Aurgi
76 opiniones CC. El Restón, P.º del Juncarejo, Valdemoro +34 911 17 52 88 www.aurgi.com Sugerir una edición
12 marzo 2024 15:55
Llevaba muchos años sin pasar por Aurgi cuando había profesionales en sus talleres, la empresa los cuidaban, he sido cliente de las tiendas de San Fernando de Henares, de Pinto, Valdemoro, de varias más, en distintas provincias, hacia que no me pasaba por la tienda de Valdemoro mas de 10 años.
Necesitava un cambio de aceite, ya que mi taller de confianza estaba de Vacaciones, se necesitaba un cambio de aceite filtro, ya que mi hijo se lo llevaba de vacaciones, teniendo cita a las 17'00 empezaron con el a las 19'30 quitan el cubrecarte, para quitar el tapon no utilizan una llave si no un martillo y un cortafríos, sin tener el coche con el aceite caliente, servicio, para realizar dicho cambio como tiene que ser teniendo que poner tornillo del carter nuevo, el filtro, pasando a paga, bajando el vehículo, creyendo que habia colocado el cubrecarte, el cual me recomiendas el mecanico cambio dedos ruedas que segun el estaban mal y un problema de perdida de grasa de uno de fuelles de la dirección el cual mi mecanico de confianza lo reviso estaba bien dicho fuelle lleno por fuera de grasa no teniendo ninguna raja la goma bien no se tenia que realizar nadaa los 20 dias voy a mirar el nivel de aceite, compruebo que el cubre carter no lo tiene, yendo a reclamar diciendo que no se acordaba, no solo eso, si no que no lo traía, Poniendo la hoja de reclamaciones, Llevandolo a consumo.
No recomiendo esta empresa para cualquier operación de sus vehículo.
Necesitava un cambio de aceite, ya que mi taller de confianza estaba de Vacaciones, se necesitaba un cambio de aceite filtro, ya que mi hijo se lo llevaba de vacaciones, teniendo cita a las 17'00 empezaron con el a las 19'30 quitan el cubrecarte, para quitar el tapon no utilizan una llave si no un martillo y un cortafríos, sin tener el coche con el aceite caliente, servicio, para realizar dicho cambio como tiene que ser teniendo que poner tornillo del carter nuevo, el filtro, pasando a paga, bajando el vehículo, creyendo que habia colocado el cubrecarte, el cual me recomiendas el mecanico cambio dedos ruedas que segun el estaban mal y un problema de perdida de grasa de uno de fuelles de la dirección el cual mi mecanico de confianza lo reviso estaba bien dicho fuelle lleno por fuera de grasa no teniendo ninguna raja la goma bien no se tenia que realizar nadaa los 20 dias voy a mirar el nivel de aceite, compruebo que el cubre carter no lo tiene, yendo a reclamar diciendo que no se acordaba, no solo eso, si no que no lo traía, Poniendo la hoja de reclamaciones, Llevandolo a consumo.
No recomiendo esta empresa para cualquier operación de sus vehículo.
19 septiembre 2023 16:49
Imposible contactar por teléfono con ellos. Tengo pedidas unas ruedas que deberían haber llegado hace 8 días. No me han llamado para comunicarme que se retrasan, ni me cogen el teléfono llamando más de 10 veces al día. De momento me ha sido imposible acudir en horario de apertura por eso intento contactar por teléfono.
06 septiembre 2023 6:19
Hola buenas tardes, he concertado una cita esta mañana, pará que me revisarán un pinchazo, y me dieron a las 18: 00 y cuál es mi sorpresa, que me dice el chaval que está en el mostrador, que asta dentro de una hora o hora y media no podría míralo así que con las mismas me he marchado.primero para poder gestionar un negoció hay que tener al personal contento, y Luego saber gestionarlo, no coger más de lo que puedes.asi que si podéis no llevéis vuestros coches, a este sitio, a ver si espabilan, y no quiero ninguna disculpa, por parte del taller.
03 septiembre 2023 9:28
Rapidez, seriedad, profesionalidad y muy buen precio. En el cambio de los cuatro neumáticos me ahorré más de doscientos euros, en la misma marca, Bridgestone.
19 julio 2023 22:43
En primer lugar no te cogen el teléfono, también es lamentable el servicio prestado por parte de los trabajadores. Han tardado más de 2h y 15 minutos en cambiar 2 ruedas y permutarlas, la contestación de la persona que atiende es: "solo tenemos a dos personas trabajando". Si se tiene retraso en atender a los clientes por lo menos avisarles por si no pueden esperar tanto. Además el chico que cambió las ruedas como iban con retraso no quiso permutarlas y me tuve que poner a discutir con ellos para que las permutaran. No es la primera vez que tengo problemas con ellos. Los chicos que atienden son muy bordes, atienden con desgana, es muy desagradable el trato con ellos.
29 junio 2023 14:30
Nos atendieron en el momento y nos tuvieron el coche terminado y en perfectas condiciones en el mismo día. También te mandamos un mensaje para avisarte de que el vehículo ya lo tienes listo y puedes pasarte a recogerlo, lo cual es de agradecer y te facilita el poder aprovechar para hacer otras cosas mientras. Recomendables, nuestra experiencia ha sido buena.
