Automotive Dealer Dursan

Muy mal.
Para que reserves el coche por telefono todo es bueno, de hecho te presionan para que lo hagas rapido porque sino te lo quitan dicen. Lo reservas pero al ir a verlo te das cuenta de que te han ocultado informacion, el coche no tenia la calidad esperada y era de importacion (informacion muy importante), tras deliverarlo decides que no te lo quedas porque no era lo pactado y lo esperado y dicen que no te devuelven la señal.
Mucho cuidado con esta gente, y sobre todo con el supuesto responsable, que de responsabilidad, muy poca.
No los recomiendo para nada.

La peor experincia que e vivido con esta panda de inconpetentes despues de comprar un vehiculo y gastarme 21.000 euros hace un mes se me a padado el permiso provisional voy sin documentacion e llamado esta semana como todos los dias y ni me mandan mi documentacion ni me mandan otro provisinal se pasan la bola unos a otros y esta ultima que me a cogido el telefono si que es verdad que ya me e puesto un poco tenso va y me cuelga.
De lo que me tenia que arrreglar y repasar cuando vi el vehiculo y formalice mi compra al dia de la entrega no se hizo nada un mes y medio despues estoy esperando que me den un telefono para asistir al taller de ellos.
Una verdadera verguenza yo no recomiendo este concesionario de usados a nadie por lo inconpetentes que son a si lo escribo para no darla boces como a pasado hace un momento con la señorita.pensarolo mucho antes de dar el paso
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Después de comprar un coche y atenderme genial, el coche presenta problemas.
Ejecuto la garantía con miedo y tengo que decir que de maravilla. Muy buenos profesionales.

Hoy, como siempre y 20 años comprando vehículos allí y como siempre un trato, con un gran equipo de profesionales

Un despropósito total. Estuvimos hace unos meses con intención de ver un coche que habíamos visto por la web, nos atendió un tal Víctor, muy soberbio, no nos enseño el coche que queríamos ver, toda su intención era vendernos otro coche
(más caro y el cuel no teníamos ni intención de ver) muy atento al principio, tras nuestro no, empezó a contarnos las bondades del coche que en primera instancia no quería enseñarnos, todo el fin de semana escribiéndonos que nos hacía un regalito que bla Bla Bla.
Después de la señal y en vista de que la financiación se cayó. Ya no contestaba a los whatpp y sólo nos daba largas.
Fuimos a Dursan por que un amigo nos habló bien. Que pena que gente particular mancille el nombre de una empresa.
Seguro no volveremos. Ni recomendaremos.
Luego, que si no se vende.
Comerciales así hace un flaco favor.

Hay que ser más profesional en las buenas y en las malas. No solo para coger dinero.

Una Atencion inmejorable, desde el minuto 1 aconsejándonos y ayudándonos con cualquier cosa, desde luego profesionales de primera.

Me atendió Víctor en la feria de IFEMA y en todo momento me facilitó mucho la compra, adaptándose a mis necesidades con mucha amabilidad. Siempre voy a estar agradecida por lo acompañada que me he sentido en la compra de mi primer vehículo, muchísimas gracias a todo el equipo!
Actualización: después de dos meses yendo detrás de ellos por fin me han dado la segunda llave y las alfombrillas del coche que me perdieron, cuando me habían dicho que estarían en 15 días. Entiendo que puede haber retrasos, pero no respondían al whatsapp ni a las llamadas, he tenido que ser muy insistente y al final la sensación es que te tratan genial cuando vas a pagar y que una vez ya tienen el dinero pasan bastante de ti. Un poco decepcionada.

…. Un gran equipo de profesionales y un trató muy particular Te sientes muy cómodo y te soluciona rápidamente cualquier duda
Te hacen sentir como en tu casa
Gracias

Muy contenta con la atención recibida, Isabel super simpática y muy atenta. He comprado allí un coche calidad-precio, se lo recomiendo a todas las personas que estéis buscando un coche.

Da gusto la atención desde recepción a los comerciales, no puedo estar más contenta con mi nuevo BMW. MUCHAS GRACIAS!

