Aurgi
71 revisión C. de Emilio Muñoz, 17, San Blas-Canillejas, Madrid +34 911 17 52 91 www.aurgi.com Sugerir una edición
30 noviembre 2023 13:10
Creo que nada puede reflejar mejor que un taller sea bueno o malo viendo la ejecución de un cambio de aceite (una de las cosas más simples que un mecánico puede hacer). Llevé el coche al taller para un cambio de aceite y su filtro. Todo perfecto hasta que al de un tiempo siento que el motor se comporta ligeramente raro. Como me dieron el excedente del aceite del cambio pensé que igual era por que estaba bajo. La sorpresa me la llevo cuando veo que el nivel está un dedo por encima del máximo (¡varios meses después del cambio!). No le di más importancia por que no parecía muy grave. Ayer cuando me acerqué al taller para cambiar las ruedas les comenté que si podrían ajustar el nivel del aceite de la otra vez que me lo hicieron mal y me dicen que no, que está fuera de garantía y que podía ser que YO HUBIESE ECHADO ACEITE DE MÁS AL MOTOR. Si, para romper el motor y ahorrarme 15 miseros euros que cuesta bajar el nivel. Hoy me han dado largas para el cambio de ruedas. No pienso ni volver ni recomendar esta cadena a nadie cuando no son capaces ni de hacer un apaño que un niño de 12 años puede hacer y además VIVEN DE ELLO. Hacer mal un trabajo tan simple es complicado y más aún asumir el fallo y mantener a un cliente, pues nada. Espero que no duren mucho.
23 octubre 2023 1:05
El peor taller al que he ido jamas y no volveré.
Compre por internet un par de neumáticos y reservé para cambiarlos un sábado por la mañana. Tardaron en atenderme 15 minutos. Les entrego las llaves del coche y tardan otros 15 minutos en meterlo en el taller. A los 20 minutos me llaman (yo pensando que ya estaba reparado) y me dicen que se han equivocado al mandar las ruedas y que no me lo pueden montar, que las piden y a ver cuando llegan, yo les insisto que el lunes porque el martes tengo un viaje; ademas de exigirles un descuento por la perdida de tiempo, me dicen que lo comentan al gerente para que me lo hagan el lunes. Quedan en que el lunes por la mañana me llaman. Lunes a medio dia y no me ha llamado nadie, tengo que llamar a central, les envían un correo al taller para que me llamen porque a mi no me lo cogian. Me llama el gerente diciendo que ya había pedido los neumáticos y que me avisa cuando lleguen esa tarde. Me llaman a las 2 horas y quedo en ir a las 6 y media a colocarlos, para mi sorpresa cuando llego el gerente se acababa de ir y no me podía hacer el descuento, asique tengo que ponerme ya borde para que me lo haga la chica que estaba en caja, diciéndole como debía hacerlo porque según ella no podía hacerlo…. Bueno, me cambian los neumáticos, y les digo que la rueda de repuesto va por debajo del maletero y me dicen que vale que la colocan. Cuando me entregan el coche, miro a ver si esta colocada, y no lo estaba, asique llamo al mecánico para ver por que no esta puesta y por que ni siquiera me han avisado de que no la han puesto, y me dice que no sabia ponerla, asique le pongo un video de youtube para enseñarle como se pone…. Que si tiene el mínimo interés hubiera preguntado… asique le tuve que ir diciendo yo como se ponía; pero luego vino otro mecánico a mofarse de que me tendrían que haber cobrado por poner la rueda porque menudo trabajo….
En conclusión, una mala experiencia por parte del 90% del personal, una vergüenza.
