29 enero 2024 13:16
Mal trato. No cuidan al cliente en coches de ocasion. Compras pensando que tienes una seguridad al no ser un particular, para tener una garantía por cualquier avería y te la lían. Desde luego Javier así pocos clientes fidelizas. Recomiendo otros concesionarios.
25 octubre 2023 2:29
He comprado un coche de segunda mano y coincido con otras reseñas en que da gusto tratar con Javier. Profesional y comprometido desde la primera hasta la última llamada. Gracias por todo!
19 octubre 2023 20:19
Llevó mi coche allí desde hace 5 años, y lo que en mi opinión hay que valorar en un taller es a los mecánicos que son los que van a solucionar el problema. En este caso mis 5 estrellas son para JESUS, que aparte de ser un profesional como la copa de un pino, brilla por su calidad humana.
Gracias, seguiré confiando en este sitio
18 agosto 2023 11:13
Servicio pésimo. Me dan cita a las 13: 45 y cuando les llevo el coche me dicen que no me lo cogen porque es muy tarde.
Bastante tengo con tener un Opel insignia al que le tuve que cambiar el motor entero porque se gripó a los 100.000km y nadie se hizo responsable.
Taller poco serio, ignoran las citas previas a su antojo y se saltan a la torera las citas pedidas por al app myopel.
25 abril 2021 12:59
Tras una reparación que no quedó del todo bien, una sra muy amable de calidad que trasladó mi queja recibí la llamada del gerente el cual muy amablemente me dedico todo el tiempo que necesite en explicar mi queja y solucionarla.
Buena atención al cliente y lo más importante es que escuchan las quejas.
19 agosto 2023 13:18
Me encantaría opinar igual que usted. Pero no es el caso. A primeros de Agosto de 2023. Llevó mí mujer un Opel Astra Sport Tourer cdti. El vehículo vive mimado en exceso. Duerme en garaje y ha pasado todas las revisiones en la OPEL. Por primera vez, llevábamos el vehículo a Opel Navalcarnero. Al principio, todo correcto y profesional. Al terminar un mantenimiento básico y una sustitución de lámpara izquierda grupo óptico delantero (luz de cruce). Observó mí mujer que la carcasa del grupo óptico izquierdo estaba cubierta de arañazos. No entiendo la causa, dado que la sustitución de la lámpara se efectúa desde la parte interior del vano motor. No hay que desmontar la carcasa. De todas formas y como fuere, la carcasa no parecía la misma, la encontramos en un estado lamentable. No sé si por descuido, falta de profesionalidad o algo peor. El tema es que de mantener un vehículo en perfecto estado, nos encontramos con éste desperfecto. Desagradable y difícil de probar. Pues mí mujer, no actúa como yo. Que hago fotografías del vehículo dentro del taller con el estado en que lo dejo para su mantenimiento, etc.
No volveré a éste taller ni compraré ningún Opel más. He tenido problemas de golpes y maltratos en Opel López de Hoyos y Opel Navalcarnero. En Opel Pza Elíptica, no. Ahí no he tenido ningún problema. Pero en López de Hoyos era algo subrealista. Pero en éstos casos tenía imagen de recogida de vehículo por mí parte y estaban obligados a dejar el automóvil igual que a la llegada al taller.
Nadie de atención al cliente, llamó e hicimos una queja por WhatsApp con el número del taller y encargado del mismo.
Aún espero la llamada de Calidad de Opel Navalcarnero. Ya les comento, que no se realizará.
Espero sirva a alguien como aviso y saque imágenes de su vehículo al dejarlo en recepción del taller.
Un cordial saludo.
28 marzo 2021 19:40
Trato agradable, y hay un concesionario oficial de Opel en Navalcarnero, es de agradecer y no desplazarte a otra localidad
15 enero 2021 19:34
La atención prestada por el comercial muy bien. Simpatico y ha respondido a todas las preguntas y dudas de manera efectiva.
31 octubre 2019 4:27
Excepcional el trato, muy eficientes al darte cita para llevar el coche y muy rápidos a la hora de los trabajos. Un taller de confianza
31 agosto 2019 3:18
Ayer estuve en esta concesión, la verdad nunca me habían tratado tan bien, son amables, pero lo mejor es que me arreglaron mi coche sin carnet Aixam super rápido con una pieza de desguace para así pudiera ir a trabajar. Además no me cobraron casi nada y me revisaron el aceite a la vez. Ya se donde voy a comprar mi nuevo Aixam. Lo recomiendo a todo el mundo, ojala hubiera más talleres así.
29 julio 2019 7:43
Mi taller de confianza desde siempre, gran equipo de profesionales, son todos muy amables y te ponen todo muy facil. Recomendable 100%!
