Audi Center Madrid Las Rozas

Es la segunda vez que dejó el coche en garantía por unos ruidos en la suspensión izquierda, ruido aerodinámica en las ventanillas delanteras y ruido en frío en la zona de las correas del motor. El día que deje el coche me dijeron que iba a venir un probador conmigo para confirmar los ruidos y después de las pruebas de conducción, me confirma el probador que tengo razón y que existen esos ruidos, por lo que se iban a poner para saber de dónde venían exactamente. Después de cuatro días recibo una llamada de mi gestor diciéndome que han vuelto a probar el coche y que esos ruidos habían desaparecido solos. Lo que están haciendo es intentar engañarme para no hacerse cargo de la garantía pero han dado con un cliente que entiende y se dedica al mantenimiento de coches. Todos los ruidos los han intentado solucionar de la forma más económica que es dando grasa, pero todo sigue igual. Mucho cuidado!

He dejado varias veces el vehículo para reparar de carrocería y quiero manifestar de forma expresa que he recibido una excelente y profesional atención por parte de las personas implicadas Verónica Arranz y David Ceacero. Muchísimas gracias

Siempre que he llevado el coche han sido superprofesionales, tanto en la atención, como la rapidez y el servicio. Hoy fui a resolver un problema menor y Veronica, de recepción, me lo resolvió y se anticipo a la consecuencia q también la resolvió. Gracias una atención tan profesional.

Interés por solucionar el problema, rapidez, amabilidad y profesionalidad. Llegas con un problema y sales de este concesionario con una solución en menos de diez minutos. Confianza es lo que consiguen y fidelidad por su buen trato.

Es un centro muy profesional, amigable y puntual. Sobre todo Héctor, que fue muy resolutivo y eficaz para resolver un problema con mi coche

Fuí no muy convencida de comprar, y gracias a las explicaciones y el buen hacer de Manuel de la Fuente salí con el coche nuevo. Excelente profesional y persona. Sin duda repetiré marca y vendedor.

Atención personalizada y el trato espectacular, mi comercial Susana Bendito se encargó de todas las gestiones y la verdad que en ningún momento me he sentido descontento en este aspecto, 10 de 10 en este apartado, la puesta en Marcha y la gestión del coche fue con Paco, que me puso mi cuenta de audi personalizada en el coche y me dio unos consejos que realmente me vino genial, 10 de 10 también, ahora espero de que me salga bueno el coche y solo volver para las revisiones xD

Haciendo un viaje que cruzaba España de norte a sur, me puse en contacto con ellos para ver unas horas después un Audi Q5
Tras contactar con una oficina central (muy buen trato y disposición) me confirman que puedo parar en Audi las rozas para ver el vehículo. Me dicen que pregunte por Joaquín, que ya está avisado de que voy de camino.
Al llegar el vendedor está con unos clientes por lo que me entrega las llaves del vehículo para que lo vaya viendo y me dice que tardará un poco, que esta cerrando una venta. “Sin ningún problema, no tengo prisa”‘le contesto. Además me llama la atención un Q3 y un A4 ranchera que había
Un rato después (y ya pasadas las 2 de la tarde, hora de cierre en teoría aunque había más gente trabajando allí) finaliza su venta y se acerca a mi. Le comento que el Q5 está bastante sucio por dentro (alguien lo estaba usando y había objetos personales en el maletero), ruedas cuarteadas, el asiento del copiloto despeluchado y un embellecedor cromado de la puerta del conductor toda llena de marcas como si le hubieran clavado la punta de una navaja muchas veces.
Me responde que las ruedas se cambian pero que lo otro no es “cosa de ellos”.
Entramos dentro del concesionario y le pregunto x los otros 2 Vehiculos. Nos sentamos en la mesa para seguir preguntando por mantenimiento del Q5 y demás cosas que se suelen preguntar (que no llego a preguntarle) porque le digo q también me gusta el A4. Literalmente me responde “JODER MACHO ES QUE ME TENGO QUE MARCHAR, te lo mando por email “Perfectamente sabia que yo vivía en Alicante y estaba de paso. En ese momento me levanté y me fui
En resumen: un vendedor sin ganas de vender que un rato antes había cerrado una venta y con eso le parecía suficiente.

