AXOR Barajas Hotel Madrid

CALIENTE, CALIENTE Y CALIENTE. El termostato es una basura incómoda que oscila entre - 5 y +5, lo que está caliente es frío, nadie lo sabe. Lo tuve en -5 durante 3 horas y la temperatura era de 78 F. Luego lo puse en plus. 5 y la temperatura no cambiaba, el aire acondicionado sonaba como una hormigonera. Wifi era una forma complicada de conectarnos que nunca hicimos, ¡tenía que hacerse para cada dispositivo en el mostrador de registro! La cama era pequeña, dijeron que tamaño queen, pero eran dos camas individuales juntas, sin sábanas, solo mantas y resistentes para el frío ártico, pero no eran necesarias en ese infierno. Las almohadas eran gruesas pero duras. Al entrar en el vestíbulo del edificio, te golpea una oleada de perfume, como si hubieras entrado en una tienda de esencias, demasiado. El desayuno era excelente pero caro, lo mejor de todo fue que el caballero nos saludó cuando llegamos, la recepción actuó como empleados de Walmart.

No recomiendo visitar este hotel por varias razones.
- Hay ruido en todas las instalaciones.
-No hay aislamiento
-No hay servicio de habitaciones (cena)
- El restaurante privado del hotel no te aceptará si no reservas
La acogida de una de las empleadas fue mala.
- Debes tener una tarjeta Visa, si no tienes tarjeta para pagar en efectivo
Hay mejores hoteles que este hotel.

Muy buen hotel, alejado del centro, pero la tranquilidad del lugar y la profesionalidad de quienes trabajan en este hotel marcan la diferencia. Puedes caminar hasta el centro comercial Plenilunio.

Excelente ubicación cerca del aeropuerto y un gran centro comercial a poca distancia.
El servicio de transporte gratuito al aeropuerto fue puntual y rápido. El hotel y el personal del transporte fueron profesionales y serviciales. Volvería a repetir la experiencia sin lugar a dudas.

Se aprovechan de cualquier evento para subir los precios casi un 600%. Es una estafa para los clientes, deberían multarles por estas prácticas. Los rangos de subida deberían estar regulados por ley.

Buenas habitaciones, un poco retirado del centro y el servicio regular. El aire acondicionado genial en la hbitacion y el desayuno muy variado

El personal fue agradable y servicial. La habitación estaba limpia. Práctico para el aeropuerto con servicio de autobús gratuito.

Me alojé una noche para coger un vuelo al día siguiente. Me dieron una habitación a la que no le funcionaba la nevera. Cuando me voy a la cama, aunque estaba limpia olía a vómito. Ni la chica de la recepción se lo podía creer. Respondieron rápido y nos cambiaron de habitación. Mi sorpresa, al entrar en la segunda, la nevera tampoco funcionaba y el tapón del lavabo roto, estaba cerrado y no se podía abrir el agua porque se inundaba todo. Vino mantenimiento, que no lo consiguió arreglar, y dijo que reseteaba la nevera que en 1 h funcionaria. No funcionó nunca. Como consecuencia, tuve que tirar mi comida para el día siguiente en el avión. Siendo las 12 de la noche no iba a cambiar una vez más de habitación porque vas a un hotel a descansar. No repetiré jamás.
Lo único positivo, el transporte gratuito al aeropuerto.

En general hotel correcto sobre todo si quieres estar cerca del aeropuerto. Sistema de aire acondicionado más bien deficiente demora mucho en enfríar y no esta diseñado sus controles de una manera clara. No entiendo porque el pequeño refrigerador no está conectado para enfríar el agua y resulta un dolor de cabeza (además habia malos olores dentro). El desayuno ok aunque el servicio de café muy lento. Necesita una máquina definitivamente.

No está justificado el precio de este hotel con los servicios que ofrece, llegué de noche y no había ni minibar. Está muy bien como hotel de ganado vacuno o pocino

Hemos estado este puente con nuestras dos hijas y la verdad la Warner ya la conocíamos (estaba muy llena) pero en el hotel nos hemos llevado una sorpresa. La habitación para cuatro personas familiar con litera y es espectacular, súper cómodas y una gran variedad de almohadas que puedes elegir para dormir (incluidas en la habitación). Televisión con crohcast, YouTube y pelis para alquilar a parte de la Tv. Admiten mascotas, gimnasio, zona de Wii para jugar, zona de trabajo con portátiles, etc. En definitiva os lo aconsejo.
El personal muy atento y amable y desayunos espectaculares (en concreto la chica del desayuno que es muy empatica)
En resumidas cuentas… Precio calidad muy muy acertado.