13 junio 2023 9:01
No saben hacer equilibrado, te mandan a otro taller y luego te lo pagan, puse las ruedas delanteras y hasta 4 veces fuy a hacer el equilibrado y te ponen escusas que no les va bien la máquina y si llamas por teléfono olvidate que te lo cojan, hay lo dejo cada uno con su coche que vaya donde quiera yo seguro que no voy más ni a comprar una garrafa de aceite que lo mismos te la dan de girasol
06 junio 2023 22:08
Llamamos esta mañana para ver si podías ponerme la matrícula y por llamada sin problema, ahora cuando mi madre llega allí, el operario en turno poniendo problemas por la carga de trabajo, que si no podían hacer eso y claro mi madre incómoda porque no tiene la culpa aquí y el operario súper borde y ya rayando lo maleducado que mi madre no es su jefa y vete tú a saber que le ha dado al señor para tratarla asi.
En general mal servicio
En general mal servicio
10 mayo 2023 13:28
Al igual que el taller de Rivas y al contrario que el de Arganda, no fui capaz de contactar con ellos por teléfono para ver si podía llevar el coche para arreglarlo un pinchazo, si tenían Stock del modelo que necesitaba de neumáticos.
13 abril 2023 6:26
Positivo, muy amables,
El único pero es de lavarse las manos y poner un plástico y los asientos cada vez que se montan en el coche
El único pero es de lavarse las manos y poner un plástico y los asientos cada vez que se montan en el coche
01 abril 2023 12:17
Resulta que llamo para pedir presupuesto sobre el alternador, me dicen que no tienen mecánicos para ese tipo de averías, que me fuera a Leganés o a Getafe.
17 marzo 2023 3:13
NADA RECOMENDABLE Fui a comprar unos recambios y la Atención fue provocadora, agresiva y desde luego muy poco profesional, por parte de la persona que esta en el mostrador.este tipo que atiende, lejos de empatizar con el cliente, te arroja que no tiene personal y por esa razón no puede atender, te trata como si fueras a fastidiarle la mañana y además te saca del establecimiento a voces.
Señor pregúntese porque no tiene personal trabajando “se lo digo yo, porque es un amargado insoportable” y probablemente sus problemas personales los pague en su lugar de trabajo.
Para dar este servicio mejor que cierre, porque un dia se va a encontrar con una persona como usted y lo va a dejar sentadito, de gracias que tenemos más educación que Vd.
Señor pregúntese porque no tiene personal trabajando “se lo digo yo, porque es un amargado insoportable” y probablemente sus problemas personales los pague en su lugar de trabajo.
Para dar este servicio mejor que cierre, porque un dia se va a encontrar con una persona como usted y lo va a dejar sentadito, de gracias que tenemos más educación que Vd.
07 marzo 2023 10:48
Una experiencia nefasta, para empezar contraté el servicio por internet y nunca les sale reflejado, (que casualidad). Para que dan ese servicio entonces, y para seguir he cambiado las pastillas de freno de atrás y me han devuelto el coche con el freno de mano destensado vamos que no tengo freno de mano, y yo lo entregué bien y echan balones fuera, vamos muy poco profesionales no lo recomiendo para nada son unos incompetentes.
04 marzo 2023 19:43
Se toman la ley a la ligera cosa que es ilegal, ponen normas en papeles que no tienen ningún poder sobre la ley ya que están escritos por ellos, no dejan descambiar unas cadenas de nieve que están sin abrir y hace menos de 15 días que se compraron y en el tiket que nos entregaron pone que se puede devolver por lo que el papelito ese que tienen ahí pegado contradice el tiket que nos entregan. UNA VERGÜENZA
28 julio 2023 20:06
User, antes de comentar estas chorradas consulta la ley sobre devoluciones, cito el texto de dicha ley, que puedes consultar tu mism@ aqui en una pagina oficial, por supuesto https://administracion.gob.es/pag_Home/Tu-espacio-europeo/derechos-obligaciones/ciudadanos/consumidores/compraventa/devolucion.html
como sois muy dados a no leer y hablar sin saber, te aclaro lo que dice:
Si se compran productos en un establecimiento comercial, con carácter general, no se cuenta con el derecho legal a devolverlos (para cambiarlos por otros u obtener el reembolso del importe abonado) a menos que tengan un defecto. Sin embargo, muchos comercios permiten voluntariamente a sus clientes devolver o cambiar los productos durante un plazo determinado, previa presentación del recibo de compra. Para ello, hay que comprobar el justificante de compra o consultar la política de devoluciones de los establecimientos.
por tanto los muchos carteles en la tienda que indican QUE NO SE DEVUELVEN LAS CADENAS, y en caso de defecto si que se sustituyen, pero tu mism@ dices que ESTABAN SIN ABRIR por lo que defecto no tenian, creo que debemos informarnos mejor de las cositas antes de hablar, y si sabes leer los tickets aclaran perfectamente (cito) : "no se admitira devolución cuando el articulo y su embalaje original no se encuentren en perfectas condiciones, con los precintos y blister sin romper, NI DE CADENAS DE NIEVE EN NINGUN CASO, ni de recambios cuando se observe que han sido usados. "
espero que mi aclaración le sirva a usted y a más personas ^^ saludos!