Genial!
El coche es una pasada pero al margen de esto tengo que decir que la atención por parte de Joaquin Villarón fue, es y por lo que veo será fantástica porque es vocacional, se aprecia su don de gentes.
La entrega fue estupenda, llovía a cántaros y en todo momento se preocupó de que eso no afectase en absoluto, cambió el vehículo a un lugar más resguardado para llegar a él, no tuvo reparos en “entretenerse” más para aclararme dudas …en fin, el coche es maravilloso pero Joaquin hizo que aún lo fuese más.
Mil gracias por todo!

Llevo mas de 7 años llevando mi coche, hoy día mis agentes son Carolina Vázquez e Ignacio Villar, ambos se preocupan por mi satisfacción como cliente en el cuidado y análisis de los problemas y averías que me puedo encontrar en el coche, y me gestionan con plena flexibilidad la entrega, recogida y mi retorno a casa a través de los propios medios del concesionario.en recepción Verónica hace un trabajo fantástico, muy amable.el jefe de taller es un profesional que se forma continuamente y eso se nota, en cuanto a chapa y pintura, si bien no he tenido nunca un golpe las obras de pintura que he hecho siempre han sido finalizadas de forma brillante por el equipo que se encarga de mi coche,

Quiero destacar la profesionalidad de David Ceacero, jefe de carrocería de Audicenter de las Rozas, entrega, seguimiento y devolución todo perfecto!

No es cuestion de puntuar es que compre el coche, pues tenia el taller audi cerca en chamberi y ahora se lo llevan al mas alla, gran problema.

La perfección es muy difícil de conseguir, pero aquí trabajan para conseguirlo. Eso es lo más importante. La atención es muy buena y cabe destacar la parte comercial. En especial a una persona, David Riquelme. Atención, gestión, trato, amabilidad, disposición… y seguro que me dejo por el camino algún calificativo más, pero conoce muy bien su trabajo y cómo realizarlo. Por lo tanto, nos tiene como clientes y seguiremos siéndolo, ya que nos transmite confianza. Un gran valor para la empresa.

La perfección es muy difícil de conseguir, pero aquí trabajan para intentarlo, y eso es lo más importante. La atención es muy buena y cabe destacar la parte comercial. En especial a una persona, David Riquelme. Atención, gestión, trato, amabilidad, disposición… y seguro que me dejo por el camino algún calificativo más, pero conoce muy bien su trabajo y cómo realizarlo. Por lo tanto, nos tiene como clientes y seguiremos siéndolo, ya que nos transmite confianza. Un gran valor para la empresa.

Muy buen servicio y atención, y destacar la eficiencia y trato recibido de David, jefe de taller.

La mejor atención al cliente que se puede esperar de un concesionario. Preocupación por atender en plazao e incluso sugerir mejoras

Audi Center las Rozas, un concesionario deplorable.
Esta queja me gustaría que sirviera para que se replantearan, en cierta medida, el sistema de venta y, por supuesto, la postventa, que es completamente nula. Ahora, me encuentro con un coche averiado, digan lo que digan, y con remates y acabados mediocres. Parece mentira que haya comprado un Audi A1.
Cuando el vehículo que has comprado tiene un defecto, concretamente, que el cambio del coche rasca y hace ruido a las tres semanas de tenerlo. Entonces, te diriges al concesionario, buscas al comercial que te lo ha vendido, en este caso, se llama DAVID, a quien le sorprende mi presencia. Empiezo a contarle lo
que lo que le he detectado al coche (avería en las marchas), se dirige al mecánico y ambos me ratifican que al coche no le pasa nada.
Confié en ellos en un primer momento, aun así, se sentó una señorita de bata blanca conmigo CAROLINA y me pidió que le contara el
problema y le apunto que el vehículo tiene una garantía de dos años.
Sin embargo, la contestación de Carolina fue: "tú que sabes de la garantía".
A los días, me comentan que lo han estado mirando y comparando con otro coche y que es así, que es normal que se dé semejante ruido. No he visto nada igual: profesionalidad nula, sin tener la delicadeza de coger y ver de dónde viene el ruido y desmontar y sustituir lo defectuoso.
Con todo esto ruego que, por favor, salga un responsable como el director y se presenta un trabajador del concesionario. (Otra mentira más).
Le vuelvo a explicar el problema que tiene el
vehículo y lo que le pasa y lo que me
dijo el comercial y me responde que este puede decir lo que quiera que así lo ha diseñado el
Ingeniero de Audi y me remiten a que hable con Audi España.
Aunque con la primera persona que hablé, me reconoció el
defecto de la caja cambios, pero que lo habían comprobado con otros coches y que estos hacían lo mismo, por tanto, que no había ninguna anomalía.
En resumen, no se hacen responsables ni el concesionario ni la
marca. LAMENTABLE

Atención y trato exquisitos, con gran profesionalidad, personalizado y cercano. Acabo de pasar revisión de 120.000 km de un Q5. Remarcar el excelente trato recibido por Verónica en Citación/Recepción y como asesor Victor Josa. Muchas gracias y feliz año nuevo!