Limpieza, desayuno copioso y a la altura de lo que se espera de este hotel. Habitaciones en perfecto estado y con todos los servicios. Servicio de recogida y entrega en el aeropuerto. Personal cercano. Lo recomiendo.

Está bien muy bien el hotel pero para trabajar en ello es muy matado yo trabajo ahí hace 7años es muy matado tengo dolor de cabeza y me decretaron de una pero trabajo para mantener a mi familia

Calidad - precio muy bien.todo limpio, personal muy amable y además nos llevaron al aeropuerto gratis.lo recomiendo con toda confianza! Gracias

De los que más nos gusta de Barajas, y con acceso sencillo al aeropuerto. Instalaciones muy buenas. Qué pena que no funcionará el restaurante, aunque pudimos cenar en el bar. A diez minutos andando de un centro comercial.

Muy tranquilo cuarto a prueba de ruido, habitaciones amplias, transporte al aeropuerto, camas grandes y cómodas ideal para descansar!

The hotel staff are awful. The attitude, the poor english abilities (spanish lisp). Is it that hard to find someone who speaks english without a "spanish lisp"?

The room was noisy. Footsteps heard loud, and the shower entrance had some sort of dark build up of mold and filth.

Hotel tranquilo, próximo al aeropuerto de Barajas.
En este momento solo tiene abierta la cafetería y el camarero da un servicio excepcional.

Bon rapport qualité prix. Chambre basic agréable et propre. Avec une bouteille d d'eau offerte. Un frigo. Hélas pas de matériel de repassage. Piscine extérieure avec secouriste (ferme à 20h). Petit déjeuner à 18 euros en option. A 10 min à pied du grand shopping mall Plenilunio. Navette gratuite toute les demi heure vers aéroport ou vers centre de simulateur. A recommander si vous devez rester près de l'aéroport de Madrid Barajas.

ES YA LA 3 VEZ QUE REPITO. LA 1 VEZ FUÉ POR QUE BUSCABA UN HOTEL QUE ACEPTARAN A MIS PERRITOS. Y ME GUSTO MUCHO EL TRATO RECIBIDO. LO NUEVO. EL DISEÑO Y LIMPITO QUE ESTA. DESDE ENTONCES HE VUELTO SIN LOS PERRITOS. Y ME ENCANTA. ESO SI. NO CONSIGO AJUSTAR LA TEMPERATURA DE LA HAB. Y PASO FRIO. MUCHO FRIO. TRAIGAN PIJAMITA CALENTITO! O PIDAN MANTA EXTRA. ES SOLO MI EXPERIENCIA LAS DOS ULTIMAS VECES ME PASO IGUAL.
No se por que escribía en mayúsculas…
Ya perdí la cuenta de cuántas veces he repetido en este hotel.
Puedo decir que este hotel con los años mejora, suele ser al contrario, pero aquí, veo detalles mejores, por ejemplo la botella de agua de cortesía, las instalaciones en general muy cuidadas y perfectas. La sala fitness.
Tofo ha mejorado,
Menos el van del shuttle al aeropuerto, antes era un mini bus y ahora uno chiquito rojo, supongo será por causa de la pandemia.

Es un hotel muy cercano al Aeropuerto de Barajas y también próximo al centro comercial Plenilunio, bueno no está mal pero un poco solitario el lugar.

The room is big and nice. But service is poor and the wifi is garbage not even one mega of speed. Asked the front desk if they could fixed it and they said there was nothing they could do.

Nos alojamos dos adultos y dos niños, la habitación muy bonita y espaciosa, la piscina del hotel genial y tienes cerca un centro comercial donde puedes encontrar de todo. Nos gustó mucho, el personal muy amable. Lo recomiendo

O Hotel tem boas acomodações, uma arquitetura muito bonita e aconchegante. Tem um espaço diferente em cada andar para lazer. Conta com restaurante, espaço para trabalho, piscina, estacionamento coberto e transfer para o aeroporto. O quarto é super confortável, senti falta somente de itens no frigobar, como água para beber e petiscos.
O atendimento é satisfatório e pela proximidade do aeroporto e distância da cidade, é ideal para quem fará longas escalas/conexões. Deu para notar que tem parcerias com várias companhias aéreas.
Minha estadia foi breve e boa!

O funcionário (motorista) me viu com dois braços operados, três crianças e não me ajudou com nenhuma mala! A recepcionista foi rude, não tinha nenhum serviço de levar a bagagem para o quarto. Todos os funcionários da manhã, estavam de péssimo humor. A única experiência boa foi com o funcionário do café da manhã, que foi muito prestativo.

