Aurgi

Fui a cambiar dos neumáticos, mi sorpresa cuando me entregan el coche que las llantas están ralladas y una de ellas con un picazo.

Lleve a este taller para cambiar el aceite y hasta hay bien, llegué a mi casa y fuy a coger el coche y se había descargado la batería, y mire y estaba mal apretada y digo yo para que toca hay si mandé cambiar el aceite
Bueno la pongo correcta y a los tres días se me avería otra vez, no lo llevaré más hay

Aparte de que no cogen ni una llamada, no nos quisieron atender cuando la cosa en cuestión eran 5-10 minutos. En un Norauto nos lo han hecho rapidísimo y teniendo muchos más coches que ellos.

Todo muy bien. Fueron rapidos y los chicos que me atendieron encantadores. Volveré para próximas reparaciones

He cambiado las ruedas y me ha salido bastante bien de precios, rápidos y el chico de recepción amable. Veo que genera malas opiniones pero yo las veces que he ido bien.

En Aurgi Móstoles, esta mañana me han atendido genial sobre todo el mecánico, su nombre Carlos, me ha parecido un profesional y su trato ha sido excelente, así da gusto ir a los sitios.

Fui a cambiar las ruedas para pasar la ITV y se quedaron con mi herramienta de Seguridad de las ruedas, llamó para preguntar y me dicen que ellos no la tienen y que me hubiera fijado al irme en fin cuando me llamaron y me preguntaron donde lo tenía, salgo a los días me doy cuenta que no está y justo ellos no lo tienen cuando han sido. Los últimos en cogerlo en fin. Unos cara dura, no lo recomiendo a nadie, y menos si se quedan con las herramientas de cada vehículo que pasa por allí.

Bueno no está mal neumáticos económicos y buena mano de obra lo malo es que tienes que hacer pedido al momento muchas cosas no las tienen pero de resto bien

Pues a mí ya me an visto más veces el pelo en este taller, dos veces que a llevado mi mujer el coche al taller, primero por un cambio de ruedas QQ ie la dijeron un precio lo pagamos y al rato nos llaman diciendo que no es más caro. Hoy lo lleva para cambiar la bateria del coche la dicen que si que tienen 3 en stock la hacen pagar el total de la batería y al rato la llaman y la dicen que no tiene la batería que la tiene que pedir y nos sale por 40€ más cara, este taller es una vergüenza. No volvemos no en broma.

Compre unas escobillas antes de irme de viaje de trabajo y confié en la profesionalidad de los mecánicos los cuales me las colocaron pagando un recargo extra por el montaje. Me pusieron unas escobillas que sobresalen y apoyan en el capo del coche, vamos, unas escobillas que no valían para mi coche pero que me las colaron para sacarme la pasta. O eso o el mecánico desde luego que de mecánica poco. La profesionalidad brilla por su ausencia. No volveré y por supuesto no lo recomiendo.

Malísima experiencia!
La señora del mostrador /recepción con contestaciones chulescas y desagradable, se creía sabiendo de los coches. Al final me llevé el coche a otro taller, nunca volveré.

Pues por 6€ perdieron un cliente, estaba esperando en el coche que llegara mi marido de comprar un repuesto y llega un señor mayor que me imagino que ya está cansado de trabajar y de mala forma me dice que tengo que quitar el coche a lo cual le conteste que no podía conducir y el responde pues yo tengo que seguir trabajando, entiendo que nos habíamos quedado mal aparcados por no haber citio pero hay formas para pedir las cosas

Pues yo esta tarde he ido a cambiar las escobillas delanteras y en principio es cosas que uno mismo lo puede hacer porque si lo ponen ellos son 6 euros dije yo los pongo yo pero al abrilos me salieron muchas piezas y ya me salio la duda si eran una pieza pa los míos resulta que me voy mejor a que me los ponga y le digo al chico he vuelto porque no se que pieza ponerle, vale me dice tienes que pagar no pasa nada lo pago y cuando salgo que ya había pagado veo que todas las piezas las tira a la basura, y me dice ya esta puesto así de fácil y de sencillo te roban porque pienso que es un robo, en vez de decirme antes de pagar no te preocupes que las piezas que salen es por si son de otra marca de coche pero las tuyas ya están puestas de serie.menudo robo hacen en la cara de verdad que me sentí robado pero asi aprende uno.muchas gracias por nada en serio que triste que sean así en vez de decir la verdad

Servicio de 10, mecánicos que saben de lo que hablan, el personal de la tienda, rápido amable.en fin muy buen aurgi

Buena actitud, aunque el chico parecía que estaba un poco perdido y supe yo encontrar antes el producto que el mismo

No entiendo cómo venden, tapacubos y no los ponen, pues ellos con sus medios tardan dos minutos para nosotros es muy engorroso.

