Aurgi

El Aurgi de Parla muy buen lugar, excelente atención, tuve un pinchazo y me atendieron sin problemas y súper rápido (cosa que no ocurrió en el de Pinto).

Inútiles, irresponsables, nivel de preparación en tema de mecánica ninguna, pero mi pregunta es como un doño de una enpresa como está permitiendo que los clientes estén insatisfechos con el trabajo prestado por sus, enpleados" si se les pueden llamar asi, yo permití que no hagan buen trabajo en tena dde mi coche una vez pero como dejo el coche de mi marido, lo llevas a cambiar las ruedas y se lo lleva con testigos encendidos en rojo y encima tiene carra dura de no reconocer, si el coche hubiera estado así desde luego que a ellos no lo hubiese llevado porque como se que no tiene conocimiento de coches de alta gama pues no lo haria bajo ninguna circunstancia pero era solo una cuestión de sustituir unos neumáticos.

Tienda y taller de coches y motos, la verdad que un poco caro, puesto que fuy a preguntar por unas barras de baca para un dacia duster y me dijeron que eran por encargo y 450€

Muy buen trato, precio y recomendación de su personal. Me he ido muy contento de las indicaciones de Adri (su encargado). Volveré para para la revisión

Llego a las 18: 00 de la tarde con cita y solo hay un mecánico para el taller, el mismo mecánico tiene que atender la tienda cuando llaman. No se puede gestionar así, falta personal.

Para cambiar unas pastillas de freno traseras, me he tirado más de una hora y media

No funciona bien como consecuencia del personal de taller, poco y sin experiencia.
Buen trato del jefe/dependiente en recepción, que se ve obligado a ayudar en el taller.

Sitio penoso. No lo recomiendo para nada. Te pone un cartel que tienes que llamar al timbre para entrar a la tienda.llamas varias veces y ni caso. Vas por detrás al taller y allí hay tres operarios y le dices que si está abierta la tienda y sin mirate a la cara te dice. Estoy solo. Esperas vuelves a preguntar y ni caso. Pues nada te vas y ya está. Nada recomendable.y pongo una estrella para poder escribir. Pero se la quitaba

Estafadores directamente no tiene otra palabra, te mandan presupuesto por correo voy a la tienda a aceptarlo dando una señal y al día siguiente de dar la señal me bloquean el montaje durante 2 días y a los dos días dicen que vale el doble de lo presupuestado y aceptado al principio
Estafadores!

Hemos venido al Aurgi de Parla y la verdad que no vamos a volver.
El dependiente de la tienda ha sido muy borde con nosotros, la gente que estaba allí esperando se ha quedado flipando dándonos la razón.

Cambio de neumáticos, Tuve que esperar 2 horas para el cambio de neumáticos. Por otro lado los precios de los neumáticos son los mas baratos de la zona y el trabajo me pareció bien, los mecánicos pierden mucho tiempo y los clientes se pasean por el taller como pedro por su casa con el consiguiente peligro al no tener EPI.

Fui a cambiar las luces y todo genial
Decir que el trato fue inmejorable, además de la rapidez, aunque si es verdad que alguien más para ayudarles no vendría nada mal. Solo dos personas para todo creo que es poco personal
Sin duda volveré a contar con ellos para futuros problemas con el vehículo.
El mecánico que me atendió, de 10. No se puede pedir más con tan poco.
Volveré.

No salí convencido solamente 2trabajadores para tienda y taller los trabajadores demasiado amables para como estaban si no tenéis gente contratarla y volveremos a venir un sitio no recomendable en absoluto

Pues no muy bien de verdad primero los neumáticos que iba a poner ya eran del 2020 cuando ya estamos casi en 2023 después el chico creo que era nuevo estaría a aprender me ponía las ruedas sin hacerle o calibrado también decir que solo aciertan las ruedas con la máquina cuando deberían hacer el apierto final con llave dinamometrica porque o se quedan muy apretadas o poco veo poca profesionalidad en los que trabajan ay y además tienen que atender en la tienda y arreglar coches no lo veo bien

Pués el problema no parte de los dos mecánicos que están solos allí, que ellos no pueden hacer más y si hay 15 o 20 coches no pueden atender a todos como se debería, es culpa de la empresa (Aurgi) el no poner los medios humanos para poder ofrecer un buen servicio, al final Norauto es un poco más caro pero no hay estás carencias de personal. Por cierto el chico que estaba de responsable el sábado por la mañana muy atento y amable, pero no está en su mano hacer más.
Mi descontento es con la Marca. No con el taller de Parla

Nada recomendable. Han roto las patillas de los conductos del filtro del aire al hacerse hueco para hacer la carga de aire acondicionado. Fumando en el taller y el suelo lleno de aceite. El trabajo realizado se parece mucho al estado del taller. Una chapuza.

