Atocha Calefacción

Rapidez en el envío y precios muy competitivos en recambio original de Junkers. Sin duda muy recomendables.

EL Pedido llego en 24 horas, protegido por el buen empaquetado, pedimos consejo a los responsables de atendernos sobre las piezas de JUNKERS EUROLINE y genial PLACA ELECTRONICA Y VALVULA DE TRES VIAS y ponerlas y funcionando todo. Muchas gracias, UN SALUDO ATOCHA CALEFACCION

Adquirí hace unos días un producto en esta tienda, debido a cuestiones técnicas tuve que devolverlo, empaquetado en su embalaje original y sin ningún tipo de uso, dentro del plazo de los 15 días posteriores a la compra. La sorpresa es que cuando efectúas la devolución en la tienda, te devuelven el dinero quedándose con un 15% del importe total de la compra. Lógicamente, aparece reflejada esta cuestión en letra pequeña al final de la factura (no te advierten verbalmente al respecto en el momento de la compra), no obstante, me parece una política de devolución del producto muy abusiva.

Cumplieron con el material solicitado, me lo sirvieron en el momento acordado y me ayudaron a cargarlo en el coche.
El operario que atiende el mostrador es dado a hacer observaciones de mal tono y fuera de lugar, incluso reproches, al cliente. No vienen a cuento, pues un cliente no es un especialista y no sabe ni tiene porqué saber de esa materia. Esos comentarios molestan.

Estamos muy contentos con el trato recibido de Atocha calefacciones, en concreto con Enrique que a pesar de ser la primera compra realizada en nuestro establecimiento, desde el minuto uno mostró interés por solucionar nuestro problema al conseguir un recambio que no encontrábamos en ningún sitio de España por la situación actual y así pudimos reparar una caldera sin tener que cambiarla. Un saludo de Tarragona!

No volveré más. Compre cuatro gomas de tubos de salida de gases y con iva llegué a pagar casi 20 euros. Después fui a Pereda y vi que valían la cuarta parte.

Muy buen trato, rapidez, profesionalidad e immejorables precios. Sin duda acudiré a ellos para futuras compras.

Mi esperiencia con ellos a sido negativa, no volvere a comprar mas.
Ante un problema, solicitar una devolucion de un material que hacia una semana compre con un coste de 220€ el cual no llegue a montar pero si abri la caja para ver que el material era el mismo que necesitaba) lme encontre con la atencion de los trabajadores buena pero llego el momento de pasar el tema al JEFE (creo que su nombre es Enrique) el cual NO quiso ponerse ni al telefono cuando yo lo solicitaba. Estaba dispuesto a perder parte del importe.
La profesionalidad por parte de este, deja mucho que desear.

No le doy mas que una estrella, motivado por el plazo de entrega de dos termistancias de mi caldera para las que pagué en gastos de envío casi tanto como por las piezaspiezas. El envío teóricamente express -24/48 horas- fue enviado un viernes 15 y 8 días después aún no a llegado. Lo peor es que el paquetw no tiene ni número de seguimiento en la empresa de paqueyería.

Muy simpático el chico de la entrada que me atendió, me ayudo en todo ya que yo no tengo mucha idea. La recomiendo 100%

Y por que no hay más estrellas.trato excelente, te resuelven todas las dudas y tienen de todo. Un 10