ASISPA

Fatal atención, cambian a las personas y horarios asiduamente sin avisar el peor servicio a personas mayores que he conocido. No lo recomiendo

Saludos cordiales y esperando que toda la gestión que realizan en pro de los mas necesitados continue de la manera tan especial que lo hacen.

Más sin embargo, siempre existirán personas que empañen la imagen de la institución ASISPA, como lo es la trabajadora social que está en el CENTRO DE ACOGIDA TEMPORAL "LAS CARACOLAS" en Madrid.

Esta persona humilló a mi familia y a mi persona de una manera denigrante. Se llama Alejandra (trabajadora social), y que pena que siendo latina se comporte de esa manera, por el contrario debería ser más empática.

Mi esposa y mis dos hijas estuvieron 9 días en el refugio, y mi persona afuera en la calle a la intemperie (lluvia y frío). Le pregunté que si me podía ayudar para estar con mi familia y podernos reagrupar, y su respuesta fue, no te hagas ilusiones que aquí no vas entrar, las otras trabajadoras sociales permitían que me dieran comida, pero cuando estaba ella no dejaba que me dieran.

Les ruego que hablen con esta persona y que recapacite que haga su trabajo con la vocación y profesionalismo que lo requiere. Si no está en el sitio y trabajo equivocado.

Hoy día ya no estamos allí, mi esposa y mis hijas estamos juntos de nuevo, pero por nuestra propia cuenta gracias a una persona que me tendió la mano, ya que no permitió que siguiera en la calle.

Bendiciones a ustedes cómo institución.

Empresa que dice priorizar servicios lo más cerca de la casa del trabajador, y le envía a la otra punta de la ciudad. No se puede empezar a trabajar a las 8 de la mañana y llegar a casa a las 11 de la noche, con 3 o 4 horas muertas por medio, según el día. Con un menor a cargo, se niegan a dar una jornada completa y continua, cuando es ilegal. Usuarios que acusan de robar, y luego lo robado aparece donde estaba, te la siguen poniendo aunque pidas que no, porque nadie te falta al respeto, llamándote ladrona cuando no es cierto. Usuarios que te piden que hagas cosas que por convenio no puedes hacer, como desmontar venta as, "porque otras lo hacen". Usuarios a los que no les dan el tiempo necesario, y si tienes un poco de empatía vas media hora antes, por supuesto sin cobrar para darle el cuidado que merece, sabiéndolo las coordinadoras y pasándoselo por el forro. Sueldos de 900 o 1050 euros por esas jornadas, en la otra punta de donde el trabajador vive con horas muertas, cuando pide una jornada completa y continua. Que se piensan? A más de una supuesta coordinadora y director les ponía yo a trabajar en esas condiciones. No tienen vergüenza. Lo raro es que paguen. Si por ellos fuera, cobrarían y bien al usuario y al trabajador, gratis.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos, estas señoras llevan años atendiendo a mis abuelos, siempre han sido personas sin idea y hemos tenido que aguantar cambios constantes pero, ahora es ya excesivo, la última persona hasta falto el respeto gritando a mi abuela, mi abuelo falleció la semana pasada y hace dos meses que acaba de pasar un cáncer. No quito tampoco la debida importancia a las personas que están al teléfono, otras sinvergüenzas a las que no las importa absolutamente nada el estado ni la comodidad de los mayore. Esto no debería estar permitido bajo ningún concepto, deberia estar totalmente regulado y controlado, mientras, que todo el mundo sepa que Asispa es la empresa más decepcionante y mala que hemos conocido.

Empresa nefasta para la asistencia domiciliaria. No controlan ni la actitud ni la aptitud ni el desempeño de sus cuidadores. Cambian constantemente a los asistentes y los horarios sin consideración a las peticiones de los usuarios. Empresa desastre!

Empresa tremendamente NEFASTA, asociada a los centros de día del ayuntamiento de Madrid, acaban de cerrar la cocina central sita en el barrio de la Concepción, en la cual se elaboraba la comida para diferentes centros de día del distrito de Ciudad Lineal? SIIN PREVIO AVISO HAN DEJADO EN LA CALLE A 10 trabajadores, (totalmente ilegal) con los cheques preparados.
La comida ahora será de Catering
Pobres nuestros mayores, así ganan las licitaciones, cargándose a los trabajadores, en fin.
ASISPA MALTRATADORA DE EMPLEADOS.
ABOGADOS Y SINDICATOS A TRABAJAR………

Organización Asispa del distrito de Ciudad Lineal es pésima. Mandan a las profesionales de ayuda a domicilio a horarios según la conveniencia de sus agendas sin respetar los horarios de las personas mayores. No avisan si hay modificación de horario y tampoco si viene una profesional diferente. Esta manera de proceder no es algo puntual, cuando llamas siempre ponen la excusa de baja por enfermedad del cambio de personal. Esto último suele ser mentira, reconocido por las profesionales de ayuda a domicilio.
Esta situación está generando un dolor de cabeza para la familia en lugar de ser un pequeño respiro. Nos obliga a estar siempre en casa cuando acuden para estar con nuestros padres. Sólo vienen dos horas a la semana.

