ASICS - Madrid Alcalá

Fuimos atendidos por Diego y fueron excelentes sus consejos y nos convencio a comprar unas Asics, gracias!

El personal fue muy servicial, me cuesta mucho comprar zapatos y fueron muy pacientes y serviciales. Además, volví otra vez sólo para probarme una talla más grande y ¡me dejaron! Tan dulce y hablaba inglés.

Ideal servicio prestado por el staff de Asics en Alcalá 44.fuimos preguntando por zapatillas de voleibol y María nos recomendó un modelo con el que hemos quedado contentísimos.gracias!

Maria me atendió para el estudio de la pisada y luego me recomendó muy bien nuevas zapatillas para correr. Pude probar varias en la cinta y me acabé llevando unas. Gracias!

El vendedor desganado, muy callado, compre unos Kayano 29, y los pocos dias salio el 30, que hago? Los devuelvo? Todavia estoy esperando que me envien un correo a ver si todo estuvo bien. Podrian entrenar mas a los vendedores, un problema recurrente de bajo standard por todos lados. Por cierto, las tallas Wide o mas anchas, no las tienen en stock. Estas tiendas lo que quieren es acostumbrarnos a comprar online.

Me regalaron unas zapatillas asic en enero y 5 meses después la malla que lleva por encima se está destruyendo y la zapatilla por delante se está descosiendo. En la tienda no se hacen cargo del problema porque no tengo el ticket de compra (solo el cargo del banco). Al tener que cambiar la talla de las zapatillas, algo por parte de la tienda no se hizo bien y no encuentran dicho cambio. En resumen que he tirado 120 euros a la basura porque ni la tienda, ni la marca se hacen cargo de un problema suyo.
Me llama mucho la atención, leyendo los comentarios de más usuarios que a la mayoría se les rompe la zapatilla izquierda, cómo a mi. Sospecho que esa zapatilla izquierda que se rompe ha estado de exposición durante largo tiempo y es por ello por lo que el estado de ambas zapatillas no es el mismo, teniendo el mismo uso.

Compre unas zapatillas en febrero de 2023 y se han roto en 3 meses, 2 o 3 veces por semana solo las he usado para el gimnasio y para andar nada de correr. Y no valen para nada. Están hechas polvo. Encima hablas con atención al cliente y no te dan ningún tipo de solución coherente. 40€ a la basura.

Me senti mal atendido.no se si fue porque soy latino, aunque tenia serias intenciones de comprar me fui rápidamente.pregunte por una línea en especial pero ni siquiera se ofreció alternativas mejores a la q pregunte.creo q pensarian q no tenia el dinero o no se.me sentí discriminado.

Súper feliz con mis nuevas Kayano. Me acerqué a curiosear y me atendió una chica muy maja que se notaba que sabía del tema. Le dije para que quería unas zapatillas y acertó de lleno. Llevo tres años con Asics y no puedo estar más satisfecho con el producto y trato.

Acabo de alucinar con las tres ultimas reseñas y hasta donde puede llegar a ser de ruin la gente. Ninguna es un defecto de la zapatilla! Así que dejo 5 estrellas por el buen hacer de Asics al dedicar de su tiempo para contestar a getas de este pelo.

El de las zapatillas negras.esas zapatillas no tienen solo 3 meses de uso ni aunque se hayan usado los 3 meses las 24 horas seguidas sin parar.

La de las zapas azules, esa rotura es lo mas normal en ese tipo de zapatillas si tenemos la uñita del dedo gordo algo larguilla y las usamos con calcetines muy finitos o sin calcetines. Recordar acicalar las uñas de los pies de vez en cuando y si las queremos llevar largas, buscar otro tipo de zapatilla con esa zona mas reforzada o asumir que ese agujerito acabara apareciendo mas pronto que tarde.

Por ultimo pero no menos alucinante, la de las zapatillas rositas, eso tampoco es un defecto, es un daño por abrasión debido a una caída o similar, que curiosamente el daño coincide con una abrasión a la misma altura en la suela. Ademas si fuera un defecto hubiera aparecido también en mayor o menor grado en el otro par y no solo en uno.

Ni para ser picaros valemos ya.

Los chicos son muy lentos, aunque no hay casi nadie en la tienda, ellos no atienden y solo se están haciendo sus cosas

Si lo que estás buscando es rendimiento, soporte, estabilidad y buen confort Asics son los indicados para encontrar tus zapatillas.

La tracción que puede llegar a generar alguna de estas zapatillas es muy bueno, el terreno no se siente igual una vez estás de fondo con ellas

En resumen con mi modelo de zapatilla puedo decir que

ASICS Gel Kayano es una zapatilla de entrenamiento diario enfocada corredores y corredoras con sobrepronación que buscan una amortiguación excelente y un control de la estabilidad con todas las garantías, sin importar ni el peso del corredor o corredora ni la distancia a la que necesite utilizarla.