como sois muy dados a no leer y hablar sin saber, te aclaro lo que dice:
Si se compran productos en un establecimiento comercial, con carácter general, no se cuenta con el derecho legal a devolverlos (para cambiarlos por otros u obtener el reembolso del importe abonado) a menos que tengan un defecto. Sin embargo, muchos comercios permiten voluntariamente a sus clientes devolver o cambiar los productos durante un plazo determinado, previa presentación del recibo de compra. Para ello, hay que comprobar el justificante de compra o consultar la política de devoluciones de los establecimientos.
por tanto los muchos carteles en la tienda que indican QUE NO SE DEVUELVEN LAS CADENAS, y en caso de defecto si que se sustituyen, pero tu mism@ dices que ESTABAN SIN ABRIR por lo que defecto no tenian, creo que debemos informarnos mejor de las cositas antes de hablar, y si sabes leer los tickets aclaran perfectamente (cito) : "no se admitira devolución cuando el articulo y su embalaje original no se encuentren en perfectas condiciones, con los precintos y blister sin romper, NI DE CADENAS DE NIEVE EN NINGUN CASO, ni de recambios cuando se observe que han sido usados. "
espero que mi aclaración le sirva a usted y a más personas ^^ saludos!
15 enero 2023 22:23
He ido hoy 21/12/2022 a Aurgy Valdemoro a que me cambien el líquido de frenos, primero me han querido cobrar 50 euros cuando la página web indica 39.95 euros, segundo tan pronto me entregan el coche me meto por debajo a ver los 4 grifos de purga del líquido de frenos, pues la sorpresa, en su vida los han tocado, le he reclamado al encargado, el servicio bien lo dice sustitución del líquido del tanque y tuberías, purgado del sistema, yo me doy cuenta pues se de mecánica, pero el que no sabe nada? Le cobran por algo que no han hecho y se quedan tan felices, es algo inaceptable, no con todo esto, al salir el coche no frena, tuve que regresar para que volvieran a purgar el sistema, en fin debut y despedida, son unos impresentables poco profesionales
13 enero 2023 2:40
Tienda de recambios con taller por la zona del reston. Lleva muchos años abierto y nunca he tenido ningún problema, tiene recambios para coche, interiores, radios, aceites, limpiaparabrisas, baterías, herramientas, bombillas, productos de limpieza, etc. Siempre puedes llamar por teléfono para preguntar y te atienden sin problemas lo que necesites. También tienen página web, los productos son de marcas reconocidas. Los precios son aceptables y el trato es profesional, puede ser un poco serio pero profesional y educado.
31 diciembre 2022 6:27
Pésima atención en el mostrador, una actitud presuntuosa, muy poca empatía y sin la menor intención de aclarar dudas o dar información al respecto del procedimiento del que informé previamente que no entendía.
Un trato de autosuficiencia y desprecio hacia el cliente.
En teoría compré unas ruedas Pirelli y me vendieron una submarca de esta.
Una experiencia muy desagradable ya simplemente por el trato recibido.
Un trato de autosuficiencia y desprecio hacia el cliente.
En teoría compré unas ruedas Pirelli y me vendieron una submarca de esta.
Una experiencia muy desagradable ya simplemente por el trato recibido.
02 diciembre 2022 8:49
Atención pésima, falta total de información sobre lo que le han realizado al vehículo.
Lleve mi vehículo para revisión y cambio de filtros, no se si le llegaron a cambiar realmente los líquidos y filtros (espero que sí) pero desde luego la revisión no la hicieron, tengo las ruedas cristalizadas y abombadas y cuarteadas y no han sido capaces de verlo ni de decirlo, evidentemente me marcho a otro taller a cambiarle las ruedas.
Lleve mi vehículo para revisión y cambio de filtros, no se si le llegaron a cambiar realmente los líquidos y filtros (espero que sí) pero desde luego la revisión no la hicieron, tengo las ruedas cristalizadas y abombadas y cuarteadas y no han sido capaces de verlo ni de decirlo, evidentemente me marcho a otro taller a cambiarle las ruedas.
17 noviembre 2022 19:51
La verdad que muy contenta, con el trato recibido en tienda y en taller atendido por Jaime, un chico súper hábil, ágil y muy majo fui por un cambio de ruedas y me dijo que tenía el anticongelante deteriorado, y muy contenta
03 noviembre 2022 10:51
Tenía que cambiar la batería del coche, me han atendido muy bien son profesionales, rápidos, amables. Muy contenta.
17 octubre 2022 4:24
Me avisaron por SMS de que el vehículo estaba ya terminado y cuando fui no habían empezado con el.
Era un cambio de batería y quitaron una pieza del coche porque no les entraba la batería nueva sin avisarme previamente.
Era un cambio de batería y quitaron una pieza del coche porque no les entraba la batería nueva sin avisarme previamente.