Compre por internet un par de neumáticos y reservé para cambiarlos un sábado por la mañana. Tardaron en atenderme 15 minutos. Les entrego las llaves del coche y tardan otros 15 minutos en meterlo en el taller. A los 20 minutos me llaman (yo pensando que ya estaba reparado) y me dicen que se han equivocado al mandar las ruedas y que no me lo pueden montar, que las piden y a ver cuando llegan, yo les insisto que el lunes porque el martes tengo un viaje; ademas de exigirles un descuento por la perdida de tiempo, me dicen que lo comentan al gerente para que me lo hagan el lunes. Quedan en que el lunes por la mañana me llaman. Lunes a medio dia y no me ha llamado nadie, tengo que llamar a central, les envían un correo al taller para que me llamen porque a mi no me lo cogian. Me llama el gerente diciendo que ya había pedido los neumáticos y que me avisa cuando lleguen esa tarde. Me llaman a las 2 horas y quedo en ir a las 6 y media a colocarlos, para mi sorpresa cuando llego el gerente se acababa de ir y no me podía hacer el descuento, asique tengo que ponerme ya borde para que me lo haga la chica que estaba en caja, diciéndole como debía hacerlo porque según ella no podía hacerlo…. Bueno, me cambian los neumáticos, y les digo que la rueda de repuesto va por debajo del maletero y me dicen que vale que la colocan. Cuando me entregan el coche, miro a ver si esta colocada, y no lo estaba, asique llamo al mecánico para ver por que no esta puesta y por que ni siquiera me han avisado de que no la han puesto, y me dice que no sabia ponerla, asique le pongo un video de youtube para enseñarle como se pone…. Que si tiene el mínimo interés hubiera preguntado… asique le tuve que ir diciendo yo como se ponía; pero luego vino otro mecánico a mofarse de que me tendrían que haber cobrado por poner la rueda porque menudo trabajo….
En conclusión, una mala experiencia por parte del 90% del personal, una vergüenza.
04 septiembre 2023 7:58
De visita en Madrid tuve la desgracia de pinchar, me cambiaron las dos ruedas traseras en este taller porque estaba a 500m de mi alojamiento, así que ese día solo moví el coche para sacarlo del taller. Al día siguiente, domingo, tuve que recorrer 400km lloviendo (en plena Dana) con el coche temblando cuando pasaba de 100. Al llegara mi ciudad tuve que llevarlo a mí taller a que me arreglaran el problema, respueta de mi mecánico. Es lo que tienen los talleres sin mecánicos, que no saben ni seguir los pasos, confórmate con no haberte mat.
28 agosto 2023 19:02
Fui a cambiar ruedas, por precio salían mejor que en otros lugares con la oferta que tenían, hablando de ruedas de marca conocida.
En cuanto al montaje y el trabajo de taller nada que objetar, tardaron mas o menos una hora en llamarme que es lo que dan predefinido en este cambio.
Pero lo que no me gustó fue que tienen en la tienda una única cola de atención, da igual si vas por una asistencia de taller o si compras en tienda, con lo que eso supone, estar esperando para entrar al taller con personas delante que han comprado unos limpia, una batería, aceite o preguntan por productos de la tienda.
Eso ralentiza mucho la espera y no da una idea de gestión adecuada.
Yo fui un sábado, quizá entre diario sea distinto, pero es indiferente. Con dos cajas atendiendo, una para tienda y otra para taller (citas o averías) la experiencia sería mucho mejor y se valoraría positivamente en su totalidad.
Así que, como observación, dejo esta reseña para mejorar, que es bastante importante de cara al cliente. Por lo demás, todo bien y trato correcto.
En cuanto al montaje y el trabajo de taller nada que objetar, tardaron mas o menos una hora en llamarme que es lo que dan predefinido en este cambio.
Pero lo que no me gustó fue que tienen en la tienda una única cola de atención, da igual si vas por una asistencia de taller o si compras en tienda, con lo que eso supone, estar esperando para entrar al taller con personas delante que han comprado unos limpia, una batería, aceite o preguntan por productos de la tienda.
Eso ralentiza mucho la espera y no da una idea de gestión adecuada.
Yo fui un sábado, quizá entre diario sea distinto, pero es indiferente. Con dos cajas atendiendo, una para tienda y otra para taller (citas o averías) la experiencia sería mucho mejor y se valoraría positivamente en su totalidad.
Así que, como observación, dejo esta reseña para mejorar, que es bastante importante de cara al cliente. Por lo demás, todo bien y trato correcto.
16 julio 2023 6:18
Después del cambio de aceite y del filtro del aceite, al recoger el coche y arrancarlo, salto el testigo de motor el cual no tenía antes el vehículo de entrar a su taller la solución fue hacerme esperar mientras conectaban el ordenador y lo borraron. (según el chico, me dijo, que sería una sonda sin aclararme nada en concreto y no pusieron ningún interés en explicarme lo sucedido. Además de darle un golpe a mi puerta con el otro coche que estaba estacionado al lado y ni mucho menos pedirme disculpas)
29 junio 2023 18:45
Aunque fui con cita previa para cambiar una bombilla, me hicieron esperar más de hora y media. La cita es sólo para dejar el coche en su taller, pero luego tardan mucho más. Los precios están muy bien.
