Automoviles Rodriguez SL

Vi el anuncio un viernes y ese mismo día me contactaron en varias ocasiones. Todo el proceso de visualizacion del vehículo y posterior reserva fue muy rápido. Durante todo el proceso el trato fue óptimo y respetuoso. Gran implicación a la hora de perseguir al fabricante para que pasara cuanto antes la revisión. El vehículo está en perfectas condiciones y me lo entregaron tan pronto como les fue posible. Muy contento tanto con la compra como con el trato.

Compré un coche de segunda mano hace algo más de un año, he esperado para poner una reseña sobre el departamento de venta.
En este año el coche ha pasado por el taller 12 veces, la última vez, un cambio de embrague a un coche con 80.000km. Han sido fallos que podrían haberse visto si el coche se hubiese revisado, pues yo misma detecté varios en menos de una semana.
En conclusión, los protocolos de revisión dejan mucho que desear, y mi coche se vendió con un sobrecoste en relación con su estado y características, algo de lo que no se han hecho cargo. Compré aquí por favorecer el comercio de barrio y huir de grandes empresas, y el resultado es una decepción total y un coche que ha estado más tiempo en el taller que funcionando.

Comprar un coche de ocasión a distancia no siempre es una tarea facil, pero el equipo formado por Mar i Pablo ha sabido proporcionarme esa tranquilidad y confianza necesaria para acaba cogiendo el AVE para ir a buscarlo. Aparte de ser muy profesionales en todos los aspectos técnicos y administrativos, colaborar en solucionar cualquier cosa o duda que tuviera, son dos personas encantadoras y próximas que te hacen sentir entre amigos. Muchas gracias por todo vuestro trabajo y hasta pronto

Buenas tardes; este correo lo dirijo a futuros compradores, que estén buscando un coche de segunda mano, mi recomendación es que si por algún casual pretenden realizar la compra en este concesionario, se den la vuelta, descarte otros, que hoy día están en el juzgado por estafa, elegí este porque el coche de origen salió de dicho concesionario y volvió a lo largo de los años al mismo concesionario como venta de segunda mano, lo cual, inicialmente y utilizando el sentido común era buena señal, incauto de mi, después de un año, recorridos 6000 km desde su compra, cinco veces en el taller y agotada la garantía, sigue con los mismos problemas que desde la salida del concesionario, he intentado hablar en varias ocasiones con el gerente de la empresa, “misión imposible”, que después de investigar, es una señora, quiero entender que es la persona que está en el taller a la pecera de recepción, el vendedor cuando he estado en el taller, “desaparece literalmenre” conclusión he comprado chatarra, que la única opción es aguantar un poco para volver a ahorrar dinero y poder comprar otro vehículo en algún concesionario más serio y menos chapucero que esté, desafortunadamente también he valorado meterle directamente en el juzgado, pero es una tarea que a largo plazo, lo único que se sacará es más dinero de mi cuenta corriente, por lo tanto y resumiendo, les recomiendo a los lectores que vean reseñas, se lo piensen antes, tiene toda la pinta de esos concesionarios que han salido en televisión por malas prácticas comerciales, indudablemente, mi única defensa será ponerles a parir en todas las redes posibles, que es lo único que puede resarcir mi daño, porque la chatarra me la como con patatas.

Pd: Y va dirigido al Sr/Sra gerente del concesionario citroen/ford, agradecerles su falta de educación, porque si un cliente después de infinidad de incidencias, le solicitan una reunión, mantengan esa atención comercial requería, espero y deseo que lo que me ha pasado a mi, tenga la ocasión llegue a mis oídos que han vuelto ha hacer lo mismo, pero han topado con otra persona con menos paciencia y educación, algo que a ustedes carecen de ella

Perfecto todo, muy buen trato y atentos, sobre todo la chica de la oficina aunque no la conozca en persona ya que todo el trato lo hice por teléfono, confianza 100x100 ya que el coche que les he comprado no fui ni a verlo, tenia algunos defectillos pero cosas de poca importancia y al tratarse de un coche con seis años. De precio conforme esta hoy el mercado, muy disparatado en todo en general. Aconsejo este establecimiento. Yo soy del gremio ya que mi oficio es la mecánica y llevo toda la vida en ello.
Un aplauso por ellos.