Excelente servicio. Muy buena la atención de los encargados de realizar el Service del coche.

Gran atención de Joaquín Villaron Lopez. Gran profesional y excelente persona. Nos ayudo durante todo el proceso de compra de un audi a3 sedan de ocasión. El vehículo esta impecable, todo fue a la perfección y nos propociono muchas facilidades. Muchisimas gracias

Concesionario nota 10.
Las chicas de recepción y el consultor muy eficientes.
Repetiré seguro.

Destaco la rapidez en la reparación y el trato excelente por parte de Gonzalo Ramírez. Me ha parecido un taller serio al que sin duda volveré.

Audi es una buena marca. Hacen buenos coches. ¿Quién lo duda? Este concesionario vende buenos coches. Nuevos y usados. Con frialdad alemana y formalidad española.

Excelente el trato con Hiurma Rodríguez desde el primer día que fuimos a pedir información para el cambio de coche, hasta después de recibirlo. No solo a mi sino a mi hermana también ahora con el cambio de su coche. Siempre informando de todo y muy atenta con el cliente

Grandes profesionales. Y las chicas de recepción, Verónica y Reyes, muy atentas en todo momento.

Un servicio excelente y profesional, la atención de Verónica muy amable y facilitando en todo momento la gestion. Muchas gracias

Hemos comprado un Audi A4 avant de ocasión y en principio estábamos muy conformes con la atención de Joaquín Villaron, pero al dárnoslo hemos visto muchas cosas que creo que hay supervisar desde taller, que entiendo que son los que supervisan la entrega, lo primero nada más sacar el coche del concesionario fue la luna, nos lo han entregado con una luna llena de picotazos, uno incluso era tan grande que nos lo repararon.
Cuando realizó el primer viaje, me salta que revise las ruedas y puedo comprobar que las ruedas traseras están muy desgastadas, Joaquin se ha encargado de todo, y finalmente nos las han cambiado, pero ya el remate ha sido que el Viernes se lo llevaron para cambiarlas y ahora nos han hecho unos arañazos que el coche no tenía, otra vez hay que volver para que lo vean, me parecen poco serios y creo que se debería supervisar mejor un coche antes de entregarlo para que el cliente se vaya conforme, bastante decepcionados, la atención de Joaquin ha sido formidable, nada malo que añadir.
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Última experiencia terrible: me dieron cita telefónica para el 8 de agosto y cuando llegue me dijeron que no tenían capacidad de diagnóstico hasta el 01/09. Al final, hice un viaje de urgencia desde Alicante para una reparación que no se produjo. K 9

Me atendió Carolina, explicándome todo con detalle y paciencia. Una atención muy buena y cuidada. Recomendable.

Atención experta. Destacar la dedicación de Reyes en recepción. Desde la gestión de la cita previa, hasta el momento de la recogida del coche del taller.
No sólo venden el coche en las mejores condiciones, sino que siguen atendiendo de la misma manera cuando es necesario ir al taller.

El servicio y la atención recibida por el personal ha sido magnífico especialmente por parte de mi comercial, Susana Bendito, el instructor de los vehículos, Francisco Zabala, y por la Señorita de Recepción, Verónica Arranz.

Nos atendió Carolina y solucionó con rapidez y habilidad los problemas con la compañía Ald de renting para poder tener el coche listo en poco tiempo. Da gusto que te atienda gente con esa disposición. ¡gracias!

Tuvimos la suerte de atendernos Joaquín Villarón.
Desde el primero minuto tuvo un trato muy profesional y cercano con nosotros. Estamos muy contentos con nuestro nuevo coche y muy agradecidos a Joaquín por toda la ayuda y asesoramiento. Tuvo mucha paciencia e hizo todo lo posible para conseguir la mejor opción para nosotros.