07 junio 2023 5:33
El trato recibido hoy en esa tienda ha sido horrible, la chica de la recepción ha sido mal educada, contestona y con una falta de profesionalidad increíble. He ido a cambiar las ruedas y me han dicho que en una hora o así estaría listo. Han tardado más de tres horas en llamarme y cuando he ido a preguntar, a la hora y media, la chica de la recepción me ha dicho que no sabía nada y me ha ignorado y cuando he vuelto al cabo de otra hora y media he preguntado por la persona que me había atendido y me había dicho que tardaban una hora y me dice que ya no estaba y que no me decía su nombre, en un tono de mala educación increíble, le he dicho que no me hablara así y me ha contestado que yo a ella tampoco y me ha tirado las llaves en el mostrador. Nadie te atiende al recoger el coche ni te dan ningún tipo de atención ni explicación. Nefasto el trato, jamás vuelvo ahí ni lo recomiendo.
29 mayo 2023 1:41
Empleados sin ganas de trabajar que causan perjuicio a la empresa, 7 minutos antes del cierre la empleada ya estaba recogiendo y no nos ha atendido, no volveré nunca.
17 abril 2023 19:20
Ha sido horrible el trato que he recibido por parte de la chica de la recepción, mal educada, contestona y me ha tirado las llaves de mala manera al entregarmelas, me dijeron que en una hora o así me cambiaban las ruedas y han tardado más de tres horas en llamarme y nadie te entrega el coche ni te explica nada. Ni lo recomiendo ni jamás volveré a ir.
13 abril 2023 12:50
Nefasta. Te hacen un pesimo servicio y encima del trastorno de tener que volver, el supuesto jefe de taller, digo supuesto porque no nos dicen su nombre, me habla con malos y me dice que me lo hara cuando pueda y que me espere. En fin … lamentable.
27 marzo 2023 11:31
Acudo con cita confirmada hoy día 6 me dan como ya parece que es tónica habitual un presupuesto y me encuentro con esto. Casi el doble de lo presupuestado.en la cita tengo las capturas de chat de atte al cliente me dice que el cambio de bujías es gratis, tampoco. Las bujías son chapadas en oro y cuando le digo al que está allí uno así con gafas y pelo canoso que me explique esto me dice que, eso un cambio de aceite y bujías 390 euros que es lo le han puesto.sin comprobar nada.en fin me han hecho perder el tiempo. Ya no es que no lleve aquí el coche más sino que no voy a comprar nada en esta distribuidora.un cliente cuesta tenerlo pero perderlo es fácil.
22 marzo 2023 12:30
Bueno pasable cambie los neumáticos con cita previa y me entregaron el coche 2 horas después falta de personal o mala organización no se
08 marzo 2023 22:20
Establecimiento para comprar lo necesario para el automóvil, así como realizar revisiones y cambios de neumáticos, batería… siempre me han atendido muy bien y recuerdo que en una ocasión, cuando la batería de mi coche “murió” y la grúa me lo dejó estacionado enfrente de la puerta, adquirí una nueva batería y uno de los mecánicos -al verme apurado por la necesidad de abonar de forma inminente- me instaló la batería fuera del establecimiento cuando dicha gestión se hace dentro del taller. Estoy muy agradecido por ello, ya que no podía empujar el coche hasta dentro y desconozco cómo instalarla.
25 febrero 2023 11:51
Mi reseña es por la atención de una de las mujeres que hay en la tienda que es latina. Jamás me habían tratado tan mal, me insulto, me tiro la hoja de reclamación y cuando llame al encargado se reía de mi delante de él. Ni me respeto a mi ni a su propio encargado que el señor parecía avergonzado por la actitud de ella. Y tengo que decir que fue un señor encantador en todo momento. Es una pena porque el taller tiene un buen precio y el resto de los trabajadores son agradables, pero esta claro que no volveré a ir, no consiento que se me falta así el respeto. Fue una verguenza.
13 febrero 2023 12:07
Amplio, con muchas cosas. Pero la atención deja que desear: una chica con pocas ganas de aclararme dudas, y un señor mayor comprobando unas facturas que ni dio las buenas tardes cuando entramos (estaba a dos metros). No levantó la vista del mostrador. Deja que desear esa actitud, la verdad, te dan ganas de gastar tu dinero en cualquier otro sitio. Tapa cubos a 4 euros, buen precio, al menos.
