Autoriente

He ido durante 8 años para las revisiones y siempre me ha parecido muy caro, pero la atención era muy buena. En la última revisión me indicaron un fallo q afectaba a la seguridad y el presupuesto para el cambio de las piezas necesario era desorbitado…la sorpresa fue cuando consulté en otros talleres y me dijeron que no era necesario. Cuidadito con este taller y pedir segundas opiniones

Ojito con lo que se compra en este concesionario, especialmente si se va a solicitar algún tipo de subvención, asegurarse que el coche cumple los requisitos y no fiarse de lo que te digan ellos. Obviamente yo no voy a volver a comprar un coche aquí y nunca se lo recomiendo a nadie pero si aun así lo vas a hacer mirar al milímetro cada dato porque su palabra no es de fiar.

PARA NO REPETIR Y NO RECOMENDAR.
Compré un CX30 NUEVO (35.000 €) y me lo entregaron con arañazos superficiales, como si lo hubieran lavado con rodillos. Lo tuvieron que pulir entero dos veces, a la primera tampoco acertaron. Dicen que soy muy exigente con la carrocería jeje y que lo entregan siempre así.y, lo peor, es que es cierto: me mostaron en la exposicion coches nuevos para entregar ya con arañazos ¡íncreible! (por decirlo elegante). Os dejo unas fotos de mi coche <<nuevo>>. ¡MUCHO OJO!
El llamado servicio post-venta -que ojalá llegase a taller de barrio- al cual tuve que acudir porque el espejo izquierdo vibra en autovía, es ineficaz y prepotente. El problema persiste tras varias visitas y, después de llamarme ignorante -estos del Sindicato de la Grasa- me han invitado a no volver por allí, cosa que agradezco sinceramente a César y Antonio, NO PENSABA HACERLO.
Solo tengo buenas palabras para José Luis Jorquera, del departamento comercial, gran profesional.
Después de ocho visitas, ¿volvería a comprar un Mazda? No lo sé, depende cómo responda la garantía de la marca al defecto de fábrica pero, aquí, NI DE BROMA.

Acabamos de comprar un coche en autoriente y desde el primer día nos hemos sentido muy cómodos. José Luis la persona encargada de la venta es un crack mis felicitaciones por ser como es. Estamos muy contentos. Una vez más muchas gracias José Luis.

Gracias a todo el equipo de taller de Autoriente por vuestra ayuda, en especial a Antonio, César y las chicas de recepción, siempre muy amables y resolutivos. Ha surgido un problema de frenos en mi CX30 y lo han solucionado rapido y con muy buen trabajo, y me han dejado coche de cortesía ya que me tengo que estar desplazando continuamente, gracias a todos por vuestra ayuda

Soy cliente desde hace aproximadamente un año. Hasta la fecha, solo puedo decir que tanto el servicio de venta (Rafael Moya) como el posventa es altamente satisfactorio. El vehículo adquirido es un CX5 y estoy encantado con el.
Seguir así. Mantener este nivel de buena atención y profesionalidad. Enhorabuena!

Hemos sido atendidos por Jose Luis Jorquera que nos ha dedicado todo el tiempo necesario, la prueba del vehiculo con él es lo que me decidió la compra. Muchas gracias por todo.

Llevo trece (ya dieciséis) años como cliente de taller, y en la recepción está Antonio (y sigue allí, hoy mismo he recogido el coche de su revisión), como de la familia. Siempre he confiado en ellos, te cambian lo que es necesario, sin trampa ni cartón. Un ejemplo, el.coche.tiene años y se encendió testigo de Airbag, imaginar, pues nada, ajuste de un cable, sin coste, solucionado, y el coche salvo tapicería, y más de 200.000 kms, como salido de compra. Gracias a Antonio en particular y al resto de los trabajadores de Mazda de este concesionario.

Impecable, la tercera vez aqui y todo muy bien, Cesar de 10, ademas de la chica de la recepcion, volvere, muchas gracias!

Mi experiencia en este concesionario ha sido bastante negativa, me he sentido y he podido ver que se han reido de mí, y chuleado en cuanto a precios y stocks. Una pena los tiempos que estamos viviendo en este sector, espero que cambie la forma de vender y dejen de tener excusas para atendarte tan mal. Una pena.

