Auto Cela, S.L.

LA PROFESIONALIDAD EN TODOS LOS SENTIDOS. SU SABER HACER, EXPERIENCIA Y CALIDAD DE SERVICIO, SUPERA A LA MARCA QUE REPRESENTAN DESDE HACE MUCHOS AÑOS. LES HEMOS COMPRADO TODOS NUESTROS COCHES ALLÍ, Y SEGUIREMOS HACIÉNDOLO. RECOMENDABLE 100 X 100. -

Quiero dar las gracias a Manuel que es el comercial de Citroën (Autocela S. L) en Coslada en la Avenida San Pablo, que me ayudo con su profesionalidad y amabilidad a comprarme un Citroën C3 con el que estoy encantada. La decisión no fue fácil porque tenía que vender mi coche anterior y no lo tenía claro, pero Manuel me explicó todas las ventajas del nuevo coche y me facilitó la gestión de todos los trámites para que lo pudiera tener el puente de Diciembre lo que le agradezco muchísimo porque pude comprobar que bien se conduce en carretera y lo poco que consume. Es un placer conocer a profesionales como Manuel que te asesoran para que el cliente realice la mejor elección del coche que busca y quede encantado con la compra, como es mi caso. Mil gracias otra vez y enhorabuena

No lo recomiendo y ni merece la pena dar explicaciones.

Hoy día 9 de mayo de 2923 nos disponemos a recoger nuestro vehículo, un citroen c4, y y ante nuestra sorpresa el vehículo no está ha desaparecido. En el taller no saber nada y no quiero saber nada. Vamos a comisaría a poner la denuncia y no sabemos que pasará. Además del robo del vehículo nos han dejado sin coche para ir a trabajar y vamos hasta el final por este abuso y falta de empatia con nosotros. IRRESPONSABLES. El coche siempre ha estado dentro de su recinto.

Muy buen trato por parte de todo el personal en general, profesionales de la marca Citroen con más de 50 años de experiencia dando servicio en Coslada-San Fernando de Henares. Todo perfecto, taller recomendado.

Muy amables la pena este no me encontré nada interesante y al final no repito marca, es una pena, pero el trato muy bueno

Malisimos. Busquen otros concesionarios. Mal quedas, venden un producto y te traen lo que quieren.si pudiera, un -10 les daba

Llegue justo 8 minutos antes de que cerraran. Aún así, me atendieron muy correctamente, con información precisa y eficaz, tuvieron que cerrar después de que saliera yo, pero, desde luego, me pensaré si finalmente adquiero el vehículo, volver aquí sin ninguna duda

SOY MUY BUENO EN ATENCIÓN AL CLIENTE. UN CLIENTE SATISFECHO ES UNA GRAN CARTA DE PRESENTACIÓN POSITIVA PARA LA EMPRESA.
SOY ELECTROMECÁNICO
MI FUERTE ES LA MECÁNICA RÁPIDA.

Malísima experiencia con este taller.tengo un Citröen con tres años de garantía. Lo llevo a revisión cuando me indica la consola del vehículo y el responsable de Autocela me dice que se me ha pasado el plazo. Extrañada le pregunto si no hay un tiempo de prórroga y me indica que no pretendiendo cobrarme la revisión. Salgo del taller y me dirijo a otro concesionario y me indican que efectivamente pueden hacerme la revisión porque hay un mes de prórroga. Cómo se llama esto? ENGAÑO

Buena atención y muy profesionales.
Llevo mis coches a reparaciones de carrocería y siempre quedan perfectos.
100% recomendables.

He llamado por un problema en mi coche porque da tirones y después de 3 min escuchando a la persona del taller dándome consejos y razonándome el porqué de esos tirones no sabía si es que no le veía problema (mi coche se llega a calar de los tirones que da) o es que no quería revisarlo, al comentárselo me ha colgado directamente. Estoy por llamar a Citroën directamente por la mala atención de su taller y la gente maleducada que tiene trabajando para ellos.
Al ver las respuestas a otras quejas veo que no tienen mucha capacidad de crítica ni dedicación a la mejora contínua.

Mal servicio no lo recomiendo, acudí a primera hora por una urgencia en mi furgoneta y no me atendieron, tenía que ser con cita previa! Espere una hora a que abrieran por la mañana y un vez abierto me tuvieron una hora esperando para decir que me marchara.

Muy buen trato por parte de todo el personal en general, profesionales de la marca Citroen con más de 50 años de experiencia dando servicio en Coslada-San Fernando de Henares.

Tras un año con nuestro vehículo nos sentimos engañados. Compramos un vehículo supuestamente en perfecto estado, casi nuevo, con apenas km hechos. A los cuatro meses salió un ruido trasero, nos pusimos en contacto con el taller ya que he vehículo estaba en garantía. Nos dieron largas y cuando nos atendieron nos dijeron que el ruido provenía de los amortiguadores los cuales no entraban en garantía. El ruido seguía y cuál ha sido nuestra sorpresa cuando al hacerle un cambio de aceite en nuestro taller de confianza nos confirman que ese ruido proviene del EJE TRASERO DEL VEHÍCULO. El concesionario se niega a arreglar lo que vendieron en malas condiciones, se escudan diciendo que es un problema de fabricación de este modelo de vehículo.

De lo mejor en chapa y pintura en cuanto a taller, desmontan el coche y lo montande nuevo, buenos pintores.
Buen precio en coches nuevos.

Mala gestión, información, y me siento estafado. Compramos un coche y nos los vendio con mucho retraso, y todo lo que indicaba que el coche debía ser, es lo contrario.

Compre mi coche de segunda mano aqui y de momento funciona perfectamente, el trato fue super atento y muy bueno en general.la verdavq de momento muy contento con la compra y con el sitio donde lo compré

He llevado mi c3 a una revisión y tanto el trato como el trabajo inmejorable. Te enseñan las piezas que han cambiado y es de agradecer. Todas las dudas resueltas.
Recomendable. Muchas gracias a todos por el trato

Compré un DS3 hace un año a buen precio y financiando 7000 euros. Fue la mejor relación/Calidad precio. Y ahora le he hecho el cambio de aceite y filtros (por la garantía) y todo en orden. Parecen ser gente seria.

Compré en Autocela un Citroen Xsara en julio del 2002 y sigue rodando como el 1er día, el motor ni se siente, ya pasó los 300000 km y nunca me ha dejado tirado. Gente profesional y amable. Sin duda lo recomiendo.

El jefe de taller y recambios el dueño o hijo del dueño es un impresentable nos vendieron una pieza por error suyo nos dieron otra.nos hemos dado cuenta y no admiten la devolución de dicha pieza. MUy malas formas de este agente de citroen España.

Malisimos mecanicos y muy mal servicio, no se hacen cargo de cosas que rompen ellos mismos. Detestable.

El dueño un verdadero impresentable. Me vendió un coche nuevo hace dos años, todavía estoy esperando el libro de instrucciones y estuve sin libro de mantenimiento durante meses. Vendí mi coche a cambio y estuvo circulando con el a mi nombre, sin cambiar el impuesto de circulación y sin pagármelo cerca de medio año.