08 febrero 2023 15:16
Me dijeron por teléfono que tardarían en cambiarme el aceite del coche 45 min y han tardado mas de dos horas. No sé oara que dan cita horaria
19 enero 2023 19:59
Horrorosa experiencia:
Hoy tenía cita para cambio de discos y pastillas de freno delanteras, dejé el coche a las 17: 30, hora de la cita que tenía y le pregunto a la chica que está que cuánto va a tardar más o menos, a lo que me responde con muy mal tono que me pase antes de las 20: 00 si no me llaman ni me mandan SMS, a las 19: 45 voy a recoger el coche y estaba la misma individua maleducada, la cual desgraciadamente me volvió a atender, esta vez debido a su desgana por trabajar y su mutismo a la hora de comunicar las cosas tuve que entrar 3 veces antes de poder llevarme el coche a hablar con ella: la primera tuve que entrar porque el resguardo que me dió ponía que se le había hecho una revisión a una rueda por un pinchazo (cosa que me pasó hace dos meses y lo llevé aquí), se lo digo y me vuelve a responder con el mismo mal tono que cuando dejé el coche, diciéndome: habrá sido un fallo de impresión pero si tiene el resguardo de haber pagado no sé qué problema tiene, intentando ser pacífico no quise liarla y me fui a recoger el coche, cuando lo iba a recoger me cruzo con un mecánico el cuál sí tuvo la amabilidad y educación de la que su compañera carece, fue él quien me hizo el cambio de todas las piezas y me dice que tengo una pieza del amortiguador derecho tocado, que debo cambiarlo con lo cual vuelvo a entrar a hablar con su compañera a decirle que si a ella le habían comunicado eso por qué no me lo ha dicho, a lo cual se queda callada y me da de mala gana el presupuesto, al salir por la puerta me fijé que había dado presupuesto para los dos amortiguadores, con lo cual me tocaba volver a hablar con la impresentable que me había mal atendido 2 veces ya, le digo con toda la amabilidad del mundo que se ha equivocado y me vuelve a responder con mal tono diciendo: claro es que se cambian los dos.
No creo que este tipo de gente tan maleducada, desganado y impresentable deba estar trabajando en puestos de cara al público, jamás volveré a una tienda Aurgi y menos sabiendo que tienen trabajando a gente así.
Hoy tenía cita para cambio de discos y pastillas de freno delanteras, dejé el coche a las 17: 30, hora de la cita que tenía y le pregunto a la chica que está que cuánto va a tardar más o menos, a lo que me responde con muy mal tono que me pase antes de las 20: 00 si no me llaman ni me mandan SMS, a las 19: 45 voy a recoger el coche y estaba la misma individua maleducada, la cual desgraciadamente me volvió a atender, esta vez debido a su desgana por trabajar y su mutismo a la hora de comunicar las cosas tuve que entrar 3 veces antes de poder llevarme el coche a hablar con ella: la primera tuve que entrar porque el resguardo que me dió ponía que se le había hecho una revisión a una rueda por un pinchazo (cosa que me pasó hace dos meses y lo llevé aquí), se lo digo y me vuelve a responder con el mismo mal tono que cuando dejé el coche, diciéndome: habrá sido un fallo de impresión pero si tiene el resguardo de haber pagado no sé qué problema tiene, intentando ser pacífico no quise liarla y me fui a recoger el coche, cuando lo iba a recoger me cruzo con un mecánico el cuál sí tuvo la amabilidad y educación de la que su compañera carece, fue él quien me hizo el cambio de todas las piezas y me dice que tengo una pieza del amortiguador derecho tocado, que debo cambiarlo con lo cual vuelvo a entrar a hablar con su compañera a decirle que si a ella le habían comunicado eso por qué no me lo ha dicho, a lo cual se queda callada y me da de mala gana el presupuesto, al salir por la puerta me fijé que había dado presupuesto para los dos amortiguadores, con lo cual me tocaba volver a hablar con la impresentable que me había mal atendido 2 veces ya, le digo con toda la amabilidad del mundo que se ha equivocado y me vuelve a responder con mal tono diciendo: claro es que se cambian los dos.
No creo que este tipo de gente tan maleducada, desganado y impresentable deba estar trabajando en puestos de cara al público, jamás volveré a una tienda Aurgi y menos sabiendo que tienen trabajando a gente así.
