Autofesa

Coche de 30.000€ comprado hace un mes, con 90.000km, silenblock rotos, golpe en los bajos del vehículo, llanta doblada…. reclamo y me dicen que eso lo he podido hacer yo. Unos sinverguenzas, el primero el dueño ( Daniel) y después los del taller unos impresentables y maleducados.
Cuidado, porque según sale el coche de allí, todo lo que le pase te dicen que es del uso o que eso no estaba cuando ellos te lo han vendido.
Habéis perdido unos cuantos clientes.

Nos vemos en los juzgados!

HE TENIDO QUE DAR LA ESTRELLA PARA PODER PUBLICAR
NO SE LO MERECEN .

NO RECOMIENDO COMPRAR COCHES EN AUTOFESA NO SON SERIOS NI RESPONSABLES DEL DINERO DE LA GENTE . NO LES IMPORTA NADA APARTIR DE CUANDO EL COCHE SALE POR LA PUERTA .
SOLO 600 KILOMETROS CON EL COCHE Y ESTA GON FALTA DE ACEITE Y EL SISTEMA START STOP AVERIADO
ESTO LO QUE INTENTE PUBLICAR EL DIA 19.01.2024
EL PROBLEMA NO ESTA SOLUCIONADO HOY DIA 07.02.2024
RESULTA DE QUE EL COCHE TIENE MUCHAS MAS AVERIAS DESCONOCIDAS
GENTE QUE NO SE HACEN CARGO DE POST VENTA

Hola buenos días
El día 18.01.2024  sobre medio día me entregaron el coche  un bmw 320d . el coche viene con la batería en mal estado  . le costaba arrancar y se quedó tirado sin batería  el viernes  . menos de 24 horas .
Hay varias cosas que no funcionan  .
ENCHUFE DEL MECHERO
AUXILIAR Y USB
EL COCHE VINO SIN LAVAR POR LO MENOS. LA  TAPICERÍA SUCIA Y CON ALGUN DESPERFECTO .
Dejo nota hoy . 18.01.2024 .
Gracias un saludo  .
Espero su respuesta  .

Te ofrecen una cantidad en la tasación on line. Después te mandan correos con ofertas superiores si les compras un coche (adjunto capturas). Cuando te contactan para darte cita lea preguntas si la oferta es real o luego van a ofrecerte mucho menos, y te dicen que no, que es así si es que el coche está bien. Que el que te indican es el valor de mercado, y que te ofrecerán muy poco menos. Aceptas ir a que vean el coche. La realidad, al menos en mi caso, es que ni han mirado el coche. Te dicen que te van a ofrecer muy por debajo de 18.000€. En resumen, aunque les pidas que no te hagan perder el tiempo, te lo hacen perder. Estas cosas se habrían resuelto en la llamada inicial y no me habría molestado ni en ir. Al informar al caballero que me ha atendido de que iba a reseñar todo esto, me ha amenazado diciendo que "cuidadito con las reseñas que pones, porque a ver qué hacemos nosotros". Sin comentarios.

Ayer mismo realicé la compra de uno de los vehículos de la tienda que miré a través de su página web y recibí muy buena atención por parte de Kris. Desde el primer momento que nos pusimos en contacto, ya sea por WhatsApp o llamada telefónica, nos explicó todo sobre el coche y los trámites fueron buenos y muy rápidos. Mucha comodidad en todos los trámites incluso siendo de fuera de la zona de Madrid

No se hacen responsable llevamos el coche al taller para varias cosas y solo solucionana una y se lavan las manos de las demás

