Autoser Automóviles

Yo no entiendo nada de coches, pero el trato amable y el buen servicio del taller lo hacen todo muy fácil. Gracias, seguro que volveré.

No entiendo algunos comentarios. Hace 5 años que les llevo el coche y siempre me han tratado con extraordinaria amabilidad y profesionalidad. Tienen cosas mejorables. El exterior del concesionario es un adefesio. La entrada al taller demasiado estrecha y si no vas con cuidado puedes rayar el coche. Por eso, la mayoria de las veces te sacan ellos el coche. Y no me gusta nada que dejen los coches en un descampado cuando acaban. Pero siempre me han devuelto el coche en perfecto estado y recien limpio.

Hola, mi referencia es sobre el taller. Tengo un cr-x "del sol" y tenía una avería que necesitaba arreglar de manera urgente porque tenía que viajar. Me atendió en particular Hernán, le conté mi problema y debo decir que mi problema lo hizo suyo. Él y su equipo diagnosticaron y me solucionaron el problema .¡en el mismo día! Qué profesionalidad y además qué trato más humano. También me hicieron un chequeo completo y dejaron el "solitrón" im-pe-ca-ble. Pongo 5 estrellas porque no se pueden poner más :D ¡Muchas gracias al equipo del taller de autoser!

Si estás pensando en venir a este servicio oficial a pasar una revisión/mantenimientos, piénsatelo dos veces.

Entregué el coche limpio, y me lo devuelven sucio, lleno de manchas de aceite y anticongelante por todo el motor.

Les pedí que me revisasen la presión de los neumáticos porque estaban algo bajas y me lo entregaron con la presión todavía más baja. Nada más salir del concesionario tuve que irme a una gasolinera cercana a inflarlas yo mismo.

Estupenda atención del equipo comercial, muchas gracias Daniel, por la atención, rapidez y estar siempre atento. Marca HONDA inmejorable, prestación, garantía y atención. Sin duda la mejor elección y concesionario.

Una vez y no más, no volveré

Experiencia totalmente negativa en el taller, sigo sin entender como Honda puede tener el estándar de calidad tan bajo en servicios oficiales como el de este concesionario.

Y que decir de la persona que nos recibió el coche en el taller. No nos podría haber tratado peor a mi pareja y a mi. Podrían poner a alguien más amable.

Me ha dado la impresión de que tienen poco interés en vender coches.en casa nos referimos al vendedor como el comercial no comercial. No sé si pensó que no íbamos a comprar pero nos hizo poco caso. Luego compré un Honda de segunda mano en otro sitio y fui a este concesionario que me pilla cerca para actualizar los datos de propietario y básicamente me dijeron que eso lo tenía que haber hecho el que me lo vendió. En fin no destacan por ser atentos ni en la venta ni en la postventa. Mejor atención en Madrid en Darsan y en Sucar Motor donde los comerciales mostraron interés y ofrecieron alternativas.

Para el taller.
Servicio perfecto, trato perfecto, atentos en todo momento a mis preguntas y dudas.
Gracias al jefe taller/recepcionista y al chico mecanico que me atendieron muy correctos y profesionales.
(perdón no se los nombres)
Pd: campaña asiento civic fl5

Mal trato en el taller, no se responsabilizan de sus errores, todo son pegas y mareos para el cliente. Me ha tocado poner una hoja de reclamaciones.

Muy bueno y profesional.
Comprábamos un Honda e. Alta calidad, compra sin problemas nuestro vendedor Daniel pon atención a los deseos de cliente.
En nuestro opinión el Honda e es lo mejor coche urbano disponible hoy.
El e conduciendo como un cart y lleva sistemas de asistencia como un modelo más grande. ¡Diseño futuristico combinado con retro look fuera, pero en el interior un mixto de controles clásicos y pantallas bien hecho Honda!

Perfecto muy profesional compre el coche por teléfono llegue y el comercial Daniel abrió media hora antes para no hacernos esperar un trato excepcional una entrega del vehiculo perfecta, recomiendo 100% gracias Daniel por todo

Qué puedo decir de Daniel, simplemente gracias por tu amabilidad, profesionalidad y exquisito trato al cliente. Personalmente para mi es muy importante la prudencia al tratar mi enfermedad. Tambien tengo que agradecer mucho que el detalle que le pedí, que me hacía mucha ilusión, me lo cumpliera. Y el coche es un súper 10. Mil gracias por todo.