Rectifico mi reseña, cambio de coche y servicio nefasto, antes de cargar aire deverian haber comprobodado buen funcionamiento del sistema. Por lo menos lo basico. Cargan el aire, te cobran por ello y luego resullta que es el compresor. 52 euros a la basura por el aire. Pierden ustedes 1 cliente y procurare no recomendarles nunca.

El servicio muy bien, pero la dama que está en caja es súper borde, nada más por no tener que tratar más con ella no regresaré. Mal educada, evidentemente no es la persona indicada para tratar cara al público. Te deja ver claramente que detesta su trabajo y no soporta atender a los clientes.

He ido a realizar la revisión anual del vehículo, me han llamado para avisarme de que había que cambiar unas cosas por seguridad, me pidieron las piezas y todo cambiado en el mismo día. Servicio muy bueno, buena atención y amables, tanto en recepción como en taller. Lo recomiendo 100%

Muy buen servicio, calidad y precio, y sobre todo no hay engaños ya que el mecánico te enseña que te ha quitado y que te ha puesto.

Pésima atención por la secretaria, nos da un presupuesto que no coincide con el mecánico, poniéndolo mucho peor y muy urgente todo.

Fui a cambiar el aceite del coche, tardaron cuatro hora y me encularon 10€ de una revisión de Electrónica que no había pedido.
Y al recogerlo me pasaron una factura de 300€ (líquido refrigerante, cambio de bombillas, escobillas, ruesdas.) de cosas según ellos que tengo que cambiar, recién pasada la ITV.
Si me llegó a dejar me cambian hasta el ambientador del coche.

Mala organización y precios desorbitados.atención y trato muy por debajo de lo habitual y esperado.

Excelente el servicio, la seriedad y profesionalidad de su equipo, lleve el coche para cargar el aire acondicionado y Me llamaron para decirme que estaba bien de carga y que no era necesario devolviéndome íntegramente el dinero pagado. Dice mucho de ellos, mil gracias.

Muy mal trato te tratan muy borde tanto en la tienda dentro como los mecánicos, para tener un tanto así prefiero irme a otro lado no lo recomiendo para nada, las reparaciones una chapuza.

Todo bien salvo no dar qviso a tiempo tfno equivocado a pesar de tenerlo em focha me han hecho perder todo el dia y pese haber dado mi tfno a las 8 30 horas lo recogi alas 18.00 cuando a las 12, oo lo tenian terminado

Buenas tardes:
20€ de mano de obra me parece excesivo, por cambiar 3 bombillas que le ha llevado como mucho 10 minutos en cambiarlas.

Muy fácil el pedido de piezas en internet, y ra pidez y eficacia en la reparación. Excelente atención en la tienda

Mi experiencia fue mala se reventó la rueda y no tenía el adaptador de los tornillos de seguridad ya que me los robaron pues no se complicaron mucho la vida, su respuesta es que no podían hacerlo, al final me he tenido que ir a otro taller donde me han sacado el tornillo a la mañana siguiente, este taller normalmente lo que más cambia son ruedas me parece poco profesional el que no tengan los útiles de sacar los tornillos de seguridad, vamos la conclusión es que si les sacas de su zona de confort cambiar ruedas, discos y pastillas se lavan las manos y búscate la vida, no volvería a ir a este sitio y no lo recomiendo a no ser que sea algo fácil.

La calidad de los productos en segunda marca, muy buena y precios asequibles. En caso de no tener algún producto te lo piden y te llaman por teléfono. El personal siempre te asesora si tienes dudas

No me arreglaron un pinchazo en una rueda run flat que estaba en el centro de la rueda, bastante nueva y no si quiera se acercaron a verlo. Aún sin garantía no me la quisieron arreglar, estando el taller vacío. El encargado, muy desagradable, una pena porque el personal que tienen no lo es. Buena política de atención al cliente tenéis. Suerte

He puesto dos ruedas delanteras y he hecho el paralelo. Servicio muy rápido y todo correcto. El precio me ha parecido muy competitivo también.