Buenas tardes

Respecto a su contestación a mi reseña le comento:

1. - un coche de 8 años y 127.000 km es viejo? El último que retire tenía 250.000 sin averías

2. - el motor del vehículo vendido no es un puré Tec como comenta usted, es un vti, y efectivamente gasta aceite, como media en fotos un litro cada 6000 km, no un litro cada 2000

3. - Parece que a usted le ofende que le descalifique pubicamente, sin embargo cuando iba a su taller y solicitaba que quería una reunión con el responsable del negocio y después de tres intentos, indudablemente dice mucho de cómo es usted, de hecho hay bastantes reseñas a este respecto, cobro y se olvido de todo

4. - Un año para reparar una avería de carburación habiendo entrado en 4 ocasiones y la última vez un mes seguido en el taller, que para terminar, pierden la llave.

5. - Parece ser que siendo cliente de citroen hace tiempo, trabajando en una empresa que ha llegado a tener más de 100 coches en Renting citroen, durante muchos años, me va usted a discutir que el vehículo estaba perfecto en revisones, sería el sello, no las operaciones reales de mantenimiento, debe entender que con ese concesionario tengo relación desde hace muchos años, mi error, no ir a su casa por comodidad de no desplazarme.

Y por último después de un año, sigue el vehículo con la misma avería que la del mes de adquirir su coche, que más quiere que le diga, que cuando le lleve a mi concesionario de confianza red citroen publicaré el informe de la avería real e indudsblemente la publicaré para que vean que tipo de seriedad tiene usted, tal como le demostré cuando hice el mantenimiento de urgencia porque salto a los 2000 km desde la compra

Mi hermano se ha comprado un coche en este concesionario y ha quedado encantado con el trato y la profesionalidad, totalmente recomendable.

La peor experiencia de mi vida como cliente.
Compré un coche hace 1 año, era el modelo que buscaba y el hecho de que fuera un coche que ellos habian hecho las revisiones, ya que tienen taller oficial propio me convenció, pues lo del taller oficial casi es lo peor que tienen, tanto por ventas como por su taller ha sido un desastre
Cuando lo vas a comprar todo es genial! Pero desde el momento de la entrega fué un infierno, esto es algunos de los ejemplos que me han sucedido, porque explicar todo aqui es imposible.
Me entregaron el coche sin limpiar en condiciones y en reserva pero de 10km! Y eso que pedí que por favor me dejaran gasoil para llegar a mi casa que esta a 40km, estos fallos las dije in situ a la entrega y les dio igual.
La camara delantera SIN FUNCIONAR, me di cuenta al aparcar en casa.
Sonaba el aire al salir por las rejillas interiores y me dicen que en este coche es normal, y no, resulta que estaba sucio y me quisieron cobrar 300€ por limpiarlo! Quien entienda sabrá lo que es, una verguenza, al final no me cobraron, no sin antes tener una fuerte discusión.
Me arreglan la camara y no sabian ni como se tenia que ver, me dejan un testigo encendido, lo pregunto y me dicen que es porque esta activado, y no, era que no funcionaba ya que a los dias me salto alarmas.
Les digo que me salta de vez en cuando la alarma de los angulos muertos y como si nada.
Despues de 1 año de llevar semanas enteras el coche, desesperarme, poner reclamaciones, y cada dia salir con una historia nueva para el arreglo, ya de ultimas lo deje hace unas semanas mas tiempo, a peticion del taller y apenas lo intentaron arreglar, el coche sigue con alarmas.
Harto de la situación, les dije que me hicieran una revisión gratis y que me dejaran el modulo alerta de riesgo de colision sin funcionar, pero sin alarmas, y que ya está.
Pues salgo del taller y me salta la alarma porque me dejan funcionando el modulo, y lo que es peor, me quedo  SIN ACEITE  porque rompieron el tapon, menos mal que me avisó el coche y lo mandé  en grua a mi taller de confianza, si no para tirar, lo comunico al taller y me dice que habrá  sido un pellizco en el filtro o algo que lo lleve a mi taller, asique al final me toco pagar aceite y tapon.
El trato fue bueno al principio de los problemas, pero luego fatal.
En definitiva, jamas lo recomendaría porque problemas puede haber pero la soledad que he sentido como cliente y lo mal que lo he pasado de salud, ansiedad.no se lo deseo a nadie, porque he tenido que aceptar tener un coche averiado ya que era insufrible para mi y los mios estar asi sin soluciones reales, sintiendonos mal como clientes y complicandonos la vida.