En todo caso, aún hay un modelo con aún mayor capacidad de controlar sobrepronaciones muy severas y pesos muy pesados, se trata de ASICS Gel-4000, todo un modelo capaz de ayudar en casos en los que parece que correr sea un verdadero problema en cuanto a inestabilidad y sobrepeso pueda ser.

Buena atención y productos de calidad indiscutible.:)
Época de ofertas sin bajar su calidad y garantía. Amplio período de prueba que los hace insuperables.

No encuentras lo que te guste, te asesoran hacia lo que no te interesa. Caro, incluso en días señalados. Mejor su página de internet para encontrar algo interesante por 65-85€

Llegue a pedir información sobre diferentes modelos de zapatillas para running sin idea de comprar. El servicio prestado por el dependiente Fran fue increible. Me asesoró con información de todos los modelos y variables para elegir lo mejor posible, demostrando gran conocimiento técnico. Además me ofreció la realización de un estudio de pisada gratuito. Al final acabe comprando unas zapatillas y fueron la decisión correcta! Ya he recomendado a varios amigos está tienda! Muy profesional y cercano el trato!

ASICS NO LO QUIERO NI REGALADO. No sé lo recomiendo a nadie ni la marca, ni la tienda.
Me he acercado a esta tienda el miércoles 10 de Agosto del 2022 para reclamar por unas zapatillas qué se me habían roto por dentro a los tres meses de uso lo cual no me pareció normal y al hacerme daño en los pies las dejé de usar. Desafortunadamente no pude acercarme antes a la tienda a reclamar por circunstancias personales y además también perdí el ticket de compra. Finalmente al conseguir encontrarlo decidí reclamar y ejercer mis derechos de garantía legal en España qué según tengo entendido son dos años y la respuesta de la encargada fue "que según qué cosas" y me dijo qué sólo tenía 6 meses de garantía y que no podía hacer nada al respecto. Le comenté qué había tenido algún problema similar con otra marca y me habían respondido sin problema incluso después de un año al reconocer el defecto de fabricación a lo cual me respondió que ni la tienda ni ASICS me podrían dar ninguna garantía superior a 6 meses. Por último al no darme ninguna solución al respecto decidí donar las zapatillas defectuosas para que la marca evaluará el problema. Al dejarlas allí lo que a continuación hizo la encargada fue salir y tirarlas en la calle justo al frente del establecimiento.
Por lo tanto no recomiendo comprar nada aquí ni de está Marca

Un crack Esteban. Me recomendó unas zapatillas para correr, que son espectaculares.
Ademas las pude probar en la cinta y ver cuál de los talles iban mejor con mi pie

Mi pedido nunca llegó debido a que 'mi dirección era malo o incompleta' aunque uso una aplicación que me rellena la dirección tal cual y recibido otros paquetes sin problema con la misma dirección.
El problema ni es eso, es que ni siquiera me avisaron Asics ni los de mensajería. 20 días después.

Satisfacción 1 de 10.
El 1 es porque al escribirles, me contestaron con bastante rapidez.

Es la primera y la última vez que compro de Asics

Importante destacar que no es una reseña de esta tienda física. Es de Asics como empresa/ mi experiencia con la compra online.

Las veces que he comprado allí, me han atendido fenomenal y siempre me han ayudado a encontrar, dentro de lo que buscaba, lo que mejor se ajustaba. No es mi marca favorita, pero lo hacen fenomenal

Compré unas zapatillas en agosto de 2020 que me costaron 94,50€ (no me importo porque unas deportivas anteriores de la misma marca me duraron 14 años y las tiré porque parte del tejido interno estaba roto, cosa que es normal después de tantos años). En este caso pensé que sería igual pero, cuál es mi sorpresa que, después de 1 año y 3 meses, la zapatilla izquierda tiene el tejido exterior roto. Al ir a la tienda me dicen que sólo tiene 6 meses de garantía y que como mucho me pueden ofrecer un 20% de descuento en unas nuevas. Es decir, que me tengo que gastar más dinero para tener una zapatillas en condiciones. Que pésimo servicio! No asumen el defecto en esa zapatilla, (ya que la zapatilla derecha no tiene ningún problema de tejido). Y que decepción con la marca! Por supuesto he tramitado la pertinente hoja de reclamaciones. Adjunto fotos.

Compre por comodidad ya que soy una persona mayor las lyte classic que sin apenas usar, sólo para andar sin correr, pues no soy deportista, se rompieron por la punta del dedo gordo del pie, se ha ido la malla de una de las zapatillas estando nuevas, como conserve el ticket de compra fuí a la tienda y ni siquiera me escucharon. No se puede tratar así a los clientes y unas zapatillas tan caras no pueden durar una puesta y poco más. He tenido que ir a un zapatero y desembolsar un sobrecoste por la baja calidad de sus zapatillas, y sobretodo la soberbia de la dependienta, que al decirle que no volveria a comprar ni una zapatilla mas de Asics, ni siquiera me ha escuchado, ni me ha dejado que le mostrara las zapatillas. Adjunto foto ya arregladas

Las zapatillas son de lo mejor que he comprado en cuanto a calzado deportivo, la atención personalizada, los comerciales majísimos/as. Una pega como cliente a revisar: la ropa demasiado cara, comprendo que el tejido esté tratado de determinada manera, pero también creo que podría ser más accesible al bolsillo. Gracias

Great service, trusted his size recommendation, went for a run n loved them and they looked after my dog for me too ‍️‍️‍️

Tienen, lógicamente, los últimos modelos y las dependientas, entendidas y muy agradables. Gracias

La atención al público es 10/10. En dos ocasiones diferentes y con dos vendedores diferentes.
La opción de ver tu pisada es genial, te permite saber cuál es tu zapatilla ideal.
Mi puntuación es baja por el tema del stock, no solo en tienda, sino online.