Voy desde hace años hacer algún cambio de batería etc, lo malo es la ubicación, que está en parla norte y para volver tienes que salir a la carretera de Toledo dirección Madrid

Lleve el coche a cargar el aire, el trato bueno y el trabajo también pero fueron poco cuidadosos con la suciedad y me dejaron la alfombrilla del coche llena de grasa que habría por el taller ya que no pusieron nada en el coche ningún plástico ni nada

Fui a cambiarle las dos ruedas delanteras de mi Ibiza, al principio bien el coche no tardó demasiado en entrar y nos dijeron que en 30/45 min estaría listo, cuando regresamos y terminan con el coche revisé y se habían equivocado con el modelo de neumático que yo había pedido con lo cual tuvimos que esperar de nuevo otra media hora, encima nadie vino a hablar con nosotros de lo ocurrido y para colmo de los productos que utilizan, las llantas quedaron bastante manchadas.

Creo que la siguiente optaré por hacerlo en otro sitio.

Buen servicio y muy rápido…no es la primera vez que voy a Aurgi…. Siempre salgo satisfecho…

E pedido una cita para cargar el aire acondicionado pero apezar del taller estar vacío ninguno de los dos empleados que avían no tenían ni idea ni ganas ni nada de nada y encima me dejaron sin poner el Tapón del aire I cuando llamé no querían saber de nada. Malo una vasura de servicio no volveré a este taller jamás.

Personal muy atento y agradable. He ido a por un filtro de aceite y no lo tenían a pesar de ser un filtro corriente, pero el chico me ha atendido muy bien. Los precios mejor que la competencia como Norauto y demás.

Llegué a la hora de la cita para recargar el aire acondicionado, y me encuentro a dos mecanicos con tres vehículos en bises en uno cambiando los neumáticos, el siguiente el aceite y filtros y al tercero no sé decir. En la sala de espera 7 personas y mi pregunta es tanto tiene que explotar a dos trabajadores y no poner a uno/a en recepción para ayudar? Muy bien por los dos mecanicos que trabajaron sin parar y muy mal por los gestores. Así NO SE LLEVA UN NEGOCIO.

No vayais a este taller. Ni a esta franquicia. Unos sinvergüenzas que me montaron dos neumáticos goodyear que tenían casi 5 años de fabricación. Neumaticos viejos los hacen pasar por nuevos. Te venden material caducado, intentan engañarte en todo momento. Encima unos vagos, estaba vacio y entre los 2 montando los neumáticos casi 2 horas y les dije q me hicieran el paralelo y me decían q estaba estropeada la maquina y no podían hacerlo mientras se miraban y se reían. Me di cuenta al mes de la fecha de las ruedas y no querían saber nada. Nunca más volveré a aurgi.

Estupenda atención. Tuve un pinchazo y en 10 minutos me lo arreglaron, un detallazo teniendo mas coches en el taller. Muy contenta con la atención y el precio

La atencion de 10, fui la semana pasada a cambiar los 4 amortiguadores que van de lujo, súper profesional y una recomendación que me dijo el mecanico que el paralelo que estaba incluido que me esperase una semana a que todo se fuera colocando a su sitio por si solo y ya se le aria el paralelo, hacerle caso me a ocurrido lo que Justo el dijo que iba hacer el coche y una semana despues tal que hoy dia 14 - 2 me hace el paralelo sin problema rapido y el volante super recto lo recomiendo 100% ahora si pueden meter a alguien mas para que se atienda bien a la tienda y pobre chico no tenga que estar a 20 cosas a la vez la verdad que seguro el mislo agradece. Volvere a cambiarle el aceite y las bujias de mi coche pero de cabeza, un 10.

No está mal, las veces que ido he sido bien atendido, voy normalmente para cambio de ruedas y poco más pero otros talleres últimamente tienen mejores ofertas, aún así es recomendable.