Fui a acompañar a una persona interesada y no tuvieron ni educación ni ganas de atender. Prometieron un presupuesto que no enviaron y una tasación que no llegó nunca. Cero profesionalidad.

Excelente concesionario. Sin duda garantía de buena compra y de servicio de mantenimiento con calidad.

Muy satisfecho con la atención recibida por parte de Jose Luis hacia nosotros. Nos hemos sentido bien aconsejados.

Amablemente me atendieron para decirme que tenían curso y ningún comercial estaba disponible en ese momento.

Taller y ventas un equipo eficiente y muy amable. 7 años llevando el coche y 7 años de satisfacción.
Gracias

Trato muy amable, exposición variada de vehículos y explicación detallada de las especificaciones, características y manejo del vehículo.

Acabo de comprar en este concesionario un Mazda 3. Espectacular atención y trato. Quería agradecer la paciencia y la profesionalidad con la que me ha tratado Jose Luis Jorquera. El mejor comercial que he conocido hasta ahora, como profesional y como persona. Se ha portado muy bien conmigo, me ha vendido el mejor coche al mejor precio y me ha explicado todo de 10. Gracias de verdad Jose, un placer.

Experiencia muy buena en la compra del vehículo en autoriente y gran trato desde la información con la prueba del vehículo hasta la entrega,
gracias a Rafael Moya y José Luis Rodríguez

Compre mi coche en otro concesionario y lo lleve a Autoriente para realizarle el mantenimiento. Me atendió César Garcia y debo decir que el servicio prestado y la amabilidad de César es de 10/10. Te explica todo claramente y te ayuda con cualquier consulta y recomendación. El coche tenia unas piezas que había que sustituir y todo lo gestiono muy rápido.
Recomendado 100%

Muchas gracias Cesar!

Trato excelente, super atentos, te informan de todo lo necesario, te aconsejan, te explican las cosas (no en todos los concesionarios lo hacen). Servicio de taller TOP!

Alberto el comercial, un desastre.
El coche averiado a los pocos meses de adquirirlo. Era un VO
De esto hace semanas. Lo que han tardado en arreglarlo. Y no te dan vehículo de sustitución.
No lo recomiendo

Avería en mi Mazda que he llevado a cuatro talleres, uno casa oficial, y nada.
Aquí lo han detectado y diagnosticado el primer día. No tardan mucho en repararlo y atención perfecto. El mecánico profesional y amable, sabe del tema y te lo explica todo. Las chicas que atienden en recepción y teléfono educadas, amables y resolutivas. El precio correcto. Una experiencia buenísima que hace que la próxima vez tengas claro volver aquí. Esperemos que sepan mantener a estos trabajadores porque son de 10. Ah! Me incluyeron dos campañas gratuitas que le correspondían a mi modelo de las que en otras casas oficiales ni mú.

Fui a pasar la primera revisión del Mazda Cx 30 y muy contento con el trato recibido. Excelente la amabilidad y el detalle de las explicaciones del asesor Cesar. Para cualquier cosa, repetiré con vosotros.

El peor trato recibido nunca en un concesionario. Si has comprado el coche o pasado la revisión en otro sitio, olvídate que te reparen algo que esté en garantía. Cuando hemos abierto una reclamación, el responsable de taller nos ha dicho "esta es mi casa y aquí ya no sois bien recibidos".

Atención y dedicación por parte de los comerciales de 10 en expecial roberto, de los demás servicios de pos venta taller etc no lo se de momento.

Agradecer a autoriente y José Luis jorquera pese a las dificultades el trato y la profesionalidad con la que han trabajado todo un acierto comprar un coche con ellos

Concesionario Mazda
Estupendos profesionales dónde se ve la calidad la buenas formas, para Informarte sobre la compra en un vehículo, el trato sobre todo por José Luis es estupendo un profesional se nota perfectamente los años que lleva en su puesto como delegado de ventas conoce perfectamente cada detalle de los coches que alli venden un placer tratar con él. La entrega EXPECTACULAR, explicando paso a paso los sistemas del vehículo. Mazda 3 sedan, el vehículo un completo acierto gran compra para disfrutar de las nuevas tecnologías.gracias por todo

Excelentes vehículos y mejor el trato que hemos recibido del vendedor Rafael Moya.
Espero que sus jefes sean conscientes del gran vendedor que tienen contratado.
Amable, con conocimientos del producto que vende, empático y educado. En resumen, un gran profesional.
Si cambio de coche, volveré a encargárselo a él.
Muchas gracias Rafael.
Muchas gracias Autoriente.