Siempre tienen un trato exquisito con el cliente. Cualquier duda que nos surgía nos la explicaban perfectamente. Todo amabilidad y con calidad.

Gran atención desde el primer momento me lleve un mondeo y le faltaba una grapa del maletero el día de la entrega y me la mandaron por correo certificado sin problemas repetiría sin dudar para mi próximo vehículo.
Gracias por todo!

Excelente trato, muy atentos y nosotros muy agradecidos por ello. No en todos los concesionarios te tratan así.

Aunque no llegue a materializar la compra del vehículo en el que estaba interesado, recomiendo este concesionario a todo aquel que quiera un coche de ocasión solo por el trato recibido y la amabilidad con la que trabajan. Muchas gracias por todo.

Todos los coches que hemos comprado han sido en automóviles Rodríguez, confianza. Especial mención a la atención de Pablo y Mar en todo el proceso, facilitando cualquier detalle con amabilidad máxima.

Estaba interesado en encontrar un coche de segunda mano con pocos km y allí lo encontré.
Tanto Mar como Pablo son dos grandes profesionales y me acompañaron en todo el proceso.
La atención recibida fue excelente.

Elegí este concesionario pues el trato fue cercano y a la vez profesional, el coche elegido cumple con lo que buscaba, gran servicio tanto en la venta como en su postventa, lo recomendaré sin duda

Coche cobrado, cliente olvidado. Muy muy defraudado con estos vende humos. Por mi parte, nada recomendables.

Editado: A las críticas públicas si que respondéis y además rápido.

Hace un año no pase la ITV por emisiones de gases. Lo llevé para que me solucionaran el problema. Me cobraron más de 200 euros y eso sí se paso la ITV. Este año he vuelto a tener el mismo problema con la ITV. No me solucionaron el problema, que fue lo que me dijeron.

Lo he llevado a Norauto, me han cobrado 75 euros (bastante menos) y he pasado la ITV.

El otro día necesitaba ayuda por un ruido que tenía mi coche, antes de cruzarme España con él. Paré a pedir ayuda y cuando conseguí que me atendieran, me mandaron a paseo y se desentendieron. El taller de al lado sí me ayudó, y se portó mucho mejor. Muy mal.

La experiencia en este lugar ha sido más que buena.
Pablo que es quien llevó la compraventa del auto que compramos es encantador nos lo explicó todo súper bien y fue un proceso rápido y ameno.
Gracias

Muy contentos con el trato recibido por parte de Pablo desde el primer día, muy atento en todo momento, recomendable 100% sin duda

Muy satisfechos por el equipo de vendedores que tienen, trato muy bueno con sus clientes y sobre todo por encima de todo luchadores hasta el final, me gusto un vehículo tanto y (Pablo) luchó hasta el final por que saliera adelante (José) un auténtico crack, (Mar) una persona que aconseja muy bien, buenos profesionales.

Pablo y Mar nos han tratado maravillosamente desde el momento que entramos por la puerta a preguntar por los coches. Han hecho lo que ha estado en su mano para que disfrutáramos cuanto antes del coche que queríamos. Recomiendo a la gente que tenga en cuenta éste concesionario del barrio si piensa adquirir un vehículo.

Muy buenos profesionales. Desde la primera llamada Pablo ha estado muy atento y el trato excelente. Un concesionario 100% recomendable.

Trato personalizado y muy amable.
Nos han ayudado a elegir el coche el coche que mejor cumplía con nuestras necesidades.
Todo el proceso ha sido muy sencillo y nos han informado perfectamente de todos los trámites.

Mi esposa y yo acabamos de comprar un coche con ellos, quiero dar un agradecimiento especial a Maria y Pablo por la atención y el trato cercano recibidos, fueron muy amables en todo momento y han resuelto y aclarado todas nuestras dudas, simplemente estamos muy contentos con la compra.