Hola.
Pongo una estrella por que no se puede poner ninguna, pero lo que nos ha pasado a nosotros es increible.
Una verguenza por parte de autofesa.
CUIDADO CON PROBAR LOS COCHES SIN COMPROMISO.
En nuestro caso "sin compromiso" fueron 300 euros que no puedes recuperar ya que te obligan a gastarlos en su concesionario con un vale o cupon.
Nos atendio el comercial ignacio, tonto de nosotros, el tipico comercial que te venderia hasta a su madre si hiciera falta.
Vimos una ford c-max que nos gusto bastante, pero con unas caracteristicas que nosotros no queriamos, que era la correa bañada en aceite, ya que da bastantes problemas. Nos aseguro este comercial que llevaba cadena que asi mismo lo ponia en la ficha.
Al dia siguiente nos dimos cuenta que no era asi y decidimos no quedarnos con ella por que no queriamos un coche con estas caracteristicas.
Firmamos un contrato de arras y con eso firmamos nuestra sentencia, los 300 € que pagamos por probar el coche no nos lo devolvian y teniamos que gastarlo en autofesa.
Tambien nos hicieron un descuento de 300 € de halloween y que el señor ignacio nos aseguro que si probabamos el coche y no nos gustaba nos mantenia dicho descuento, al dia siguiente anulamos todo y ya no queriamos comprar nada en autofesa ya que nos habian engañado nada mas y nada menos que dos veces.
Hoy ya tenemos asumido que esta gente se ha quedado con 300 euros nuestros pero espero que este mensaje valga para que a mas gente no le pase lo mismo que nos paso a nosotros con este comercial.
Por dos errores suyos los perjudicados son los clientes ya que eso nunca deberia de ser asi.
Trato pesimo no se lo recomiendo a nadie.

No lo recomiendo, realizan una tasación online superior y contacta un comercial por teléfono contigo, expresando que ése es el precio de mercado, pero no la tasación de tu vehículo, siendo esta nueva valoración infinitamente inferior y sin justificación, eso sí, una vez que te das de alta no paran de enviarte emails con tasaciones diferentes, desde luego que deja muchísimo que desear en gestión y transparencia.

CUIDADO
CUIDADO! Cuando te venden el coche son muy majos, pero cuando tienen que cubrir Garantía son lo contrario. En su taller destrozan todo lo que se interponga entre el mecánico y la pieza que hay que reparar, y luego los arreglos son chapuzas…

Agradezco el servicio de esta empresa, He comprado el coche en 20 minutos con transferencia instantánea y con un trato y precio muy justo. Gracias!

Mala experiencia.
El comercial, David, un encanto y buen profesional.
La Tasación on line una estafa: entre 8000 y 9000 euros. Me ofrecieron 4500 euros por un coche en buen estado y con pocos kms. Tiempo y gasolina perdida. Una pena.

José Manuel ha sido un profesional muy honesto dando la mejor oferta desde el primer momento. Muy recomendable!

Mi experiencia no a sido buena, hago una tasación desde su página web y me tasan entre 22.000 y 27.000 € mi vehículo y después de ir desde Toledo me comentan q por los 198000km q tiene me ofrecerían muy por debajo de los 20.000€ cuando en la tasación y después de haberlo hablado telefónicamente sabían los km q tenía. Mi recomendación es q si vives muy cerca y no te importa perder una mañana no pasa nada. Ahora si vives lejos y no tienes mucho tiempo me lo pensaría.
El trato del personal es muy bueno.

Experiencia nefasta! Nos obligaron a señalizar un volvo s60, de más de 15.000 eur, con 1000 eur para poderlo probar, y una vez lo probamos, tenía una avería. Pues bien ahora dicen que ya está arreglado (era una avería típica de un coche de más de 200mil kms, pero no os preocupéis que el coche marca 90 y algo mil) y no hay manera de que nos devuelvan los 1000 eur. Señores de autofesa, no quiero ni una bicicleta que puedan vender uds. Es suficiente con ver las críticas verdaderas que tienen en diferentes portales.

Tasaron mi coche on line dándome un precio de 28000 euros.cuando lo lleve a la oficina de Leganés la persona encargada del negocio no sabía ni que tipo de coche era.y lo comparo con un modelo antiguo.y lo valoro como mucho dijo el en 21.000euros. Un engañabobos como se dice. Ni si quiera salió a ver el vehículo para saber si había que reacondicionarlo.