Cambio de ruedas te dan una cita y te atienden 40 min más tarde exceptuando un chico más amable y serio los otros dos cómo les daba lo mismo.

He cambiado las ruedas y la persona que me ha atendido (Adrián) un estupendo profesional pero me parece lamentable que haya solo una persona para atender la tienda y el taller da la sensación de un taller abandonado pero vuelvo a repetir el técnico que me atendió se merece no un 10 sino un 100

Ayer día 3/9/21 fui a pasar la revisión de mi coche y la atención al igual que el cuidado y el buen trabajo del mecánico Adrián del taller de parla fue muy bueno y ejemplar me atendió perfectamente y la revisión la hizo genial para el le doy un 10 a Adrián y a la empresa un 3 ya que lo que no veo normal es que dejen a una persona sola para atender a los clientes en el taller y en la tienda pero lo que se puede reconocer que ese chico se lo curro y lo hizo todo muy bien ya que estaba solo

No han sido puntuales por falta de personal…tenía cita a las nueve de la mañana para montar dos neumáticos y tuve que esperar una hora y media… había una sola persona a esa hora para atender el taller y la tienda.

Tenía hora para cambio de aceite y cuando llegue me dicen que no tienen personal para hacérmelo, me sugieren que valla a otro aurgi

Un servicio penoso.
Pedí cita un viernes para realizar la revisión de mi coche para el martes siguiente, ya que el lunes era festivo. Me dieron cita a primera hora de la mañana, y que necesitaba el coche para trabajar. Cuando llegue me dijeron que me irían haciendo la revisión según fueran llegando las piezas que no las tenían. Le pregunté si iban a tener las piezas por la mañana y me dijo que no lo sabía, de manera que me lleve mi coche ya que lo nesitaba para trabajar y le pedí que cuando tuviera las piezas para poder realizar la revisión de forma completa me avisara por favor para traer el coche al día siguiente o cuando fuera posible.
Una semana después aun sigo esperando la llamada. Trato nefasto y profesionalidad nula. Tengo por seguro que no contrataré los servicios en ese taller y por supuesto no lo recomendaré a nadie.

Calidad precio esta muy bien. Trato agradable. Habeis echo un buen trabajo en mi coche con la carga de gas y aceite del compresor. Enfria como debe.

Todo para el mantenimiento de tu coche, muy bueno el servicio y rápido.
Muy buena atención de parte del personal que allí labora.

No tuvieron consideración revente una rueda a 800 metros les llame para decirles que en 5 minutos estábamos para recoger la rueda y el mismo encargado dijo que no! Que cerraban a las 17m30 era el 31 de diciembre y llegué a las 17.38 estaban dentro con la luz y por más que les suplique que solo quería la rueda que ya mi seguro me la ponía, nada. El lunes siguiente fui a Elma a comprar la rueda nueva.

Una pena la atención por parte de una persona. Te habla con mucha prepotencia, como si tuviéramos que saber de su trabajo. Y consejos cero. Se van a cargar el buen nombre que tenían y más aún teniendo la competencia cerca. Si no sabe estar cara al público que se quede en el taller que lo mismo sabe.

Muy buenos profesionales pero muy poco personal para dar un buen servicio dejando el taller todo el rato para atender la tienda

Rápidos, buen precio y profesional asesoramiento por su parte. Cambié pastillas y tendré que volver para que hagan las reparaciones que me indicaron en los discos y que la avería no vaya a más.

Que pongan bien los horarios no que te desplaces hasta allí y esté cerrado cuando pone que está abierto hasta las 20: 00 hoy

Muy buenos profesionales. Aunque la antigüedad siempre es una confianza. Por eso nos gustan siempre el mismo peluquero, el mismo dentista, el mismo carnicero.y el mismo mecánico. Mantener siempre al mismo personal

En este momento pienso que he sido estafado, ya que en las pone:
-15 puntos de control
-Cambio de aceite
-Filtros de aceite y mano de obra
-Relleno de líquido (lavaparabrisas, dirección anticongelante y frenos)
-Reseteo del control de mantenimiento por diagnosis electrónica.
Pues estoy convencido de que no rellenaron nisiquiera el líquido le lavaparabrisas que es más barato, y lo demás da que pensar, estoy dudad o que cambiarán filtro y pusieran el aceite que pague.

