Autocasión Serma / Ofercar

Vehículo en excelente condiciones, serios.
Muy contento con la compra, muy recomendable este sitio para comprar tu coche.

Compré un Fiat 500 de segunda mano con pocos kilómetros. La atención y la profesionalidad son buenas. Tuve un problema con el coche al poco de comprarlo y Raúl me atendió siempre con la debida profesionalidad. Hasta ahora siempre ha sido atento, correcto y diligente. Perfectamente cubierto por la garantía de un año del vehículo. Es un concesionario recomendable y Raúl un estupendo comercial

El trato recibido fue excelente, todo se hizo con rapidez y el coche está en perfecto estado, al igual que todos los coches que tienen ahí.
Recomiendo este sitio totalmente, gracias en especial a Rubén que nos atendió y fue muy amable y atento desde el primer momento.

La atención y profesionalidad de Raúl fue lo que me convenció para realizar la venta de mi coche con ellos, si tengo que destacar algo seria la rapidez con la cual se gestiono todo. Muchas gracias Raúl.

No recomiendo, suelen pedir que les pagues la revisión de pre entrega y el impuesto. Que lo deberían de hacer ellos.

Gracias Rubén por tu atención en la compra de mi Tiguan Rline. Pude comprobar los mantenimientos que me enseñaste de la casa oficial y efectivamente correspondían todos.totalmente recomendable muchas gracias

Trato inmejorable. Somos BelenCars donde exigimos profesionales para la adquisición de nuestro producto. Raúl de Ofercar ha llegado a nuestras expectativas: profesionalmente y personalmente muy cualificado. Estamos muy contentos de la experiencia. Lo recomiendo 100%

Sin duda alguna calidad, precios incomparables y compromiso por satisfacer al cliente hasta el último detalle, con profesionales así da gusto.
Recomendable al 100%

Bonito concesionario muy buen producto el que trabajan, y el personal que trabaja allí son personas muy agradables que siempre están dispuestos ayudarte.

Timadores y estafadores. Me vendieron un coche que a las 24 horas empezó a dar temblores. No quisieron hacerse cargo de la reparación aunque la ley les obliga a dar un año de garantía. Lo llevé a un concesionario oficial y allí vieron que el coche venía con un defecto en los casquillos de cigüeñal. La solución era cambiar el motor por uno remanufacturado, con una factura final de 5000 euros que por supuesto no iba a pagar. Ellos no querían hacerse cargo y al final les tuve que denunciar. Durante un año estuve en manos de abogado con ellos y a las pocas semanas de llegar al juicio me ofrecieron comprarme el coche por 2000 euros menos de lo que me costó en un principio. Acepté porque me havia falta el dinero. Y a los pocos días está gentuza tenía otra vez el coche a la venta. Lo dicho, ESTAFADORES. Venden coches con vicios ocultos. Los arreglan superficialmente para que no se noten y los encasquetan a los clientes. TIMADORES

Esta semana hace 1 año que compramos un Seat Leon gasolina, ya que éramos de Logroño me informaron de todo vía telefónica y whatsap, todas las fotos y datos que pedimos, hicimos la señal, fui a verlo al momento verifique que todo cuadrase y me lo lleve, quería esperar a pasar el año de compra y los 20.000km que se le han echo, decir que ni un problema con el coche de nada.
Trato amable, decir que me ofrecían subírmelo en portacoches, pero preferí bajar, verlo y pagarlo al momento

Muy mala experiencia. Me vendieron un coche sin revisar, mal rematado de carrocería y con muchos sistemas estropeados. Lo peor es que no les llegan las piezas y tengo un coche a medio funcionar y veo que voy a tener que gastarme yo el dinero para dejarlo en condiciones, a pesar de estar en garantía.

Excelente compra, muy profesionales desde el primer momento, me explicaron todo al detalle y estuvieron muy pendientes durante el proceso.

Hace poco adquirí un vehículo y estoy encantadísimo! Super buen trato de Raúl y muy atento y servicial! Muy profesionales! Gracias.

Timadores profesionales. Venden coches con vicios ocultos! No hacer caso a las reseñas, están todas manipuladas.