Un Trato increíble, serio y fiable. He comprado un coche online y he tratado con Manuel, es una persona bastante competente y atenta, y me fue informando y asesorando durante todo el proceso. Un fenómeno! Muy buena experiencia y lo recomiendo al 100%

La compra con MANUEL fue maravilloso ya que tuvo que trabajar mucho para conseguir mi financiacion y tambien enseñandome todo sobre el coche

Estoy contento con el servicio, la amabilidad del personal es excelente. Y el coche es alucinante cómodo y los plazo para pagar un mejorable.

Todo perfecto, el trato de Pedro excepcional y totalmente profesional, es totalmente recomendable. Todo perfectamente explicado y gestionado. Volvería otra vez sin duda.

Gente estupenda, amable, atentos, pacientes, te asesoran en todo momento, para que te vayas con lo que de verdad quieres.
Pasamos por casualidad y nos llevamos un gran coche a buen precio.
Estamos encantados

Inmejorable trato personal y atención al cliente por parte de Víctor Martínez. Muy buena calidad de los vehículos en venta y cuidados al detalle. Magníficas instalaciones y variedad de vehículos en stock. Concesionario muy recomendable en todos los sentidos. Gracias por hacerlo todo fácil.

He adquirido un vehículo recientemente y he de decir que la atención ha sido excelente desde el primer momento, en general en los 3 centros (Arganda, Torrejón y Majadahonda). Destaco en especial la atención de Yolanda del centro de Arganda, quien ha gestionado mi compra desde el primer momento hasta la entrega, continuando en contacto asimismo en la post-venta. Gracias y enhorabuena por el servicio.

Una empresa de venta de vehículos de las que quedan pocas.
Máxima profesionalidad desde que te atienden en recepción hasta la comercial que nos ha gestionado la compra.
Sin duda, volveremos a comprar aquí nuestro próximo coche.

Víctor me atendió genial, entregue mi coche y me dieron un buen precio, durante la compra Víctor estuvo unos días de vacaciones y terminaron la gestión Manu, Álvaro y Arancha y todo genial, muy contento con el servicio.

Perfecta atención y profesionalidad. Especialmente dar las gracias a Yolanda por su eficacia y por facilitarme todo de forma tan competente y solícita. He vendido mi coche de forma rápida y eficiente. Gracias!

Antes de darte el coche casi que te obligan a darle 5 estrellas, pero mi experiencia ha sido nefasta. Primero no me dejaron probar el coche, segundo el coche tenia varias desperfectos y me dijeron que si pagaba 200 euros mas me lo pintaban entero (cosa que no tendria que ser de mi bolsillo), tercero, el jefe de ventas (Manuel), me dio su palabra de que me cambiarian 2 tapacubos que estaban rayados por unos nuevos, y despues de ponermelo en el contrato, cuando fui a por el coche, estaban reparados y ademas mal. Cuarto, me dijo (Manuel), que cualquier problema le llamase a el personalmente y después de 4 meses, le llamo para decirle que la bateria habia muerto y me comenta que no puede hacer nada, que llame a un repuesto y compre una.
UNOS IRRESPONSABLES VENDEMOTOS. NO COMPRARÉ MAS COCHES ALLI NI REGALADOS. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

Ha sido una experiencia buenísima! Pedro Ángel me enseñó todos los coches que se ajustaban a lo que yo buscaba, mostrándome todos los detalles y ayudándome así a decidirme y la atención y el trato por su parte ha sido inmejorable. Me ha gestionado todo súper rápido y la verdad es que estoy encantada con el coche!

Atención ejemplar por Manuel Martínez. Amabilidad. Genial. Desde la recepciónuy atenta. No se su nombre.hasta la predisposición de todos. Reeducados

Toda que persona que pasaba saluda. Simcerente me han hecho sentir muy bien! Sigan así. Ygracias!