La atención un poco sosa, tienen lo que necesitas, tienen una sala de espera con maquinas. Que lo único que hace es tragarse las monedas y el personal te dice que ahí se queda y ya esta. Me parece poco profesional en ese sentido ya que uno se va a dejar la pasta para tener el coche en buenas condiciones como para que encima te estafen por ese lado.

Me parece vergonsozo.

Pocas ganas del dependiente que me atendió. Si a eso se le puede llamar atender.y mas aun si te cobra mientras está con el movil.

Lo barato sale caro. Poca profesionalidad y precios elevados en proporción con el trabajo realizado.

Tienda y taller donde encuentras lo que necesitas y buen asesoramiento por parte de los empleados profesionalidad

Aquí me encontraron de donde era el ruido que tenía en el coche y que ni en la casa ni en otro taller supieron

La tienda no es muy grande, tiene tallar para la instalación o sustitución de los preductos que compres. Cambié la batería de mi coche, elegí la de su marca (según el vendedor de gama media) a un precio asequible, contraté la sustitución de la batería que además estaba en oferta por 9€

Va uno por algunas ofertas y poco más y mal situado para salir y volver a parla te obliga ir a dar la vuelta en rotonda del cobo calleja

El mecánico quiso engañarme. Le pregunté si había reemplazado mi filtro de gasoil el dijo que si Y no lo hizo porque lo vi. Cuando le pregunté dónde se encuentra el no tenia idea Pagué 35 euros por nada Mira lo que están haciendo porque te están engañando.

Tienda pequeña y un poco destartalada, debería cambiar de cara, por lo demás el trato al cliente me fue muy bueno y profesional.

Una hora de espera para hacer el paralelo al coche, puesto que sólo tenían a una persona para trabajar en el taller. Tan sólo estábamos dos personas, al que le estaban poniendo los neumáticos y yo.
Al final no pudieron hacerme el paralelo y me recomendaron cambiar las rótulas y brazos de dirección.
Hoy me han hecho el paralelo en otro taller de mi ciudad sin tener que cambiar una sola pieza.

Muy muy muy pequeñita la tienda yo la conocí cuando empezaron y era mucho mayor y con mucha más variedad aunque hay que decir que el taller y los mecánicos muy bien.

Bueno, no esta mal.
Tienda grande aunque un solo dependiente, con una atencion mejorable.
El servicio de mantenimiento de coches tambien mejorable, ya que cogen muchos coches o son pocos mecanicos.
Mejor si no tienes prisa.
Deverian tener mas mecanicos.

Le falta más personal de atención en el taller pocos mecánicos se pierde mucho tiempo en espera

D momento bien.he ido en varias ocasiones a cambiar neumaticos y a la misma vez han visto otro defecto que tenia el coche y que yo ignoraba.tienen buenas ofertas

Siempre buen servicio conforme a calidad/precio. No hay mucho que esperar y te informan de cualquier incidencia de tu coche.

La peor experiencia posible. Hace una semana cambie aceite y filtros de aceite. Mi sorpresa viene cuando debajo del coche me encuentro una gran mancha de aceite. No colocaron la junta del filtro en el taller. Un falló imperdonable lamentable, cero profesionales es una vergüenza que un supuesto profesional pueda cometer un error tan grave. Nada recomendable

El personal que atiende es muy incompetente, muy lento, y perdido.el chico del taller era amable, pero no hizo bien su trabajo.nos cambiaron las dos ruedas, pero no nos igualaron el nivel del aire de las cuatro ruedas.sin embargo eso debería ser una cosa muy normal de su trabajo. No volveré, no son profesionales.en el taller solo había una persona atendiendo.

Lo peor.poca seriedad.te dicen una hora y te lo tiene 5 horas para cambiar el aceite y los filtros.que vergüenza.

Soy cliente antiguo de ellos, últimamente he traído un coche para cambiar el sensor de temperatura del motor, cuando he llegado en Fuenlabrada el sensor se ha soltado por colocarlo mal (dejar el motor sin agua), teniendo en cuenta de la molestia con llamar al grúa para traer el coche otra vez en el taller me ha dado en cuenta que me han roto la válvula EGR, pues ahora costarme tres veces mas, los mecánicos son lentos y como en mi caso alguno no tiene ni idea, no vuelvo mas.

2 horas para cambiar el aceite con un solo coche delante y una persona trabajando.una pena pq es preferible pagar mas para mejor servicio.