Auto Romero, S.A.

Vas hacerle la revision y te engañan, te dicen de cambiar las pastillas de freno y los discos y luego vas a otro taller y te dicen que los discos no tienen nada y las pastillas estan correctas

Mejor trato imposible. Como siempre que dejo mi coche me voy satisfecha de allí. Los empleados muy amables y te informan muy bien de todo. Seguiremos viéndonos.

Muy amables y profesionales. Llevo el coche a pasar la ITV con ellos y son muy rápidos. Lo recomiendo 100%

María la persona de oficina un encanto, superamable, en general las tres personas que nos atendieron el chico del taller que ahora no me acuerdo de su nombre y Emilio de oficina.
Es recomendable 100x100, y los precios estupendos. No gusta ir al taller, pero cualquier cosa que tenga que visitar un taller, allí que voy, muy buenos profesionales y buenos precios.

Recomiendo mucho que compren aquí sus vehículos, buena atención, magníficos profesionales y muy legales en todas las gestiones, un saludo. #

Recomendado 100%. Lleve el vehículo la semana pasada porque tenía varios daños de pintura y alguna cosilla más. El trato fue excelente. La chica de recepción un encanto (Se llama María). Todo genial. Repetiré sin duda. Gracias por todo.

Adquirí un coche de segunda mano en Auto Romero, en concreto un C4 Cactus.
Estoy bastante satisfecho con la compra pero justo cuando se acabó la garantía, se estropeó el elevalunas del lado del conductor, la garantía ya no tenía efecto y fui al taller para repararlo.
Le comenté lo acontecido, y cuál fue mi sorpresa, que el concesionario tuvo una atención conmigo y se hizo cargo de la reparación, sin abonar ni un euro. Estoy muy agradecido por ese detalle.
Ahora mi hijo se sacará el carnet de conducir y por supuesto le compraré el coche aquí.
Esos pequeños detalles son los q hacen la fidelización de los clientes.

Compre un coche de segunda mano hace ahora un año y estoy súper contenta
Me atendieron perfectamente tanto en la venta como en el taller

Compré coche de segunda mano. En ningún momento me comentaron cuando les pregunte si había tenido golpes o reparaciones fuertes me dijeron nada. Mi sorpresa saber que en algunas piezas había marcaje de piezas de desguace (caja de cambios) y en otras que sustituyeron había marcas a boli como si se hubieran comprado nuevas con el nombre del taller (llantas, paso de rueda). Le llamo al comercial que me vendió el coche y me dice que el no sabe nada. Venga ya! Cuando el río suena agua lleva. No mola nada que te engañen.

Estuve reparando el coche de chapa y haciendo la revisión. Las chicas de la oficina muy majas y profesionales, estuvieron atentos avisándome del proceso de la reparación, el coche quedó genial de pintura lo pinté por entero. A mí me dieron bastante confianza en general. Recomendable, volveré seguro.

Como todos los años en Marzo, ha necesitado mi vehículo atención profesional para reparar varias anomalías, ponerlo al día, hacerle la pre-ITV, y pasarla. Y como siempre he recurrido a Auto Romero y ha resultado una vez más un acierto completo, por la atención amable y personalizada del personal de recepción, de una forma especial de María y Sonia, por la rapidez en las reparaciones, por el vehículo de cortesía del que he disfrutado y por la profesionalidad de todo el personal.

Llevé mi Renault a reparar ya que en la casa fueron incapaces después de 3 días por una avería eléctrica y en una mañana lo arreglaron, y fueron muy amables.

MALA EXPERIENCIA. SITIO CARO. CUTRE. LENTOS, MALA ATENCION.
Por una sustitución de la electrovalvula del turbo del C3 me cobraron 81.60 por la búsqueda averia, mas 46,64 por la sustitución mas iva 26.24.total 155,17 euros.

Tuve el mismo problema un año y medio antes con la electrovalvula del turbo.
Esa vez decidi llevarlo al servicio oficial de JULIAN SACRISTÁN en alcorcon.

Alli me cobraron 104 euros
(incluyendo: iva, el lavado de vehículo interior y exterior, además de ofrecerte a llevarte a casa si vives en Alcorcón, y te dan explicaciones con todo detalle)
ALGO NO CUADRA!

Esto mismo le expliqué a la chica que tienen en la recepción de taller de auto romero (ella no tiene idea de todo lo relativo a la avería, lo tiene que andar preguntando todo) Cobrar y pasar el datafono si sabe! Eso sí sabe!