La experiencia ha sido muy positiva.
La atención de Pedro Angel inmejorable.
Y con ganas de volver a comprar otro vehículo
No tarderemos

Buena atención, Yolanda súper amable, atenta y profesional.los demás compañeros muy amables. Muy recomendables Sin dudar repetiría.

Vine de Alicante muy convencido;pero lo que me termino de convencer fue el trato de Manuel;jefe de ventas y fue el trato maravilloso
Mil gracias y aconsejable

Compramos un coche hace dos semanas. Aún siendo de fuera y teniendo que realizar la gestión telefónicamente (en mi caso mi asesor fue Sebastián), el trato de principio a fin fue maravilloso, cordial y súper profesional.
Las instalaciones son muy buenas y la entrega del coche fue de maravilla, gracias por toda su ayuda.
Destaco también la atención recibida por Isabel, que me ha indicado a la perfección la gestión de papeleo post venta.
Sin duda, recomiendo al 100% este concesionario. Gracias chic@s! Volveremos!

Vine a ciegas, pero encantadísimo del trato y la compra del coche.un gran trato y profesionalidad de todo el equipo. El jefe de ventas Manuel Martínez Rivera super atento y me fue a buscar a la estación de tren.recomendables al 100%

Compramos una moto (Bmw r 1200 rt lc 2017) y todo fue muy bien, una gente muy profesional, seria y con un trato de 10.
Lo recomiendo.

Si no pagas una letra de 500 euros mínimo su interés es nulo.todos los económicos dicen ser malos.pero no todos disponemos de nóminas de 3000 €. Después de ir a informarnos y pedirnos hasta las veces que íbamos al baño.ni una llamada para confirmar di la financiación nos era aprobada. Todos podemos estar una vez en la cima y otras en el valle.

Fueron muy amable, me atendieron en todo momento explicándome todas las dudas, me entregaron el coche sin problemas ninguno, la verdad q muy contenta, darle mi enhorabuena x ese comportamiento y esa atención a sus clientes, lo recomiendo xk te dan la máxima seguridad en todo, volvería a comprar un coche con ellos.muuxiisimas gracias

Concesionario fabuloso. Pedro Angel, el comercial que nos ha atendido ha sido muy amable con un trato extraordinario
Totalmente recomendable

Súper contento con el trato y el trabajo especial y rápido y agradecer al comercial Manuel Martínez. Es un crack. Muchas gracias por tu trabajo manu

Muchas gracias a Dursan, sobre todo por tener personal como Víctor Martínez y Gerónimo, amables, atentos y muy buenos profesionales,
Estaba buscando un coche y tuve la suerte de conocer Dursan y en especial que me atendiera Víctor Martínez, sin poder ir a ver el coche me ayudó, asesoró y me atendió con mucha amabilidad y profesionalidad, estoy encantado de haberos conocido y hacer la compra del coche,
Gracias a Dursan y sus trabajadores cuando tenga que volver a comprar será con vosotros, recomiendo DURSAN,
Gracias

Todo perfecto!
Compré una Peugeot Partner para mi empresa y el trato a sido genial, y el vehículo de momento genial.
Volveré a comprarles a ellos los siguientes vehículos sin dudarlo

Un sitio estupendo y 100 % recomendable. Gran equipo de profesionales y vendedores que en cada momento te hacen el proceso de la compra super fácil. Gracias Pedro Angel Redondo Aranda, eres el mejor vendedor que nos ha podido tocar, tu trato familiar y cercano es admirable e digno de aplaudir. Nos hicieron una fiesta de cumpleaños de mi hijo con la entrega del coche, música y felicitaciones en la pantalla de la entrada al concesionario que ha salido muy emotiva.
Gracias por todo

Un concesionario de usados más. Es cierto q el vendedor puso interés pero carecía de lo q buscaba. Se preocupó en dar opciones.

Todo fue muy rápido y perfecto! Mi comercial Pedro me facilitó todo ya que vivo en alicante, siempre atentos a todo y ayudándome en lo que necesite, lo recomiendo sin ninguna duda!

