Aurgi

Acabo de cambiar las 4 ruedas y a las 2 horas revienta una de la de atras, ni continental ni ostias que suerte la mía.

He ido a hacer una diagnosis de mi vehículo, no han podido determinar el problema que tiene y aún así me han cobrado. La página de reclamaciones ni siquiera responde.

Una verguenza de taller. Fui a cambiar las ruedas delanteras y me rayaron las llantas. Les comente que me las reparasen y cuando lo hicieron las dejaron de un color oscuro que no era el original, de esto ultimo se desentendieron. UNA VERGUENZA! Se han cargado la estetica de mi coche!

He. Repuesto unas escobillas para el la luna delantera me la han instalado, buen servicio.

Fui con cita previa para cambiar unos neumáticos, tras haber estado por la mañana y uno de los chicos que me atendió me dijo que llamase para pedir cita. Pues resulta que podo cita, me la confirman para última hora de la tarde, y mi sorpresa es que cuando llegue, me dicen que no tienen los neumáticos que se habían encargado, que montara los de su marca por 25€ mas cada unidad. Esa fue su única solución, cero empatía, cero soluciones. No volveré.

Voy para cambio de aceite, y al salgo con la tapa del cubrecarter mal puesta a 1 día de irme de vacaciones. Me salió más caro arreglar este problema después
La chica que atendió mi coche no fue nada profesional.

Es la segunda vez que lo llevo. La primera un cambio de ruedas. La segunda porque tenía un silentblock roto del tubo de escape. Ambos servicios fueron muy rápidos y todo perfecto. Lo único que una de las veces estuve intentado contactar por teléfono con ellos y me costó un poco poder hablar con alguien. Por lo demás correcto.

Me debieron extrabiar el permiso de circulación y la ficha de la ITV. Eso puede pasar pero que encima te traten mal cuando vas a preguntar y no cojan el telefono tras varias semanas intentando llamar es lo que me fastidia más. He puesto una reclamación a consumo. Recomiendo si van a hacer una revision que revisen bien que os devuelven toda la documentación, si luego revisan a no el coche ya no es tan fácil de comprobar pero como no voy a volver ahí por ese lado tranquilo

Hacia tiempo que no veía un lugar en semejante estado de abandono. Todo está roto, abandonado, sucio, digno de un episodio de the walking dead. El sitio mola por lo decadente que es. El servicio fue el habitual de Aurgi: correcto e impersonal, pero por ese precio no se puede pedir más.

Aurgi de la vaguada. Fatal me dijeron que podía llevar el coche en grúa que wi repararan alternadores, que lo entregaban el.mismo día. Llegó allí como pude, y luego me dicen que es una información errónea. Que no tienen mecánicos y que sectardan 1 semana. Fatal tuve que llevarlo a otro taller en grúa y me lo.repararon en un día y medio. Fatal

Rápidos y eficaces en el de la vaguada.
Llegue sin cita a primera hora, para cambiar luz fundida del coche. En 15 min tuvieron suficiente.

Tuve un problema con el coche porque me apareció una rueda desinchada y lo lleve a Aurgi de la Vaguada.
Fueron muy atentos y serviciales conmigo. Miraron y verificaron que no se trataba de ningún pinchazo, sino de un acto vandalico de cierta gentuza del barrio donde vivo. Me la hincharon y no me cobraron nada. Desde aquí aprovecho a mandar mi más profunda gratitud a la persona que me atendió el sábado 10/09/22 a las 18.30. Por mi parte han ganado un cliente.

Muy práctico para cualquier reparación rápida sin tener que salir a talleres fuera de Madrid. Si vives por la zona resulta muy cómodo acudir aquí.

No vuelvo a llevar mi coche allí, el trato ha sido malo no, lo siguiente. Me dejaron mal el coche y en vez de disculparse, con tono alto y desagradable me dicen que me espere a que termine el trabajo que está realizando, negándose a darme ninguna aproximación del tiempo que estaba empleando en reparar otro coche, para yo poder dejar el mío para que me lo volvieran a reparar, y después de volver a realizar la reparación el coche me lo han dejado mal otra vez.no lo vuelvo a llevar allí jamás.