Muy buen trato, genial José Manuel, la tasación que me dijo por teléfono me la respetó. Me pagaron el coche en el tacto y me acercaron a la estacion ya que me quedaba sin ninguno. Lo recomiendo 100%!

Page mi coche en agosto, me atendió OLGA GARCIA, a los 4 días de dármelo informe de un problema y me dieron cita en Septiembre. El coche sigue en poder de Autofesa y yo no tengo NI DINERO NI COCHE. La comercial lo único que hace es remitirme al taller y los responsables del taller lo Unico que me dicen es que no están reparando en gastos para arreglarlo. Por favor DEVOLVERME MI DINERO y luego arregláis el coche y lo vendéis ya reparado que es como deberíais haberlo vendido desde el primer día 5 meses sin coche y sin dinero es una vergüenza. Cuando te pasa esto empiezas a navegar por internet y empiezas a ver que hay muchos afectados incluso una demanda colectiva ves que no eres el único, lastima no hubiera investigado antes. Espero esta reseña sirva para que no le pase a mas gente.

Desde el primer día un trato excelente con el comercial Paco, he comprado un coche y todo estupendo. Sois un gran equipo de profesionales

Me ha atendido José Manuel, dejé el vehículo en comisión de venta a un precio razonable y lo vendieron en menos del tiempo pactado pagándome el vehículo en el precio pactado y en menos de 15 días.
Buen servicio, recomendable

1 estrella por no poner menos.

Se ponen en contacto conmigo un lunes porque el vehículo que tengo anunciado les ¨interesa¨ quedo con ellos en ir a su centro de Leganés y la persona que me atiende sin ver la moto, simplemente se digna en buscar los precios que hay en internet y valorarlo sin verla. Una moto con menos de 6.000km y garantía oficial aun en vigor hasta 2023. Creo que como mínimo, debería salir esta persona a verla y así poder hacer una tasación justa, y ya ver si la persona interesada en venderla la vende o no. Para hacer esta ¨tasación¨ me podía haber ahorrado el paseo.

NUNCA MAS!

Nos ha atendido Carlos Fernández, una atención muy personalizada y trato agradable. Todo facilidades, muy recomendable!

La atención es muy buena.
Me atendió la señorita Olga, estoy encantado con ella, porque me porpociono toda la información. Y sin ningún problema, me solucionó toda las dudas.

El señor Fran, el conductor. Muy buena persona y muy profesional, cuida muy bien el coche. Me enseñó todo los mandos del coche y como se utilizaban, me enseñó el exterior y el interior del coche.

Yo les doy 10 estrellas.

Estoy encantados con ellos

Estupendo trato y amabilidad de parte de la comerciante Liliana. Estamos muy encantados con la venta del coche y les felicitamos por vuestro buen servicio estimados Autofesa. Tienen una estupenda comercial.

Serios, profesionales y rapidez y eficacia.
Vendimos un vehiculo en dos días La tasación buena y el pago inmediato.
Gracias al tasador Carlos Fernández de Leganes no hubo ningún tipo de problema al contrario facilitó toda la operación de compra

NI OS ACERQUÉIS! SALIR CORRIENDO! Son unos sin vergüenzas, nada serios, hay empresas muchas más serias en el sector …. Mi experiencia fue un desastre y que sigan teniendo clientes es alucinante. CERO profesionalidad

Hemos vendido nuestro coche, nos atendió Carlos que le damos 5 estrellas por su amabilidad, cercanía y profesionalidad a pesar de todos los inconvenientes que surgieron, siempre correcto, que os atienda el. Recomendable.
Las cuatro estrellas para los jefes que en 15 días nos bajaron la tasación.