Finalmente no he comprado el coche aquí, pero la atención, asesoramiento y profesionalidad recibida ha sido exepcional. Les doy 5 estrellas, no recuerdo el nombre de la comercial que nos a atendido pero chapó, gracias y siempre os recomendaré.

Me he comprado un coche de segunda mano con ellos. Mar transmite mucha confianza y tiene un trato genial al cliente. Me asesoró en todo lo que necesité.
Pablo lo traté menos pero muy bien también.

Los recomiendo, creo que venden con transparencia.

Fatal. Te cobran por cosas que no hacen. Te devuelven el coche sin arreglar para después decir que es otra avería y cuando les reclamas te dicen que no sabían lo que tenía realmente porque no les has dado autorización para desmontar el coche pero mientras te han ido cobrando averías diferentes que no han echo en realidad. Te devuelven el vehículo sucio por dentro y por fuera. Si te hace algún arreglo de chapa y pintura, no se molestan en difuminar un poco para que no se vea el corte con la otra pieza y te lo devuelven con el interior lleno de salpicaduras de pintura. Las revisiones las hacen por encima y mal. En fin una vergüenza de lugar porque luego tienes que estar tu llamando para ver cuándo está el coche listo porque no se molestan ni en avisar y ni hablemos del personal de atención que para justificar sus malos hechos se inventan historias las cuales no quiere dar por escrito obviamente porque se les cae el pelo. Fui con mi coche por falta de líquidos de aditivo y me lo devolvieron con la bomba del depósito vacía y rota y todo el circuito asta la centralita quemada. Una vergüenza de lugar. Espero que tomen medidas contra este lugar

Excelente atención un equipo de 10 estamos mui contentos gracias por ayudarnos a hacer una buena elección

Trato exquisito y profesionalidad 100% En menos de 48 horas tenía mi coche comprado con toda la documentación y todas las gestiones realizadas.
Grupo humano excepcional y atención insuperable. Flexibilidad completa y un gran trabajo realizado. Repetiré

Compramos un ford mondeo hace algunas semanas. Un gran trato por parte de todo el equipo. Tanto Mar, como Pablo y Jose son unos profesionales como la copa de un pino. Nos llevamos un gran coche y en perfecto estado. Además accedieron a ponernos los cristales tintados y ruedas nuevas manteniendo el precio original. Lo recomiendo a todo el mundo si buscáis un coche de segunda mano en buen estado y con una garantía real. Lo mejor de todo el trato y la confianza.

Excelentes profesionales. Muchas gracias a Pablo por todo y también a Mar. Desde el minuto uno hemos estado encantados con el trato, con la atención y con la amabilidad. Ha sido muy fácil la adquisición del vehículo y el compromiso demostrado por los dos. Y muchísimas gracias por haber colaborado en esta gran sorpresa para mi madre. Sois un equipo excelente y fabuloso y no dudaré en contactar con vosotros cuando tenga que adquirir otro vehículo.

Es la primera vez que uso este taller, el mío de confianza donde compré el vehículo cerró.

Lo elegí por las reseñas y ahora confirmo que es recomendable, al menos el taller Citroën.

He llevado al revisión "gorda" y frenos lo entregué a las 10 de la mañana y antes de las 18 ya estaba, además lavado por fuera que parecía nuevo.

Grandes profesionales y un servicio de 10 en la compra de mi VW Passat fue todo excelente. Tanto la compra como el proceso de reserva. Repetiré en próximas compras.

Un 10 en todo. Me hicieron un hueco para hacerme la revisión cuando les pedí, fueron transparentes, amables y muy profesionales.

Acabo de comprar un coche trato escelente y cordial por parte de pablo que es el que me ha atendido he llamado en varias ocasiones y siempre me han atendido de buen grado es de agradecer.recomiendo

Lo primero que destacar es la manera es que te atienden es lo mejor por que es como si fuese para ellos mismos la compra al querer obtener la mejores prestaciones, lo segundo es la transparencia y rapidez que tienen a la hora de llevar temas de financiación, y lo tercero es que son profesionales que para los que no sabemos es fundamental para que a la hora de comprar un vehículo no te metas en líos gracias y muy pero que muy recomendables como concesionario

Les compré el coche en junio de segunda mano y estoy encantado con mi coche. Son unos profesionales y cualquier problema, que me ha surgido, me lo han solucionado rápidamente.