Cambio de coche, de Mazda 3 2018 a Mazda 3 2022 Homura.
Repito, por algo será.
El trato y atención de José Luis Jorquera excelente. Los trámites claros y rápidos. En una semana coche nuevo.
Sin duda será mi primera opción en la próxima ocasión.

Hemos comprado un coche en este concesionario y ha sido todo un acierto.
Nos atendió Jose Luis Jorquera y el trato ha sido de diez en todo momento. Tanto en asesoramiento, gestión y el día de la entrega del coche estuvo más de una hora explicándonos todo el funcionamiento del coche. A seguir así!

Servicio de venta es de 10 y lo recomendé y tengo dos amigos que compraron el coche allí después de mi pero… taller… mi Mazda no volverá por esas instalaciones.

Tenía pendiente escribir para agradecer el trato en este concesionario AUTORIENTE, por el trato recibido desde el principio. Aunque tenía dudas por el modelo me decidí por el mazda Cx30, orientada Gracias a Jose Luis Jorquera, un gran profesional, que sabe lo que vende. Le pone entusiasmo, y explica a las mil maravillas el producto que te esta vendiendo. A la entrega de llaves se tomó todo el tiempo del mundo para que no nos quedara ninguna duda. Y cada día más contenta con mi nuevo coche. Gracias

Hace una semana me entregaron un Mazda cx5 2022 y a sido una experiencia muy agradable en el concesionario gracias a la ayuda de José Luis Jorquera que más que venderme un coche me asesoró con lo que mejor se adapta a mí y no se confundió estoy encantado, los trámites fáciles y en los tiempos que estamos con el tema de los chips y la distribución Jose Luis cumplió y me entrego el coche antes de noche buena con todas las complicaciones que hay es de agradecer le dedicó un rato a explicarme todas las posibilidades del coche, me lo entrego con tornillos antirrobo montados y navegador, muchas gracias a Autoriente y a José Luis, repetiré seguro con Mazda y Autoriente con el coche estoy encantado.

La atención recibida por parte de José Luis Jorquera, ha sido perfecta, buen trato, buena información en todo momento. Le doy un 10 y aconsejaré a conocidos y familiares que estén interesados en comprar un Mazda que vayan a AUTORIENTE y pregunten por José Luis Jorquera, sin menospreciar al resto de vendedores.

Habiendo comprado un coche de segunda mano en este concesionario, la experiencia de momento ha sido excelente. Los trámites de compra han sido rápidos y sencillos, y la información ha sido clara y completa con una atención excelente. Habiendo sufrido el coche un problema de embrague, la resolución a través de la garantía ha sido rápida y completa en un taller de mi localidad. Compra segura. Gracias

Llegamos al concesionario con una idea de coche y gracias a los consejos de José Luis en 1 semana tenemos coche nuevo. Muchas gracias por tu paciencia, tus consejos y tu amabilidad.

Totalmente satisfecho en mi visita para pedir precio de un Mazda 3, fui atendido por José Luis Jorquera exquisito trato personal y entusiasmo de este comercial que me atendió todo un profesional.

El coche que me vendieron tenía una raja en el cuero del asiento y después de un tiempo me cambiaron el asiento entero para solucionarlo. Mientras tanto me dejaron un coche de sustitución. Gracias.

Muy buen servicio de venta y de taller. Con respecto a los precios de venta han sido quienes nos han dado la mejor oferta de las opciones consultadas. Por otro lado el personal del taller (al cual hemos acudido para el servicio habitual del coche) son muy amables, rápidos, explican todo lo realizado y el coche lo entregan lavado.