16 octubre 2022 10:47
Muy mal me querían montar uns neumáticos del año 2020 y después me quedé con otros de otra marca que eran del año 2021 porque de este año por los vistos no tienen el chico que estaba a montar los neumáticos se no estoy atento me montaba las ruedas sin hacer el equilibrado se no estoy atento salía sin un emblezedor de una rueda les digo para hacer el paralelo me dice que circule 2000 km para ver se hace falta ou no no lo recomiendo además solo ay dos chicos para todo taller recepción teléfono y lo más imprudente te aciertan las ruedas con la máquina y no lo deberían hacer y no revisan con llave dinamometrica el abierto ou sea ou quedan apertadas demás ou de menos Muchisima falta de profisionalidad
05 octubre 2022 7:51
Muy buena oferta en los neumáticos que he puesto. Buena atención en el mostrador y muy buen trabajo y atención en el taller por Jaime.
Gracias
Gracias
26 septiembre 2022 18:33
No cogen el telefono que te facilitan en la central, llamo a diferentes horas del dia y no es posible contactar con ellos telefonicamente
19 septiembre 2022 11:30
Perfecto, fui un Sábado por la tarde a las 19: 00 y me cambiaron las ruedas rápidamente. Gracias.
17 septiembre 2022 22:29
Después de hace un mes acudir por un ruido en la frenada trasera, me cambiaron las pastillas delanteras en vez de las traseras e indagar el ruido, hoy al ir por que seguía con el ruido resulta que debido al mal diagnóstico en su momento del mecánico ha habido que cambiarme pastillas y discos traseros. Total 283€ los cuales creo que tenía que haberse hecho cargo aurgi en vez de pagarlos yo.
03 septiembre 2022 12:40
Es un buen sitio para comprar lubricantes y alguna cosilla para el coche. También se especializa en revisiones, que es el servicio que más he usado. Los precios no están mal, dentro de la media.
16 agosto 2022 11:31
Estuve esperando en la tienda a que me ayudara alguien y estaba solo no sé dónde está el personal me fui aburrido de esperar
12 agosto 2022 4:57
Fui con una cita telefonica para arreglar un pinchazo, y cuando llegue me dijeron que tendría que esperar un par de horas, que como había pedido la cita, y que aún no había llegado el correo electrónico con mi trabajo. No vivo en Valdemoro y pedí permiso en el trabajo para salir antes, no me parece correcto que me dieran cita si había más trabajo para esa hora. Mala organización de las tareas.
20 julio 2022 5:04
No es la primera vez que voy a este lugar y siempre ha sido una buena experiencia, pero está ultima vez no he tenido esa fortuna, lo primero y más importante es que el cambiar las ruedas tras un pinchazo pudo provocar un accidente mayor al encontrarme al día siguiente circulando con una de las ruedas nuevas deshinchada, después la molestia de una nueva llamada al seguro de coche, ver el mecánico del seguro, sorprendido por lo sucedido, que en la factura aparece un cobro de válvulas que no ha sido realizado y por último y más increíble y a la vez denigrante es tener que escuchar a la señorita de la oficina de este taller que yo he podido ser la causante del nuevo incidente al haber puesto un clavo a posta en la rueda y otra serie de imbecilidades como si yo me dedicará a eso y no tuviera otra cosa mejor que hacer que estar dos tardes perdiendo mi tiempo en este taller.
12 julio 2022 10:06
Después de llamar seis veces en una hora, me acerco a la oficina y les comento que si no les funciona el teléfono. La respuesta del empleado es: ” sí, pero no somos mucho de coger el teléfono“
27 junio 2022 13:31
Hola.
Aurgi Valdemoro me parece bien.
Pero hoy estoy intentando desde la mañana contactar y es imposible.
No cogen el teléfono.
Con lo cual ya desisto de llamar.
Por ese lado fatal.
Aurgi Valdemoro me parece bien.
Pero hoy estoy intentando desde la mañana contactar y es imposible.
No cogen el teléfono.
Con lo cual ya desisto de llamar.
Por ese lado fatal.
08 junio 2022 1:12
Me acerque para recargar el aire acondicionado del coche (el cual estaba en oferta) y me atendieron correctamente y lo terminaron en el tiempo pautado.
14 mayo 2022 6:45
Es imposible contactar telefónicamente con este centro (Valdemoro). He leído una anterior reseña que decía exactamente lo mismo y Aurgi se limitaba a decir que "estas reseñas nos ayuda a mejorar", pues muy señor mío, debe de ser que la mejora brilla por su ausencia o directamente la atención al cliente se la pasan por aquel sitio de mal renombre. He llamado en 20 ocasiones porque va a ir un perito de mi aseguradora a ver mi coche antes de que determinen si corren con los gastos que supone la reparación y no hay manera. ¡Qué informalidad!
06 mayo 2022 11:08
Trabajitos de poca cosa, aceite, filtros y poco más, no tienen mecánicos con experiencia en arreglos de motor, caja, etc.
20 abril 2022 11:38
Fui a reparar un pinchazo y finalmente tuve que cambiar el neumático. Fue rápido y me informó correctamente.