Como siempre, excelente la atención de Susana Bendito, el coche necesitaba una reparación y lo puso en manos de Gonzalo Ramírez que lo tuvo a tiempo, mientras pude disponer de un vehículo sustitutivo. Además y gracias a la atención comercial pude disponer de un importante descuento.

Fuimos a ver audis con la intencion de comprar y el comercial al preguntarle por la relacion par motor hp rpm y dimensiones de ruedas se `pillo un rebote digno de un barriobajero llevaba una pulsera de cuero con la bandera de españa si lo despidieran creo que ganaria el concesionario que no se merece tener en nomina a tipos asi

Trato fabuloso por parte de Juan Manuel Monje, me asesoró de manera perfecta en todo lo relacionado con la compra del coche usado y agilizó la entrega del vehículo. Concerté cita para la prueba del vehículo y me atendieron con puntualidad. Llevo un mes con el coche y estoy encantado! Trato elegante y profesional.

Me encantó el trato y la profesionalidad con la que me atendió mi asesora comercial Hiurna Rodríguez. Me dejó mi tiempo para decidir sin presionar, como hacen los que no comprenden las necesidades del cliente. Y además cada vez que tenía cualquier duda, me respondía en el acto.

Buenos días,

Hace poco compré un Audi A4 Allroad Quattro, la atención recibida por David Riquelme fue en todo momento exquisita y con un trato cercano y profesional. Al cabo de unos días tuve un problema con el coche, llamé a David Riquelme y lo gestionó de tal manera que no tuve que preocuparme por nada. Por lo tanto, buen servicio postventa, atención y trato muy humano haciéndose suyo el problema en todo momento. Sólo puedo decir que si alguien está interesado en un Audi, contacten con David Riquelme, estoy convencido que lo agradecerán. Un saludo

Como siempre he tenido una experiencia extraordinaria. Esta vez he comprado un vehículo y me atendió Joaquin en VO. El coche impecable y en perfectas condiciones y el trato y la agilidad de Joaquin han sido en todo momento buenísimo! No tengo dudas de que si alguna vez cambio de vehículo volveré a este concesionario.

Un trato formidable, Hiurma una gran vendedora muy cercana y que se preocupa por las necesidades del cliente. En todo momento he estado bien informado y aconsejado

LA ATENCION AL CLIENTE NO SABEN LO QUE ES! SERVICIO PESIMO, 6" PARA QUE TE ATIENDAN UNA LLAMADA JAJA PARA DECIRTE QUE NO TE PUEDEN ATENDER. QUE YA TE LLAMARAN JAJAJAJA. PUES NADA EN OTRO CONCESIONARIO TE ATIENDEN Y TE VENDEN EN EL MOMENTO.

Fui a pedir información por un vehículo de ocasion y todos fueron muy amables, especialmente Juan Monje, trato muy profesional asesorandome exactamente sobre el vehiculo que se adapta mas a mis necesidades, comprare!

Llevé un Q5 con apenas 10.000 km por ruido en los frenos. La visita fue una total decepción. Una posición defensiva en todo momento. Dijeron que eso en Audi no se considera un fallo. Alucinante. Muy mala imagen para la marca. No volveremos y repetir Audi es cuestionable. Hay otra opciones que le dan valor al cliente.

He comprado un coche de ocasión y todo perfecto.
Vivo lejos de Madrid, pero eso no ha sido un problema.
Gracias a Juan Monje, el cual me ha atendido día a día con todas las dudas que me iban surgiendo sobre el coche durante la tramitación.
Trato y atención de 10 por su parte, totalmente recomendable.

Muy buenos trabajadores en la parte del taller. Es verdad que son caros, pero es audi. Y si lo comparas con otros talleres. Son casi el mismo precio. En mi experiencia lo mejor es siempre ir a la casa oficial. A nosotros nos arreglaron un fallo en el faro xenón que otros dos talleres no habían sabido arreglar, al mismo precio al que nos pedían en otros talleres donde no supieron.

Alberto Carmena, gracias por tu excelente atención al recepcionar el vehículo.
Ayer por primera vez me ofrecieron la posibilidad de llevarme a casa con un conductor y ya fue la experiencia completa para mejorar nuestra vida como clientes. Enhorabuena y gracias.

