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Compré una mesa de despacho con un precio de 370 euros el 15 de septiembre. El plazo de entrega se demoró hasta del 25 de octubre y llegó defectuosa. A día de hoy no se han remplazado las piezas defectuosas ni tengo respuesta del vendedor. Lamentable servicio. Sólo han hecho bien y rápido el proceso de cobro. Por supuesto, sí a finales de enero no está resuelta la incidencia, , interprondré la reclamación oportuna por el cauce legalmente establecido.
Quiero desde aquí hacer llegar mi agradecimiento a esta empresa. Materiales de alta calidad buena relación calidad precio. Atención telefónica EXQUISITA, que siempre se agradece. No he puesto 5 estrellas por la empresa de transporte. Para mí con destino de mercancías Córdoba dejó muchiiiiisimo que desear. Una pena que no se culminarse con éxito toda la labor. Pero recomiendo totalmente Aulamobel como empresa.
Hicimos una compra, para un centro de estudios, de sillas tapizadas con pala y rejillas. En tres días estaban listas y, salvo un pequeño problema que tuvimos con el transporte, nos llegaron en perfecto estado. No dudaremos en repetir experiencia cuando tengamos que renovar la siguiente aula.
Compré una silla de oficina aquí y puedo decir que Alberto es muy profesional. La comunicación es fluida (tanto por mail como por teléfono) y resuelve los problemas de manera rápida y efectiva. La silla es cómoda y de buena calidad.
Recomiendo mucho tanto los productos como la atención.
Compré un taburete de laboratorio T7 de esta empresa y estoy muy contento con mi compra. La entrega se hizo rápidamente, el contacto con el personal fue muy eficiente y la calidad del material es perfecta. Recomiendo la compañía y el taburete.
Muy contento con Aulamobel. Recientemente tuve un problema con una bancada de asientos que, tras tres años de estar expuesta al publico, sufrió algunos desperfectos. Comentado con Alberto, me ofreció reponer las piezas dañadas sin coste. Muy contento con su atención y amabilidad.
El comercial, Alberto, es rápido y atento. El servicio desde el pedido hasta la entrega ha sido muy rápido. En una semana desde el pedido ya estaban aquí las sillas. El producto es exactamente como lo describen en su página web. Estoy muy contenta con Aulamobel.
Un trato pésimo. Hacen caso omiso de sus obligaciones y retrasan los pedidos hasta la saciedad. Me mandaron mobiliario en colores que no pedí y después de reclamaciones durante 2 meses todavía no me lo han cambiado. Súper poco profesionales. Me arrepiento haber optado por esta empresa.
Hace dos meses que realicé mi pedido, confiando en sus plazos para recibirlo. Mañana empiezo mis clases y estoy sin muebles por su poca seriedad y nula profesionalidad. Primera y última vez que cuento con ellos.
Cuando quieres comprar algo son encantadores, te contestan al momento y te dan una atención muy personalizada. Pero en cuanto tienes algún problema pasan de ti y te dan largas.
Edito: al final se solucionó todo, el mayor problema fue la comunicación, están meses sin escribirte ni responderte a los mensajes así que asumes que ya no vas a volver a oir a hablar de ellos.
Todo perfecto.nos lo recomendaron los propietarios de un restaurante ya que les habían proporcionado todo el mobiliario y genial. Alberto vino a nuestro centro deportivo y nos asesoro con un trato ejemplar nos an servido incluso antes de lo previsto.lo recomiendo 100 por cien
Todo genial. Después de dar muchas vueltas y buscar mobiliario para nuestra academia ikea ect al final contacte por mail me cito en sus oficinas y un trato supera agradable me asesoraron como distribuir las mesas sillas ect. Y a un precio increíble y un producto de calidad. Recibimos el pedido en el tiempo pactado y nos montaron todo un equipo super profesional en un tiempo récord.
De un pedido de 20 sillas se nos han roto en un periodo muy corto de tiempo 6 de ellas y todas por el mismo sitio, lo que manifiesta un claro error en el diseño, y sin embargo la respuesta de AulaMobel, tras mucho insistir por nuestra parte para que nos diesen una solución, es que les compremos los repuestos, lo que deja claro su línea de negocio.
Actualización: Ya llevamos 10 sillas rotas, todas exactamente por el mismo sitio y de la misma forma, y todavía tienen la poca vergüenza de decirnos que es por un mal uso. Debe ser que el uso previsto por ellos es "mira y no me toques".