Le dije la chica que intentarán igualar algo el precio del taller de JULIAN SACRISTAN, mostrándole la factura, ademas de ser la misma averia que tuvieran algo de consideracion.

Me decia que la pieza había 11 euros de precio según auto romero,
pero ¿ porque tardan más en dar con averia y sustituirla?

Se ve que son más torpes que otros servicios oficiales. El coste en horas encarece la factura al cliente.

Le dije a la chica de recepción que yo escribiría una reseña por aquí para dar a conocer el mal servicio que dan y que no volvería a llevarles el C3.
Eso no le gustó nada y se puso bastante impertinente

Aqui está mi Valoración!
Se que hubieran preferido que pagará y me fuera sin decir nada. Pero hay que empatizar más con el cliente.

Que sea más CARO es secundario, es peor el trato personal con el cliente.

No quiero pensar lo que me hubieran cobrado si la avería es mayor. En este caso tenía donde comparar. Y se que me han ENGAÑADO.

Espero que esto ayude a futuros clientes que no saben donde llevar el coche a un servicio oficial citroen en Alcorcón

Es el único taller mecánico donde creo que no me engañan. Después de probar en muchos, me quedo con Autos Romero. El trato de los empleados es correcto y agradable.

Una vez más, he acudido a este establecimento, y he vuelto a comprobar la calidad de los trabajos realizados, la amabilidad y profesionalidad del personal, particularmente de las dos señoritas de recepción, y la satisfacción de recibir un trato correcto y amable. Volveré cuando lo necesite.

Super eficaces! En todos los sentidos! Súper amables, buenos profesionales y el personal maravilloso
Cabe destacar a la Sta
María y todos los demás
volvería con los ojos cerrados
lo recomiendo al 100%

No lleves tu coche a pintar.ha quedado bastante mal, con grumos, con zonas mal pintadas, me pintaron otras piezas que no se tenían que pintar, arañazos en el interior y me pintaron piezas del maletero del interior, las piezas negro piano del exterior me las arañaron, etc.

Hace 3 semanas deje mi coche para una reparación y la verdad que muy bien. Tardaron 5 días, me dejaron coche de sustitución, muy amables y muy buena atención. Muchas gracias

Esta mañana he estado alli y la verdad q me han atendido muy bien. Yo siempre q voy me atiende rapido.

Amables y cercanos, precios asequibles, rapidez y profesionalidad en cuanto a los trabajos que realice (mantenimiento y pintura general). Sin duda un taller donde volveré.

Estafadores al maximo no fiaros ni un pelo POCO PROFESIONALES Y POCA TRANSPARENCIA EN LA REPARACION O MANTENIMIENTO

Estafadores, desde el vendedor hasta el jefe.
Reserve un coche y al echarme para atrás al día siguiente no me quieren devolver los 300€, pésimos profesionales, se las dan de mucha experiencia y luego no saben tratar al cliente.
No os fiéis ni un pelo ESTAFADORES!

COMPRE COCHE NUEVO AL MEJOR PRECIO, mire en algunos concesionarios de alcorcon, leganes y fuenlabrada y al final lo compre aqui.

Taller muy bueno, siempre he llevado allí mis coches para temas de chapa y pintura. Recomendable.

Nada recomendable, muy cerca hay más concesionarios.

Es conocido lo chapuzas que son.

En mi caso, llevé el coche para reparar un arañazo de chapa y me devolvieron el coche con los cristales arañados con un estropajo. Al decírselo a Emilio (jefe de taller) me dice que no han sido ellos y se desentiende. Por simple arañazo voy a tener que cambiar los cristales del coche.

No recomiendo para nada este taller, lleve mi coche para que me dieran presupuesto para reparar el radiador, para mi sorpresa me dicen que también tiene la cremallera de la dirección rota, en total casi 1.100€ como no me fío nada de esta gente lo llevo a otro taller para una segunda opinión, y me dicen que la cremallera está perfecta y me reparan el radiador por 250€.
Son lentos, chapuceros y saca cuartos, no le doy 0 estrellas porque no deja.

Taller oficial de Citroen. Son rápidos, trabajan bien y tienen muy buenos precios para ser un taller oficial

Taller muy recomendable. Llevé mi coche a chapa y pintura y aproveché para hacer una revisión. Los precios son muy asequibles y los resultados muy buenos. Salí encantada con el trato del personal, muy profesional.