10 febrero 2022 11:14
La atención fue pésima. El personal de recepción no supo informarme si mi coche en la revisión tenía algún desperfecto. Me interesaba saber las condiciones de los frenos. Y nadie me supo informar. Me fui inconforme con el servicio que me ofrecieron
06 febrero 2022 10:40
La verdad es que es un sitio bueno que no te miente y que saben lo que hacen, te sugieren y te comparan varios presupuestos y volvere a cambiarles las ruedas.
09 enero 2022 13:52
Amabilidad antes todo por parte de los chicos.
Tenía un problema con la presión de las ruedas y me acerque a la zona de taller y me atendieron muy amables.
Me ayudaron a ver la presión de las ruedas y aunque no es necesario decirlo, no cobraron nada.
Esto crea una gran experiencia de cliente, ya que cuando tenga que hacer algo a mi vehículo es probable que tome en consideración este taller por la gran atención que me han dado
Tenía un problema con la presión de las ruedas y me acerque a la zona de taller y me atendieron muy amables.
Me ayudaron a ver la presión de las ruedas y aunque no es necesario decirlo, no cobraron nada.
Esto crea una gran experiencia de cliente, ya que cuando tenga que hacer algo a mi vehículo es probable que tome en consideración este taller por la gran atención que me han dado
26 diciembre 2021 20:56
Me parece abusivo que por cambiarte unas escobillas, te cobran de mano de obra 4,90 cuando tardaron 10 segundos
19 diciembre 2021 2:51
Me acaban de arreglar un pinchazo y no me han puesto ninguna pega por la hora que era y arreglado en 10 minutos, gracias
09 septiembre 2021 21:22
En el servicio contratado de reparación iba incluido una revisión de 15 puntos y no se si revisaron alguno.
Había suciedad y manchas de grasa ya no solo por donde trabajaron sino incluso por la carrocería.
Es más, me encontré deteriorada una pieza y no dijeron nada.
Creo que no es tan difícil dejar las cosas como uno se las encuentra independientemente de las piezas que se tengan que cambiar.
Saludos.
Había suciedad y manchas de grasa ya no solo por donde trabajaron sino incluso por la carrocería.
Es más, me encontré deteriorada una pieza y no dijeron nada.
Creo que no es tan difícil dejar las cosas como uno se las encuentra independientemente de las piezas que se tengan que cambiar.
Saludos.
05 septiembre 2021 2:11
Acudí a ellos por un clavo en el neumático. Me atendieron con mucha amabilidad y el servicio muy rápido y precio moderado. Lo recomiendo!
27 agosto 2021 15:42
Cambio de placa de matrícula, rápido y económico (aún tienen las de chapa que no se rompen) se mostraron bastante amables
24 agosto 2021 7:17
Cambie dos ruedas y la revisión de no se cuántos puntos no la hicieron. Que sea gratis, según la factura, está bien, pero no revisaron nada. La oferta de ruedas es buena.
19 julio 2021 21:19
Tuve un pinchazo a la hora de comer de un viernes y lo llevé a las 17: 00/17: 30 para el arreglo y calibrado. El chico que me atendió me comentó que se demoraría una hora porque había gente delante. Al final en 40 min me avisaron de que mi coche estaba listo. El trato fue correcto en todo momento y la atención rápida.
18 julio 2021 11:53
Te hacen el paralelo del coche y no te dan los parámetros por qué el sistema no se lo permiten mui mal
16 julio 2021 13:03
Rápida respuesta y muy buena atención del comercial de la tienda, que te explica todo con paciencia y con profesionalidad. Mi experiencia hoy ha sido excelente.
12 julio 2021 19:17
Son unos incompetentes, no Dan soluciones para nada, me rellenan el aire acondicionado sin comprobar que el compresor no salta y me dicen que no me devuelven la totalidad del dinero. No sin capaces de llama al cliente y decir de que el compresor ests roto y no hace falta que se rellene la carga de aire acondicionado. Se supone que son ellos los mecánicos y son los que entienden no yo. No volveré jamás. Ojalá cierren pars siempre, voy a hablar mal de vosotros a todo Valdemoro
30 noviembre 2020 15:27
Pésima atención y pocas ganas de trabajar por no decir ninguna he intentado dejar el coche para arreglar un pinchazo y me dicen que hasta dentro de 3 horas no tenian hueco cuando un pinchazo localizado se tarda en arreglar 10 minutos.
03 septiembre 2019 15:01
Creo que la mayoría de reseñas no hacen justicia, sobretodo las de tema tiempo, un taller con semejante flujo de coches y reparaciones va por orden de entrada, si te dicen dos horas y tardan 4 es un taller no es nada raro. (Es mi opinión) En mi experiencia muy correcto todo, cargue el aire acondicionado, a un precio asequible, y en un par de horas me entregaron el coche de nuevo.
28 agosto 2019 18:27
Poca amabilidad, las reseñas se quedan cortas, no sé ni cómo se mantiene este establecimiento, pero sin duda la primera y la última. Compré dos limpia parabrisas, la sorpresa fué la factura, me cobraron el montaje 4.90€. Sinvergüenzas. Para mi unos trepas que quieren ganar dinero hasta por entrar en la tienda. No me extraña que hablen tan mal de ellos.