25 febrero 2023 11:56
Juan, la misma que me atendió a mi ayer, fue tremendo me habló mal, me llamó amargada, me tiro la hoja dw reclamación y se rio de mi. Hay poner reclamación y sellarlo en la ocu de Ciudad lineal, si no hacemos esas cosas no conseguimos nada. Suerte
01 enero 2023 22:06
Buena atención. Con cita previa no tienes que esperar nada. Precios accesibles. Mecánicos de confianza.
24 diciembre 2022 3:32
El mecánico que me atendió, súper amable. Sólo me tenía que cambiar las escobillas de los parabrisas, pero al contarle que no paraban de robarme el de atrás, me puso unas bridas. Son esos pequeños detalles que sólo la buena gente tiene. Gracias, chaval!
15 diciembre 2022 23:47
Cierran a las 20: 30 según publican en sus cristaleras, pues bien, a las 20: 25, puerts cerrada y ya dicen que 6pueden atenderme, mal servicio al cliente, iré a otra tienda, y no volveré por allí
21 noviembre 2022 4:47
Me han puesto unas escobillas limpiaparabrisas que no ajustan bien, no eran las adecuadas para mi coche y me dicen que será problema de mi coche. Ni me ponen otras ni me devuelven el dinero. No recomiendo esta tienda, si el recambio que usan no es el adecuado pierdes el dinero y encima tienes que poner otros pagando tú en otro sitio.
23 octubre 2022 3:38
El problema me lo han solucionado, buen equipo de profesionales de primera. Gracias. Un saludo cordial, a Miguel, por su excelente atención y profesionalidad. Gracias. Un 10 de valoración por mi parte, firmado JOSE.
11 agosto 2022 20:26
Muy mal. Me llamaron que por que tenia una bombilla fundida. Le dige que la dejara así. Y ahora que le reviso esta bien. Todas encienden.
COMO NO ESTAS AHI. PRETENDIA QUE LE DIGIERA QUE LA CAMBIARA. DEJAR LA MISMA Y COBRARMELA. MENUDO DESGRACIADO. YA ME HABIA GASTADO 101 EUROS CON ELLOS.
COMO NO ESTAS AHI. PRETENDIA QUE LE DIGIERA QUE LA CAMBIARA. DEJAR LA MISMA Y COBRARMELA. MENUDO DESGRACIADO. YA ME HABIA GASTADO 101 EUROS CON ELLOS.
31 julio 2022 22:59
La puerta cerrada a las 8: 30,
Pregunto por una baca y me dice que lo mire por web, le digo si puedo verlas y me dice que todo lonque tiene en tienda es muy antiguo.
Esta claro que no van a comision porque no tienen ganas de vender y esta loco porque me fuera
Pregunto por una baca y me dice que lo mire por web, le digo si puedo verlas y me dice que todo lonque tiene en tienda es muy antiguo.
Esta claro que no van a comision porque no tienen ganas de vender y esta loco porque me fuera
28 julio 2022 12:36
Llevé el coche para realizar unos trabajos dedel mecanica rápida y esta es la experiencia, atencion en tienda muy amable y atentos, con cita previaa la hora que te que quieras hhay ampluo horario, la mecanica aceptable pero lo negativo son las mNchas de dedos degrasa que tengo en el capot que esta pintado con vinilo líquido que no salen ni con kh7
22 julio 2022 16:55
La primera vez que lo llevo para el cambio de aceite y teniendo la cita a las 15: 00h apenas lo tuvieron listo a las 18: 40
09 julio 2022 19:28
Fui a cambiar un intermitente, después de una hora no consiguieron cambiarla y no me devolvieron el dinero
01 julio 2022 3:32
El de la calle Emilio Muñoz, me han estropedo el coche y no se hacen responsables, además de chulos y maleducados.
29 junio 2022 20:29
A ver, yo qué sé. En mi opinión, por su marketing creía que se basaban en la presencialidad (son mecánica, repuestos y accesorios del automóvil; más presencial que una reparación in situ de un coche no me lo imagino) pero su política real es online. Será porque es más modernito.
Esa política está guay si eres Amazon, pero j***, si quieres algo como Nural 25 que solo lo vendan online pues no lo entiendo, es un blister de 12×6, aprox para arreglos específicos del automóvil. Lo lógico es que lo tengan en la tienda del auto: ¡si hasta lo vende Carrefour!
En mi caso, tampoco en esa tienda. Como resumen, creo que Aurgi es una buena franquicia pero con una orientación al cliente equivocada. Ellos entiendo que no lo ven así con sus métricas. Lo que sé es que quedan descartados como expertos en el sector para un lego como yo, y me dirigiré a otras franquicias o al Corte Inglés.
