AW LAB Parque Corredor

Trato y atención por parte de una de sus dependientes super bien fui el Miércoles a por unas zapatillas y me lleve 2 sudaderas por el precio de una que le dijo la oferta ella y están super bien de precio,sin duda volveré y recomiendo la tienda por si calidad precio

Ayer, 13/01/2024, fuimos sobre las 20.45 hs a comprar unas zapatillas para mi hija. Absolutamente todas las Nike Air Force 1 que tenían colores diferentes estaban rebajas entre los 70 y los 100€. Pedimos un color en un número concreto y nos dijeron que no había. Pedimos otro y tampoco. Mi hija encuentra expuesto el primer modelo, el que más le gustaba, en su número, cuando le dijeron que no quedaban?! La etiqueta de su precio original era de 130€ y tenía una etiqueta colgada de "rebajas". Al ir a pagar, nos cobran 130€. Alguien puede explicar que unas zapatillas que cuestan 130€ y están etiquetadas como rebajadas cuesten lo mismo?
Eso es publicidad engañosa, no?
Vale, pues se lo decimos a los dependientes y las dos chicas entienden perfectamente que hay un error y, aunque no lo solucionen llamando a un superior, se disculpan. Sin embargo, el único hombre que habla como dependiente, no pudo ser más chulo y maleducado. Nos dijo que la etiqueta de "rebajas" la pudo poner cualquiera (estaba perfectamente colocada en esas zapatillas y en otras muchas) y que mejor se callaba lo que pensaba para no faltarnos al respeto. Al respeto me faltas cuando me dices que te vas a callar lo que piensas: o me dices algo o de verdad te callas. Y, en este caso, habéis cometido un error (creo que más intencionado que fortuito para engañar a los clientes) . No puede ser más maleducado, que hasta sus compañeras nos pedían disculpas y él se chuleaba por su logro: engañar a los clientes.
Adjunto fotos del ticket de compra y de zapatillas del mismo modelo y otros colores donde han arrancado el precio original y cuelgan la tarjeta de "rebajas" pero te cobran los 130€ que cuestan SIN REBAJA.
Por supuesto, pedí la Hoja de Reclamaciones que mandaré a Consumo para denunciar el engaño.

Hoy día 13 de enero del 2024 acabo de realizar una compra de unas zapatillas las cuales estaban etiquetadas a 130€ y tenían una etiqueta de rebajas, no solo la mía, sino todas las de ese mismo modelo estaban con la etiqueta de rebajas colgada. Mi sorpresa es cuando llego a caja y me las cobran a 130€, sin ninguna rebaja. Cuando se lo comento educadamente al chico que me las iba a cobrar, me dice con actitud chulesca que salen a ese precio en caja y no están rebajadas, a pesar de llevar la etiqueta de rebajas. Le dijo que al llevar la etiqueta colgando de rebajas debería cobrarmelas con un precio rebajado, porque si no es publicidad engañosa y le dice que como en la etiqueta de rebajas no especifica ningún precio, pues que no me va a rebajar nada. Si todo ésto me lo explica de la misma forma educada que han hecho sus dos compañeras, una nueva, pero muy educada y la otra igual, mostrando comprensión y explicándonos que había sido un error, le habían puesto la etiqueta de rebajas erróneamente, yo no hubiera puesto una hoja de reclamaciones. Sin embargo, el chico que estaba, aparte de tener cero habilidades para trabajar de cara al público, cuando yo estaba diciendo que entendiese que me sintiera engañada, porque yo trabajo de cara al público y cuando algo está mal etiquetado lo tienes que cobrar como éste, aunque no sea su precio real, me dice, y cito textualmente, "Me voy a callar lo que pienso" con actitud chulesca. Soy una persona muy educada y espero lo mismo de los demás, más aún de una persona que trabaja atendiendo de cara al público y más aún trabajando yo en el mismo sector y teniendo que lidiar con todo tipo de clientes manteniendo mis formas. Por lo que espero lo mismo cuando yo voy a un lugar a que me atiendan, más gastándome 130€. Quiero aclarar que las dos chicas que había eran súper educadas, por ellas no habría puesto la hoja de reclamaciones que envié a consumo, ha sido por el chico, el cual no he preguntado el nombre, porque por como estaba reaccionando me iba a soltar otro comentario irrespetuoso. Si ésto llega a los jefes, que sepan que ni yo ni mi familia volveremos a comprar en esa cadena por el trato recibido por esta persona. Nunca hemos tenido problemas con ningún trabajador, pero son la cara visible de la marca y esta imagen no ha sido buena. Hay miles de tiendas de zapatillas, asiq iremos donde nos traten con respeto. Adjunto foto de algunos de los modelos que estaban con el precio original arrancado y la etiqueta de rebajas sin un precio específico, para venderlas al mismo precio que siempre diciendo que están rebajadas. Aclarar que las zapatillas que yo me he llevado sí que tenían su precio original puesto, 130€, pero tenían una etiqueta de rebajas y no estaban rebajadas, un timo vamos y en nuestra cara, sin poder rebatir porque como no había ningún precio en la etiqueta de rebajas especificado. Gracias. Un saludo.