Excelente trato, trámites rápido, super atentos durante toda la operación de compra venta. Recomendable100%. Un gusto trabajar con gente así.

Experiencia satisfactoria, trato excelente. Gracias, José Luis que, incluso, me fue a recoger para llevarme a por el coche que compré.

Si hubiera más estrellas, se las pondría encantada! Profesionales de primera, dan mucha confianza y tranquilidad, siempre atentos a las necesidades del comprador. Destacar especialmente a Jose Luis, es un vendedor de primera. Gracias

Muy contento con el trato. Me lo dieron con revisión incluida muchas gracias. Son serios y formales. Un saludo

Buen trato, desde el primer día me llevó la compra del coche ruben con muy buen trato y mucha profesionalidad, resolviendome hasta la mínima duda, muy buen trato y atención total. Con el coche ya llevo un tiempo y no me ha dado ni el mínimo problema, va de lujo. Muy profesionales, le doy 5 estrellas porque lo merece

Hola. Mi experiencia no ha sido la más agradable y doy gracias a no haber adquirido el vehículo del que pidiendo información sobre si tiene la correa de distribución al dia, me dicen que se realiza la sustitución de la misma a los 17000km y el vehículo tiene 186000km y no se le ha cambiado nunca. Solicito que se cambie antes de adquirir el vehículo y me dicen que me lo vende así (con un mantenimiento básico sin realizar según especificaciones del fabricante audi) y que me lo detallan por escrito. Confianza sobre esta casa de vehículos 0 debido a que no se puede vender un coche con un mantenimiento básico sin realizar

Jose Luis nos atendió de manera muy profesional y con un trato exquisito. Los coches están mejor que en las fotos. Ya reservamos nuestro coche.

Recomendado 100%.
El trato, las explicaciones, asesoramiento y recomendaciones excelente.
Mi trato fue con José Luis, fue exquisito me asesoró muy bien y le compré un coche que ni si quiera vi en su momento.
Valoró mucho la honradez que se me habló desde que entre y el trato en posventa.
De seguro que volveré y recomendaré.

Destacar el trabajo de José Luis, nos asesoró, siempre amable y dispuesto a resolver nuestras dudas. También nos ayudó con la financiación, encargándose de todos los trámites y facilitando todo bastante.

Si algún día tenemos que volver a comprar un coche o recomendarlo a un amigo no tendremos duda de volver aquí.

Personal atento y formado. Las instalaciones limpias y ordenadas. La oferta de vehículos es amplia

Muy bien recomendados ya que fue una buena experiencia, me financiaron una parte del coche y además fue un carro muy bueno el que compre.

La atención que me brindaron desde que entre fue muy gentil, mire varios de sus coches y siempre me los mostraron todos a fondo hasta que al final disidí comprar uno.

El coche que he adquirido es muy cómodo y tiene muy buen arranque y se desplaza a gran velocidad en autopista, también le funciona de maravilla los frenos, no tengo queja al respecto y estoy agradecido de los buenos coches que venden.

Muy buena atencion. Gente muy competente.la verdad k muy buena esperiencia volveria a comprar un coche otra vez.de 10

El coche que compre estaba como me dijeron y vi en fotos. Estaba impoluto. Gente seria. Lo recomendare.

El coche que compre me resulto ser muy bueno, gasta muy poco combustible que eso es un punto a favor para cuando manejas mucho a kilómetros.

Soy amante de los carros, estoy comprando y vendiendo a menudamente mis carros y en ocasiones les he comprado a estos compañeros ya que sus carros son de buena calidad, siempre de mecánica y amortiguación están perfectos y son duraderos.

Este coche me ha encantado, lo he probado por días ya que tuve que salir de la ciudad y viaje en mi nuevo coche y me ha gustado mucho el rendimiento y lo sereno que esta el motor, para nada ningún problema.

Son unos máquinas. Los coches espectaculares y en estado perfecto. Cuidan el más mínimo detalle. Tienen un cliente para toda la vida. Volveré a comprarle coches sin dudarlo.

Pasamos el primer día porque queríamos un carro para estar cómodo con mi pareja y nuestro hijo y nos atendieron de maravilla, el segundo día nos decidimos comprar el carro y cerramos bien el negocio.

