Autoservicio Del Motorista

Estuve el sábado a comprarme un casco que había visto en otra tienda, pero no tenían talla, y el trato por parte de Adrián fue excelente, me resolvió todas las dudas que tenía, lo que no hicieron en la otra tienda, y me explicó muy amablemente las diferencias con las otras opciones, e incluso me hicieron un descuento del 30% que me vino muy bien, xD.
Esta tienda no era mi primera opción pero ha pasado a serlo.

Desgraciadamente no pude comprar en esta ocasión porque el casco que buscaba está agotado en todas partes. Pero quiero destacar el trato porque nunca había visto algo así, el chico que me atendió movió cielo y tierra para tratar de conseguirme el casco. Llamo al distribuidor, a todas las tiendas que conocía (aunque le supusiera perder la oportunidad de venta) ya que lo necesitaba para ese mismo día. Al final ocurrió lo imposible y me lo consiguió en otra tienda que le aseguraron, delante de mi, que lo tenían y me fui a por el. Como era de esperar mintieron y no lo tenían, querían que se lo dejara abonado y encargarlo después (eso lo podían haber hecho en la otra tienda y ni se les ocurrió pedirme que lo abonara). Perdí el tiempo y 40€ de. Uber s la otra tienda pero fue la demostración explícita del contraste entre un profesional como es debido y una tienda joven con un impresentable al frente. Quizá por ello todo el mundo conoce Autoservicio del Motorista y la otra no, incluso yo, que llevo toda la vida en el mundillo. De igual modo quiero felicitar la actuación y recomendar esta tienda. Cuando nos fallan no solemos tardar en dejar una queja por escrito pero creo que también hay que dar valor a acciones como esta. Espero que quien lea esto entienda el valor de tratar con gente así en un mundillo en el que abundan los piratas.
Gracias a Rubén por su profesionalidad y compromiso.

Muy bonito y cuidado el local.
Bastante diversidad de articulos.
Los precios no son especialmente baratos.

Muy buena atención por parte de los dependientes, finalmente me dieron la opción de pedir el casco por internet mediante su web ya que no disponían de la talla en tienda.

Variedad, ofertas, novedades, todo lo que necesites para ir en moto. Los dependientes son en General muy amables y cercanos.

Tienda conocida ya de sobra por cualquiera que sea motero.
He ido en varias ocasiones y siempre me han aconsejado fenomenal y he podido ahorrarme un dinerillo!

Una buena experiencia con mucha amabilidad y profesionalidad. Excelente asesoría. Gracias especiales a Elisa por su atención.

Muy buen trato y buenos precios, productos de primera calidad y profesionales que te atienden y te asesoran️

He comprado en esta tienda (en Santa Engracia o en el outlet de Bravo Murillo) casi todo mi equipo. Buen trato en general.
Las únicas dos pegas que les pongo son no ofrecerme su programa de fidelización después de gastarme casi 800 euros y la respuesta que me dieron cuando les pregunté por productos de limpieza para las partes blancas de mi chaqueta (eso se va a quedar así por mucho que lo laves, básicamente) En fin, lección aprendida con las chaquetas.

Buen servicio y mucha variedad de productos. Tienen las principales marcas del segmento y los precios son competitivos.

Excelente. He comprado un casco Givi online. Muy contento con la compra, el producto y la rapidez. Volveré. Recomiendo 100x100. Un abrazo.

Fuimos a por unos guantes de invierno. El chico que nos atendió fue muy profesional y de muchísima ayuda.

Vengo desde Burgos a comprar el set completo de ropa de moto.
Me atiende un chico que desde el primer momento un trato de 10, y sabiendo perfectamente de lo que hablaba (categorías de protección, protecciones y todo lo que necesitas saber sobre ropa de moto).
Recomendado totalmente, trato inigualable.