15 julio 2019 14:59
Deleznable. El Encargado del taller, un tal Miguel Ángel un maleducado. No sirve de nada que pidas cita porque para algo sencillo y rápido se puede tirar 2 días. Si pides cita a las 9: 30 y no les metes prisa cogerán tu coche a las 6 de la tarde. Lleve un coche para montar una distribución, el cuál al poco tiempo vendí. La sorpresa llegó 2 meses después de venderlo cuando el comprador me dice que ha tenido que cambiar la distribución porque está MAL MONTADA, la cual, el chico del taller (de confianza) resumió como una chapuza inmensa. En resumidas cuentas, son mecánicos de barra de bar. No llevéis nada, porque tú coche saldrá peor de lo que entró.
24 junio 2019 12:18
Son amables en el trato, te facilitan que dejes el coche dejándote coche de sustitución, ó, como es mi caso que vivo cerca, yendo a por el coche y devolviendolo una vez reparado. En cuanto a la factura, no son caros, están en la media del mercado. Un acierto haber encontrado este servicio oficial.
25 julio 2018 17:38
Buen taller
Buenos profesionales
Buenos precios
Los tres buenos que uno quiere al llevar el coche y poder llegar a confiar
18 julio 2018 10:07
Mi padre llevo su opel astra, en octubre de 2016 para poner los 2 radiadores que lleba su coche, les dijimos que los radiadores los traíamos nosotros y en ningún momento nos pusieron pegas, lo único que no nos daban garantía de ellos por llevar nosotros los radiadores fueron comprados en oscaro que es donde suelen pedir la mayoría de los talleres de todo España, los radiadores aunque no eran los originales, son competentes con el coche ya que a la hora de pedirlos tienes que dar el modelo de coche, año número de bastidor etc, no pusieron pegas lo de opel, quiere decirse que los radiadores valen. El vehículo a estado posteriormente desde la colocación de los radiadores mucho tiempo parado, y al día de hoy los radiadores me han reventado estando de vacaciones con mi coche en Alicante, lo lleve a un taller de midas para que me echarán un vistazo para ver de donde tiraba ese agua, podía haber sido un manguito en fin, pero no fue un manguito, resulta que el chico cuando me desmontó el parachoques para ver de donde podría venir esa fuga, se dieron cuenta que el radiador del motor que va detrás del del anticongelante se había hecho un agujero por la mala instalación del mismo, quiero decir con esto, la mala profesionalidad de esta gente a la hora de colocar el radiador ya que el radiador no le habían puesto como debían, y deduzco que es por haberlos llebado yo los radiadores, y no ponerlos ellos, y llevarse sus veneficio, no voy a quejarme personalmente al concesionario porque la garantía del montaje ya se ha pasado y seguramente no me creerían y como me conozco, la liaría parda, si hubiesen puesto una junta de goma que llevaba los radiadores estos no se habrían roto, porque las gomas las llevaba, y las pestañas para que los radiadores no rozasen tambien pero como los lleve yo, y no se llevaron su veneficio deduzco que de hay su mala instalacion, hubiese preferido que me hubiesen dicho que no me los montaban y me hubiese ido a otro taller, confiando en el servicio oficial de opel y encima esto, gracias al seguro de tenerlo a todo riesgo me quede sin coche tres días estando en Alicante pero el coche se lo trajo la grúa hasta Madrid y dejándome otro coche de sustitución para volver a Madrid, si no la haberia hubiese sido de unos 700 e ya que el otro radiador del anticongelante que va por delante, se le partió la pestaña de sujeción y había que cambiarlo también, yo lo único que digo con esto a ese sin verguenza que no me monto el radiador cómo tenia que haberlo echo todo el mal del mundo.
08 abril 2018 7:36
Concesionario oficial con muy buenos profesionales, que te asesoran muy bien y te ofrecen lo que necesitas, departamento de ventas trato excelente servicio y calidad. El vendedor Javier con mucha experiencia y profesionalidad al cliente en todo momento, recomiendo este concesionario en todo momento. Estoy encantado con mi Astra
25 marzo 2018 10:28
Me solucionaron dos problemas en el coche que no supieron arreglar en otros talleres de la marca. Perfecto
05 marzo 2018 21:48
Jamás volveré, llevas el coche que va perfectamente y te llaman diciendo que han visto problemas por todos sitios, no vayais nunca
06 febrero 2018 23:32
Estafadores, pides un seguro y te cobran uno más caro, por si no te das cuenta. Llevé el coche a una revisión con un presupuesto de 210€ y me encontré una factura de casi 900€

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