Esa política está guay si eres Amazon, pero j***, si quieres algo como Nural 25 que solo lo vendan online pues no lo entiendo, es un blister de 12×6, aprox para arreglos específicos del automóvil. Lo lógico es que lo tengan en la tienda del auto: ¡si hasta lo vende Carrefour!
En mi caso, tampoco en esa tienda. Como resumen, creo que Aurgi es una buena franquicia pero con una orientación al cliente equivocada. Ellos entiendo que no lo ven así con sus métricas. Lo que sé es que quedan descartados como expertos en el sector para un lego como yo, y me dirigiré a otras franquicias o al Corte Inglés.
16 junio 2022 17:20
En la tienda tienen falta de muchos repuestos. Hay estantes prácticamente vacíos. Fui a comprar unas bombillas H7 y me tuve que ir de vacío porque no tenían esas bombillas sueltas. Si quería comprarlas tenía que comprar un juego con otras bombillas que no necesitaba.
10 mayo 2022 3:47
Fui por un pinchazo y el joven de la tienda fue súper amable me dijo su nombre ahora no recuerdo en la tarde y fue muy rápido ameno y resolvió todo en nada de tiempo
17 abril 2022 14:58
No son para nada de fiar. Tenía un neumático pinchado, perdiendo presión muy despacio. Les llevé el coche por el pinchazo y me dijeron que había que cambiar el neumático, pq el pinchazo era lateral. No lo cambié, pq podía vivir con ello (solo hacía falta echarle aire una vez cada dos semanas). Pues un día me da por acercarme a otra tienda de neumáticos, de las de barrio, y me lo arreglan delante mío - ni signo de pinchazo lateral. Estafadores! Estad atentos! (llevo ya unos cuantos meses con el neumático bien, sin necesidad de echar aire, por lo que no hay pinchazo lateral que no se haya detectado, como podrán decir)
15 abril 2022 2:36
Buen taller. Muy buen trato, rapidez, buenos precios y confianza siempre que dejo mi coche. 100% recomendable
13 marzo 2022 3:24
Muy amables, muy rápidos, como en todas las ocasiones en las que he acudido para cualquier reparacion
23 febrero 2022 15:58
Padi cita a las tres para cambiar dos ruedas y dos horas despues de la cita, no habían empezando a cambiar las ruedas Falta personal
19 febrero 2022 21:04
Horrible, no vayais alli un timo. Hace un mes cambié una bombilla de cruce y se estropeo, lo llevo de nuevo pues me pareció raro y van y me cobran una bombilla nueva cuando la culpa no era mía si no del fabricante de bombillas. Ya hace un año me cambiaron dos bombillas que no eran y no me devolvieron el importe pero lo pasé por alto. Lo de hoy ya ha sido el colmo. Nada recomendable.
13 febrero 2022 1:10
El peor taller al que he llevado mi coche. Llevè a cambiar pas pastillas traseras por cercania y a revisar amortiguadores por que hacen mucho ruido, (ñic ñic). En menos de una hora me llaman para recoger. Me dicen que los amortiguadores estan perfectos y me ponen las pastillas lijadas en pico, apoyando como mucho un 20% de las pastillas. Lo vuelvo a llevar y 20 minutos despues me llaman para decirme que las pastillas estan bien puestas (como si no supiera como frena mi coche). El que me llama debe ser el jefe de taller. Borde, ironico y con malas maneras. No lleveis el coche alli, os saldrá a la larga mas caro. Quitando el chico de la tienda, muy poco profesionales. Aqui dejo fotos de la ñapa. 85€ tirados a la basura y reclamaciòn a consumo
10 febrero 2022 0:48
Tenía un pinchazo en una rueda y me lo solucionaron rápido y muy bien. Además el de la entrada fue muy amable. Recomendable!
24 enero 2022 20:00
El recepcionista un impresentable.el servicio de mantenimiento, bueno, barato y rápido. Lástima!
23 enero 2022 7:01
No recomiendo este sitio. Únicamente para cambiar neumaticos.
Fui hace 2 años cambié los neumáticos a buen precio y rápido.
Volvi a ir hace 1 mes, la batería se me habia dañado, tenia una pinchazo, 2 luces quemadas y tenia que ajustar el paralelo porque se iba un poco a la izquierda.
Me cobraron 120 a 130euros.