He llamado a la tienda para preguntar por una talla de un modelo de zapatilla y me han dicho que no tenía, he preguntado a la chica que me ha atendido si me podrían mirar donde estarían disponibles y me han dicho que eso no lo podía mirar, seguidamente he llamado a otra tienda de AwLab y me han mirado donde están disponibles eso quiere decir que sí que podía hacerlo pero debe ser que no le apetecía…

Desgana y falta de atención absoluta, soy cliente en la tienda de centro comercial Plenilunio y no discuto nunca los precios, 2 hijas que gastan Nike Air Max de más de 120 € y Air force, yo Jordan y Nike. Desgana y mala atención. Es posible que tras esta experiencia no vuelva.

Compramos en la web 2 cosas. Fuimos a plenilunio a recogerlo y nos dicen que volvamos a la semana para recoger una de las dos cosas del ticket que no lo tienen. Vuelvo hoy día 10 de Mayo y cerrado por reformas. Voy a la del parque corredor y me dicen que el ticket está caducado de hace 1 mes cuando ni siquiera he cogido el producto porque me devian que no estaba disponible para recoger. Una estafa de tienda, no compréis, no son profesionales y además son franquiciado por lo que no devuelven en cualquier tienda.

Muy buena experiencia, trato por parte de la tienda sobresaliente, sobretodo por parte de Alba y Sonia, las comerciales que me atendieron, muy atentas, me asesoron en todo. A parte de las que me compré allí en tienda pedí 2 online a través suya y me han llegado en 2 días, recomiendo 100% la tienda y sobretodo el trato

La vendedora de pelo negro largo que está hoy el 7 del 1 por la mañana a las 11am ha sido súper desagradable, así da gusto descambiar los regalos de Reyes y gastarse más.

Las dependientas muy profesionales y muy buen trato.

Tienes precios y descuentos sin conpentencia.

Experienca increible.

Estuvimos el domingo pasado (7 de Agosto) a mediodía y nos atendió una chica con el pelo rojo, si no me equivoco se llamaba Alba, y gracias a ella salimos súper satisfechos. Nos asesoró en todo momento, fue muy amable y profesional. No pensábamos comprar nada y al final salimos con unas zapatillas y unas chanclas.
Es la primera vez que me atienden bien en un Aw Lab; antes de abrir en el corredor pasaba por La Gavia o Plenilunio y la atención era nefasta, gracias a esta chica se me ha quitado el mal sabor de boca que me había dejado esta tienda en anteriores experiencias.
En cuanto a la tienda, buenos precios y variedad de artículos y tallaje. Volveré seguro.

Experiencia de 10. Dar las gracias a Gemma es la segunda vez que compro allí muy profesional se nota que sabe el producto que vende y simpática te aconseja bien. Las primeras zapatillas que compre eran para mi y supo dar exactamente con lo que necesitaba y las segundas regalo para mi marido que seguro le van a encantar.sin duda lo recomiendo y yo volveré

Atención espectacular por parte de Jessica, muy amable, con mucha paciencia y logré comprar y estar satisfecho con mi compra… un 10 de 10

Muy mala experiencia. Le compré unas zapatillas rebajadas a mi chico y por desgracia no le valían, y al estar rebajadas no tenían más talla por lo que con el vale que nos dieron por devolverlas (pagando la diferencia) fue a cogerse las nuevas que valían 120 euros y sí que había más talla. En la tienda no tenían su talla y las pidió para que se las trajesen. Hasta ahí todo bien, lo malo vino cuando fue a recogerlas y cuál fue su sorpresa que al abrir la caja para comprobar que esas si le valiesen se percata de que una estaba como si estuviese usada. Le faltaba el cartón que le ponen para que no se deformen, estaba deformada, sucia y con pelos dentro. Parecía que le habían traído las de exposición. Muy mal la verdad porque ya que te gastas un pastón en unas zapatillas lo suyo es que te las traigan en condiciones. No volveremos a comprar en esta tienda.

Muy agradables, bien atendido y con mucha paciencia debido a nuestro cambio de opinión.
Mención especial a Alba y Lucia majisimas.

