Arturo Soria residence Edalia

Está Residencia a cambiado mucho, pero a peor, pocos trabajadores, y pocos atentos, con. Los mayores, la comida cada día es peor, y mucho más, es triste, con lo que se paga, peroooo!

Mi experiencia es nefasta, mi madre murió allí por olvido y desatención.
Creíamos que la dábamos lo mejor, sobretodo por el precio, pero cuando llegó la hora de la verdad murió por desatención.
Además le robaron sus cosas, que nunca pudimos recuperar, una vergüenza

TRABAJO en EQUIPO‍️
Como Aux Gerocultora tengo 6 Años de experiencia en diferentes Residencia en Madrid y es la única Residencia donde los SUPERVISORES se implican con los Residentes como un Auxiliar Más. ‍️veo compromiso, entrega y Empatía.
Los chicos (@) de limpieza, Enfermeros (@) terapeutas, dan la milla extra es decir 100×100 por los residentes.
Para mi EDALIA es un segundo hogar para el residente es un Ambiente familiar.
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Les hicimos una transferencia por media mensualidad, tal como nos indicaron a modo de reserva de plaza. Finalmente tras detectar covid en el centro no nos permitieron ocupar la plaza, por lo que solicitamos la devolución del dinero. Llevamos una semana esperando la devolución del dinero y para colmo el responsable, ni me contesta mensajes ni me atiende el teléfono. Me siento estafado!

Buenas, estoy buscando residencia para un familiar y me gustaría saber si hay plazas libres. Gracias de antemano

Muy buena residencia, estamos muy contentos de ver a nuestra madre mejor de como estaba en su casa, sobre todo porque esta haciendo actividades y se la ve feliz, que es lo más importante para nosotros

Es como una gran familia, la atención y cariño que reciben nuestros mayores no tiene precio

Muy buena residencia, buena atención, se preocupan de que todos los residentes se encuentren cómodos

Estupenda, siempre bien tanto como residentes como con familiares. La recomiendo totalmente. Jardín agradable, con parte techada e instalaciones con mucha luz. Personal excelente.

Magnifico trato humanos desde el Director hasta el personal de Limpieza, la residencia esta muy bien cuidada, a los que viven allí se les ve que están muy bien cuidados, muy recomendable.

Muy contenta con lo bien atendida que está mi madre aquí. Conocí esta residencia a través de MiResi.es y la verdad que da gusto encontrar un lugar donde tienen un trato cercano con los abuelos y las familias. Ojalá más lugares así.

Mi padre estuvo allí 4 años. Fue uno de los primeros residentes cuando abrieron. Lamentablemente ha fallecido por Coronavirus y he echado en falta, la llamada de la dirección para darnos el pésame, por lo menos por educación. Mi padre quería mucho a todos los que trabajan allí, aunque siempre me decía que cuándo saldría de la residencia (es normal). Le encantaba cuando iba "El cantante" como le llamaba él, una vez al mes En general el personal ha tenido mucha paciencia con él y ha sido muy cariñoso tanto con él como conmigo. Tratar con gente mayor es muy complicado, pero si te dedicas a ellos, sabes lo que hay. Nunca hubo problema en que su fisio particular fuera a atenderle 2 días a la semana. Sí es verdad que el orden en la ropa, no era el más adecuado y alguna vez le vestían con ropa que se había roto. También le desaparecieron algunos objetos personales. Una vez hablado con el personal, lo tuvieron en cuenta. Sí es verdad que tienes que estar muy pendiente de como tratan a tu familiar, pero creo que no se trata de dejarles allí y olvidarse de ellos, la familia también tenemos responsabilidad hacia ellos. A mi manera de ver, las cenas son muy tempranas y eso hacía que no pudiera ir a verle entre semana, ya que no me daba tiempo. En cuanto el personal médico he de decir que en el momento que lo consideraban oportuno, le mandaban al hospital. Sí es verdad que si no llamabas para preguntar, no te informaban, aunque supongo que si no lo consideraban así si no era grave. No puedo tener queja de como se comportaron cuando mi padre cogió el coronavirus. De los tres días que estuvo malo en la residencia, yo llamaba muchas veces y también me llamaban al final del día para darme la información. Le mandaron al hospital donde llegó con un cuadro clínico por el que no pudieron hacer nada y ahí es cuando pensé que quizás le podrían haber mandado antes pero a toro pasado, es fácil ver lo malo. Algo que no me ha gustado nada es que no nos avisaron que la ropa de mi padre iba a ser quemada por orden de la UME y sólo lo supimos cuando fuimos a recoger sus pertenencias. Bueno desde aquí mi gratitud a los trabajadores y trabajadoras que le atendieron aunque me quedo con la idea que la dirección no ha estado a la altura, por lo menos conmigo y mi familia.

