ASM

Es una vergüenza, semana y media para entregar 20 cajas de papel.podían dedicarse a otra cosa.nunca mas os contrataré, ademas es imposible contactar por telefono
ESTAFADORES

Son unos impresentables. Tanto ora entregar como para recoger paquetes. Los mensajeros te ponen ausente cuando te tiras todo el día en casa esperando a que vengan. No sé ni cómo existe esta delegación con el mal funcionamiento que tienen.

Me ha pasado varias veces que llaman al timbre y se van.ni 10 segundos se espera el repartidor y cuando abro ya esta lejos y pierdo la entrega

Le pongo una estrella porque no pueden ponerse menos, no he visto una empresa con peor servicio en mi vida, no solo se pasan las fechas de entrega por el arco de triunfo sino que, cuando no llegan a entregar ponen directamente ausente, cuando siquiera han pasado. Una absoluta vergüenza de empresa, espero que no tengáis la desgracia de tener que recibir un paquete con ellos.

Imcompetencia a unos niveles preocupantes. Compré un artículo en Amazon el día 30 de septiembre y debía llegar el día 7 de cotubre. Después de casi 10 días de espera, les llamo el día 16 preguntando y descubren que el paquete estaba en el almacén a la espera y nadie lo había visto. Me dicen que lo entregarán el 17 sin falta.
Me pasé todo el día 17 en casa encerrado como si tuviese arresto domiciliario esperando a que venga el transportista y a las 19: 30 llamo y me dicen que acaba de poner una incidencia porque no le ha dado tiempo. Cabreado les pido que por favor me lo manden hoy 18 entre las 9 y las 12, son las 13 y aún no ha venido nadie. Una tomadura de pelo total.
Una vez más compruebo que las empresas de transporte son un desastre absoluto y lo único que funciona bien es Correos

Unos impresentables. Te mandan un mensaje de incidencia, diciendo que estás ausente, cuando hemos estado toda la mañana en el jardín, al lado de la puerta y aquí no ha venido nadie. Tampoco han llamado al teléfono que disponen de nosotros, que suele ser lo habitual en estos casos y el suyo es como si no existiese pues nunca lo cogen. Una empresa lamentable tal y como recogen las reseñas aquí presentes.

Me la estoy jugando al hacer este comentario, puesto que todavía no he recibido el pedido. Vergonzoso, negligentes y falsos! No digo nada más!

Me llama el tipo que va a entregarlo y que no sabe donde es, luego me dice que no es su zona que se lo han dado por error y realmente está a menos de 5 minutos de mi domicilio y que ya para otro día, son las 11: 30 de la mañana! No tienen vergüenza!

No tienen formalidad. Vinieron, no estaba mi marido para enseñarles el carnet. Me dijeron que lo recoja en la empresa un movil que manda Jazztel. Y quedamos en ello. Todo bien hasta aqui, hasta pasado unos pocos minutos, me llamaron de Jazztel. Me dijeron que si queria, que mandarian la orden otravez para que volvieran mañana y de que hora a que hora. Dije que muy bien, asi, tendria el carnet de mi marido preparado. Estuve esperando sin salir todo el dia en casa. Y encima, como incidencia, ponen una hora que no me encontraba en casa. Pero que cara dura! Y se quedan tan panchos! No me extraña que tengan mala valoracion. Sera una mensajeria/paqueteria barata por eso las empresas trabajan con ellos pero muuuuy mala.

HORRIBLE. Llevo esperando un paquete 4 días y es IMPOSIBLE ponerte en contacto con esta empresa. El teléfono es un 902 y es un contestador y por email pasan de tí y no te contestan. LA PEOR EMPRESA DE MENSAJERIA DEL MUNDO. Tienen la desfachatez de tener un paquete tuyo dias y dias sin ponerse en contacto contigo para la entrega.

No llaman cuando va a entregar el paquete y uno no está en casa. NO fuenciona el seguimiento web d ela entrega, no cogen el teléfono. Un desastre

Pésimo, dicen que vienen y no es cierto. O entregan los pedidos a medias pero a las empresas les dicen que están entregados. No sé cómo El Corte Inglés trabaja con ellos. Evidentemente puse reclamación en Hambos sitios.
Espero que mi paquete aparezca.

Nada. Un desastre. No existe la oficina marcada en la web. Esta cambiado y hay que llamar al 902 para descubrir cual es. Increíble.
Nunca llega a mi casa. Llamas y no son capaces de resolverlo por que te dan información nunca correcta.

Horrible servicio. Dicen que han llamado y no estaba en casa cuando llevo esperando toda la mañana. Además con muy mala eduación hacia el cliente, en un tono muy despectivo.