27 agosto 2019 13:08
Buen servicio en el turno de mañana, me atendió una chica, majisima, y el servicio de baterías en unos minutos.
Los del turno de tarde-hasta el cierre, pésima Atención, solo le importaba la prioridad de cerrar rápido.
Recomendado Ir en la mañana.
Los del turno de tarde-hasta el cierre, pésima Atención, solo le importaba la prioridad de cerrar rápido.
Recomendado Ir en la mañana.
06 agosto 2019 9:08
Fui a por un limpiador de tapicerías y yo que no tengo ni idea, pregunte para que me ayudaran. Tan solo me indicaron donde estaban y ala, búscate la vida. Sin saber cogí uno y no fue el acertado, porque me dejo unos manchones.
Así no se puede atender joer! Que todos queremos indicaciones y si no tienes ni idea busca algo que te motive para que aprendas sobre lo que ofreces o vendes.
No lo recomiendo para nada
Así no se puede atender joer! Que todos queremos indicaciones y si no tienes ni idea busca algo que te motive para que aprendas sobre lo que ofreces o vendes.
No lo recomiendo para nada
02 agosto 2019 16:15
El de valdemoro es el mejor para neumaticos y frenos.personal muy coalificado y atento, grandes profesionales
23 julio 2019 18:13
Son unos sinvergüenzas me cargan el aire y sigue sin funcionar y me dicen que me busque la vida no se molestan en más.pongo una estrella porque si no no me dejan publicarlo no se merecen ni agua por chulos
18 julio 2019 17:25
Muy mala experiencia.para cambiar 2 ruedas una espera de 5 horas y el taller para salir corriendo.sucio.descolocado.todo por.el medio.muy mala presencia.al final me fui a aurgi Chamartín.y en 20 minutos cambiadas las ruedas. Se recomienda Chamartín
22 junio 2019 20:40
No te molestes en ir si has pinchado. No arreglan pinchazos.
Pues a mi no me lo arreglaron. Me dijeron que si estaba localizado si, y como no estaba localizado me dieron puerta. Por lo tanto no arreglas pinchazos y no cumples con los servicios ofrecidos.
Pues a mi no me lo arreglaron. Me dijeron que si estaba localizado si, y como no estaba localizado me dieron puerta. Por lo tanto no arreglas pinchazos y no cumples con los servicios ofrecidos.
15 junio 2019 3:11
Con 170 opiniones y 2.5 estrellas de valoración os podéis hacer una idea. En qué hora lleve mi coche a este centro. Son unos sinvergüenzas y mal educados, el jefe de tienda con prepotencia no te da ninguna solución, parece que no quieran trabajar. Deje De coche para reparar un pinchazo, tardaron 3horas y encima fumando dentro. Me ahorro los calificativos, nose como esigue abierto leyendo lo que leo.
07 mayo 2019 1:07
Lleve el coche a cambiar las ruedas delanteras y a la semana me estan fallando los inyectores, me gustaria pensar que no han tenido nada que ver. Por cierto, es el primer fallo que da en sus 14 años.
24 abril 2019 10:26
Pésimo! Llevo el coche para cambiar un fusible, a las 2 horas me lo entregan con el fudible en funcionamiento pero el cierre cebtralizado no funcionaba, inmediatamente me doy cuenta lo "miran" y dicen que ellos sólo cambiaron un fusible y que no se hacen responsables del resto, y que ahí no atienden ese tipo de problemas, ahora por mi cuenta debo buscar un taller que se encargue de electricidad. Un auténtico robo,
24 abril 2019 5:29
¡La atención fatal! Acabo de estar para que me pongan unas placas en el coche, y me dice el del mostrador que no se instalan placas de fuera. Cuando hacr un mes en las misma circunstancias lo hicieron. Al aclarar esto me decie que si se rompen no se hacen responsables.
20 abril 2019 13:31
Muy mal. Fui para cambiar las ruedas delanteras, con su respectivo equilibrado y paralelo. Me hicieron mal el equilibrado, además se dejaron un centrador de la llanta sin poner. Vuelo a ir para que lo hagan bien, y no metieron el coche hasta última hora, encima me hicieron una chapuza al poner los plomos del equilibrado y porque estuve yo pendiente de ellos. En fin, fui porque me salieron baratos los neumáticos, pero no lo recomiendo, muy chapuzas y poco profesionales.
18 abril 2019 15:06
ESTAFADORES. Compro una batería y me la instalan ellos. A los 12 días el coche no me arranca, llamo a la grúa y me dicen que es por la batería. Cuando llamo por teléfono a la tienda y les digo que la batería está defectuosa y que no encuentro el tiket de compra, me dice el chico que no hay problema, que lleve la batería y me la cambian por otra, le recalco que no tengo el tiket y me dice que no importe, que la lleve. Cuando llevo la batería a la tienda, me dice que se acuerda de mi pero que no me la cambia sin tiket, le digo que ya se lo dije por teléfono y que recuerdo la fecha exacta en que compré la batería para que pueda mirarlo y de lo más borde me dice que sin tiket no hay cambio. Dinero tirado. No lo recomiendo en absoluto.