Muy buen trato por parte de Paco. Esperamos el coche no presente problemas y de hacerlo atiendan el problema como corresponda.
Muchas gracias

Acabamos de llevarnos un Opel Astra gracias al vendedor llamado Gonzalo, nos ha solucionado los problemas que teniamos y nos ha ayudado en todo lo que necesitabamos con la financiacion, totalmente aconsejable.

Fui a que me tasaran un vehículo y lo tasan muy por debajo del mercado, ni si quiera lo examinan, le echan un vistazo por encima con las manos en los bolsillos y te da un precio ridículo, por favor no perdáis el tiempo en ir a este lugar

Una desgracia, son muy irresponsables y nada serios.
Me llamaron, ofrecieron dinero por mi moto, me dijeron que fuese al establecimiento y una vez allí, me dijeron que no compraban vehículos averiados, les había dicho con antelación que no funcionaba y me hicieron ir hasta el sitio, pagar grúa para nada. Poco profesionales. No los recomiendo en lo más mínimo.

Vendí mi coche en autofesa, me atendió Carlos Fernández su atención fue exquisita un gran profesional salí encantada con el trato en todo momento se preocupo por nuestra satisfacción.
Ha sido el sitio donde mejor me han atendido y precio me han dado de todos los que hemos ido. Muchas gracias Carlos!
Sitio totalmente recomendado preguntar por él!

Después de ir a otras casas de coches de segunda mano allí les propuse un precio aproximado y José Manuel quedó en comunicarse conmigo. A los 2 días me llamó y me ofreció más o menos lo que hablamos y a partir de ahí todo fue muy sencillo y rápido con el buen trato de José Manuel siempre por delante. Encantado de tratar con profesionales así.

Les hemos vendido el coche y todo ha sido rápido y nos han tratado de forma atenta y amable. Muy recomendables. El comercial Jose Manuel, encantador. Gracias.

Servicio impecable, rapidez en la tramitación y personal muy amable y profesional sin duda recomendable si necesitas cender tu coche

Atendido por José Manuel, demostró gran profesionalidad y conocimiento del sector de la compraventa de vehículos al que tarde o temprano (casi) todos vamos a recurrir.

Muy contenta con la experiencia. Vendí mi coche y traté con Jose Manuel. Máxima seriedad, no te marean como en otros sitios, no te ofrecen cantidades vergonzosas ni te ponen excusas tontas para bajarte el precio. Además la tasación se ajustó bastante a lo que esperaba por lo que sin duda lo remiendo!

Atendida por Jose Manuel con un trato muy correcto. La operacion ha sido muy rapida y muy sencilla

Me ha atendido José Manuel Montejano y he quedado encantado con el servicio.
En apenas 30 minutos me taso el coche y me hizo la compra del mismo con el pago inmediato en ese mismo instante.
Muy recomendable

Gran servicio y grandes profesionales para recomendar este sitio su quieres vender tu coche o moto
Mil gracias

Muy buenos profesionales, la mejor valoración para mí coche usado, sin ningún problema en el pago y tiempo
Muy recomendable su servicio u de gran calidad.
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Buenos días, puse a la venta un coche al que le tenía mucho cariño enseguida contactaron con migo y me dieron cita en Leganés, la verdad que fui pensando que no iban a valorarlo como yo pensaba pero todo lo contrario una tasación buena, rápida y se quedo todo hecho en el momento incluso la transferencia.
Especialmente darle las gracias a Alberto el comercial que contacto y nos atendió, en definitiva gracias ya se dónde acudir para vender o comprar un vehículo.

Hemos vendido un coche y José Manuel, que es el tasador, primero nos ha tratado muy bien, Segundo ha sido muy sincero con nosotros dándonos pros y contras, y al final nos ha tasado el coche muy alto, y en todo momento hemos estado muy agusto con el trato recibido, aconsejo que antes de vender vuestro coche paséis a ver a este hombre, saldréis muy contentos, muchísimas gracias por el trato recibido