No suelo escribir reseñas pero creo que la ocasión lo merece.
He comprado un coche Honda en Autoser y desde el primer día todo han sido facilidades, rapidez y mención especial al asesor comercial Daniel Arias que es un tipo, como pocos, siempre con una sonrisa, de los que te ayudan en todo y te hacen confiar en todo, la marca, el modelo, etc.
En general toda la gente que trabaja allí es muy amable, lo digo de verdad.
Daniel, muchas gracias por todo, por tu paciencia, por tu forma de ser tan amable y por algo que se ha perdido, por saber escuchar.
Recomendable al 100x100

Mi experiencia en Autoser ha sido excelente. He comprado un HRV de ocasión desde Girona y el trato ha sido perfecto desde las primeras llamadas. Agradecer la gestión y profesionalidad por parte de Jose Luis, el comercial que me ha atendido. Volvería a repetir todo el proceso sin ninguna duda.

Estoy extremadamente satisfecho con mi experiencia de compra de mi Honda CR-V en este concesionario Honda. El vendedor Daniel Nestar se aseguró de prestar atención a todas mis necesidades, no sólo financieras sino también las de mi familia, lo que hizo que el proceso fuera muy fácil y sin estrés. Me sentí valorado y respetado en todo momento. Sin duda, les doy una calificación de 5 estrellas y lo recomendaría altamente a cualquiera que esté buscando un auto nuevo. ¡Gracias por su excelente servicio y apoyo en la compra de mi nuevo Honda!

Me acabo de hacer con el nuevo Honda Civic en gris y que decir. Mi primer coche nuevo y encantadísimo con el. Como volver a ser un crío:). Agradecer muchísimo la atención a Daniel López Nestar, quién me atendió y ayudo en todos los trámites para hacerme con este cochazo, el cual pienso disfrutar.

Trato genial, la persona que te recoge el coche en el taller y presupuesta va a hacer todo lo posible por darte facilidades y soluciones para todo. Gracias al trato recibido tal vez siga llevando el coche al terminar la garantía.

Personalmente no tengo queja, tanto la venta como post-venta han sido de 10. Todo facilidades que por mi experiencia personal con otras marcas no siempre ha sido tan clara ni tan profesional. Sin duda, recomendable.

Nefasto servicio de taller. Pago más de 300 € por una revisión (más otros 400 € por una batería y unas pastillas de freno traseras) y me dejan desconfigurado el audio, con un mensaje bien gordo en la pantalla que ponía ENTER/C. Como a veces te cambian el fondo de esa pantalla no le di importancia y me llevé el coche, con el resultado de un viaje de 5 días sin reproductor y sin poder contestar con el manos libres. Lo llevo otra vez para que metan el código y ni disculpas ni explicaciones. Ya dejé de llevarlo a este taller hace años por un tema similar, en el que me cobraron la revisión de los neumáticos y los dieron por buenos cuando ya estaban en la marca y además yo se lo había recalcado de antemano. No tropezaré una tercera vez.

Compramos el coche desde otra ciudad, y gracias a José Luis por facilitarnos las cosas en la operación, muy contentos amable y a disfrutar de nuestro honda civic

Después de leer las reseñas positivas que tiene este concesionario, me decidí a desplazarme 200 km, ya que tenían un modelo en el que estaba muy interesado.

La atención ha sido de 10, y que decir del comercial que me atendió, José Luis, todo un crack! El comercial más amable, honesto y sincero con el que me he cruzado, y la verdad que da gusto encontrarte con gente así, además de que se preocupó en todo momento por mi y me dió todas las facilidades posibles al estar yo tan lejos del concesionario.

Si tuviera que comprar un coche otra vez, sin ninguna duda, volvería a este concesionario.

Acabo de perder 60 mins de mi dia… tenían un anuncio “gancho” de un coche km 0 a bajo precio con un número de teléfono que nunca contestan así que he hecho el viaje en balde para nada ya que no el coche justo ese día se había vendido… ya y te lo creo.

Queremos agradecer a Daniel López su trato súper amable y cercano, lo bien que nos explicó el primer día todas las características del Honda CRV, su paciencia con nuestras dudas y cómo “nos enseñó“ a conducir un coche automático para llevarnos nuestro coche nuevo. Muchas gracias por tu actitud, así da gusto.

Muy buen servicio y excelente atención comercial de Daniel López. Estuvo pendiente de informarme de todo el proceso hasta la entrega del vehículo.
Muy contento también con el servicio de ocasión, especialmente con José Luís Jiménez, al venderles mi coche anterior.
Gran equipo Honda!

Fantastica atencion al cliente. Son muy profesionales y eficientes. El personal atiende siempre con gran amabilidad e informan con detalle de las reparaciones que tienen que hacer. En cuanto al precio, en mi caso, siempre han sido revisiones y reparaciones de precios razonables.