09 abril 2019 6:47
No se hacen responsables de los desperfectos, hacen chapuzas para arreglarlos con tal de que su jefe no se entere.
29 marzo 2019 4:47
No repito, fui dos veces y no iré más. En el cambio de ruedas, recién comprado el coche, me rayaron 2 llantas. Y en el cambio de aceite y filtros toda la mañana, desde primera hora que lo deje.
13 marzo 2019 18:18
Entrego el coche al taller a las 11 y me entrega el taller el coche a las 15, el dependiente me dijo que tardarían en entregármelo entre 2 y 2: 30 horas. No fueron capaces ni de pedir disculpas. Prepotencia y falta de compromiso. No volveré en la vida.
11 marzo 2019 14:14
1 vez: Fuí a cambiar el aceite del coche dado que este centro, taller o lo que sea que lo defina, está muy cerca de mi casa y por comodidad acudí a ellos.
Tras llevarme el coche recién salido del taller, me encuentro que hace un ruido super extraño, como a metálico. Llego a mi casa abro el capó y ahí estaban los tornillos del cubre motor sin poner. Chapuza total.
2 vez: Pensé, bueno voy y compro el filtro de aceite y lo cambio yo.total, yo de coches poco pero lo que si se, es que después de entregarles la ficha del coche y de venderme no uno si no dos filtros de aceite, ninguno valía para mi coche. Atención al cliente nefasta e inexperiencia total.
3 vez: Después de un tiempo bastante largo acudí (por vaguería mas que nada) a comprar unos limpia parabrisas. Volví a pensar, que puede salir mal? Como ya he dicho de coches se poca cosa, y pedí por favor a un chaval de recepción (muy majo por cierto), si me podía echar una mano a colocarlos. El chico, tuvo que pedir ayuda a un mecánico que no muy amablemente nos ayudó. El "mecánico", puso los limpia parabrisas y me fui. Hoy, 2 días después, me he quedado boquiabierto cuando he visto despegar uno de los limpias por plena autovía. Tonto de mi, no guardé el ticket.
CONCLUSIÓN: No soy mu dado a escribir reseñas en ningún sitio pero si de algo sirve este comentario a ayudar a los dubitativos clientes que se planteen si quiera acudir a este comercio, que se lo pienses 10 veces antes de comprar una simple bombilla.
Tras llevarme el coche recién salido del taller, me encuentro que hace un ruido super extraño, como a metálico. Llego a mi casa abro el capó y ahí estaban los tornillos del cubre motor sin poner. Chapuza total.
2 vez: Pensé, bueno voy y compro el filtro de aceite y lo cambio yo.total, yo de coches poco pero lo que si se, es que después de entregarles la ficha del coche y de venderme no uno si no dos filtros de aceite, ninguno valía para mi coche. Atención al cliente nefasta e inexperiencia total.
3 vez: Después de un tiempo bastante largo acudí (por vaguería mas que nada) a comprar unos limpia parabrisas. Volví a pensar, que puede salir mal? Como ya he dicho de coches se poca cosa, y pedí por favor a un chaval de recepción (muy majo por cierto), si me podía echar una mano a colocarlos. El chico, tuvo que pedir ayuda a un mecánico que no muy amablemente nos ayudó. El "mecánico", puso los limpia parabrisas y me fui. Hoy, 2 días después, me he quedado boquiabierto cuando he visto despegar uno de los limpias por plena autovía. Tonto de mi, no guardé el ticket.
CONCLUSIÓN: No soy mu dado a escribir reseñas en ningún sitio pero si de algo sirve este comentario a ayudar a los dubitativos clientes que se planteen si quiera acudir a este comercio, que se lo pienses 10 veces antes de comprar una simple bombilla.
11 marzo 2019 8:32
Trabajadores muy poco cualificados y descuidados!
Se deja un vehículo para cambiar el aceite, y cuando se recoge no tiene la tapa del aceite del motor, la han extraviado.
Tras un voto de confianza, se deja otro vehículo para cambiar aceite y luces de cruce y frenos. Al recoger el vehículo me dicen que no pueden cambiar las luces de posición porque tienen que desmontar los faros, y que vaya otro día con más tiempo a que lo hagan. Acudo a los días para el cambio de las luces de posición, compradas el día anterior a ellos, me dicen que tardarán al menos 4 horas, pues bien, pasadas 6 horas voy a retirar el vehículo (sin que me llamen), y me dicen que no lo han podido hacer porque tienen que desmontar los faros, y me sacan una factura de 1 hora por mano de obra.
Sólo iba a este taller porque abre los sábados todo el día, pero ya me buscaré la vida. NO VUELVO JAMÁS!
Se deja un vehículo para cambiar el aceite, y cuando se recoge no tiene la tapa del aceite del motor, la han extraviado.