Me encanta esta tienda, hay mucha variedad para chicas. Su personal se vuelca con el cliente. Buena asesoría y muy amable la atención. Para mí uno de los mejores establecimientos para moterxs

He viajado desde Mallorca a Madrid aposta y ha sido una gran decepción. Nada que ver con lo que ofrecen en la web.

De las mejores tiendas de artículos para moteros de Madrid. Eso si, mucho mejor ir en rebajas cuando los precios son más adecuados. Buenos productos, buena atención y si, que esté donde está, lo pagas.

Buenos producto y buenos precios, pero lo mejor es el personal, atentos y expertos dispuestos a sacarte de cualquier duda que tengas

Pésima atención al cliente. Personas con carácter arrogante y con ejemplos ridículos so para decirme que después de probar un casco (cuidado, he dicho probar no usar, hay una diferencia) en una ruta de 2kms me dice de forma muy arrogante qué no lo podría cambiar cuándo el casco estaba en perfectas condiciones incluso con TODAS las etiquetas colocadas! Empieza con ejemplos ridículos sin qué me de paso a explicar la situación, diciendo que si compro un coche no lo puedo probar, qué si compro ropa en Zara no la puedo devolver, y siempre con un tono arrogante, cuando yo apenas iba a explicar la situación y qué sabia qué no se podía cambiar porque me lo habían explicado en el momento de la compra. De forma honesta le comenté qué lo había probado. Estaba convencido de quedarme con el casco pero en esa prueba no me gusto su aerodinámica, algo difícil de probar en la tienda o en casa y básicamente iba a preguntar si lo podría cambiar por un casco qué llevaba en mente, qué por cierto era mas caro! Con toda la arrogancia de la persona obviamente no he explicado la situación porque no he visto voluntad de escuchar. Conclusión, no hicieran una venta de mayor importe, y acaban de perder un cliente más! Un saludo y suerte

En esta tienda encontrarás todo lo necesario en equipamiento para hombre y mujer. La chica que nos atendió es súper amable y muy atenta tanto con mi mujer como conmigo, además de tener mucho conocimiento en el material que te ofrece te aconseja muy bien. Para la siguiente volveremos 10 de 10.

Estuve hace unos días para comprar un casco y una chaqueta, quedé encantado con el servicio recibido y la profesionalidad de los empleados, me explicaron de forma perfecta las mejores opciones dentro de mi presupuesto, muy amables.
Por supuesto que volveré para futuras compras.
Muy recomendable.

Un trato exquisito por todo el personal que trabaja allí. Siempre atentos y dispuestos a asesorarte.

Otra cosa que me encanta es que tengan todas las tallas de los productos que venden. Lo que tienen en la web lo tienen en la tienda y así te lo puedes probar.

Para mi la mejor tienda de Madrid de accesorios de moto.

Muy buenos precios y barras de productos. Los dependientes amables, volveré cuando necesite algo.

Sin duda alguna la mejor opción para para lxs motoristas de Madrid, destacar por encima de todo la atención al cliente y la ayuda para elegir los productos que más se ajusten a tus necesidades. Recomendado al 100%!

Fui al de avenida de Barcelona y fatal, pero hoy en el de Santa Engracia me han tratado muy muy bien y atendido a todas mis dudas muy buenos profesionales, eso sí, en santa Engracia

Tienen calidad y variedad de productos, pero sin duda lo mejor de este sitio es el trato al cliente, te aconsejan muy bien y te explican todo lo que necesites, puedes probarte lo que quieras las veces que quieras y sales de la tienda convencid@ de que te llevas un buen producto.

Especial mención a Alfonso, que ya me ha atendido dos veces con mi dilema de las chaquetas y es supeeeer paciente, amable y te lo explica todo con detalle. Además súper resolutivo, pude llevarme mi chaqueta y una espaldera y estoy encantada. Volveremos seguro! 100% recomendable!