Nos gustaría que ellos pudieran llamar a los mayores para tener un poco de control si hace mucho que no hablan con ellos o si hubiera que contactar por algún motivo

Es vergonzoso lo poco que valora a los profesionales que trabajan en Asispa y lo poco que les importan los usuarios. Es penoso que el ayuntamiento tenga a esta empresa contratada.

Pagan poco a sus trabajadores y todavía quieren pagarles menos. La vida sube pero sus sueldos no. Además de hacer lo imposible para que cambien el convenio para seguir manteniendo esas nóminas precarias. Vergüenza les debería dar pagar esas miserias a profesionales con tanta responsabilidad

Represión y acoso al trabajador con una sonrisa y dinerito del usuario al bolsillo, dejo hace mucho de tener un fin social

El dinerito del ayto se lo llevan al contado pero luego bien que racanean en horas extras y en pasarse por el forro los convenios. No dejan ejercer un derecho fundamental como permanecer a un sindicato.
Asispa es sinónimo de explotación y represión al trabajador.

Esta empresa explota y despide a las trabajadoras que luchan por defender sus derechos laborales. Es una vergüenza lo que están haciendo con sus empleadas.

Una vergüenza como tratan a sus trabajadores. No debería permitirse y cuanto menos a una empresa q presta servicio a un ente público. Vergonzoso

Acosan a sus empleados por pertenecer a determinados sindicatos, vulnerando derechos fundamentales.

Emparque de verlin dias festivos esta jonto al hauditorio el taller representacion de marionetas.una senorita que por iniciativa propia y cin sunbencion del esmo Alluntamiento de Madrin.conlleva al entretenimiento de todos los chiquitis que acuden aber esas istorias fabulosas que esta buena becina vrinda para todos los pequenos y no tan pequenos.

Es una vergüenza cómo tratan a los y las trabajadoras de esta empresa inhumana e insufrible. No pienso consumir los servicios de esta gentuza insensible y acosadora con el acoso que me he enterado que hacen sus trabajadores/as!

Acosando a sus trabajadoras no es difícil imaginar como trataran a sus usuarios. Basta de represión sindical!

Maltratan a sus trabajadoras. No es de extrañar que el servicio que dan sea lamentable. No a la represión sindical.

Maltratando a sus trabajadoras no es extraño que den un servicio
pésimo. ¡Basta de represión sindical!

Lo mejor de la empresa l@s auxiliares, en oficina deberían echar a tod@s porque el cargo les viene grande a tod@s

Falta de profesionalidad absoluta de la empresa. Ofertas falsas, falsas promesas fuera de la ética, muy al límite de lo legal. Espero que el ayuntamiento de Madrid reconsidere en dar unas condiciones dignas a sus trabajadores. Contratos que no corresponden con lo explicado, fechas que no coinciden.

Lamentable, imposible de contactar, nunca te hacen caso ni cogen el telefono o la persona que lo coge no puede resolverte el problema.pesimo

Falta de profesionalidad por parte de los trabajadores.
La persona que venia a realizar las tareas domesticas ME ROBÓ, se llevó collares y pulseras que estaban guardadas, no a la vista.
No miran a que tipo de personas escogen, no les importa, todos extrangeros y ningún Español, no hay derecho a que se lleven las pertenencias de las personas para las que están trabajando.
Es preferible contratar a una persona y pagar un poco más a que te roben en tu propia casa.
Los directivos, espabilen, que es catastrofico la empresa que tienen a su cargo, con personal que no tiene vergüenza y en cuanto te descuidas, te roban.
ANIMO A TODAS LAS PERSONAS QUE SUFREN ESTOS ABUSOS Y ESTOS ROBOS QUE LO COMUNIQUEN A LA TÉCNICO DE ZONA Y LO DENUNCIEN EN COMISARIA.
Yo, a raiz de ese suceso rescindi el contrato con Asispa y ahora no me falta nunca nada en casa.

Fuera las empresas privadas y ONG'S de todos los servicios públicos. Gestión directa de todos los servicios municipales!

Se preocupan tanto de los usuarios como de sus trabajadores con un cariño especial que hace de todo esto que sean los mejores trabajadores y los usuarios más contentos de este tipo de servicio dedicado a la atención de dependencia.

Tenemos una urgencia.no localizamos a mi tio y en ésta empresa nadie nos coge el telefono. Lamentable. Mi padre mayor y yo recien operado no tenemos posibilidad de desplazarnos a Madrid. Espero que esté bien.

Maravilloso lugar que atiende a personas mayores con un cuidado y un mimo excepcional. Cuenta con un equipo de auxiliares, terapeutas, físio, enfermera, psicóloga, etc que trabajan de manera conjunta para dar el mejor servicio a nuestros ancianos.

Fuera las empresas privadas y ONG'S de todos los servicios públicos. Gestión directa de todos los servicios municipales!