Fui a hacer simplemente un paralelo al coche que es la tercera vez que iba a este sitio porque me lo dejaron mal, el coche iba a la derecha y esto es a las 19.45 mientras los empleados estaban en la caja y el taller vacío. No podemos hacerlo tardamos 40 min y tendría que ser el lunes. En fin pocas ganas de trabajar y además malas maneras

ESTAFADORES! La semana pasada pasé la revisión en otro taller de confianza y me dijeron que tenía que cambiar las ruedas. He ido a cambiarlas a Aurgi ya que las ruedas salían más económicas allí. Al salir me dan un informe en el que dice que el líquido de frenos está sucio y que hay que cambiar las pastillas de freno urgentemente. He vuelto a mi taller de confianza ya que todo esto estaba revisado y cambiado solo unos días antes y me dicen que esque ese no es su líquido, que ahi han echado algo sin ninguna duda (aún así me lo cambian) pero CUIDADO NI SE OS OCURRA LLEVAR EL COCHE A ESTE TALLER O SALDRÁ CON MÁS COSAS MAL DE LAS QUE TIENE!

Una estrella porque no se puede menos. La primera cita que hicimos para cambiar la copela de los amortiguadores nos dijeron que costaría 60€, tuvimos que aplazar la cita porque era festivo (no abren los festivos y dan cita igual), en la segunda cita nos dijeron que costaba 40€ cambiar las dos copelas que nos habían informado mal, nos presentamos el día de la cita y resulta que cuando pasamos a pagar nos indican que son 370€. Un timo y además luego de leer las otras reseñas se que no soy la única.

He llevado mi coche porque se iluminaba un piloto y no sabía qué era. Han puesto mucho interés y han solucionado el problema en un momento.

Taller donde nunca volver. Son unos sinvergüenzas. Nada profesionales. Son incapaces de responsabilizarse de sus errores.

Una sola palabra BESTIAL
La atención del chico de recepción
La rapidez de los técnicos
Muy bueno todo

Me envían mensaje de que el coche está listo y no es cierto, cuando voy a recogerlo me dicen que hay que cambiar el líquido de frenos y eso son dos horas más. Me habían llamado una vez que no pude coger un y no me contestaron cuando devolví la llamada
Deberían enviar mensajes con la información correcta y un teléfono de contacto si fuera necesario

Decepcionante. Al recoger el coche me comentaron que habían realizado tareas que al cabo de unos días pude comprobar que no habían efectuado. No recomendable.

Este McDonald's es propiedad de la marca, y es de los mejores que conozco en Madrid. Y mención especial merece el personal que atiende

Cobran lo que les da la gana.si vais, pedid un presupuesto por escrito ya que por teléfono te dicen una cosa y llegas y es otra. Me presupuestaron 230 y me querían cobrar 330, después de quejarme me lo han bajado a 285. Muy mal.

Cobran lo que a ellos les da la gana llame por teléfono me dijeron un precio y llege allí y me dijeron otro precio y me atendió un hombre que se llama Santiago muy borde conmigo enserio
Ya no vuelvo a llevar mi coche a ese lugar no se como puede trabajar una persona tan maleducada

He echo un cambio de aceite y tenía cita a continuación en la Itv, y me la han rechazado por exceso de aceite. Y ponerme en la hoja que era grave, y solo podía mover el coche para volver al taller
A si que he tenido q volver al taller.
Me lo han solucionado, y vuelta a la Itv.
Al menos esta vez ya pase la revisión.

Te cobran por hacerte un “posible diagnóstico”, te dan 3 causas “probables” y te dicen que ninguna de ellas las pueden reparar allí.

Cambio de ruedas me atendieron con prisas me dijo el dependiente en reiteradas ocasiones que se marchaban a las 21hs, me fui con la sensación que el trabajo no fue realizado verificando que está todo correcto, cambiaron las cubiertas y ya! No volveré ni lo recomendaré, si el coche va mal, volveré y dejaré una hoja de reclamaciones.