Esta semana me han entregado un CX5 y con este ya son tres coches los que compramos en Autoriente de Rivas. Un acierto 100%. Trato inmejorable por parte de todo el equipo, Jose Luis Jorquera y Roberto Guerrero magníficos profesionales que informan y ayudan en la elección del coche con absoluta fiabilidad.

Experiencia satisfactoria al 100%. Empatía, eficacia, profesionalidad y muy agradables. Antonio y recepcionistas, da gusto tratar con gente así. Gracias.

Excelente atención y asesoramiento, facilitando todos los procedimientos haciéndolos fáciles y seguros, buena disposición y trato durante el proceso de compra.

Recientemente compré un Mazda 3 fui atendido por José Luis Jorquera, llevaba meses hablando con el Comercial, he de decir que su atención y profesionalidad es de 10, su pasión por la marca, es lo que hizo que junto a un gran producto me decantara por la compra en el concesionario Mazda de Rivas, no siempre el precio final es lo más importante, gracias José Luis Jorquera.

Quiero darles las gracias por la atención recibida en su concesionario venía de otros y la verdad es que me decidí por ustedes por la atención de su comercial Rafael Moya. Fue atento y muy profesional y decidí comprar con ustedes.
Muchas gracias

La semana pasada he realizado la compra de un vehículo en este concesionario y la satisfacción ha sido completa, sobre todo por la atención de su comercial José Luis Jorquera, que ha sido excelente desde el primer momento: profesional, amable, serio y diligente en todas las etapas y aspectos de la compra.
Enhorabuena al concesionario por tener este profesional tan capacitado.
Una experiencia totalmente satisfactoria.

Tienen una atención excelente, concretamente, Jose Luis J, te informa de todo lo necesario para decidir que coche te conviene. Gran profesional.

Alucinante, no he visto a un comercial con menos ganas de vender que el de aquí. No os molestéis en ir, parece que le ofende que preguntéis por un coche. Todo online y fuera, vaya personaje. Una pena.

Durante todo el proceso de compra me sentí atendido y asesorado perfectamente por todo el personal y en particular por José Luis Jorquera

Muchas gracias por tu asesoramiento José Luis Jorkera. Aunque no has realizado la venta del mazda cx5, te agradecemos enormemente mi marido y yo tu ayuda.sin duda, eso es de ser un gran profesional, hacer todo lo posible para satisfacer a un cliente. Decir que comparando con precios de otros concesionarios, son muy competitivos, y SOBRE TODO, PERSONAL MUY HONESTO Y LEGAL

Desde hace casi 20 años que conduzco coches Mazda y si no cambian seguiré otros 20 más. La atención postventa es muy buena. Yo al menos estoy contento

Siempre es un placer visitar sus instalaciones porque el trato de todos es exquisito y sobre todo familiar, da igual que vayas a comprar un coche, a resolver una duda o al taller.
Son ya muchos años!
En este caso Jose Luis Jorquera nos ha aconsejado cuál es el vehículo que más nos interesaba, nos ha acompañado para poderlos probar y explicar sus características "in situ" y finalmente nos ha hecho todas las gestiones de compra claras y en el menor tiempo posible.

Llevo trece años como cliente de taller, y en la recepción está Antonio, como de la familia. Siempre he confiado en ellos, te cambian lo que es necesario, son trampa ni cartón. Un ejemplo, el.coche.tiene años y se encendió testigo de Airbag, imaginar, pues nada, ajuste de un cable, sin coste, solucionado, y el coche salvo tapicería, y más de 200.000 kms, como salido de compra. Gracias a Antonio en particular y al resto de Mazda.

No podemos poner pegas, el trato estupendo, y de todos los concesionarios visitados ha sido el elegido para comprar el coche

Soy un extranjero. Visitado para el cambio de aceite del motor. Todos son muy amables. Fue el mejor servicio. Gracias.