Gran trato, profesionalidad y ante todo siempre disponibles ante cualquier duda o problema que puedas tener.

La atención y el trato que hemos recibido desde el minuto 0 hasta la entrega del vehículo ha sido excelente. Sin duda el próximo vehículo que en un futuro quisiera comprar o vender lo gestionaría con ellos. El vehículo lo tengo hace poco pero creo que las condiciones tan buenas en las que me ha sido entregado no voy a necesitar hacer uso de la garantía que tengo. El servicio de venta ha sido maravilloso y totalmente recomendables. Gracias,

Si les ha ido bien aquí, estupendo, pero por mi terrible experiencia no puedo decirles más que lo eviten si pueden

Un trato de diez. Los empleados espectaculares en trato, atención, profesionalidad. Una empresa seria y de fiar. Recomiendo Automóviles Rodríguez a todo el que esté buscando coche.

Hoy dia 24 de Septiembre de 2021, he necesitado la atencion del servicio de taller, y ha sido gratificante, por lo bien que me han atendido. He quedado muy contento del servicio. Un 10 para el equipo de taller.

Muchas gracias al equipo de Automoviles Rodríguez por la rapidez en todas las gestiones, en dos días coche comprado!

Por que son los mejores. En todo y lo más importante es el tracto amabilidad confianza responsabilidad seriedad. Y mucho más
De mi parte 10 estrellas

Mi experiencia es que el taller es caro y no cumplen con el tiempo que te dicen cuando vas a dejar el coche.

Trato muy amable con el público, siempre dispuestos a solucionar cualquier duda o problema que pueda surgir por pequeño que pueda ser.

Muy contento con la compra del coche que efectúe hace 1 semana. Un coche sin recorrido y muy cuidado. Todas las revisiones al día y esta como nuevo con 4 años de antigüedad. El trato excelente por parte de todo el personal, ya que se preocuparon durante horas en llamada por un problema mío con la dgt. Muy atentos con los compradores. Satisfecho del todo. Muchas gracias por ofrecerme este coche espectacular.

Rápidos y muy bien de precio, Raúl el mecánico que me atendió un profesional como la copa de un pino, recomiendo este taller.

Excelentes profesionales. Muy contento tánto con el coche, como con el trato comercial y con todas las explicaciones acerca del funcionamiento del vehículo que he adquirido. A lo largo del proceso de compra tuvieron mucha paciencia tanto con las dudas que iban surgiendo como con las circunstancias personales. ¡Muchas gracias por todo!

Experiencia lamentable, reparación de 1500€ que no dura ni 15 días, la solución ninguna, te llaman por teléfono (el encargado) que esta de baja por lo que, ni siquiera ha visto el coche físicamente. Una vergüenza siendo un servicio oficial.

Excelentes profesionales. Compramos un vehículo de segunda mano y desde el primer contacto con ellos el trato fue inmejorable. Atención y amabilidad, siempre disponibles y muy eficaces.

Encantado con mi nuevo coche desde Salamanca, muchas gracias por el trato a Mar y su gran gestión, también gracias a Sergio por todas las explicaciones y consejos. Recomendable 100%

Profesionales, rápidos, atentos y cercanos. Estoy encantada con el coche que adquirí y destacar el trato inmejorable de Mar y Sergio. Muy recomendable.

Desde hace más de 10 años son nuestro taller de referencia. Nunca hemos tenido el mínimo problema, al revés, todos han sido facilidades. El trato, profesionalidad, seriedad y disponibilidad siempre ha sido excelente. Sin duda es la mejor opción! Para nosotros desde luego siempre será nuestro lugar de referencia! Una opción segura!

