Atemusic

La tienda en la que compré mi piano Clavinova (Yamaha) me recomendó Atemusic para arreglar algunos problemas de sonido. Les llamé y al día siguiente vino David a mi casa. Fue fantástico, en poco tiempo, sustituyó algunas piezas desgastadas por el uso y el piano quedó perfecto. Son unos excelentes profesionales.

Necesitaba un técnico para arreglar algunos problemas de sonido en mi piano Clavinova. Llamé a Atemusic y al día siguiente vino David a mi casa. ¡Maravilloso! Me dejó el piano como nuevo. Son perfectos profesionales.

Fui a llevar dos altavoces Yamaha y aparte tuve una experiencia muy buena con
Carlos qué me derivó para unos carteles a una persona que también se llama Carlos para un festival y ha sido maravilloso.
Tanto Manuel como Carlos me han demostrado su profesionalidad y han arreglado el problema que tenía.

Fatal. Después de 5 visitas al servicio técnico, no dieron con ello y me llevé a otro sitio. Muy mal.

Mi malestar es que, aún llevando un vídeo del problema que tengo, aún no me han sabido decir el porqué. No lo pago con vosotros. La cuestión es que después de 2 viajes en 2022 y 3 en 2023 con el mismo problema, aunque no se presente en el taller ya que es aleatorio, podían tener una idea de qué puede ser al ver el vídeo de lo que sucede.
El trato por tanto bueno, pero la resolución del problema mala.

Antes de nada decir que el técnico que me atendió (creo que se llamaba Manolo) conmigo fue encantador. Dicho esto, intentaron arreglar un equipo Warm audio dos veces (tardaron 2 meses con cada intento de reparación) y no fueron capaces de arreglarlo. Lo peor de todo es que una de las veces lo mandaron de vuelta más estropeado todavía. La sensación lógica que me deja es que no saben cómo arreglarlo, lo cual es inaceptable para un servicio técnico que da soporte a una marca.

He solicitado asistencia para un piano digital Yamaha en garantía en dos ocasiones. Los dos técnicos que han venido al domicilio siempre han sido amables y resolutivos, aunque ha costado unos días programar la cita.

En cualquier caso, espero no tener que usar más el servicio técnico; no se entienden estos fallos de calidad en productos Yamaha (tornillos poco apretados en el mecanismo de teclas -o de fábrica o en transporte-, no usan fijatornillos?)

De vez en cuando te sorprendes y mucho cuando hablas con un servicio profesional de 10. En la tienda donde compre mi piano go roland 88 no me daban soluciones para tener mi adaptador a la luz eléctrica española venía solo el alimentador, y la única solución fue que lo usará a pilas o devolverlo, de verdad algo insólito. Intente localizar por Google un servicio técnico y di con ATEMUSIC, y no puedo estar más contenta. Tenían el adaptador y me lo vendían por 12€, pero me volvieron a llamar para darme una solución de gente profesional e involucrada en su trabajo, 100% orientada al cliente, por eso quería dejar esta reseña para que no dudéis en contar con ellos ante cualquier problema técnico que podáis tener. Chicos, encantada de haberos conocido! Felices fiestas, al final en tienda me solucionaron el problema. A la tercera pero solucionado.

Buena gente trabajadora, es donde tienes que ir si quieres intentar reparar algo de sonido.

Pues si muy contenta con este servicio, todo lo que me han hecho de diez, muy buenos profesionales y excelentes personas. Recomendable al 100x100.

UNOS DESCARADOS
envío un interface de audio FOCUSRITE 6i6 2da.gen, después de llamar varias veces me dicen que YA NO HAY REPUESTOS para eso, que no tiene arreglo, que ya lo destruyen ellos. Les digo que me lo envíen y me dice textualmente: "yo no envío nada", que mande la recogida si quiero. Lo único que tiene el aparato es que lo enchufé a 15v en lugar de a 9. No me creo que no hay repuestos cuando FOCUSRITE.
En inglaterra se vende el 6i6 restaurado por la propia casa.
Todo esto me lleva a pensar que lo arreglarán y lo pondrán a la venta

Os doy solamente 1 porque no puedo poner 0, aparte de que no tienen ni idea de qué hacer con un mixer de dj, no tienen bastante en devolvermelo en 2 semanas o más que para remate, viene sonando a maraca, lo mando a otro servicio técnico con la garantía y me dicen que la pieza suelta es un condensador que está roto, GRACIAS POR SER ASÍ DE DESCUIDADOS, DEBERÍAN QUITAROS DE SERVICIO TÉCNICO OFICIAL.

Llevé un Roland Juno-Di y tardaron en reparar más de lo acordado previamente. Además para lo que pedí (arreglar la entrada del sustain) ha sido muy caro, 103€. Pero al ser el lugar oficial de Roland me fío más que otros sitios.

Intentaron cobrarme 48€ por emparejar un dispositivo. Que es apretar un botón. Después de decirme que a pesar de ser servicio tecnico de Line6 no podían actualizar el firmware de un Relay G30.

Servicio técnico oficial Roland. Un poco caro a mi parecer y si tienen que pedir las piezas tardan en torno a un mes porque vienen de Italia (hablando de productos Roland, si son de otra marca no lo sé), pero creo que trabajan bien. En caso de no aceptar el presupuesto cobran por él (unos 20€ creo recordar)