No puedo hablar de Mazda rivas ni de mi nuevo mazda ya que es el primer coche de esta marca que compro pero si puedo hablar de Jose Luis Jorquera, el vendedor que me atendió en la compra del mazda, me ha parecido una persona encantadora, humilde muy cercana, nos hemos sentido muy a gusto con el trato recibido por su parte, en la entrega del coche nos explicó absolutamente todo con consejos y demás relativo al vehículo. Ojalá hubiera más gente como él de cara al público sinceramente

El comercial Rafa fue muy desagrable a la vez de mentiroso, me respondia dudas y a los pocos minutos me decia que no me lo habia dicho, que no era posible, al ser pillado comenzo hablarme de forma grosera y atipática hasta que decidió colgarme sin dejarme hablar. Me encuentro muy descontento con este comercial.

Nos han atendido de 10. Dar las gracias a José Luis Jorquera que nos ha tratado de una forma excelente.

Buen trato, quizá con mucha parafernalia detrás, que exige la empresa a su personal. Buen servicio, pero como todas las marcas oficiales, demasiado cara la mano de obra por hora. A ver si un día las marcas de plantean que pocos ganamos ese dineral por una hora de servicio, por muy especializada que consideren, pues en la actulidad, casi todo lo hace un ordenador y poco el mecánico. Es una estafa por ejemplo, meter un código en un ordenador, que son 5 minutos y cobrar una hora completa. Por lo demás, eficientes, agradables, personales.

Hemos comprado un coche aki hace 5 dias, principalmente xq el trato a sido inmejorable buenos profisionales q nos han informado de todo y en mi caso han echo todo lo posible x q pudiera tener mi coche y ademas lo antes posible (encantados con Nuestro Mazda), un gran equipo. Gracias Rafa y a todo el equipo Mazda.

Trato exquisito por parte de todo el personal, yo fui a la revisión y me atendió Antonio que ya me atendió otras veces y de 10

Ojo con lo que compras, te venden versiones antiguas 2018 en vez 2019, primero infórmate bien en otros concesionario. Dejan a la marca Mazda por los suelos, ya informé a la misma. Muy mal, comercial Roberto.

Antonio trata a los mazda como nadie.uno no lleva el coche de Madrid a Rivas X el turismo de la ciudad. Excelente servicio

Muy mala la atención del señor comercial MOYA, no recomiendo en nada, le comente del precio q vii en la web y me dice q no puede ser.

Les pongo 4 estrellas en vez de 5 por el caos de coches q hay para dejarlo a revisión, el recepcionista un chaval muy agradable y el servicio muy bueno pero tienen que mejorar en el tema de recepcionar un vehículo y no dejarlo tirado de mala manera a la espera de que te lo cojan y jugar al tetris para que unos puedan entrar o salir

Llevo desde las 10 de la mañana hasta las 11: 30 intentando que alguien me coja el telefono para una cita y nada de nada, es un concesionario conjunto a ford que se le da mas prioridad a ford que a los Mazda, ya me canse de llamar, un cliente menos

Tras pasar por kuroba y salir furioso. Y por Disagar que parecían no tener ni interés en vender un coche. Esta gente me tuvo un mazda 6 signature en 15 días matriculado y entregado.
Muy muy satisfecho

Muy recomendable. Me recorrí todos los concesionarios de Mazda de Madrid para comprar dos coches. En este fue dónde mejor me trataron (José Luis) con el precio y como persona. (no como en Leganés, q es una vergüenza). El taller funciona muy bien, y son muy amables y eficaces. Muy recomendable

Fui a pedir presupuesto para un CX-5, ya que tenia el mio averiado y estaba sin coche, me atendio Jose Luis, y fenomenal, nos saco muy buen precio, y el trato inmejorable.

Este agradecimiento va dirigido a Jose Luis Jorquera.
Nos gustaría aprovechar esta gran oportunidad para extenderte nuestro agradecimiento, todo el apoyo, ayuda, excelente y duro trabajo, lealtad a su cliente, implicación, cariño y buen hacer que nos has brindado en nuestra operación realizada y brindando resultados de calidad que han ido más allá de lo solicitado. Fue sentarnos en su mesa de “ilusiones” y desde el minuto 0 se propuso conseguir la nuestra, y que no nos fuéramos a otra marca y así fue, lo consiguió. Por primera vez comercialmente hablando, puedo decir que no me sentí un número, una venta más. Fue un trato humano inmejorable y una implicación sin límites para que nosotros nos levantáramos de esa mesa con una solución y una ilusión no con un problema. Lo fácil hubiera sido decirnos que no podía llevarse a cabo esta operación porque ha sido muy muy larga y compleja. Pero no, lo trató como reto personal y luchó incansablemente hasta poder conseguir los objetivos de ambos, por nuestra parte, solucionarnos nuestro problema y poder tener un nuevo vehículo con ustedes y en su caso, cumplir objetivos con su empresa y sobre todo, una oportunidad de negocio futuro con nosotros y con todo el que nos rodea, ya que sin duda, no es que solo recomiende Mazda, es que desde ya mismo, estoy recomendando.

