Automoviles Hermanos Torres, S.A.

Lleve el coche hace 1 año, era mi segunda revision de un coche Citroën, en ningun momento me dijeron que ya no tenian acuerdo.
No me sellaron la garantia de Citroën y ahora cuando he llevado el coche a otro taller es cuando me he dado cuenta que no eran Citroën y que no estaba sellada la garantía, este taller timan a las personas, nefasta gestion.

Pagando 375€ por cada revisión con mantenimiento integral de Citroën ni siquiera un cambio de escobillas del limpiaparabrisas. Cambios de aceite y para de contar. Pastillas de freno el tercer año desgaste del 33% y al cuarto no las cambian y después de 1 mes de la última revisión para cambiarlas. En definitiva un robo el mantenimiento integral que te venden.

Llevo el automóvil Nissan, comprado en este concesionario hace 4 años, a todas las revisiones por aquello de que al ser un taller oficial, el coche estará mejor cuidado. En la revisión anual del año pasado el coche salió del taller con un ruido de escape y me dijeron que no era nada importante y que en la revisión de este año lo avisara, pues bien, este año no han echo ni caso al ruido y como ya dejan la marca oficial, me dicen textualmente “que pida cita a partir del 20 de Mayo y que los nuevos dueños se encarguen de revisarlo” así tal cual. Hermanos torres muy en su línea posventa ya sean Citroen, Nissan o Toyota. Mejor buscar en otro sitio.

Muy mal pésimo tanto el trato como el trabajo realizado lo desaconsejo en general hermanos Torres y mejorauto

Excelente atención, pides cita para el mantenimiento, te recepcionan rápidamente y en pocas horas te llaman para recogerlo, te lavan el coche.

Un engaño manifiesto. Nos ofrecen un presupuesto y antes de empezar con la documentación nos lo incrementan en 500€. Vaya falta de profesionalidad y vaya jetas.que tiempo perdido! Menos mal que siempre hay profesionales como en la ciudad del automóvil en Leganés

Si lo que solo puedo ver está mal hecho, cómo será lo que no veo? Una gran decepción de los que dicen ser profesionales

Roberto me atendió bien pero después de firmar no me contesta ni al teléfono ni a los mensajes y lo que prometió se quedó en eso, una promesa. Ni limpieza de coche y lo de desinfectar dudo mucho.

Fatal, he tenido dos experiencias muy malas con este taller. La última reparación que hice tuve que volver porque no me la habían hecho bien. Se supone que en un taller oficial tendrían que conocer el coche pero nada de eso, un peligro. Me cambiaron las rótulas de las ruedas y me las pusieron mal, me cambiaron el aceite e iba perdiendo por el camino.de hecho prefiero irme a cualquier taller aunque esté lejos antes de que me vuelvan a tocar el coche.

Amabilidad, buenas instalaciones, atención de calidad, y muchisima profesionalidad. Postventa como esta, dan un plus de calidad a la marca del Chevrón.

Compre un coche de segunda mano y lo compre pensando que te lo daban con todo cambiado.y no.ni filtros ni nada y con muchas averias cada mes al taller a dejarlo y tardaban mucho en entregarlo, se me paso la garantía sin yo tener el.coche y pedí un coche sustitución y que casualidad que ya no tenian ninguno.no compro mas coches ahi. Lo unico bueno esque te daban el coche limpio.

Parece que no quieren vender, nos han atendido fatal, para empezar nos preguntaron cuanto tenemos de presupuesto, fuimos buscando un Citroën c3, estuvimos 3 minutos y se acabó la atención

Muy profesionales. Siempre te dicen lo que necesita el coche, ni más ni menos. A la larga sale más barato llevarlo a la casa oficial. Mi anterior coche lo vendí con más de 400.000 km.por aburrimiento.

Poca idea de atención al cliente, ponen mala cara al mínimo contratiempo. Sobre todo con temas de garantías se ponen enseguida nerviosos. De mecanica fatal, 5 veces llevamos el C5 porque daba error y se venía abajo, 4 reparaciones que pagamos y que no tenían nada que ver hasta que dieron con ello a la quinta y ya por verguenza nos cobraron solo las piezas. Nunca más.

Cuando tienes un problema de verdad se ve la calidad de un servicio. Por un fallo de amortiguadores de fábrica que consumió los neumáticos, se desententieron. Un fraude.

Excelente servicio. Te facilitan todas las cosas para que te quedes el menor tiempo posible sin coche. También tienen un servicio de alquiler de coche de sustitución a un precio muy razonable.
Las reparaciones y mantenimientos son de total garantía.

Hemos comprado un coche hace poco y hasta ahora el trato de los comerciales y el servicio post-venta ha sido muy bueno, esperamos que dure y solo podemos decir cosas buenas.

Muy bien atendido a la recepción de mi vehículo, explicando el contenido de los docentes que he firmado.

No reparan en detalles. Entregan los coches con las viejas placas de chapa, en vez de las matrículas acrílicas.

Tienen buena atención, son eficaces y cumplen con los plazos, te comunican cualquier anomalía y te dan soluciones eficaces.

Poca atención a los pequeños detalles, comerciales con pocas ganas de vender, desatención total después de la venta del vehículo teniendo asuntos pendientes que tratar con el comercial, pocos conocimientos del vehículo vendido (no sabía el funcionamiento de ciertas cosas), entrega del vehículo con daños que no se habían reparado por tanto se pospuso la entrega después de 2 semanas.

El taller funciona fatal y el trato es malo; escasa educación de la gente que trabaja cara al publico.

Trabajan bien y aunque surgió algún pequeño problema, resolvieron bien. Estoy contenta con el resultado.
Volveré si necesito sus servicios.

Atencion y trato muy profesional, tanto del equipo de ventas como de postventa, resaltar la profesionalidad de Javier en la compra de mi vehículo de ocasion.