Começando pelo transporte do aeroporto ate o Hotel, funcionario nao teve um pouco de simpatia, dirije muito mal, nao nos ajudou em nada! Recepção do hotel: atendimento horrivel, funcionarios mal educados, não teve nenhuma simpatia, ninguem pra ajudar com as malas! A unica coisa boa do atendimento foi um funcionario do café da manha, muito simpatico, o quarto tambem é bom

starting with the transport from the airport to the hotel, the employee was not very sympathetic, he drives very badly, he didn't help us at all! Hotel reception: horrible service, rude staff, had no sympathy, no one to help with the bags! The only good thing about the service was a very friendly breakfast employee, the room is also good

comenzando con el transporte del aeropuerto al hotel, el empleado no fue muy simpático, maneja muy mal, ¡no nos ayudó en nada! Recepción del hotel: servicio horrible, personal grosero, no tenía simpatía, nadie para ayudar con las maletas.lo único bueno del servicio fue un empleado de desayuno muy amable, la habitación también es buena

Hotel perfectamente ubicado para hacer noche antes o después de un vuelo, q es lo q necesitábamos nosotros. Habitación limpia, grande, con cama enorme y cómoda y literas para niños. No usé el desayuno ni la piscina, así q no puedo opinar. Servicio de shuttle al aeropuerto.
No pongo 5 estrellas porque la recepcionista de la noche no nos apuntó al shuttle de las 7,30h y tuvimos q ir la familia en dos turnos separados y porque no disponen de alzadores en el shuttle.
Todo lo demás, perfecto.

Modern looking hotel situated close to a major shopping center and airport. Good for an overnight. Has a spa (which you have to reserve) and an outdoor pool for the summer. Staff can sometimes be standoffish and not the nicest. Shower heads are yellowing and could be updated. Mini fridges in the room don’t work that well. Slightly cools your stuff. Would recommend if it’s a one night stop.

Trato profesional y funcional, son bastante prácticos. Sumamente correctos en todo momento sin perder la cortesía, quizás serios en exceso en algunos momentos. Todo está limpio y nuevo. Recomendable

Good hotel, modern and clean.
Beds and pillows are great. Shower and room is modern.
Bad points: wifi could be faster, gym and ironing board are rather small and some of the front desk staff needs a cheer up.
It’s not acceptable that the cleaning staff enters the room with a not disturb sign on!
But in general a very nice hotel.

El mejor hotel que he visitado en toda mi vida. Habitaciones, camas, edredones y almohadas insuperables. No me quería ir. Muy buena atención por parte de todo el personal. En una zona linda y con un centro comercial espectacular cerca. Tienen transporte hotel, Aeropuerto, hotel incluído.

Es un hotel maravilloso, tanto en el personal, servicio, limpieza y las instalaciones. El desayuno es de calidad, con muy buena atención y trato.
Sin duda alguna, es uno de los mejores hoteles cerca del aeropuerto
El transporte en bus, tanto hacia el hotel como al aeropuerto es puntual y el trato excelente.
Repetiremos sin dudarlo

Justo lo que buscábamos. Hotel moderno, cuidado, limpio, poco ruido.
La única pega es que les comuniqué dos veces que no funcionaba la nevera y no apareció nadie para arreglarla

El hotel en sí muy bien.el servicio de transporte al aeropuerto PÉSIMO! Conductores antipáticos y desagradables. Demos gracias de que existen los taxis.

Excelente, muy buena atención, muy bien las habitaciones, cerca del aeropuerto y el traslado fantástico. Lo único para mejorar el spa, sacamos turno y había más gente de la capacidad del mismo, no lo pudimos usar

Habitacion estupenda, grande, bonita, limpieza genial, bien ubicado, precio de habitación muy bueno. Mala atención en recepción, nada agradables ninguno de los que estuvieron durante mis 4 noches.

Excellent hotel very well priced very close to the airport. This is my usual stop when flying out of Madrid to the US. Close to a big mall and with shuttle to MAD. The pool is very nice too

Triste, muy triste, llegue con una herida en la mano tras coger las maletas. Pedí algún desinfectante y no tenían. Luego baje a por tiritas y se le habían acabado porque era fin de semana, muy lógico. Al final me dieron gasas sucias y esparadrapo que me hicieron dar en el instante. Sanidad obliga a tener un botiquín de primeros auxilios a la mayoría de establecimientos. El aire acondicionado no nos dejo dormir del ruido. Para colmo el traslado al aeropuerto un caossss. No vuelvo y ya cambiaré mi gasa en el aeropuerto aunque supure, porque ni si quiera me lo prestaron hasta devolver la llave. Gracias por un comienzo de luna de miel espantoso.