Primero me llaman para decirme que la maquina del paralelo no detecto nada, pero que tiene garantía de 3 meses que puedo volver a llevarlo, luego me llaman otra vez para decirme que tenia mas bombillas y que tenia que pagar algo más.
Creo que lo único que sirvio fue la bateria y a saber cuanto tiempo me durará.
Ni los bombillos cambiaron, la reparación del pinchazo no duró nada, y el coche seguia yendose a la izquierda.
Fui hace 2 años cambié los neumáticos a buen precio y rápido.
Volvi a ir hace 1 mes, la batería se me habia dañado, tenia una pinchazo, 2 luces quemadas y tenia que ajustar el paralelo porque se iba un poco a la izquierda.
Me cobraron 120 a 130euros.
Primero me llaman para decirme que la maquina del paralelo no detecto nada, pero que tiene garantía de 3 meses que puedo volver a llevarlo, luego me llaman otra vez para decirme que tenia mas bombillas y que tenia que pagar algo más.
Creo que lo único que sirvio fue la bateria y a saber cuanto tiempo me durará.
Ni los bombillos cambiaron, la reparación del pinchazo no duró nada, y el coche seguia yendose a la izquierda.
21 enero 2022 13:47
Estar abierto un sábado por la tarde me salvó de hacer un viaje solo con una lampara en el coche. Me asesoraron genial y cambié la lámpara fundida antes de emprender la ruta.
09 enero 2022 15:41
Fueron rapidos.cambio de 4 neumaticos con paralelo.un pequeño fallo las 2 ruedas izquierdas con 2,5 kg de presión.las 2 derechas con 2,3 kg.
27 diciembre 2021 22:58
Me encantó. Solo tardaron. El tiempo de tomar u. Café y me pareció un precio correcto. Poner tapacubos y comprar luz de emergencias.
17 diciembre 2021 8:46
Lleve el coche para cambiar unas bombillas y a la hora de cambiarlas me encuentran otras que no funcionan. Me llaman para preguntarme si quiero que me las cambien también por un precio concreto y a la hora de recoger el coche, otro compañero me dice que es más caro de lo que me habían dicho anteriormente sin ninguna explicación más, dejándome a mí por mentirosa y sin preguntar si quiera a su otro compañero.
10 diciembre 2021 13:46
Tuvimos un reventón de una rueda y nos cambiaron las 2 en una hora. El sitio está bien bien y a un buen precio.
04 diciembre 2021 10:55
Me dieron cita a las 10: 38 supuestamente el coche estaría sobre las 11: 10 y a la 11: 40 aún no había empezado. Vergonzoso! No sé para qué dan citas y te piden puntualidad
15 octubre 2021 14:22
Falta de profesionalidad total lo peor que te puedes encontrar el precio es bajo como la calidad del trabajo que realizan. Mejor evitarlo si no quieres matarte con el coche
10 octubre 2021 20:16
No he conseguido en toda la mañana hablar con la tienda para que me confirmasen si podrían cambiarme la batería. La atención en el taller no ha sido buena del todo, se preguntó cuanto iban a tardar y la contestación fue con mala educación
12 diciembre 2020 21:09
Fui ya con cita para cambiar dos neumáticos, hacer el paralelo y arreglar lo que parecía un pinchazo pero que finalmente tras su revisión vieron que el neumático no estaba bien ajustado a la llanta. Buen trato y rapidez. Que más se puede pedir. Sin duda volveré.
26 noviembre 2020 20:07
Llevo 25 minutos en la puerta esperando a que alguien atienda la tienda. Estamos aquí varias personas esperando. Entramos en el taller y nos dicen que "ahora ira va mi compañero" con malos modos.
Atención al cliente lamentable.
Atención al cliente lamentable.
21 noviembre 2020 2:43
La batería que recomienda la web no es correcta. Para cambiar el modelo en tienda ha sido eterno. Más de 1 hora para que realicen la gestión.
30 octubre 2020 10:13
Siempre que vas.no hay nadie en la tienda, entras al taller y te dicen ya va mi compañero y tardan 10 hasta 20 minutos en atenderte es una falta de respeto y un abuso para los clientes
21 octubre 2020 21:00
Una verdadera basura.llame para pedir cita. Me llamaron para confirmar la cita Y decir que quería cambiar pastillas de un volvo.al llegar a los dos días a la hora citada. Me dicen que no tiene las pastillas que me espere a que las traigan.me hubiera esperado de no ser porque ya me hicieron esperar 3 horas a que les trajeran un filtro de aceite.por cierto las pastillas que montan son una marca horrible y no tienen más modelos.osea una basura de taller
13 octubre 2020 6:07
Hay variedad de recambios y el mantenimiento es al instante sin pedir cita, bahorras tiempo y dinero.