Llego con un pinchazo en una rueda, y les digo que llego tarde al trabajo, y pasan de mi me dicen que ellos tienen mucho trabajo, y que no tenían un elevador libre. Pues dicen que espere o me vaya. Porque tendría que esperar una hora, y les ves y están hablando entre ellos sin darte una solución. Es indignante que es algo urgente y que te hagan eso como cliente. Tiendas Aurgi Móstoles. Gracias por nada

Ffatsl.tenia cita a las 11 he llegado oaro para preguntar y un chico mecgrita de muy malas maneras qye no puedo parar.le pregunto donde paro y me dice que no me ha buscar el sitio gritando de malas maneras.evidentemente me he marchado y desde luego no pienso volver

Hola, igual que el año pasado puse una buena reseña, este año he tenido una mala experiencia y también lo cuento, la recepción buena pero luego en el cambio de aceite casi dos horas de espera, cuando no había ningún coche dentro y eso que el año pasado tardaron solo media hora en hacerme la revisión anual (ahora pienso, ¿Que me harían?) Encima este año no me dieron la lata con el aceite sobrante y me mandan el SMS que ya podía ir a recogerlo y ponía anomalía en los neumáticos y al ir a recogerlo después de esperar otra media hora tampoco me dijeron nada de la anomalía, no creo que vuelva a Aurgi de Móstoles, un salud

No entiendo las malas reseñas, yo siempre que he ido me atendieron de maravilla, siempre me dejaron los coches estupendos. El trato muy bueno, el precio también, la calidad de repuestos muy buena. Doy 5 estrellas porque no puedo dar más, enhorabuena por vuestro trabajo.

Malos profesionales precios altísimo dicen de hacer unos amortiguadores en 2 horas y a los 20 minutos lo tienen ya me había ido del sitio les llamo y no me cogen el teléfono les digo que me comprueben el limpia trasero que no funciona y ni me lo miran eso si les doy una propina y encima no te ayuda a decirte como se monta una luz de cruce son cuadriculados y mafiosillos tienes que estar allí y al loro sino te la cuelan.

Trato muy agradable de todos los empleados, rapidez, y buena calidad, tenía un problema cuando me hacían el paralelo en otros sitios, y aquí me lo hicieron al momento y sin ningún problema, muy agradecido
Muchas gracias

Son poco honestos con el trabajo que realizan, llamativas ofertas y buenos precios en general, pero falta de profesionalidad, el trabajo en cualquier ámbito laboral ha de ser honesto.

Llamé preguntando por una baca y me dijeron que tenía que pasar sí o sí por la tienda, llevar la tarjeta de la ITV y luego ya se pediría. Fui a otra tienda, entre, dije lo que quería, me lo dieron y me fui.

Nefasto servicio el director de centro solo sabe gritar a los mecánicos no te dan soluciones ninguna no lo recomiendo solo son unos simples cambia ruedas me hicieron una revisión de 15 puntos y el mecánico no me detectó nada cuando en la itv me dijeron que tenía los amortiguadores en mal estado.

Fuí a hacer el paralelo a un Renault Laguna. Dejaron el volante torcido, teniendo que volver y de nuevo dejándolo torcido. El trato del personal es amable, pero no resolvieron mi problema.

Llevé el coche para una pequeña reparación y acabo con un arañazo en el paragolpes delantero. Obviamente no dijeron ni pio. Lo barato, a la larga, es caro.

Buen precio, buen servicio, aunque tiene que ser de encargo la mayoría de las veces si se trata de una gama alta

He llevado al coche para cambiar los neumáticos delanteros y hacer el paralelo y sin problema, todo bien. No obstante me gustaría decir que me entregaron los neumáticos con 0,7 bares de más, porque se cómo funciona el tema de los talleres y me olía que no iban estar mirando cuanto llevaba el coche que si no.

Tuve que esperar en la calle tras un herror sullo dos horas con mis tres hijos porque no tienen sala de espera yo creo que no tienen ni servicios públicos

Acaban de perder un cliente ya que el telefono es un 902 y el teléfono gratuito da error. Me parece lamentable lucrarse con las llamadas de sus propios clientes y que no atiendan el telefono gratuito.

Son unos estafadores, me cargaron el aire acondicionado teniendo una fuga y me ha durado tres horas. Seguro que no volveré.

El personal es amable pero visiblemente escaso y la política de despidos a la gente con experiencia no tiene sentido

Para alguna cosa puntual si
Si es algo más complicado mejor gastarte un poco más de dinero e ir a otro sitio