Muy buena atención. Me aconsejaron estupendamente y me pude probar todo lo que hizo falta. Normas covid al máximo para prueba de cascos, que era lo que a mi me interesaba.
Precio fantástico y habia un 20% añadido.
Una compra perfecta.
Un trato muy divertido. Son muy majos. Por este super casco pagué unos 189€
Lo habia ya visto en otros sitios muchisimo más caro.

Increíble atención de todo el equipo, en especial de uno de los chicos que fue quien me atendió. Aunque no conseguimos dar con el casco que buscaba me llevé unos guantes preciosos a muy buen precio. Súper agradecida por el trato, volveré sin duda!

Hace unos días fui a cambiar de talla unos guantes que le compré a mi mujer y me atendió Alfonso. A pesar de haber pasado más de quince días desde que los compré, no me puso ningún problema, al contrario, todo facilidades y me gestionó el cambio de talla. Luego bajé a la planta de abajo de la tienda, sólo por echar un vistazo a los monos de cuero, y aunque le dije que solo quería mirar, me dijo que si quería probarme alguno que no había problema. Me atendió con tal simpatía y profesionalidad resolviendo todas mis dudas, que a pesar de que solo bajé con la intención de mirar, compré el mono Revit que me gustó.
Días después, llamé por confirmar que estaría él para que me atendiera y me asesorara para unas botas y nuevamente me atendió de diez.también salí con ellas, unas Alpinestars preciosas.
Soy cliente de la tienda de Santa Engracia desde hace dos años, me la recomendó mi hermano y tengo que decir que estoy encantado con el trato que siempre me han dado, esta vez Alfonso, pero en otras ocasiones Elisa y Mariano me han atendido genial también!
Gracias! Sois un equipo fantástico!

He ido a comprar un pantalón de verano y me ha atendido Cristian recomendándome un modelo más adecuado a mis necesidades que el que yo llevaba en mente, y además estéticamente queda genial con el resto de mi equipo ;-). Totalmente satisfecho con la atención.

Me atendieron fenomenal, un olé por el dependiente. Precios competitivos.descuento 10% y mucha variedad. Esperaba una tienda más pequeña y me ha sorprendido.

Super atentos cada vez que voy!

Es de mis tiendas de motos favorita. Compré allí el segundo traje de la moto y todavía recuerdo la paciencia que tuvieron mientras me decidía por un color u otro.

Me aconsejaron muy bien.

Siempre que necesito algo están dispuestos a encontrar la mejor solución

Gran sitio con las mejores marcas y muchisimo stock. Todas las tallas y gente muy amable que se nota que disfruta de lo que hace. Además si buscas algo dr la temporada pasada, tienen su outlet a pocos minutos andando, lo que permite encontrar cosas a precios estupendos!

Una estupenda tienda para el motorista con todo lo necesario para nosotros y nuestras motos.
Siempre hay artículos en oferta y unas gran variedad donde escoger si no lo tenemos claro.
Buen asesoramiento por parte del personal si lo necesitas.
Para mi, es un gran referente y mi primera opción cuando busco algo.

Trato inmejorable, te aconsejan y te ayudan en todo momento. Súper atentos. Llevo muchas compras allí (varios pares de botas, varias chaquetas, pantalones, guantes.) y súper contento con el trato recibido y los precios. No me planteo ir a otro sitio para comprar mi equipo de moto.

Fuí con muchas dudas en la cabeza sobre ropa de la moto, marcas, tallas.me atendió Alfonso y estuvo conmigo dos horas enteras asesosorándome y sacando todo tipo de productos para que me los probara. Os puedo asegurar que nunca me he sentido tan bien atendido y asesorado. La tienda es muy completa y el trato, sobre todo, por parte de este chico, excepcional. Muy recomendable. Preguntad por el para que os atienda, merece la pena. Siempre tiene a sonrisa en al cara.