26 mayo 2019 12:08
Buena atención, fueron muy rápidos y eso se agradece. La otra vez también con unos cambios de rueda me solucionaron el problema y además económicos.
13 marzo 2019 0:04
Fui a arregla un pinchazo y no me sacaron ni el clavo al día siguiente la tenía otra vez en el suelo
18 febrero 2019 19:46
Es mi primera visita, solicite cambio de aceite y filtro del motor, además pedí que me cambiaran el filtro de aire, ni tuve que llamar antes, lo hicieron rápido, me avisaron al móvil, con un buen precio y Le hicieron una revisión general, amable atención, lo recomiendo y por mi parte, han ganado a un cliente
05 febrero 2019 6:57
Desde las 10 de la mañana hasta las 6 de la tarde para cambiar el aceite y el filtro me cobraron las dos cosas más un arreglo de pinchazo.hasta que llego a casa y resulta que no cambiaron el filtro y el aceite sigue igual de negro.tampoco me devuelven el dinero del arreglo de la rueda porque no se puede arreglar.un día perdido no le recomiendo a nadie
05 febrero 2019 6:25
No me quisieron vender unos limpiaparabrisas porque no tenía la ficha técnica del coche.alucinante y el dependiente un grosero y nada profesional
17 enero 2019 11:23
Servicio y atención desastrosos.entré para pedir cita para una revisión. Al entrar di los buenos días sin respuesta alguna de tres trabajadores que estaban allí charlando, así q me fui. Cuando les dije que el trato no había sido correcto y me marchaba, tan sólo dijeron “vale” y siguieron a lo suyo.pésima imagen para su marca
04 enero 2019 5:09
Genial, fuy cambiar las 4 ruedas (sin tener ni idea de coches) y me aconsejaron fenomenal y encima el chico de la tienda me ofreció una oferta de ruedas que me salió fenomenal de precio.
LO ACONSEJO 100%
LO ACONSEJO 100%
01 noviembre 2018 18:21
Tengo que decir que actualmente tras un cambio de aceite en ese sitio se grupo el motor de mi coche y llevo esperando casi un mes a que me solucionen el problema
31 octubre 2018 14:54
Servicio genial. Cambie mis ruedas delanteras en el momento que lo acerqué. Super rápido. Lo recomiendo.
11 octubre 2018 16:15
Son unos sinvergüenzas ya hablé con el supuestamente jefe ni me relleno niveles ni me reseteo puede ver mi historial si usted el dueño
05 octubre 2018 7:06
Pesimos. No quieren vender. El chico de la tienda pasa de todo. Te dice que vayas a otra tienda diferente. No vuelvo más. Han perdido a un cliente.
04 octubre 2018 4:53
Solo dire que esta tarde me he pasado a reparar un pinchazo de una rueda me han dicho que la deje y la pase a recoger en una hora despues de un rato me llamaron para decirme que no pueden reparar el pinchazo por lo que es necesario cambiar las 2 ruedas y que los 10 euros que le di me los cobraban porque el mecanico "habia visto el neumatico", con lo cual he decidido irme a otro sitio, en pocas palabras que no lo recomiendo para nada por caraduras y poco profesionales.
01 octubre 2018 1:50
Muy amables. Llegué con una urgencia con niños pequeños para cambiar una batería y pudieron hacerme un hueco para ese día.
18 septiembre 2018 19:56
Me dijeron que aurgi estaba bien, y he ido a probar, pero bueno no atienden muy bien.creo que es mejor el Midas
13 septiembre 2018 19:41
Tan poca información y asesoramiento sobre artículos en persona, como en la web de Aurgi (es decir, ninguna).
22 agosto 2018 19:58
Muy malos. Tres veces tuve que ir hasta que un paralelo quedo bien, en un presupuesto se equivocan de piezas (no sabían lo que le pedía), luego lo quieren arreglar y te presupuestan más piezas de que corresponde. Te pierden tapacubos y no se responsabilizan. Muchas horas perdidas y tardes perdidas. Lo mejor las justificaciones que dan que son para morirte de risa, de mecánica poco conocimiento.