Hola, fuimos mi hermana (la interesada del coche), mi pareja y yo desde Bilbao a Madrid a realizar la compra de un audi a1 blanco.

Una vez realizados todos los tramites nos pusimos rumbo a Bilbao y de camino nos dimos cuenta que el retrovisor derecho (el espejo) no giraba hacia un lado y no se veía bien. Todo esto se lo transmitimos al vendedor Ruben al momento y nos comento que revisarían el caso y que nos dirían algo. Después de estar detrás de ellos varias semanas finalmente nos mandaron un retrovisor (esta solución se la sugerimos nosotros porque si fuese por ellos.) pero para nuestra sorpresa (nos mandan uno de color azul sin avisar de que iba a ser de este color), bueno pues lo llevamos al taller de toda la vida para que lo cambiase y mi mecánico ya me advirtió que no era moco de pavo cambiar estas cosas. Una vez se cambio la factura fue de 70 euros. Le hice llegar la factura a Ruben y tras hablar con el me indico que no se hacían cargo del precio y que ademas le parecía caro.

Como veis el coche salio así del concesionario, es un vicio oculto, y por mucho que indiquen que la garantía no lo cubre no tiene que ver con que lo cubra o no. Tiene que ver que sacamos el coche de allí y al de menos de una hora nos dimos cuenta que el espejo estaba mal.
La verdad me sorprende muchísimo que no hayan dado ninguna solución y visto los comentarios de otras personas no hemos sido los únicos.
Espero haber ayudado a mas gente a saber con que tipo de establecimiento y gestión se van a encontrar.

Tengo mucho que agradecerles por el gran asesoramiento que brindan para escoger y comprar mi coche, sinceramente unos expertos en automotriz.

Muy bueno me ha salido el coche que compre hace un tiempo, ninguna queja, buen arranque, enciende de solo colocar la llave, les recomiendo, si buscáis auto este es el lugar.

El muchacho que me atendió es muy buena persona, me asesoro para que comprase el mejor carro para mi comodidad y por un estupendo precio.

Me atendió un encargado de la tienda de coches y me dio un asesoramiento personal ya que constantemente estoy viajando en coche y me vendió el que yo estaba necesitando, es un excelente coche, no gasto en nada mas que no sea combustible de lo bueno que me ha salido este coche.

Contáis con los mejores precios del mercado en automotriz, buen asesoramiento que me dieron y he elegido un buen coche, me encanta por las buenas luces que se ve a kilómetros.

Hoy he adquirido un Volvo S80, me atendió Rubén, me lo trajo a mi domicilio y de momento, salvo que pasara algo al vehículo, que lo dudo, el trato ha sido genial, puntualidad en entrega, dedicación, seriedad, transparencia, etc, etc. Estoy muy contento y sobre Rubén, solo le digo a la empresa Serma, que este perfil de personas son las que hacen crecer una empresa, es un persona genial y muy humana, conservarlo que personas con todas estas características hay pocas, dl 1 al 10, yo le pongo un 15. RUBÉN, GRACIAS POR TODO, NO CAMBIES NUNCA, AQUI TIENES UN CLIENTE Y AMIGO PARA LL QUE NECESITES. Os recomiendo al cien por cien. SERMA LO MEJOR DE LO MEJOR.

Variedades de coches que tenéis, aparte atienden de maravilla muy buena la atención al cliente.

Trato excepcional, y toda facilidades, desconozco el estado de los vehículos pues no pudimos llegar a ningún acuerdo económico favorable por ambas partes, pero me quedo con la atención recibida, muy amable, sin duda volveré a preguntar.

5 estrellas, si pudiera ponerles 6 lo haría. Trato excelente, el coche está en perfecto estado, el proceso de compra lo hacen lo más sencillo y amigable para el comprador. Son muy amigables y profesionales, atentos a cualquier duda que puedas tener. 100% recomendado!

