Atisa (Asesores Titulados S.A.)

Buenos profesionales. Tenemos externalizados con ellos varios temas de la empresa, y estamos totalmente tranquilos con el buen trabajo que realizan.

De vergüenza lo de esta empresa, llevo llamando una semana entera, cada día unas 2 horas al teléfono y no me han contestado nunca, dan la opción de que te llamen dejando el DNI y teléfono y todavía estoy esperando a que me llamen, lo dicho, una vergüenza por no decir cosas peores

Servicio nefasto, con el tlfno de pasivos Endesa no hay quien te responda, acabo de estar más de 24 minutos en espera y nada imposible.una vergüenza! Cada vez peor.

Es materialmente imposible contactar con el tfno.de prejubilados y pasivos de Endesa. Tienen personal suficiente para atender este tfno? , funciona este servicio? , marco la opción para que me devuelvan la llamada pero jamás la he recibido. Los prejubilados de Endesa no merecemos este trato Sres.de Atisa.vaya desastre!

Empresa líder del sector, seria pero cercana, siempre informada de novedades legislativas y dispuesta a asesorar a sus clientes

Asunto: Endesa gestionpasivos atisa.
Cuando hablo con ellos creo que estoy en un programa de humor (la cámara oculta)
Mi padre falleció en 2019 y desde entonces no se realizado a subrogación a la viuda; por lo que desde entonces estamos pagando una tarifa que no nos corresponde. En otros casos el tramite es 2-3 meses máximo.

Cuando se ponen al teléfono responden:
El expediente se encuentra correctamente en tramite, que llame la semana que viene, ó que en la próxima factura se hará efectivo el tramite.así desde agosto de 2019.

Ni endesa, ni otras fuentes consultadas entienden que les mueve a tal dejación.

Sorprendente; me facilitan el correo electrónico al cual llevo dirigiéndome desde 2019.

Imposible contactar con el departamento de prejubilados y pasivos.no puedo acceder al portal y no hay manera de contactar con ellos, ni por mail ni telefono. Un auténtico desastre!

Lamentable el servicio telefónico de esta empresa para prejubilados y pasivos. Mas de 40 minutos en espera para que te atiendan, sin conseguir que nadie te lo coja.

No he visto en los últimos años una app tan lamentable. No hay manera de entrar, ni cambiando contraseña, lenta, mala, lo tiene todo negativo.

Una vergüenza de como tratan al personal pasivo de Endesa (Entre ellos mi padre). No hay forma de contactar directamente con alguna persona, en sus informaciones no se detalla nada.
Muchos empleados pasivos ahora mismo con el mismo problema, ya que no han volcado de forma correcta la información de 1° y 2° vivienda, y como no. NADIE SE RESPONSABILIZA.
No os da vergüenza tratar así a gente mayor e indefensa?

Como usuaria obligada ya que mi empresa trabaja con ellos considero que es un desastre, el portal es complicado tanto para el trabajador como para la tienda. Si tienes alguna duda sobre cómo computan tus horas no saben decirte más que eso lo hables con tu empresa, las nóminas son un desastre no saben detallarla y no te quedan las cosas claras.como empresa siempre comunica el teléfono y cuando llamas un par de veces a la central dejan de cogerlo. Una vergüenza la verdad.

Excelente trato al jubilado de Endesa. En este caso mí padre, el cual no me para de hablar de la ayuda tan inmensa que le han proporcionado en tiempos tan difíciles.

Grandes profesionales. Tenemos externalizados con ellos varios temas de la empresa, y estamos totalmente tranquilos con el buen trabajo que realizan.