Pésimo servicio. Fui a comprar unas sneakers que llevaba esperando que salieran un montón y me entere que estaban ahí. Llegué el primero y no había nada. Hablé con amigos que también querían y tampoco. Se las quedan las dependientas. En resumen id a otra tienda a comprar.

Muy mal trato con rechazo a las preguntas que le hacía sobre unas nike dunk rojas, hasta que al final las compré y me hicieron comprar otro producto extra de valor mínimo 5€ ya vi como se guardaban las dunk que le traían y se las vendía a un chico.
Espero que se os acabe el chollo de revender todas las que os lleguen, además con lo del spray os pensáis que no le podremos sacar más dinero revendiendolas, pero me saque 80€ solo con esas

Fatal experiencia, jordan 1 o dunk y te echan rapido, nunca tienen nada y luego ves al jefe de la franquicia llevarse todos los pares o se lo quedan las delendientas

No me gustó el trato que me dieron los dependientes, y no saben ni que zapatillas venden fui para comprar unas Air y me sacaron unas Air Max

Trato pésimo, los dependientes unos maleducados.
No volveré a realizar una compra es este establecimiento.
Muy descontento, no realice la compra….

No es habitual encontrar diferencias que hagan resaltar unas tiendas sobre otras cuando se trata de grandes empresas como AW Lab pero esta vez, yo he dado con la excepción que confirma la regla. Me he pasado simplemente a echar un vistazo, sin mucha intención de comprar y desde que he entrado en la tienda he recibido un trato excepcional por parte De Alba, la vendedora que se encontraba colocando la tienda. Alba me ha dado la bienvenida a la tienda, me ha ofrecido su ayuda en varias ocasiones, me ha asesorado en los modelos, me ha aclarado dudas sobre las diferentes tallas, me ha mostrado productos complementarios que combinaban con la prenda sobre la que le he preguntado, etc. Toda una profesional del sector que muchas empresas del sector desearían tener en su plantilla. La conclusión es sencilla: mi visita a terminado en una compra y en la clara idea de que cuando busque algo, AW Lab de Parque Corredor será la primera tienda en la que piense, gracias a Alba.

Las dependientas encantadoras, siempre que he ido han sido muy atentas y amables. Iba buscando un modelo en concreto pero no había talla en tienda y la dependienta Sonia me ofreció pedirlo por la web, además de hacerme un descuento de una promoción que tenían en ese momento. Volveré seguro.

Nos atendió Jessica, fue encantadora y además tuvo mucha paciencia con nosotras volveré a comprar allí

Fatal experiencia preguntas por zapatillas y los dependientes se los queda para hacer negocio con ellos, pésimo trato

Quiero agradecer a la dependienta Lucía que muy amablemente me solucionó un problema que tuve con unas zapatillas. Da gusto dar con personas así, empàticas y con ganas de hacer bien su trabajo, siempre buscando la satisfacción del cliente. Podría haberme dado un no por respuesta y sin embargo salí con una solución que estoy segura en otras tiendas no me la hubieran dado. Muchas gracias!

No entiendo como puede tener algunas valoraciones de 5 lo mas seguro sean de amigos de los trabajadores, por no es normal ese trato a la hora de vender, dan muy mala imagen, por no comentar tambien que no sacan todos los productos cara al publico y se quedan para ellas las trabajadoras cientos de pares pa revenderlos y no dan oportunidad a que se vean cara al publico

Muy recomendable! Tengo las zapatillas que buscaba para el verano, me ayudaron a elegir y estoy encantado! Unas Nike Waffle One blanco/rojo. Las recomiendo! Me atendió Sonia y ha sido una muy buena compra!

Es tristísimo ver el trato que tienen con parte de la clientela ademas del negocio que hacen los propios trabajadores con las zapatillas más exclusivas, no es normal que se las queden los trabajadores cuando se supone que las traen para el público. Dicho esto, cuidado también con las devoluciones porque te ponen pegas para devolverte el dinero en metálico. Trato pésimo, no volveré jamás.

Cuando traen dunk vende a clientes suyos y no al público si esque no se lo quedan ellos para revender aparte de obligarte a llevarte productos así es imposible conseguir las zapatillas que me gustan

Todo de 10! Entré en la tienda pensando en llevarme unas zapatillas y acabé comprando 3 gracias a Jessica! Y eso que la tienda estaba a tope! Te ayuda, asesora y es un amor! Como se nota cuando gusta el trabajo de cara al público. Mil gracias, Jessica! La próxima visita, cojo otras 3!

Trato por parte de la dependienta Jessica muy bueno, muy atenta y agradable. Volveremos sin duda