Hace un mes me compre un SHARK RACE R PRO, se me ha caído de la mana al suelo unos 40cm y se ha roto ya no vale.se que es fallo mio pero que algo que te tiene que salvar la vida se da un pequeño golpe y se rompe.mucha confianza no da y eso que se supone que tiene máxima puntuación de seguridad. Y no vayas a decir nada.el que me atendió una persona apática que parecía que le costaba atenderme y haciéndose el graciosillo diciendo que me compre uno nuevo en un tono.y ni tuvo intención de darme ninguna ayuda, consejo o solución, ni si quiera decir que lo envíe a la caso a ver si hay suerte o algo así. 0 recomendable el casco y si vais a esta tienda espero que no os toque este empleado.

El personal que trabaja allí, en Bravo Murillo, son cualificados y profesionales, saben de lo que hablan y te recomiendan sobre tus dudas. Tienen paciencia y te informan sobre lo que saben.
Sali de allí con una chaqueta TUCANO URBAN, Feliz de la vida.
Gracias chicos por vuestro buen hacer.

Muy bien. Fui a por botas Alpinestars, me atendieron bien, las probe y las compre (con un 30% de descuento).
Es una de mis tiendas para las "cosillas" del motero.
Gracias

Buen surtido de productos. Dependientes profesionales. El precio normal. Buen sitio para comprar equipo de moto

El mejor sitio para comprar todas las cosas para la moto. Recibes un trato excepcional por verdaderos profesionales que conocen perfectamente sus productos. Tanto mi hermano como yo nos hemos comprado todo ahí, y siempre nos han tratado como si fuéramos VIP. Te recomiendan lo mejor según tus necesidades y presupuesto, sin intentar venderte nada que no hayas pedido o algo más caro.

3 veces que he ido, 3 personas diferentes que me han atendido y todos 10/10

Un trato al cliente excelente

El nombre le viene al pelo te despachan como en un súper. Los vendedores van un poco de sobrados y te da hasta cosa hacerles perder el tiempo. Hay tiendas cerca con un trato mucho mejor.

El sitio es el lugar soñado para todos los que vamos en moto. Asesoramiento super personal y profesional. Te venden lo que necesitas y acorde a tu presupuesto. Me atendió un chico argentino (o quizá uruguayo) que es un profesional como la copa de un pino, me informó me aconsejó y la verdad que estoy encantado con la compra que me aconsejo. El mes que viene volveré a por los guantes. Resumiendo: gran trato y grandes profesionales.

Motorista madurito, regalo de Reyes Magos de mis hijos, ningún problema para el cambio y volvi, tenían una prenda que me valia en Sevilla, a los tres días la tenían en Madrid. Que profesionales y que atención.

Buena atención y trato, sobretodo del chico que estaba en la caja, el q te atendía con la ropa (en mi caso) no me saco mucho de dudas por ello no le doy las 5 estrellas. Muy buenos precios y descuentos, volveré a por más cositas

Trato cercano y muy amable. Cada vez que voy salgo mas contenta. Felicidades a todos por el trabajo que hacéis ¡¡

Profesionales y rápidos. Encargué un casco que no tenían en ese momento y me lo consiguieron sin ningún problema. Personal cercano y agradable.

El trato de los dependientes es siempre absolutamente insuperable. Además tienen buena oferta en marcas y los precios son buenos.

Muy buenas ofertas y el personal es estupendo, llevo comprando aquí muchos años y seguiré, la encargada es un auténtico encanto.

Es una de las mejores tiendas x su variedad d producto xo sobre todo x el trato!
Me atendió una chica rubia, Elisa creo q era.
Un trato maravilloso. Super atenta, simpatica y me estuvo recomendando genial! El regalo fue un acierto!
Gracias! Seguro q volveré

Buen trato y asesoramiento. Ningún problema para cambiar artículos defectuosos o que al comprar online no valieran para la moto.

Buenos precios y personal súper agradable que te aconseja en todo momento qué modelo cuadra mejor con lo que vas buscando. Sitio 100 por 100 recomendable