ASISA-VAGUADA

Tanto Carolina como su compañera son buenísimas profesionales y además encantadoras en el trato, a mí siempre me ayudan en las gestiones y solucionan todos los problemas, un diez para esta oficina!

Carolina ha atendido a mi padre con mucha profesionalidad y paciencia. Le ha estado explicando las pólizas que tenemos de salud y mascotas. Excelente trato a los clientes de ASISA.

Soy recién llegado a ASISA y me gustaría manifestar la profesionalidad y el trato tan exquisito que he recibido de las dos profesionales de esta oficina.

Mi impresión ha sido magnífica.

Muchísimas gracias, personal de oficina gestionan tus necesidades con urgencia, y están muy atentas a todo el proceso de autorizaciones

En la oficina el trato siempre ha sido muy bueno tanto por Carolina como por su compañera. Tenia un problema delicado y me lo han solucionado todo lo rapido que se lo han permitido. Muy profesionales y eficientes a la par que amables y educadas. Muchas gracias.

Mi experiencia con ellos ha sido absolutamente excepcional y estoy muy agradecida con todos pero, tengo que hacer especial mención a José Manuel por su trato profesional, su tacto humano, el estar siempre dispuesto para cualquier aclaración, explicación o lo que haga falta y tratar siempre de hacértelo todo lo más fácil posible en cualquier situación junto a sus compañeros. Recomendable 1000 x 1000.

Falta de profesionalidad y falta de respeto. Dije que bajasen lo que estaban escuchando, una reunión dijeron, y lo subieron. Me contestaron con mala educación.

Muy satisfecha con la atención de Carolina Urrea, resolutiva, amable, claridad y transparencia en la información recibida. Muy contenta con el trato.

Una absoluta vergüenza el trato recibido por CAROLINA. Haciendo muecas y aspavientos ante mi nerviosismo y problema. Pero peor ha sido el momento en que ha llegado una señora mayor con un problema similar al mío por necesidad de un médico o centro de rehabilitación y se ha empezado a burlar de las dos. Desde el principio a pesar de que le he dicho que llevo un mes llamando y esperando me ha dicho que no era posible, me ha hecho sentir como una absoluta loca y mentirosa. Lo mejor ha sido cuando le he dicho que la llevaba grabando desde el minuto 1 que le ha cambiado totalmente la cara y se ha relajado y a empezado a tratarme como si fuera una persona.

Una vergüenza que tengáis a una persona así de cara al público, en un sitio donde debería primar la empatía y la preocupación por el paciente. Porque somos pacientes, no basura y nadie va al médico o a un hospital por gusto

Las chicas son increíbles, de verdad que solo tengo palabras buenas para ellas, en especial para Carolina Urrea (no sé cómo agradecerte todo lo que has hecho por nosotras estos dos días).
Qué trato más maravilloso y qué gusto encontrarse con gente así. Gracias infinitas

Tras una larga negociación con Carolina Urrea tengo que decir que consiguió la mejor oferta del mercado, sabiendo que no iba a ser fácil.
Quede bastante satisfecho, totalmente recomendable

Oficina exclusiva de atención, buen trato pero poca información, la persona que atiende no conoce la zona.

El otro día pasé por primera vez por la oficina y salí encantada, me resolvieron todas las dudas y me ayudaron en todo. Me atendió Carolina Urrea. Un amor.

Fui con un problema y me lo solucionaron en un momento. La atención de Jesús es de las mejores que he recibido, siempre atento y dispuesto a ayudar. Es muy muy recomendable. Hemos quedado encantados. De nuevo muchas gracias por tan buen servicio.

Atentos y amables pero poco productivos. En caso de gestión complicada mejor acudir directamente a las oficinas centrales.

La atención de Carolina Urrea Ferreras ha sido estupenda, me recomendó todo lo que necesitaba. 100% recomendable.

Solicité, en persona, información sobre médico rehabilitados en mi barrio. Me facilitaron en un trozo de papel 4 direcciones y teléfonos y sólo en 1 tenían. En ese centro no había cita previa y cuando llegué 12 personas esperando. Estuve 20 minutos y sólo entró 1 paciente. Por supuesto, me fui. Llamé a Asisa para más información de centros. Me facilitaron otros 4 y sólo en 1 conseguí cita, porque en los restantes no atienden a aseguradoras de Asisa- Muface. Parece que tuviéramos la lepra. Pago 50 euros mensuales para qué? Enfin, vamos de mal en peor

Hoy he acudido a esta delegación con un problema y me han atendido muy bien y me han solucionado todo. De 10.

Excepcional trato siempre siempre que acudo a la oficina VAGUADA las dos señoritas son atentas y intenta resolver mis dudas especialmente mencionó a la señorita CAROLINA URREA UN GUSTO TRATAR CON ELLA.así que encantada.

Ha sido el buen trato y profesionalidad lo que me ha hecho hacer la gestión de un nuevo seguro de vida en esta oficina, cuya atención personal realizada por Carolina Urrea ha sido excelente y recomendable.

Muy bien, me atiende siempre que voy Carolina, es muy atenta y simpática e intenta siempre solucionar los problemas

Genial Ubicación para los pacientes de zona Norte de Madrid. Descongestiona la Central. Accesible x transporte público. Atención impecable de la trabajadora. MuY contenta. Gracias.

Segundo día consecutivo que está cerrado antes de tiempo. Ayer a las 18.15 y hoy he llegado a menos 10 y también cerrado (he hecho foto). A ver mañana. No se controlan los horarios?

Son las 17.12 y está cerrada teniendo horario hasta las 19.00. He llamado a la central. Me han confirmado el horario pero no me han sabido explicar el porqué está cerrada.profesionalidad. 0.atención 0.resolución 0.es un desastre