Es difícil averiguar que alianza es más perversa: ¿la de los funcionarios con sus amos los políticos o la de las dos principales instituciones madrileñas con las empresas privadas? En realidad la una es consecuencia de la otra, y esta mala praxis la paga, como siempre, el usuario. Y en el caso de Asispa y el Ayuntamiento de Madrid, el usuario no lo paga sólo con dinero, si no que puede perder la salud. Yo he visto como mi padre se le escapaba de las manos cayéndose de espaldas a una auxiliar diminuta y bastante mayor, una persona con todo el derecho a trabajar pero físicamente incapaz de desarrollar ese trabajo. Y mi padre es un hombre de estatura y peso normal. No quiero ni pensar cómo se apañará en el caso de personas verdaderamente voluminosas.

Ese mismo día nos prestaron el servicio con 45 MINUTOS DE RETRASO. Cuando hablamos con los responsables culparon a la huelga de los trenes de cercanías, mientras que la auxiliar nos dijo la verdad: que venía andando desde Ríos Rosas y que la empresa le había comunicado sólo unos minutos antes de la hora la suplencia en nuestra casa.

A la única empleada que verdaderamente cumple con su trabajo de entre el sinfín de suplentes que han pasado por aquí, de nombre Rosa, le acaban de dar las vacaciones cuando a Asispa le ha convenido, pero a nosotros NADIE NOS HA AVISADO del cambio de auxiliar. Me he quejado al momento, en cuanto que me vi obligado a abrirle la puerta de mi casa a una desconocida de la que no sabía ni el nombre, pero una semana después NINGÚN RESPONSABLE ME HA LLAMADO para disculparse o darnos alguna explicación.

El negociete en general y los ajustes de cuadrante en particular es lo que importa, mucho más que mostrar respeto y cortesía por el usuario y comunicarle el cambio con un mínimo de antelación.o al menos unos minutos antes de que una extraña llame a la puerta de tu casa.

Quejarse al ayuntamiento es perder el tiempo. Las respuestas tipo en las que los usuarios/víctima somos tratados como imbéciles hace que me pregunte por qué sigo perdiendo el tiempo escribiendo a un consistorio que es nuestro dueño. Nuestro señor feudal, el que nos esquilma con tributos y sanciones monstruosas sin el menor afán de justicia, fingiendo que está ahí para darnos servicio cuando en realidad antepone su impulso de perpetuarse y engordar por encima de cualquier otra consideración. Me llena de rabia que nadie vigile al vigilante, que los saqueos económicos y el acoso al ciudadano no se puedan denunciar en un juzgado. El descaro con el que encubren la mala praxis de las empresas privadas ninguneando nuestras quejas es indignante.

Señores del ayuntamiento: Asispa y ustedes están jugando con cosas sagradas. Yo les ruego un poco de vergüenza, aunque sea por compasión. Empeoran y alteran la calidad de vida de mi padre, con sus constantes cambios, sus informalidades y su escaso celo. Vengan a mi casa YA, hoy, ahora, y vean qué es lo que Asispa entiende por limpiar a ver si las condiciones higiénicas en las que tienen mi casa son de recibo. Quiten a Laura de su puesto de responsable/irresponsable una ejecutiva de su tiempo que no se ha disculpado ni una sola vez porque es una "modelna" que practica eso de que la mejor defensa es un buen ataque.

(Por favor, busquen aquí mismo la reseña que ha escrito Coral Novo Díaz y encontrarán la explicación de tan pésimo funcionamiento)

Una entidad impecable en atención a las personas, muestran compromiso, y cercanía.
Hoy en día es difícil encontrar esa dedicación, y ese saber hacer por lo que te gusta, en este caso las personas.

Se trabaja con cariño y respeto hacia las personas, por lo tanto un muy buen trato del personal hacia las personas mayores.

El personal de las furgonetas de asispa tienen mas cara que espalda, aparcan sus coches de tal manera que dejan un metro por delante y otro por detras para que nadie aparque y luego metan sus furgonetas, que el dueño o gerente de asispa pida una placa y la pague y no haga que sus empleados hagan eso, la calle es de todos.

Una empresa de mujeres en la que todo es dejadez. Lugar no recomendable para trabajar y desarrollarse como persona.

Llevamos toda la mañana esperando a la asistenta, más de una hora y media de retraso, llamamos para pedir explicaciones al no poder salir de casa por esperarla y tardan un cuarto de hora en cogernos el teléfono, cuando nos lo cogen nos pasa otra vez a espera; al final no nos atienden. Es una vergüenza como se aprovechan y se burlan de nuestros mayores.

La peor empresa en la que he trabajado en mi vida. Sueldos de miseria y trato indignante, sin comentar a los jefes que sobre salud y teleasistencia saben lo mismo que la portera de mi edificio. Es de risa que esta gentuza se lleve parte del concurso

Asistencia y trato a los mayores excelente, siempre por la total dedicación de los trabajadores. Habría que tener conocimiento de los beneficios que redestinados a la empresa y los que no. El reconocimiento al trabajo del profesional es escaso económica y humanamente, desgraciadamente uno no puede alimentar a su familia con la satisfacción de una atención total a nuestros mayores. Extrabajador hace 15 años