Hace un mes fuí al concesionario Autocasión Serma para comprar un Audi A1 blanco. De camino a casa, a 1h de haber salido de Madrid con el coche, me dí cuenta que el retrovisor derecho no giraba hacia uno de los lados y nada más saberlo se lo comunique al concesionario. La solución que me dieron, (después de esperar bastante tiempo y andar detrás de ellos para que me solucionasen el problema ya que no veía nada por el retrovisor) fue que me enviaban un retrovisor original pero usado a mi domicilio y que por 20-30 €, según ellos, me lo arreglaban en cualquier taller. Mi sorpresa llegó al abrir el paquete, el retrovisor que me habían enviado era de color azul! Y ni siquiera me habían avisado del color. Total, que lo llevé al taller de confianza, y el mecánico me aseguró que esto no eran cosa de 10 minutos. Además, había que desmontar entero el azul que me habían enviado y el blanco del coche + el panel de la puerta +obra de mano. Al final me cobraron 70€ y les envié la factura a la empresa. Desafortunadamente, me respondieron que ellos no se iban a hacer cargo de ella. Estoy tremendamente disgustada con ellos ya que el coche salió de su concesionario con un vicio oculto que encima he tenido que pagar yo. No recomendaría comprar aquí un vehículo, por la pésima atención de postventa.

Compre un Peugeot 206, trato bueno y el coche en buenas condiciones aunque tuviese 12 años. Volvere a comprar cuando necesite un coche nuevo!

Compré un Seat Ibiza hace 3 semanas y de momento no puedo estar mas contento con el resultado, genial servicio y trato de 10 por parte de Rubén

Muy buenas, ya han pasado unos meses desde que nos compramos el audi y la verdad que estamos muy contentos. Además de por el coche, por el trato recibido.
Recomiendo mucho esta casa para la compra de un coche de ocasión.

Excelente sitio donde comprar, exposición limpia, atención educada y coches en muy buen estado! Lo recomiendo!

Compre un coche y es la peor compra q echo y lo peor de todo te hacen una garantía donde no cubre nada no aconsejo ir ahí a comprar un coche por q vienen con defectos q son caros como las culatas

Buenos coches y con precios muy ajustados, después de mirar en un montón de sitios, encontré un coche que se ajustaba a lo que quería y más barato que en otros sitios, llevo con el 6 meses y sin ningún problema, además te sientes como en casa y te asesoran en todo con mucha profesionalidad. FELICIDADES, sin duda repetiré.

Tienda de coches con muchísima variedad, tanto para el que quiere un coche para empezar y barato como para el que se quiere dar un capricho por poco dinero y no tiene suficiente para pagar lo de nuevo, gracias Sergio y Antonio por venderme mi Tiguan, estoy encantado con el y mi hermano también está muy contento con su mercedes E320 CDI, volveremos a vernos seguro.

Compré un toyota hace 3 semanas y funciona bien, el trato del personal (jose luis) estupendo, buen vendedor. Hace facil la compra de un coche, gracias

He comprado recientemente un coche en autocasionserma y he de decir que el trato ha si muy bueno ya que me han asesorado para encontrar el coche que se ajustaba a mis necesidades, en mi caso un coche mas grande por aumento de familia, también me compraron mi antiguo coche. El trámite fue muy rápido y transparente, por último destacar la atencion recibida por ruben, de 10!
Concesionario de ocasio cien por cien recomendable!

Sitio recomendable, para mi opinión gente sería, compramos un vehículo y estamos muy contento con el! Es más, un familiar va adquirir otro vehículo allí! Muchas gracias y un cordial saludo

Un sitio horrible donde comprar coches. No estan revisados, ademas mienten al cliente.
Fui a ver un renault laguna, me dijeron que estaba totalmente impecable y que certificaban que nunca habia tenido un accidente. Lo que no sabian es que he trabajado en coches toda la vida. A los diez segundos vi en el motor que el coche habia sufrido un accidente en el lado del conductor, pues estaban todas las molduras lijadas, amartilleadas y repintadas. Les pille la mentira en el acto. Nunca mas ire alli.

Venden coches rotos. Mi primo compró uno que se averió a las dos semanas. La averia fue mas cara que el propio coche. No se hicieron cargo de ofrecer ningún servicio posventa. No ofrecen ninguna garantía profesional a pesar de que la ley les obliga. En resumen, el coche directo al desguace. Nefasto servicio. Buscad mejores sitios para comprar coches!