Este sábado por la mañana fui para cambiar una luz del coche, soy consciente de que hay más trabajo y no me importa esperar pero la persona de recepción sin ningún carisma y con la tienda vacía me dijo que fuera yo a los mecánicos a decirles que me quitarán la bombilla, se la llevara, me la cobraba y me daba la nueva. El mecánico me dijo que irían cuando terminarán lógicamente. Vuelvo a entrar y le deje las llaves para que me lo hiciera mientras compraba. 1h30 después vuelvo y me dice que no lo tiene, y con la misma falta de ganas me devuelve las llaves. Entiendo que no pueda hacerlo pero el trato fue pésimo, no volveré a esta tienda.

Es un taller un poco de aficionados donde saben hacer lo justo.
Al menos generalmente hay gente que te trata correctamente (casi todos suramericanos).
Si vas a ir para alguna cosa importante mejor ir a un taller de confianza.
Lo bueno es que es bastante rápido si tienes cita y no está muy lleno y además es más barato que la mayoría de talleres.
Estaba dudando entre 2 y 3 estrellas pero me parece más justo 3.

He acudido en dos ocasiones a Aurgi La Vaguada y en ambos casos el trato ha sido muy amable, han sido rápidos, eficientes y la relación calidad precio estupenda.

En cuanto a la compra de refrigerante, bien.
Es fácil echarlo en frío. Lo puede echar uno mismo.
Si no te animas, te pueden cobrar 16 euros (una pasada). De favores de 2 minutos, nada de nada

PATETICO!
LE PUSE las pastillas y los discos y ya están oxidadas
Le cambié el haceite obsea mantenimiento, el mantenimiento desde febrero, y las pastillas y los dices en agosto, q dicen q les miran no se cuantos puntos
Y ni tenía líquido de frenos ni antidescongelante, ni líquido para los parabrisas,
Fuy hoy y me dice q alomejor se ha evaporado
Una vergüenza total
Jamás volveré

Pésimo servicio postventa, cambio de batería comprando su marca y me lo devuelven con el cierre centralizado desconfigurado y saltando la alarma. Al preguntar en recepción me contestan "que circule a ver si se arregla solo". He tenido que ir directamente al mecánico para que me lo explicara y configurara de nuevo. Ya estaba dispuesto a interponer una reclamación, no entiendo tan poca profesionalidad.

Fui por un pinchazo (un tornillo clavado en una rueda) y muy bien. Lo miran, dicen que lo pueden arreglar y, en teoría, lo arreglan.
En los 15 días posteriores a la reparación, tuve que llenar la rueda de aire dos veces. La segunda me lo miró un compañero de trabajo y vimos que perdía aire por la reparación.
Lo llevo de nuevo y lo comprueban, pero cual será mi sorpresa que a la hora de reclamar me dice que la reparación estaba bien hecha. ¡pero si pierde aire.
Pues uno de los empelados erre que erre, que me fui con el coche reparado, que no quería discutir (a pesar de lo cual estuvimos 5 minutos discutiendo) y que el hecho de que pierda aire por la reparación no es culpa suya, si no que el pinchazo es demasiado grande para la reparación (posiblemente cierto porque era un tornillo grande). ¡pues que me digan la primera vez que no pueden repararlo en lugarde cobrarme y me hubiera ido a otro sitio!
Al final conseguí que me devolvieran el dinero.
Total, que calidad en la atención al cliente cuando hay un problema, cero.

Servicio nefasto. Se supone que me han hecho una carga de aire acondicionado y no enfría. A posteriori me dicen que es por un fallo eléctrico en el compresor. Exijo la devolución de mis 55 € invertidos. Para no volver

Barato y rápido. Tanto el dependiente como el mecánico, simpáticos, atentos y profesionales. Nada que ver con mi opinión de norauto. Decir que menos el coche nuevo, he llevado varios para ruedas, frenos, aceite y filtro desde antes de ser aurgi. Solo una mala experiencia cuando compre ruedas en alcampo y me dijeron que primero sus clientes, luego si quedaba tiempo iría yo.

Hace mucho que llevo mi coche y siempre super bien! Hoy he tenido un pequeño percance con la cita y lo han solucionado en el momento. Así que lo recomiendo 100x100 y seguiré llevando mi coche allí

Pedí cita y me toco esperar un buen rato. Llegas y no te preguntan si tienes cita atienden según llegas y los que pedimos cita lógico al final no ña tenemos que marchar.

