiera sido paliativos o otras medicinas NO para una laringitis y sí para mejorar su salud.
A los perros se les quiere de una manera muy especial. Desde la entrada a la clínica no me gusto nada ni poder acompañarlo; mucho menos encima salir de allí con un diagnóstico erróneo y más tarde afrontar el fallecimiento de mí perro.
Les doy cinco estrellas porque fui con mi gato de urgencias porque no meaba y me atendieron enseguida, le mimaron y nos dieron el diagnóstico enseguida. Además tuvieron muchos detalles. Rocío es un encanto y todas son muy majas
Perfecto centro veterinario, muy buenos profesionales atentos en todo el trato a mi mascota, sobretodo destacar el buen hacer el entendimiento la predisposición de la veterinaria Tania, fantástica profesional.
El trato ha sido inmejorable y nuestra gatita no a podido estar en mejores manos. Gracias a Rocío en particular pero se nota que son todos muy profesionales. Muy recomendables
Es sin duda la mejor clínica veterinaria de Arroyomolinos, no solo por su interés y atención, sino también por sus precios razonables y además no cobran cosas que en otras veterinarias si me han cobrado.
Encargamos un medicamento para nuestra perra porque nuestro veterinario cerraba por vacaciones. Nos atendieron muy bien y sin problemas por no ser habituales. Nos cuesta cambiar de veterinario después de muchos años, pero sin duda confiaremos en esta clínica cuando necesitemos algo.
Me gustó muchísimo. No es mi vete habitual pero a mi perrito le dio algo mucha alergia en la hora de la comida y se hinchó y vi que éste estaba abierto, llamé, me atendieron enseguida, le pincharon urbason y fueron taaaan amables. Mi perro es super miedoso (pero mucho muchísimo), sin embargo la doctora le trató tan bien que ni rechistó. Espectacular, un 10
Son unas profesionales extraordinarias, te explican todo y a los animales los tratan con muchísimo cariño. Buenas profesionales y muy humanas, lo recomiendo al 100%
Como he comentado en mi anterior reseña el cuadro de profesional de 10 pero no me quiero olvidar también de Bea, peluquera de la clínica. Espectacular trato con los perritos muy cariñosa, y super profesional, la clínica la recomendaría al 200 por cien.
Excepcional clínica veterinaria, es difícil encontrar un sitio que te transmitan tanta seguridad, confianza y profesionalidad, en especial a Rocío, especialista en gatos, estamos encantados y seguiremos apostando por esta clínica. Gracias
Desde que vinimos a vivir a Arroyomolinos venimos aquí, no podemos estar más encantados. Se implican al 100% con nuestros perros, y han sufrido con nosotros los momentos más dolorosos que se viven con los animales. Tienen mucha empatía y cariño por los animales y eso se nota. Yo tengo confianza plena en todas ellas ya que a parte de su cualificación, sobresale su dedicación. Muchísimas gracias a todas.
Muy recomendable, buena atención, profesionalidad, dedicación y gusto por el trabajo. Yo fui recomendado por un familiar (no me pilla muy cerca ya que vivo a 50km) pero tras conocerles y en un caso delicado para mi perro volveré a todo lo demás seguro.
Profesionales, cariñosas con los animales y cercanas en el trato. Atención muy buena. Gracias Rocio. Satisfecha con haber cambiado a mi gato de veterinario. Ha sido una mejora a todos los niveles.
Todas las trabajadoras con las que he tenido trato han sido súper cariñosas con mi perrita y se toman mucho interés y tiempo en tratarla. Se puso malita por la reacción de una vacuna y el trato fue insuperable. Además, sus precios no son abusivos como he comprobado en otros sitios.
Tanto la atención de mi perrete, como de mi gatito está siendo excepcional. Todas las chicas son amables y profesionales. Cabe destacar a Patricia que ya tenía el gusto de conocer cómo trabaja y Bea que me deja a mi perrete fantástico en pelu. Y ahora a Rocio que puedo asegurar que el trato con mi gatete a sido excepcional, salí encantada con lo tranquilo que estaba el pequeño. Y en general Sandra y el resto del equipo. Humanidad, profesionalidad y un trato exquisito. Me quedo tranquila sabiendo que mis pequeños están en las mejores manos.
No volvería a esta clínica. Lo peor ha sido la prepotencia y chulería de Patricia (por su actitud, doy por hecho que era la dueña de la clínica). Una pena.
La mejor atención y cuidado siempre! Son las mejores, simpáticas, agradables y muy profesionales. Y quieren mucho a nuestros animalicos y se preocupan por ellos
Toda la vida llevando allí a mi perra y cuando se les necesita de urgencia porque está agonizando no te atienden, una falta de empatía enorme me han demostrado, no me volverán a ver por allí.
Sin embargo otro veterinario sin conocernos de nada vinieron a casa para atendernos y estamos enormemente agradecidos por todo.
Me siento muy agradecida con la labor de estas grandes profesionales. Trato exquisito tanto a mi mascota como a nosotros en momentos difíciles. Muchas gracias por todo.
Es un centro veterinario maravilloso. Todas las trabajadoras son mega profesionales, además de amables y cercanas. Estoy encantada con ellas. La tienda tiene de todo, los precios muy asequibles y el trabajo que realizan las veterinarias excelente. ¡No se puede pedir más!
Trato excelente. Llevando a mi perrete durante dos años y cada vez más contenta. El servicio peluquería canina genial. Buenos profesionales. Súper recomendado!
Por nada del mundo volveré. 3 semanas viendo a mi perro que llego con un golpe fortísimo en la rodilla y no le hicieron ni una placa. Le he llevado a otro sitio y lo primero que han echo ha sido una radiografía y claro, el perro con la rotula rota y ahora a ver si se puede operar y en el caso de que se pueda a ver que consecuencias le provoca haber tardado tanto en ver la lesión.
Las chicas son agradables en el trato, pero no acertaron con el diagnostico de mi mascota y evidentemente tuve que pagar una serie de cosas que eran inecesarias. Ademas la forzaron para una prueba y posiblemente segun un veterinario de confianza y desinteresado le crearon un problema mayor del que tenia.
Llevé a mi perra por un corte en la pata. No se dieron cuenta al examinarle la pata que por el lado interno tenia otra raja. El problema viene con el vendaje que le pusieron. Nos dimos cuenta que la perra estaba cada vez mas decaída, iba a peor después del veterinario. Menos mal que nos dimos cuenta de que la venda le comprimía tanto que no le permitía la circulación, resultado la pata y la pezuña como una bota de hinchada. Todo ello por 50 euros. La solución es: volverla a llevar a que la vean. NO GRACIAS. Lo suyo es devolver el dinero. Esa es la solución. Hubiera sido menos peligroso curarle con betadine.
Lo siento chicas, pero me llevé muy mala experiencia a la hora de sacrificar a mi mascota. A veces ser demasiado animalista no es bueno para los animales, si sois demasiado sensibles para aceptar que hay veces que es mejor que el animal deje de sufrir que alargarle la vida tontamente es que os habéis equivocado de profesión. Espero que en ese aspecto cambiéis