Fuimos al departamento de ventas para turismos nuevos, nos atendió Hiurma con un trato muy profesional, amabilidad, disposición para explicar, atenta a las necesidades del cliente, y proactividad para optimizar ofreciendo lo necesario. Sin ninguna duda recomendaré este concesionario por la atención recibida. Gracias por todo

Grandes profesionales y de total confianza. Nos atendió Susana Bendito muy amablemente en la compra del nuevo Audi Q3 Sportback enchufable, previamente con prueba de conducción y posterior entrega del coche nuevo por Javier, con mucha paciencia y conocimiento por su parte (no nos llevamos ninguna duda sobre el manejo). Volveremos a comprar mas coches en este concesionario, son como una familia.

Hace 3 años compré un coche de ocasión. Me atendió David Riquelme. Ahora he vuelto a comprar otro, con David, por supuesto.
Atención 10
Profesionalidad 10
Dedicación 10
Durante las dos operaciones me mantuvo informado continuamente.
Cumple los plazos con puntualidad alemana.
Es un placer trabajar con David Riquelme y lo recomiendo siempre que tengo ocasión.
Por supuesto, si cambio de coche en el futuro, volveré a visitar a David.

Por ahora todo perfecto.
El trato por parte de David riquelme genial, esperemos que el servicio postventa esté a la misma altura.

Coche de ocasión comprado recientemente y por ahora todo perfecto.
Me atendió David Riquelme, el cual me ha explicado todas las dudas que me iban surgiendo sobre el coche durante la tramitación.
Trato y atención de 10 por su parte, totalmente recomendable.

Extraordinaria atención comercial por parte de Hiurma Rodríguez, nos ha ayudado y asesorado en todo momento en la compra de un Q2 con el que estamos encantados. Un 10 para ella como profesional

Un auténtico despropósito comprar un recambio, centralita y te cogen los datos personales. Le llamamos, te llaman y te dan otro número para llamar y vuelves al punto inicial. Al final el repuesto por Internet y servido en casa

Deberían informar en su web o de antemano cuando pides cita, que cuando lo has solicitado (coche de sustitución) en la cita y te dan la opción de pedirlo, no disponen de ese servicio por temas COVID. En otros concesionarios AUDI no pasa eso. La realidad es que he tenido que irme con mi coche porque no tenían el coche de sustitución que había solicitado y me habían confirmado vía email. Lo he cogido por Europcar y ya esta, pero me va a tocar volver otra vez para el mismo proceso.

No cumplen los plazos: ni los de entrega, ni los de devolución del depósito de renting. Primero nos dijeron que la fianza del renting nos la devolverían al firmar el contrato (julio). Cuando firmamos en julio dijeron "que habían cambiado la política" y ya no se devolvía hasta que el coche estuviera listo. A primeros de octubre se nos dijo que el dinero ya estaba disponible: : nosotros seguimos sin ver nuestro dinero. Vamos a comenzar a pagar las mensualidades de renting antes de recobrar nuestro depósito.

En mi caso resumo el trato después de 3 años de cliente, comercial sin mucha idea de vehículos, trato muy distante y pareciendo que te hace un favor por vender un coche! He cambiado recientemente de coche y de concesionario. Por lo menos en mi caso y mi comercial ha sido de esta manera. He adquirido otro vehículo y no hay color. Creo que no volveré ni recomendaré a nadie y menos con comercial ND. Imagino que como en todos lados tendrán empleados y empleados. Me tocó la china.

Excelente trato para atender mi vehículo. Gente razonable y atenta. Mención especial para Víctor Montes por su interés para solucionar el problema. Desde ya muchas gracias.

Muy amables y simpáticos, fue a pedir una pieza de recambios y muy bien todo, como pequeña queja los tiempos de espera, pero poco que objetar. Totalmente recomendable

Trato exquisito y muy profesional por parte de todo el equipo de Audi, especialmente Víctor López, asesor de servicio. Un saludo y muy agradecido.

Reparación mal hecha a precio de oro, que a los 6 meses provocó una nueva reparación que tuve que pagar, reclamé y me devolvieron el 30% de la nueva reparación cuando debieron devolverme el 100%

El peor taller y servicio postventa que he sufrido en mi vida junto con el de villalba. Semanas sin devolver la llamada, abuso de precios, malos diagnosticos. 12 años con coches audi y estos dos talleres me han quitado las ganas de volver a comprar un Audi.lastima, me gustaba la marca.

No vale para nada este concesionario audi, lleve el coche hacer una revisión de EA 189 que obliga el gobierno hacer gratuitamente y a las 2 semanas me he tenido que gastar 900 euros.