Lo mejor es que esta todo bien organizado, encuentro lo que necesito fácilmente y siempre encuentro a algún empleado a quien poder preguntar

La única pega, es en los tiempos de trabajo, fui por cambio de neumáticos y alineación, hasta la tercera vez que fui, no me dieron solución, la dirección no estaba centrada, la próxima espero no tener inconvenientes

Lo suelo llevar para los cambios de aceite, normalmente en 1h y media lo tengo hecho y el aceite lo coges tu y si sobra aunq sea menos de medio litro te lo dejan en la garrafa para ti. En general todo correcto y no intentan por lo menos en este meterte averias o revisiones falsas o innecesarias

Fui a cambiar unas pastillas de freno y todo perfecto: rápido, buen precio y sin problemas. El chico que lleva la tienda (un poquito calvo, que me perdone jejeje) llevaba todo de manera muy eficiente.

Para este tipo de cosillas de mecánica rápida, va bien.

Experiencia regular, citas tarde y con escasos productos. Hay otros Aurgi mejores. Recomendable solo en caso de urgencia

4 pavos la llamada para informarse sobre horario de un centro, en el 902 que indican en la web. No me van a ver comprando en esta cadena de tiendas, ni tampoco a ninguno de mis conocidos y amigos.

Al final lo barato sale caro, la empresa no proporciona el material suficiente para que los empleados trabajen como se merece

Precios muy económicos por decir algo bueno. No volveré a un aurgi, me arreglaron un pinchazo y no me revisaron la presión de las demás ruedas hasta que mi coche me aviso de que había una pérdida de presión y fui a una gasolinera y efectivamente no me habían revisado más que la pinchada lo que podría haber sido un problema para mi seguridad.mala experiencia no volveré.

Excelente y rápida atención. Yo estuve en Estación Chamartín y me solucionaron el problema q tenía muy rápido. Te lo recomiendo.

Tardan mucho mas de lo que te dicen al cambiar los neumaticos, tienes que estar encima de ellos para que no tarden mucho mas de la cuenta.

Es imposible contactar telefónicamente con este centro ni con ningún teléfono de Aurgi para llevar el vehículo a una revisión. Me iré a Midas.

El personal del taller muy amable pese q lo ocupados que estaban. No daban a basto con tanto trabajo pero aún así me colocaron los tapacubos que acababa de comprar en la tienda. Fui para que revisaran los niveles del coche antes de un viaje y me explicaron amablemente como mirar cada cosa.

Me hicieron el paralelo del coche y me lo tuve que volver a que me lo repitieran nada más salir del taller y ya me lo dejaron bien las prisas no son buenas si lo haces bien a la segunda será que hiciste algo mal en la primera

Cambié los neumáticos del coche y son gente amable y el servicio es bueno. Están bastante saturados de trabajo.

Sitio de mecánica rápida para revisiones, cambio de luces o cambiar neumáticos, yo no lo dejaría para nada más que para eso.
Si hacéis la revisión aquí preguntad qué aceite os van a poner porque está el de su marca mucho más económico que el resto, y si elegís el de su marca genial (no entro a valorarlo) pero si elegís uno de calidad que no os den gato por liebre.

Fui ha hacer una puesta a punto, y al ir de viaje, a los 400 kms me quedé tirado, fui como pude al taller más cercano y tenía 1 litro de aceite de más, ocasionando graves daños al motor, voy a reclamar y me dicen que lo hicieron bien. Claro, el litro de más apareció por parte de magia o fui yo queriendo fastidiarme mis propias mini vacaciones!
Pueden ser baratos, pero desaconsejo ir allí, buscad otro taller alternativo!

Están muy saturados de trabajo y la atención al público deja mucho que desear. Muy poco amables. El local desastroso, como la mayoría de Aurgi, parece un almacén cutre. En cuanto a su trabajo, solo voy a cambios de filtros y aceite y no he tenido problemas. Solo voy por el precio, pero no iría por una cosa seria.

Aurgi la Vaguada, necesita mucho mas personal al cargo o mejorar muchisimo la gestion.
Nos entregaron el coche 3 horas despues de lo previsto, se quitan las ganas de volver.

Muy buena atención.rápido y honesto.tuve una posible avería mayor y me ofrecieron devolver el dinero.

No lo recomiendo, este en particular, otros de la casa aurgi no me han dado la sensación de salir timado.