Tras un voto de confianza, se deja otro vehículo para cambiar aceite y luces de cruce y frenos. Al recoger el vehículo me dicen que no pueden cambiar las luces de posición porque tienen que desmontar los faros, y que vaya otro día con más tiempo a que lo hagan. Acudo a los días para el cambio de las luces de posición, compradas el día anterior a ellos, me dicen que tardarán al menos 4 horas, pues bien, pasadas 6 horas voy a retirar el vehículo (sin que me llamen), y me dicen que no lo han podido hacer porque tienen que desmontar los faros, y me sacan una factura de 1 hora por mano de obra.
Sólo iba a este taller porque abre los sábados todo el día, pero ya me buscaré la vida. NO VUELVO JAMÁS!
18 enero 2019 13:23
Muy mal mi última experiencia, fuy para realizar la revisión completa de mi coche nuevo tiene sólo 2 años.le indiqué el aceite q lleva mi coche, 0/30 total me cobró ese q costaba 60€ y por confusión dice el encargado.me pusieron 5/30 q cuesta 35€, pero lo mas indignante es q cuando fui a reclamar pregunté el precio del q me habían puesto por confusión y me dice q cuesta 50€+ iva osea q encima me quiere tomar el pelo. Me parece una vergüenza, crees q dejas tu vehículo con profesionales q te van a poner lo q pides y intentan robarte. Ahhh pero no entendí un comportamiento q tuvo el mecánico cuando me realizo el cambio de aceite, lo volvió a meter en la garrafa.serán tan rastreros de ponérselo al siguiente q venga a cambiar aceite?
Y después de todo el trastorno no se dignó a compensarme de ninguna manera. No recomiendo ese centro a nadie.
Y después de todo el trastorno no se dignó a compensarme de ninguna manera. No recomiendo ese centro a nadie.
13 enero 2019 21:19
Pena da que no se puede poner menos estrellas, porque eso se lo merecen, empezando por el encargado que no quiso equilibrar dos ruedas diciendo que tengo que poner nuevas, por no tener ganas de ganar poco dinero.no se como siguen abiertos.ojitos que no son profesionales.no saben lo que hacen.aprendieron en youtobe
19 diciembre 2018 3:00
Muy mala experiencia. Me dijeron entre hora y hora y media para arreglarme un pinchazo; dos horas y cuarto más tarde aún no habían empezado con mi coche y nadie me llamó para avisarme del retraso. Cuando llamaron me aconsejaron que cambiara las 4 ruedas (que estaban casi nuevas). Y otra hora hasta que pude recoger el coche. No creo que vuelva.
14 noviembre 2018 17:09
ACONSEJARÍA QUE NO HICIERAIS EL PARALELO EN AURGI, ES VERGONZOSO COMO TRABAJAN ESTA GENTE YO CAMBIEN LOS NEUMÁTICOS ANTES DE CAMBIARLOS ME IVA EL COCHE DE LUJO CUANDO ME LOS PUSIERON SE IVA EL COCHE HACIA LA DERECHA VUELVO AL TALLER Y SE LO DIGO, ME VUELVEN HACER EL PARALELO LO SACÓ A CARRETERA Y SE SIGUE LO MISMO O PEOR, OTRA VEZ AL TALLER NUEVO PARALELO MÁS DE LO MISMO VUELVO Y ME QUERÍAN HACER OTRO PARALELO EL CUARTO LES DIGO QUE NO QUE QUIERO UNA HOJA DE RECLAMACIONES HOJA QUE PRESENTÓ EN PCI Y A LAS DOS HORAS ME MANDAN UN CORREO Y ME DICEN QUE LLEVE EL COCHE EN UN PLAZO DE DOS HORAS POR SI LA MÁQUINA ESTA MAL Y YO PREGUNTO SI ESTA MAL PORQUE SEGUÍS HACIENDO PARALELOS, EN FIN MI COCHE NO PISA MÁS AURGI ES DEPRIMENTE PARA MI MALOS MECÁNICOS Y DESPUÉS LE PONES UNA RECLAMACIÓN Y TE DICEN QUE LA CULPA ES DE TU COCHE
10 noviembre 2018 11:15
Fatal. Esta mañana entré con dos amigas y nada más entrar me dice el que atendía (sería el encargado) "Espera" mientras discutía con el chaval que tenía al lado y diciendo muchísimas palabrotas. Cosa que no tengo ni yo ni nadie que aguantar. Después le pedí unas pastillas para mi coche. Le entregué la documentación y me pregunta cuales son, le digo que no lo sabía, me lo indica el coche. Imagino que en estos casos tendrán que salir a mirar que pastillas son.después se puso a atender a otra persona y me dejó esperando otra vez. Este hombre no debería estar atendiendo cara al público. Es un mal educado. Ya no voy a cambiar las pastillas en ese sitio. No saben tratar a los clientes. Se me olvidaba. Le pedí unas pastillas que no sean muy cara ni muy baratas y me dijo: "Son las pastillas que ellos tienen allí y su precio" pero muy mal educado. FATAL. Creo que si alguien tiene un mal día no debería tratar así a sus clientes. Mi marido ni yo iremos más a este sitio y no hablaré muy bien de ellos. Gracias. Esto fue sobre las 12: 30 de la mañana.