Sencillamente, impresentables. Llamas para reclamarles la entrega que durante días permanece como “en reparto” y te aseguran día tras día que no te preocupes que hoy te lo entregan. Así tres días seguidos.por ahora, que todo puede empeorar

Nefasto servicio. En 8 días han intentado llevar el paquete dos veces fuera del horario programado. No entiendo por qué existe una web para especificar día y horario de entrega si hacen lo que quieren. Nunca responden al telefono. No sé cómo El Corte Ingles trabaja con ellos en Collado Villalba. Horroroso.

Todo nefasto.
El teléfono gratuito equivalente es el 91 8505656.
Encima de mentir y de la pesima atención al cliente, te quieren colar un 902.
Sinvergüenzas.

Un desastre - demoras en entrega, no cogen el telefono, no cumplen con lo informado. Por lejos, el peor servicio de mensajeria de España

Nefasto el servicio de esta empresa, te envían un mensaje diciendo que no han podido entregar el pedido y te sugieren llamar a un 902 para ver cuando te lo pueden enviar, ni siquiera te dicen qué pedido es. Además, yo he pedido que lo entreguen en una tienda que está abierta TODOS los días de 10 a 10, imposible que no hayan podido entregarlo.

Dicen que lo intentan entregar, y eso que estoy en casa y nada. Y al.final hay que ir a buscarlo. Ya me ha pasado más de una vez. Un desastre.

Servicio PÉSIMO, después de estar varios días pacientemente  en casa esperando el envio, llamando en reiteradas ocasiones y siempre me dicen que me han llamado y no han podido contactar con migo, siendo totalmente falso.
Llevo esperando mas de 8 dias y cada vez que llamo siguen con las mismas mentiras, UNA VERGUENZA DE EMPRESA.

Todo lo que dicen en los otros comentarios es totalmente cierto. Llevo una semana esperando un pedido y se inventan datos como que estoy ausente o que yo mismo he falicitado información nueva de envio. No vuelvo a pedir nada con esta gente.

Ayer me tenía que pegar un paquete y todavía estoy esperando es un mierdad de transporte además ni llaman para decir que viene al día siguiente espero que venga hoy mi paquete gracias

No entiendo porque las empresas siguen trabajando con esta agencia. No son responsables y además mienten cuando se les exige una respuesta.
No es la primera vez que me dejen tirado o me obligan a ir a su oficina a por la mercancía, motivo por el que escribo este comentario.

Lamentable. No se comprometen para nada con el cliente y mucho menos con los plazos de entrega de los paquetes. Dos veces en una misma semana no me han entregado mis pedidos por supuesta falta de tiempo, habiéndome confirmado el día de entrega de los mismos vía SMS. Eso sí, tampoco se dignan a atender el teléfono ni el correo electrónico. Tremenda empresa de incompetentes!

Son unos impresentables. Les llamo por Tlf el viernes, y como andaba liado les pregunto si abren el sábado, la tía que me coge el Tlf me dice que si. Me presento y cerrado. Había gente y me lo coge al final. Lo único bueno. Le pregunto cuando Le llegará el envío al cliente y me dice el martes. Estamos a jueves y no lo tienen. Ayer mil veces llamamdoels y no cogen el Tlf. Les llamo al mvl porque somos clientes y lo mismo, y ni devuelven la llamada. LA ÚLTIMA VEZ QUE TRABAJO CON ELLOS. SOIS UNA VERGÜENZA DE AGENCIA DE TRANSPORTE SEÑORES.

Dicen que me van a entregar un pedido un dia y no aparecen y lo peor de todo es que a la empresa del pedido les dicen que han hablado conmigo para concretar otro dia (cosa que es mentira) y ya el colmo es que dicen que como vivo en la sierra el reparto es dificultoso. Que tipo de empresa de reparto son? Dediquense a otra cosa. O no hagan repartos en la zona noroeste.
No es la primera vez que ya tengo problemas con ellos.

La peor empresa de transporte. Manda mensajes diciendo que van a entregar el paquete determinado día, y jamás lo entregan dicho día, siempre lo entregan días después

Recibo paquetes casi a diario, de lejos es la peor empresa de mensajería con la que pueden trabajar la empresas. Nunca cumplen los plazos, mienten y dicen que no había nadie en casa, cuando no he salido en ningún momento del día, o si no dicen que no han entregado el paquete por falta de tiempo, no me vale.si no tienen tiempo que contraten a más personal. Espero que las empresas dejen de trabajar con ellos. Yo pondré una queja en la empresa de la que esperaba los paquetes.