Avis Alquiler de Coches en Alcala de Henares

Controlen bien y saquen una foto de la aguja que marca el deposito de gasolina antes de salir con el coche. Y tb los kilómetros. El día que lo alquile no marcaba lleno, la aguja le faltaba para completar la marca de depósito completo. Lo deje como estaba, con quizás 5€ menos de cómo me lo entregaron y me cobraron 27€ más por la gasolina y el servicio de repostaje. Se tiran 20 min para venderte seguro de todas clases para el coche y no te dicen el recargo por servicio de gasolina. Ojo!

Estupenda atencion, los precios muy buenos y que decir del coche, nuevo y muy limpio, sin duda repetire

Personal muy amable, con un trato profesional y cercano. Mención especial al chico que estaba el día 10 de septiembre por la mañana

Un poco caro pero el servicio es bueno la persona que nos atendió muy amable en un hotel de alcala de Henares

Mal muy mal. 130€/dia por un coche muy pequeño.
Si alqulas 30 dias te llevas un coche bueno.

En general muy amables, el coche nuevo, muy limpito, etc.el chico muy amable.

Pero.no se si por desconocimiento del recepcionista, o por mal asesoramiento del mismo, esto paso.

Contrato un bono FULL según el recepcionista, le digo que no me añada ningún seguro extra, y si el deposito de gasolina se devuelve lleno, como de costumbre en casi todas las agencias de alquiler. Me comenta que en el bono FULL entra el deposito que no pierda el tiempo en echar, y digo, mira que bien oye, que cómodo, como mola.

Pero mi sorpresa vino al pagar, y un poquito después cuando llamaron a mi agencia de viajes.

El presupuesto era casi 8€ más caro que en lugar de recogida, según la recepción del vehículo, un fallo de su compañero en las tarifas, que no sabia a que se debía, y como era de esperar, penalización de otros 18€ por no llenar el deposito, echando cuentas de lo que me hubiese costado a mi repostar, cuando para colmo hay una gasolinera a 100 metros del punto de entrega, y encima LOW COST, en fin.

En resumen y gracias al desconocimiento o mal asesoramiento, 8€ de perdidas por un lado, y 68€ de penalización por deposito, deje un cuarto de deposito, serian unos 35 L que consumí en el viaje X 1.39€ / precio gasolina LOW COST. (50€ / Aprox)

7€ + 18€ = 25€

Espero que sirva de ayuda, ya que 25€ no llevan a ningún lado, pero son del cliente.

Muchas gracias. Saludos

Alquilamos una furgoneta hace una semana, la experiencia impecable, nos aconsejaron el tamaño del vehículo que necesitábamos y nos ahorraron un dinero por su asesoramiento, en la recogida el vehículo estaba en perfecto estado de limpieza… en definitiva, profesionales difíciles de encontrar. Chapo!

En mi último viaje a Asturias, decidí buscar un coche de alquiler y al final confíe en Avis y ningún problema, todo fue genial, tanto la atención al cliente durante la gestión del coche como en la entrega y la recogida. El coche estaba muy limpio. Hablando del personal fue un 10, fueron muy amables conmigo. El coche que alquile se adecuo a las necesidades que le había comentado.
Muy satisfecho y muy recomendable.

Un servicio increíble, no podríamos pedir más. Nos atendió un trabajador magnífico llamado Daniel Lozano, su servicio fue impecable, tuvo paciencia, un trato fantástico y se preocupó en todo momento de hacer que nos sintiéramos seguros. También se preocupó en asegurar resolver cualquier duda o problema que nos ocurriera e incluso daba soluciones a posibles problemas que en un principio ni nos lo hubiéramos planteado, tan solo para asegurar nuestro bienestar. Lo digo de corazón, tuvimos una muy buena experiencia, un servicio impoluto y más que satisfactorio.
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Amazing service, we couldn't ask for more. We were attended by a magnificent worker named Daniel Lozano, his service was impeccable, he was patient, fantastic treatment and he took care at all times to make us feel safe. He also cared about solving any doubt or problem that occurred to us and even gave solutions to possible problems that we hadn't even raised at the beginning, just to ensure our well-being. I say it from my heart, we had a very good experience, an impeccable and more than satisfactory service.

Daniel es un trabajador excelente, hemos alquilado un montón de veces con el y cero quejas, es más a todo el que podemos se lo recomendamos, su atención, su disponibilidad y su capacidad para resolver problemas son dignas de mención.

Hola
Recientemente he tenido la suerte de alquilar el n vehículo aquí
Para cada problema una solución
Totalmente recomendable

Recientemente tuve que alquilar un vehículo aquí y he de decir que el trato como las facilidades dadas estuvieron muy por encima de lo que me he encontrado en otros lugares

Servicio excelente, muy amables y dando faciliadades para las necesidades que teniamos.
SIn duda volveremos y lo recomiendo ha quien quiera alquilar un coche.

Alquilamos una furgoneta para un viaje con amigos y no hemos podido viajar mas cómodos. Los consejos de Dani a la hora de elegir el vehículo y su amabilidad para repetir, en cuanto a limpieza de 10. Repetiremos seguro.

Hemos alquilado una furgoneta y todo super limpio, muy buen trato del personal y todo facilidades. Ademas buen precio, a partir de ahora alquilaré siempre con ellos.

Deplorable. El hotel está cerrado. No hay buzón para retornar la llave cuando está cerrado (dice devolución 24horas) y encima se enfadan cuando no quieres dejarle la llave a un "cuidador del parking" que no tiene ningún uniforme ni representa a AVIS. Llamas por teléfono y se te desvía a un móvil que está apagado y para mejorar las cosas Avis no tiene atención al cliente los fines de semana. Eso sí, le pasa algo al coche o lo devuelves tarde porque NO HAY FORMA DE CONTACTAR CON NADIE y seguro que lo pagas tú. Haceros un favor, ir una oficina de Avis de verdad y no esta que es de pueblo y está regentada por un irrespetuoso que es nada profesional