Pues la verdad que he de agradecer la ayuda aportada a dos chicos estupendos, que son Ernanz yAlváro, quienes en todo momento me han ayudado para poder reparar mi coche, de hecho si no es por ellos, no podría tener mi coche por que nadie sabia que le pasaba hasta que estos dos chicos llegaron a mi vida y dieron con un error que solo gente especializada en honds sabría, así que si alguna vez quieres tener garantias por tu coche y adoras conducirlo, ponte en contscto con ellos.

Con cariño, Rubén J. Navarro

Muy contento con el Servico de Taller. Atención personalizada, técnica y sin prisas. Siempre dan la máximas facilidades. Yo vivo en Sanchinarro y puedo ir y volver andando cuando dejo el coche a revisión.
Los precios los normales para un servicio oficial. Totalmente recomendable.

Tengo un coche Honda desde hace 3 años y la atención tanto del personal de venta como en los talleres es inmejorable. La última vez les comenté que tenía pendiente la primera revisión mecánica y se ofrecieron a llevarlo. Además me ayudaron a quitar unos stickers del parabrisas y quedó perfecto. Muy contenta con el servicio.

Increíble ofertar honda e eléctrico.
Un estupendo producto y una gran tención por parte de Javier Modron

Dicen que el horario de atención telefónica al cliente es desde las 8h. A las 8: 24h sigue puesto el contestador

Seriedad y profesionalidad total sobre todo el comercial que nos atendió javier modron. Muy recomendable.

Un trato excepcional se quedó cerrado el maletero de mi coche no lo podía abrir y para colmo tenía los regalos de cumpleaños de mi hija dentro mil gracias por abrirlo costó lo suyo la verdad, ahora a cambiar la cerradura

El taller es bueno.no es nada economico, todo lo contrario, pero funcionan.su ubicacion es regularcilla si dependes del transporte publico.

Las instalaciones y el trato al cliente son excelentes, sin embargo los precios.madre mía. Me habéis puesto 4 bujías por 103 euros, las busco en Amazon y las 4 valen 38 euros. Entiendo que hay más costes que se repercuten como la mano de obra y el reciclado de las viejas pero aún así me parece excesivo incluso con descuentos.

Compre un honda HRV de segunda mano desde barcelona.
Buena atención y servicio.
Agradecer al comercial que hice la compra "Diego" buen profesional y atento.
Tambien me solucionaron bien un problemilla con otro honda viejo que ya tenia.
Asta el dia de hoy ningun problema.

Pésimo servicio post- venta. Cuatro coches de la marca y alguna recomendación que acabó en compra.

Bought my beautiful Honda Civic 2019 from Autoser, staff very helpful and friendly, definitely recomend this dealership.

El personal amable pero después de 1700 euros aún sigo con la misma avería. No creo que pongan mucho interés en resolver el problema que tengas con el coche. Ellos son profesionales en lo suyo, pero un buen profesional resuelve el problema no te crea otros. Desilusionada.
Me equivoqué Y no me cuesta reconocerlo. Si que están poniendo interés en arreglar el problema de mi coche. Puede que sea una tontería pero habrá que buscar donde está esa tontería. Lo conseguiremos y ellos me están ayudando. Muchas gracias. Muy ilusionada.

Aunque finalmente no he comprado el coche allí por una simple cuestión de presupuesto, he de decir que el trato comercial de Daniel López ha sido impecable. Un comercial muy atento y profesional que no te vende motos.

Buen trato pero precio para nada acorde al trabajo. 265€ por un cambio de aceite+filtro lo considero un robo a mano armada (25€+iva el litro). Lo siento pero han perdido un cliente para toda la vida del vehículo simplemente en su primera revisión.

Mi experiencia positiva, me han atendido muy bien y han cumplido todos los plazos de entrega del coche, satisfecho y recomendable.

Siempre un trato exquisito en el taller. Óscar, el jefe de taller es encantador y Álvaro en atención también. Impecables. Javier, comercial, siempre muy servicial y atento. Ojalá tuviera que ir más a menudo, pero el coche va de lujo, al que no hace falta. Gracias, majos.

Buenos profesionales. Tanto en el proceso de compra del coche (José Luis) como en la primera visita al taller para hacer la revisión, sólo puedo decir que el trato recibido ha sido exquisito. Sobre precios, como en todos los talleres, perdir antes presupuesto para poder comparar y evitar sustos.

La atención muy amable y eficiente. Desde la cita telefónica, pasando por la persona que está en portería y la gente del taller Honda, todos han hecho de mi visita una experiencia agradable

Muy rápidos y eficientes, claros y concisos en el presupuesto, y muy amables en el trato. La verdad es que de 10. Ninguna pega.