Les compré un coche hace casi 10 años y desde entonces han sido mi concesionario y taller de referencia. Todas las revisiones las hago allí, dan todas las facilidades del mundo y son muy serios, honrados y responsables. Además les he recomendado a amigos míos que han comprado coches y al igual que yo, estamos encantados, totalmente recomendable su servicio de ventas como de taller, muy muy recomendable

Ya hemos comprado el segundo coche en esta agencia, por la atención que tienen son muy amables y saben aconsejar muy bien

Muy profesionales, gran asesoramiento, Dan mucho detalle del coche. Muy recomendable si queréis un coche con pocos kilómetros o nuevo. Sin duda volvería a comprar otro allí.

Estoy contenta por el servicio recibido, además de la profesionalidad y rapidez con la que se desarrolló. Asimismo, el trato recibido en la oficina del taller fue agradable, cordial y en todo momento con disposición a resolver posibles dudas que me pudieran surgir. Destacar positivamente que tras entregar el vehículo para hacer la revisión, el personal del taller me ofreció acercarme si lo necesitaba a algún sitio.

Buenísima atención. Me aconsejaron de maravilla desde el momento miro 1. Cercanos y de confianza

Una atención maravillosa sabiendo aconsejarte con sinceridad honesta respecto al coche que vas buscando. Sin ninguna duda volveré a comprarles un coche a ellos. Todo el personal es maravilloso y destacó especialmente a José que siempre me atendió de manera impecable y educada.

Compramos un coche seminuevo y supieron adaptarse a nuestras condiciones. Muy agradecidos especialmente a la atención de Sergio. Seguiremos confiando en su equipo en futuras revisiones.

Bueno, no se ni como empezar Quiero daros las gracias por todo lo que aveis echo por nosotros, soys los mejores
Gracias José por toda la paciencia que has tenido conmigo!
Seguramente cuando vuelva a comprarme un coche (dentro de 10años) allí iré!
Gracias otra vez!

Aunque me queda a más de 30 minutos de casa y trabajo, desde que les compre un Gran Scenic, que me ha resultado muy bien, prácticamente siempre vengo a hacer aquí las revisiones de este coche y el de mi mujer. El motivo principal, la confianza. Siempre me atienden muy bien y me da confianza los diagnósticos que me dan. Nada que ver con dos franquicias conocidas que tengo cerca de casa donde en una me intentaron colocar un cambio de frenos y discos que no tocaba y en otra, en el coche pequeño, no me detectaron una avería bien, y tuve que volver al poco tiempo para que me la volvieran a reparar.

Me parece increíble que por un cambio de aceite y filtro se cobre en torno a unos 220 euros. Pero mas increíble me parece que por arreglar unos arañazos del parachoques delantero pretendan cobrar 400 euros, sin saber tan si quiera si la pieza esta rota, lo que haría mas caro el precio de la reparación ya que en mi caso solo habría que limar y pintar. Puede que sean buenos profesionales, pero los precios son increíblemente desorbitados para la reparación o cambio que se tiene que hacer.

Compramos un coche de segunda mano allí el año pasado y el trato fue muy bueno. Nos explicaron todo con detalles y fueron muy amables. Nos arreglaron las cositas que le vimos al coche y nos lo entregaron como nuevo. Lo recomendaria. Lo único malo el poco parking

Compre un vehículo hace un año. Cuando me lo entregaron el deposito de limpiaparabrisas estaba vacío y luego me dí cuenta que las escobillas limpiaparabrisas estaban desgastadas. En el momento del pago me pidieron mas dinero por el cambio de nombre siendo que en el anuncio no mencionaba nada. Por lo demás el trato fue correcto y de momento el coche sin problemas

Lo llevé por un golpe al recogerlo me dijeron q tenía que cambiar los discos de freno y el embrague. Tras llevarlo a mi taller de confianza me dijeron que ni coche estaba perfecto.
Ahí no hacen chapa, a mi no me avisaron y sin decirme nada se lo llevaron a mostoles. De regalo me pusieron en mi matricula su publicidad sin pedirme permiso. Nunca volveré

Les compré un vehículo hace un año, voy a pasar la revisión y me dicen que las pastillas de freno están fatal y hay que cambiarlas, tras hacer 12.000 km, vamos que me dieron un coche con taras.las ruedas porque se lo dije en el momento que también querían darme unas para cambiar.