Buenas, compre un coche con ellos. Y desde que entré por la puerta recibí el mejor trato que te pueden dar. El comercial Pedro qie me a facilitado absolutamente todooooo. Y todos súper atentos, te solucionan todo financiación super rápido y muy buenas condiciones. La entrega ha sido el momento que más an podido cuidar al mínimo detalle. Es una coche que hace ilusión cuando te lo compras y ellos lo hicieron realmente especial. Os recomiendo 100% Dursan Arganda. Y sobre todo Comercial Pedro que es realmente Increíble.

Cuando compreis un coche llevarlo automaticamente a un taller porque luego salen cosas que te las dieron rotas y ellos no se hacen cargo y hasta la cosas pequeñas salen caras

Me ofrecieron por mi coche mas que el resto de compraventas "grandes". El trato fue excelente por parte de Álvaro.

Todo muy bien hasta que compras el vehículo y sueltas el dinero. Luego te dan largas para solucionar problemas del vehículo teniendo garantía

Atención única. Mencionar que la atención brinda por Pedro que gracias a él salgo con un coche magnífico.

Me compré un vehículo de gama alta. Más bien me lo endosó Antonio uno de los mejores y más simpaticos vendedores que he conocido. Profesional, amable y simpático. Podéis comprobarlo en persona yendo a verle. Chapeau.

Buenas tardes un concesionario con mucha palabra solo palabra porque te dan un año de garantía y ala hora de tener que hacer algo te dan largas os pongo mi ejemplo me compré un coche un Ford focus en la cuán debería venir revisado de todo pues cual es mi sorpresa que un faldón del lado derecho está total mente partido otra cosas el coche lleva GPS me mandaron la tarjeta no funciona lo puertos usb no me funcionan las pastillas de freno en 3.000 kilómetros que Le echo al vehículo en dos meses y medio no creo que allá sido un desgaste desgastadas total y muchas más cosas etc. Os dejo mi comentario para que veáis lo formales que son con la palabra si con echos ningunos un saludo angela

Si necesitas un vehículo de ocasión y de calidad no dudes en venir. Personal cualificado al 100%. Sus vehículos son de calidad u cubren todas las espectativas. La atención al cliente tanto en prevents como en posventa es escepcional. Más que recomendable. Ven y compruébalo.

Recepcionista muy agradable, y comercial Alejandro García un enorme profesional Muy contento con este concesionario, excelentes profesionales

Estabamos buscando un coche para regalarle a nuestro padre por su jubilacion, nos costo mucho encontrarlo hasta que dimos con dursan.nos atendio el comercial alejandro, el cual fue transparente y muy profesional, nos resolvio todas las dudas que teniamos.la operacion fue rapida y muy profesional, para nuestra sorpresa nos prepararon una entrega muy especial y emocionante.nos pusieron hasta musica y foto en la pantalla, jajaja.felicitar alvaro por su gran trabajo en la financiacion.de verdad salimos encantados con un mercedes clase a, tal fue la satisfacion que al mes siguiente cambie mi vehiculo el cual me hicieron muy buena tasacion por un bmw serie 1, en unas condiciones inmejorables, trato familiar y cercano.recomendable 100%. Sin duda repetiremos en alguna ocasion.

Concesionario multimarca con amplia selección de coches. Servicio postventa regular. Buen trato en taller

Recientemente he adquirido un vehículo de alta gama cuya valoración, cuando ya ha recorrido sus primeros 3.000 kms, es plenamente satisfactoria. Desde el primer momento y hasta el mismo instante de la entrega la profesionalidad, sinceridad y buen hacer han sido las referencias.
Quiero agradecerle de manera especial a Alfredo su franqueza y el buen asesoramiento que en todo momento he tenido en el proceso de compra. Muchas gracias

Muy profesionales! Nos aconsejaron y atendieron de maravilla las dos veces que hemos comprado con ellos. Gracias Dursan!

Buenísima atención desde el principio, se agradece que estén pendientes de todos los detalles. Muy recomendable!

Te contaran lo que sea, probablemente mas falso e inventado que verdad, para sacarte la pasta. Timadores!