Horarios peculiares, llamo para concertar para un cambio del inflador del airbag (fallo reconocido notificado por el fabricante), me dicen que los viernes solo trabajan hasta las 15: 00 y entre semana hasta las 18: 00, con esos horarios alguien con horario de oficina difícilmente puede ser su cliente. Por otra parte en una de las revisiones correspondía segun el manual de instrucciones solamente el reglaje de válvulas, la factura y la explicación de las operaciones hablaban de cambio de liquido de frenos (y no me encajaba el precio con lo que suelen cobrar otros talleres honda por el reglaje), como tenia dudas, pregunté si el reglaje se habia hecho, y la contestación fue. Ah si si, dije cambio de liquido de frenos pero me confundi. Y lo cierto es que el liquido de frenos, fue facturado. Jamaa sabré si ese reglaje se hizo o no.lo que fijo que no se hizo, es elelabado de cortesia, que siempre aparece en factura comocregalo y casi nunca realizado, en fin a otro concesionario que voy.

Aquí compré mi queridísimo Honda, y siempre me an atendido de maravilla, desde el comercial David pasando por la recepción, repuestos y carrocería, resumiendo un gran centro Honda y una gran marca a la que tener en cuenta a la hora de comprar coche

Excelentes en el trato al cliente, pendientes de mi familia en todo momento y atentos a nuestras necesidades, mencionamos especialmente a la Srta Nuria y al Sr. Ignacio de Mazda, por su profesionalidad y simpatía. Un diez.

Vaya por delante que llevo años llevando el coche a chapa y pintura a este taller y todo perfecto.
Llevé el coche (accord 2.2 TDI) hace 2 semanas a que le limpiaran el colector, cambiarán filtro de gasoil, Y un par de cosillas más (mantenimiento). Total 800 y pico € la broma. Resulta que la semana pasada me devuelven el coche y hace un ruido nuevo que no había hecho nunca. Grabo un vídeo y se lo mando al taller. Me dicen q puede ser el turbo pero q sin verlo no pueden saberlo, que se lo lleve. Pues bien, hoy mismo me ha dejado tirado en la carretera; me sale el símbolo del motor con una exclamación, se queda sin fuerza y va a tirones. Les he mandado un wasap y no contestan (lógico, pues es sábado a la hora de comer). El lunes se lo llevaré y a ver qué me cuentan.

Un 10 para la gente de repuestos. Fui a comprar aceite de la caja de cambios y, dado que ya no compran garrafas de 1l, me buscaron una garrafa suya para echarme aceite de granel. El trato fue estupendo y el servicio rápido. Lo único que reprocho, y no es al concesionario, son los precios de sus repuestos, demasiado caros, pero no achacable al concesionario.

Profesionales! Yo compre un civic seminuevo y muy contento soy de barcelona y viaje hasta madrid a buscarlo y trato fenomenal la verdad fue todo a pedir de boca.saludos a diego que me vendio el coche jejeje

Buena atención aunque muy caros para la revisión. El litro de aceite lo cobran a más de 30 euros!

Pues mi experiencia es nefasta.te tiras llamando un día entero tanto al taller como al teléfono de atencion comercial y te dejan con la musica en espera y jamas te atienden. Una vergüenza. No compréis nada aquí porque no os van a atender si tenéis algún problema y queréis llamar por teléfono no os lo van a coger nunca. Una pena que esto se permita.

Rápidos, eficaces y muy volcados, sobretodo Javier Modron que se preocupó en todo momento de informarme del estado de mi coche, gracias a todos.

Encantado con la atención recibida por el comercial Javier en la compra de mi coche nuevo. Muy válido y bastante atento en cada paso, avisándome de todo con tiempo. Recomendaré este concesionario sin ninguna duda.

Mal sitio para llevar tu honda, te dan un presupuesto y te cobran otra cosa, no tiene taller sino que se llevan tu coche a Vicalvaro sin consultarlo, desde luego mi coche no vuelve a pisar ese sitio

Óscar, el jefe de taller, te atiende amablemente y explica muy bien las reparaciones y/o acciones de mantenimiento que necesita tu coche.

Segundo Honda que tenemos, estamos encantados con la marca, y de este concesionario tanto José Luis como Diego los comerciales que nos atendieron, son súper amables y atentos con todas las gestiones, encantados con la experiencia.

Muy buen trato tanto por los comerciales como por el personal de talleres, pero.
Que a los 2 meses de comprarte un coche tengas un montón de ruidos y algunos problemas, quieras llevarlo a su taller y no tenga coche de sustitución en ninguno de sus talleres, me parece increíble.debe pensar Honda, que se dedica a fabricar pipas.y que puedan vender un vehículo que a los 2 meses este dando guerra, me parece vergonzoso