Personalmente, creo que el éxito de cualquier empresa y crecimiento depende principalmente de la capacidad, voluntad, fortaleza y duro trabajo de los miembros del personal, y sin duda, tú, querido amigo, cumples todas las expectativas de cualquier compañía (humildemente, te lo dice una economista que camina por este mundo laboral/ comercial). Ojalá el mundo tanto comercial como general, tuviera más personal como tú, con tu incansable labor y gran dedicación (además de todas las cualidades ya descritas anteriormente), estoy segura que todo funcionaría de otra manera.

Esperamos de todo corazón que llegue a Mazda España nuestro agradecimiento y podamos hacer visible este brillante resultado de un proyecto muy complejo y puedan estar satisfechos de saber que cuentan con un empleado que cumple y supera la política de empresa y cuenta con herramientas más que suficientes para profesarla y cumplirla a cabalidad, demostrando calidad en cada paso dado.

Sin más dilación, gracias de todo corazón.

Buen funcionamiento y servicio técnico.
El tema de coches de sustitución es bastante deficiente, puesto que nunca hay ninguno disponible.
La atención telefónica de petición de citas es también bastante deficiente.

Muy buena gestión de compra y venta de coches, recomiendo a Roberto ya que ha sido el que me vendió un Mazda y perfecto en precio y trato

Tras 20 minutos esperando, estar todas las mesas llenas de comerciales hablando entre ellos, ni tan siquiera nos han mirado. Lamentable!

Magníficas instalaciones y magníficos profesionales. Un Mazda es de lo mejor que se puede comprar

Servicio muy profesional y cercano. Todos los trabajos explicados a la perfección. Si te organizas con tiempo, y no importa retrasar la operación, dispones de vehículo de cortesía. La verdad que uno de los mejores Servicios Mazda que he estado.
En cuanto a ventas nos atendió Roberto, muy implicado rápido y eficaz, recomendable al 100%.

Este concesionario de vehículo nuevos esta muy bien buen trato al cliente sobre todo josé luis. Delegado de Venta super amable atento y encantador un 10 por su bien estar felicidades haaa. Me compre el coche aqui

No recomiendo nada este concesionario por la experiencia que tuve.
Fui a este concesionario a pedir precio de un coche (estoy interesado en el más alto de la gama CX5, es decir que estoy dispuesto a gastarme unos 40.000 € en esta marca).
Pues bien, las mujeres que había en un mostrador como de "recepción" ni me dieron los buenos días.
Tras saludar yo a un comercial que había en una mesa éste ni me contestó.
Estuve mirando 2 coches CX5 que había en el concesionario. Me subí en uno de ellos. Como ví que no se acercaba nadie a ofrecerse para cualquier cosa, me di un par de vueltas por el concesionario y en vista de que nadie me atendía en 10 minutos que llevaba allí, me marché.
Se ve que ese día no tenían muchas ganas de vender.
Tras marcharme entré en el concesionario de Ford que hay enfrente y me interesé por el Ford Edge. Tengo que decir que me atendieron muy bien, vamos de la forma que uno se espera cuando te puedes gastar varias decenas de miles de euros.

Despues de esperar 1 mes para el coche de sustitucion.dejo mi coche de 30000 euros y me dan uno con 20 años y de 600 euros si señor.la seguridad del coche que me dejaron deja mucho que desear. Ubiera preferido que me lo dijeran y haber elegido otro taller.
Por lo demas el coche de pintura muy bien terminado alguna mota para pulir pero por lo general recomendable para pintura no recomendable para el coche de sustitucion