Una tienda con un personal de atención muy amigable, amable y con mucha paciencia!
Las mejores zapatillas para correr!

Me ha encantado el otro día fui a comprar unas zapatillas u el servicio era perfecto y el personal me aconsejó muy bien. Al final me lleve unas Gt 1000 9 que me van de maravilla
¡¡¡¡¡Seguid así!

Profesional asesoramiento sobre la elección de la zapatilla y medios técnicos para determinar el tipo de pisada bien controlados.
Recomendable.

Buena atención muy amables, trato fabuloso, guardan a rajatabla las medidas anti covid.
Especialmente quiero resaltar la atención de Carlos que nos trato de cine.
Volveremos en cuanto se nos rompan las zapatillas.

Sres. Buenas tardes, soy de Lima-Perú su tienda tiene alguna aplicación o pagina web? , y también quisiera saber si hacen envíos a Perú, gracias.

Excelente atención. Hoy no solo me hicieron una prueba de pisada dinámica para elegir el tipo correcto de zapatillas, sino que también las pude probar sobre la cinta. El nivel de higiene de primer nivel. Muchas gracias por todo!

Son serios en el negocio y afables y atentos en el trato.
No quedé contento con unas zapatillas y antes de los 90 dias me las cambiaron.

No demasiada variedad de zapatillas en la tienda. Eso sí, te piden cualquier zapatilla de cualquier color que pidas para que la tengas en unos días

Tienda muy céntrica donde comprar cualquier artículo relacionado con la marca. Muy buena atención. Posibilidad de obtener un estudio de la pisada que facilite la elección de las zapatillas de running adecuadas.

Hacen estudio de la pisada. Calidad muy alta de las zapatillas compradas (kayano). Duran mucho aún dándoles un uso intensivo.
Últimamente noto que la calidad de la marca en nuevos modelos está bajando un poco. Espero que esa no sea la tendencia que siga en el futuro.

Los trabajadores de la tienda muy profesionales y majísimos. Buscaba unas zapatillas para un regalo y supieron ofrecerme la deportiva adecuada.

Tienda con un buen surtido de ropa y zapatillas. Las personas que trabajan unos profesionales de 10. Nos resolvieron todas las dudas y siempre con una sonrisa. Así da gusto

Tienen de todo pero podian realizar mas ofertas de vez en cuando ya que el precio es un poco alto.

Muy buen servicio, con la compra te ha en un estudio de pisada para que tu forma de carrera y la zapatilla se amolde. Las personas que están allí son muy atentos y tratan de darte un buen servicio. Encantado

Servicio perfecto y una tienda maravillosa; no consocia este marca y ahora estoy enamorada. Ademas con la compra te ha en un estudio de pisada para que tu forma de carrera y la zapatilla se amolde. Encantada! Gracias!

Una tienda muy interesante, las últimas zapatillas de la marca y personal al que conoce su trabajo en profundidad

La tienda es amplia y con variedad en calzados y prendas deportivas, no es un local de mucha afluencia y eso facilita escoger con tranquilidad sin dejar de mencionar la buena atención y paciencia de los chicos.

La marca Asics es muy seria y profesional. Y en la tienda atienden muy bien. Un lugar excelente para comprar calzado y ropa deportiva.

Buen surtido de zapatillas, local muy limpio, pero lo que es de 10 es la atención al público. Vendedores muy atentos, que conocen perfectamente su producto y te asesoran estupendamente.

Fue una experiencia estupenda.el dependiente nos ayudó mucho y al final encontramos los deportivos que buscábamos. Muy buena atención al cliente.

Bonita tienda en el centro de Madrid pero los precios de los articulos tienen el valor original, ese precio que ninguno pagamos. Suele estar vacia la tienda debido a lo que comento. No muy buena localizacion si vienes en vehiculo propio.

Te asesoran muy profesionalmente a tus necesidades. La gama media baja está más cara wue en otras tiendas sobretodointernet pero la gama alta está igual al resto pero tienen mucha mayor variedad de modelos y tallas.

Excelente loja, com espaços bem definidos.atendimento atencioso e variedades. Porém muito caro que o normal.

Los dependientes son muy amables y agradables. Gracias a la señorita que me ha atendido y me ha hecho el estudio de la pisada porqué me voy muy contenta con mis nuevas zapatillas! Gracias por el trato