La visitamos por su localización, ya que nos resultaba muy conveniente. Se ve que los mayores están contentos y bien atendidos. Al final encontramos plaza con descuento en otra residencia con la web de miresi

Buen trato por parte de auxiliares, pero pesima la director con bastante falta de humanidad y educación. No hay servicio de psicologia ni servicio medico 24 horas. No hay medico de noche.
Poco personal auxilar. Poco espacio para visita de familia. No hay salones privados, o de tv.solo uno para todo y todos. Incomodo.

Es una de las residencias con mejor atención al residente. Gran calidad de servicio en lo material, pero sobre todo en lo humano.

Muchas gracias a todo EL EQUIPO por el trato recibido hacia mi familiar y en especial en su despedida. Inmejorable.

Excelente en todos los sentidos. Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal, desde cocina hasta la directora.
Gracias por la entrega y el cariño.

Mi madre ha vivido en la residencia Edalia los dos últimos años de su vida. Quiero agradecer, a todo el personal y dirección de la Residencia Edalia, las atenciones y el trato tan cariñoso que han tenido con mi madre.
Todo han sido facilidades para poder acompañarla en sus últimos momentos.
El servicio médico, fantástico. Los enfermeros muy profesionales y humanos. Las auxiliares muy cariñosas.
Gracias por haber hecho más fácil la vida de mi madre, totalmente dependiente, que en casa no podíamos atender.
Un abrazo muy fuerte para todos.
Rosa

Muy contenta con el servicio prestado. Ingresé a mi familiar hace poco tiempo y no tengo queja. Todo el personal es muy servicial y atento con los abuelos. Siempre le veo bien arreglado, las instalaciones impecables, nada de olores. Un 10 para el departamento de animación. Dedicación plena.

Estando abierta solo unos pocos meses antes, el aspecto de la Residencia, todavia en rodaje, era excelente. El trato de recepcion y la entrevista con supervisoras y la Directora fue muy amable y directo. La informacion pertinente ajustada y eficaz. Consultados los parametros economicos y de ayuda comunitaria ingresamos a nuestra madre el 15 de Mayo de 2016. Desde entonces nuestra tranquilidad y confianza en Edalia Arturo Soria ha ido en aumento

EMILIA, CREO QUE USTED ES UNA DESAGRADECIDA YA QUE LA HAN HECHO MAS DE UN FAVOR EN EDALIA TORREJON DE ARDOZ, ES DE BIEN NACIDO SER AGRADECIDO, CREO QUE DEBERIA AUTEMIDACARSE, YA QUE DOY POR SENTADO QUE SU MEDICO NO PUEDE AYUDARLA, UNA PENA

Buen trato de la auxiliares pero pésimo por parte de la directora. Enfermeros dedicados pero no puedo decir lo mismo del médico que atendió a mi madre.
Falta de personal en la planta de dependientes.
Lamentable no recibir condolencias de la dirección cuando fallece un residente.

Como trabajador de la residencia, agradecer la profesionalidad de todo el personal, y el equipo del centro, y poner en cuarentena comentarios como el del señor Angel Alvarez, que con tanta prepotencia nos tenía a todo el equipo amargado cada vez que venía, menos a su querida trabajadora favorita, querida y amante, con la que mantenía una relación personal, amorosa y monetaria, gracias Angel

Como familiar de residente, me gustaría opinar del centro, en cuanto al equipo genial, el servicio y el centro inmejorable, y también en cuanto a la ropa y pertenencias.ya que como en todos los centros, si la ropa no va marcada o el marcado se cae en los lavados, o no se entrega al personal para que se marque y se haga inventario, por la experiencia que tengo, ningún centro se hace cargo.también debemos ser las familias un poco autocríticas ya que no siempre cumplimos esos requisitos con las pertenencias, ni somos ejemplo de buen trato, a veces con el personal, ya que parece que vamos a descargar nuestro mal día con ellos.mi experiencia es buena con todo el personal, desde arriba hasta abajo en el escalafón
gracias a ellos mi familiar está como debe estar, bien atendido, que es lo más importante

ME ENCANTARIA QUE ALGUNA VEZ ESOS FAMILIARES CORAJE QUE TANTO CRITICAN EL TRABAJO DE LOS DEMAS, SOBRE TODO RESPECTO AL CUIDADO INTEGRAL DE PERSONAS, SE PUSIERAN EN LA PIEL DE ESOS CUIDADORES QUE CADA DIA ACUDEN A DAR LO MEJOR DE SI MISMOS, Y ENCIMA TIENEN QUE AGUANTAR LOS MALOS MODOS, LAS FALTAS DE RESPETO Y LA FALTA DE OBJETIVIDAD EN LOS COMENTARIOS HACIA EL CUIDADO DE SU FAMILIAR Y SUS PERTENENCIAS. UN POQUITO DE EMPATIA, Y TODO FUNCIONARA MEJOR. COMO SI LOS QUE HABLAN FUERAN PERFECTOS.

Gente profesional, atención inmediata, trato familiar, lo que busco para mi madre eso está claro, gracias

Los auxiliares son muy cariñosos, y el resto del esquipo fantastico, si buscas la mejor opcion para tus familiares mas queridos, sin lugar a dudas, es ahi!