Lleve mi coche para hacer la revisión de los 30.000 Km y para realizar algunas reparaciones de chapa y pintura, tras un comienzo desastroso rectificaron y recibí mi coche en perfecto estado en un lapso de tiempo bastante razonable. Me encuentro bastante satisfecho con el servicio y la atención recibida.

Llevé el coche para una reparación de chapa teniendo la cita confirmada con más de dos semanas de antelación. Anteriormente ya lo había llevado por el mismo motivo y no tuve ningún problema, tanto en la recepción como en la rapidez a la hora de repararlo, pero en esta última ocasión me causó bastante trastorno, ya que si bien me acerqué nada más abrir el taller, resulta que deciden trasladarlo a las instalaciones situadas en Alcobendas. Resulta que hasta el día siguiente no lo llevan al taller de Alcobendas, con lo que el coche se pasa muerto de risa un día en Las Rozas. Por la web de la empresa aseguradora confirmo que el perito no se ha pasado a evaluar los daños, con lo que finalmente decido pasar a recogerlo ya que iba a estar cinco días en el taller y todavía no habían empezado con la reparación. No entiendo esta falta de coordinación en esta empresa de referencia, ya que me desplazo de bastante lejos y tengo que modificar horarios de trabajo para poder llevar el coche, y finalmente resulta que ni voy a disponer del mismo y se pasa unos días en el taller sin que lo hayan empezado a reparar. Creo que ni Audi Retail ni yo estamos para perder el tiempo.

Mucho trabajo para poca gente.hice un encargo a recambios y me tardaron casi 2 meses, además de tener que llamar yo muchas veces.

Pésimo servicio de cita. Tenía agendada una reparación en este taller con 15 días de antelación, con cita con el perito incluida.el día que me tenían que recoger el coche, no apareció nadie por aquí. Cuando llamé para ver que pasaba me dijeron que no me podían atender, que tenían lista de espera y me quedé sin el servicio. La verdad es que me causó bastante extravío ya que es un coche de trabajo. Poca seriedad y nula organización

Es bastante caro, aunque el trato es muy bueno y el servicio correcto.
De las dos veces que he llevado el coche, en una me intentaron cobrar el doble de lo presupuestado. Tras disculparse por el equívoco, aplicaron un descuento, pero quedando incluso así un 50% por encima del presupuesto inicial.
Las instalaciones son modernas y cómodas para el cliente. Hay aparcamiento para clientes.

Correcto en el trato, tardan en darte cita y da la sensación un poco de colapso, pero en general el trato ha sido bueno.

Audi moooooola muuuuuuuchooo. Ahi tienen una gran compañía, que diferencia del resto, escribo reseñas y son pocos los que escriben de vuelta, como se nota las empresas bien llevadas, la educación y esos pequeños detalles que les hacen grandes, les agradezco su contestación, si pudiera les daría las 10 estrellas.

Es enorme y se pueden ver todos los modelos allí. Hasta el imponente Audi R8. La atencion es VIP y con una cordialidad increible. Será caro pero hace la diferencia. Son muy profesionales.

Tres semanas tratando de llevar el coche para un simple cambio de luna. No devuelven las llamadas. No se hacen cargo y ahora me dicen que me espere 2 semanas mas.

Antencion pesima. Vacilando al cliente indicando que el acabado mas baja es mejor que el de alta.
El mas basico mas caro que el mas equipado
Una vergüenza

Nos trataron de fábula, y eso que sólo fuimos a por un repuesto, da lo mis.o que te gastes 10€ que 150.000€ son super agradables, gracias

Concesionario 100% recomendable. Uno de sus comerciales que me atendió, Don José Álvarez, muy, pero que muy profesional.

Más que satisfechos estamos encantados. Una compra fantástica y sencilla gracias a la comercial Alicia García que nos atendió desde el primer momento. Toda una profesional formal, amable, implicada, cordial y clara. Con mucha paciencia, no solo nos explicó todo de una forma muy sencilla sino que contestó a todas y cada una de nuestras preguntas durante el proceso (que no fueron pocas). De los concesionarios de Audi que visitamos, sin duda el precio más competitivo y el mejor servicio.

El peor servicio post venta que jamas he visto. En que momento se me ocurrió confiar en ellos habiendo otros servicios oficiales por Madrid.