Ayre Gran Hotel Colón

Nota general: 6,5/10
“Hotel mediocre, sin pretensiones y con un <ayre> de cadena cansada”.

Limpieza: 10/10
Instalaciones: 8/10
Zona: 7/10
Precio: 6/10
Atención: 3/10

Otras observaciones:

- Puntos positivos: Buena asignación de habitaciones y zona de estar (de recepción) agradable.

- Puntos negativos: Ventana de la habitación no abre y ventana del baño medio rota. Mal comunicado. Ascensores mal programados. Velocidad del WiFi pésima. Aire acondicionado capado y de funcionamiento irregular.

Actualizo :
Desde que lo compró IHG parece que ha mejorado algo.
La atención muy bien en esta ocasión y la renovación de las habitaciones se nota (aunque la TV no tenía conexión a Internet y el Chromecast no iba ni había los amenities necesarios).

Buenas instalaciones para celebrar un congreso profesional. Personal muy profesional para facilitar su desarrollo durante varios dias, atentos a la atencion de nuestras necesidades.

Excelente servicio y atención, el personal es muy atento y son amables y las habitaciones son perfectas.
Lo recomiendo sin duda alguna.

¡Para repetir! He estado alojado en el hotel durante un fin de semana y ha sido como estar en casa. Muy cerca del centro pero sin el bullicio y ruido. Personal excepcionalmente atento y dispuesto a ayudar, tanto la comida del restaurante como el desayuno de muy buena calidad y variada y las habitaciones renovadas y de buen tamaño. Una pena no haber podido disfrutar del "garden" porque estaba lloviendo. Habrá que volver para completar la experiencia.

Hotel bien ubicado, con estancia muy normal, a nosotros nos tuvieron que cambiar de habitación por el ruido del aire acondicionado, pero en general una estancia muy normal y discreta.

Nota general: 6,5/10
“Hotel mediocre, sin pretensiones y con un <ayre> de cadena cansada”.

Limpieza: 10/10
Instalaciones: 8/10
Zona: 7/10
Precio: 6/10
Atención: 3/10

Otras observaciones:

- Puntos positivos: Buena asignación de habitaciones y zona de estar (de recepción) agradable.

- Puntos negativos: Ventana de la habitación no abre y ventana del baño medio rota. Mal comunicado. Ascensores mal programados. Velocidad del WiFi pésima. Aire acondicionado capado y de funcionamiento irregular.

Nos trataron genial, las vistas de Madrid desde la terraza muy espectacular, donde realizamos el curso de Just

Está muy bien situado, cerca de todo andando, aunque hay una estación de metro y una parada de autobús a muy poca distancia y con buenas conexiones. El personal de recepción muy amable y resolutivo, el del servicio de habitaciones discreto y eficiente, manteniendo las instalaciones limpias y cuidadas. La habitación no era muy grande pero confortable con camas y almohadas super cómodas y un baño amplio y nuevo. El bufet de desayuno muy bien, bastante completo y variado, sobretodo hoy domingo y una vez más, muy limpio y un trato perfecto por parte del personal.
Lo recomiendo.

Hotel normal. Las recepcionistas son muy amables. La habitación era algo pequeña. El parking muy caro (24€). Es un hotel 4 estrellas pero necesita mejorar sus habitaciones.

Muy buena situación. Hotel excesivamente grande. Los ascensores pequeños y difíciles de pillar. Servicio muy amable.

Hotel que internet parece espectacular, pero todo lo contrario. Habitaciones anticuadas, dicen que dispone de Gimnasio pero no es así, lo tienen cerrado, cuando viajo cada semana y ningún gimnasio está cerrado ya. Decepcionado. No intentes llamar a recepción nadie cogerá.
Indignada totalmente.

Falta de atención. Habitación de hotel de menos categoría por dimensiones y mantenimiento. No hay siquiera agua en el minibar que se encuentra totalmente vacío. Eso es digno de un hotel de 4*? El precio del martes 23/11 es menor al precio del día 25/11. Pedimos en recepción agua que es gratuita según nos informan en recepción a nuestra llegada y no nos la suben a la habitación. Qué clase de servicio prestan? Muy decepcionados. Recomendamos optar por otras opciones. Nosotros viajamos habitualmente a Madrid y habíamos optado por éste alojamiento en lugar del hotel al que vamos habitualmente pero no volveremos a éste ni a ningún otro de la red Ayre.

Me rehubicaron en otro edificio cercano que no tiene nada que ver con las fotos de las instalaciones, ya que el edificio principal estaba cerrado, por las cuales hice la reserva. Y no me lo avisaron.

Buen hotel con habitaciones muy amplias y limpias, silencioso, el horario de cafetería muy corto ya que abre tarde.

La temperatura de las habitaciones se gradúa muy mal. El hotel está muy bien, el personal te atiende rápido y sin esperas. Pero los ascensores a horas de checkout están petados y mal organizados. Deberían programarlos bien. Porque hay 4

De 10 toda la experiencia y el trato del personal en recepción y comedor. Desayuno cumpliendo las normas covid, habitación espaciosa y cómoda

No te dejan abrir la ventana, por lo que parece una cama en una oficina. También se negaron a darme el mando de la tv original, porque el que hay tiene cuatro botones para ancianos. No saben qué es hospitalidad.

Muy buen trato, se pueden mejorar las habitaciones, pero cumplen perfectamente con su cometido.
Zona tranquila

Good location.very close to the Madrid metro station. Room size is decent and breakfast options are good. Only downside we felt is there is no coffee maker provided in the room so you always have to end up going out everytime

Fin de semana en Madrid, el hotel superó nuestras expectativas, habitación amplia, colchones cómodos y baño con variados amenities, repuestos todos los días. El desayuno muy completo. Medidas contra el Covid aplicadas. El personal muy eficaz y amable

Limpio, silencioso, amplio y la atención buenísima. Cerca de metro sainz de baranda. Lo recomiendo

Mala experiencia, me deje el móvil y quién fuere que entró a limpiar me lo robó. Para mí ya es un mal hotel porque tiene mal personal.

Buen hotel. La habitación es realmente grande. Garaje por 25 euros al día facil de aparcar. Desayuno standart. Lastima que por motivos COVID, los servicios estuvieran restringidos.

Buena ubicación. Las instalaciones muy cuidadas, habitación amplia y con todo lujo de detalles.
Destacar el personal por su profesinalidad excelente.

Ahora en este hotel, en su restaurante y en la terraza, sirven un menú del día por 11,50 € muy rico

Hotel moderno, bien situado, a 10 minutos del Retiro pero zona tranquila y con aparcamiento. Muy buen precio. El personal muy amable, nos atendió Carlos Vaño y desde aquí quiero agradecerle su buen trato y gran profesionalidad. En nuestra próxima visita a Madrid, ya tenemos alojamiento.

Habitaciones amplias y completas, mejoradas si cabe por la atención recibida en recepción, la persona que nos atendió (creo que Tamara), en todo momento de 10.

Todo me parece bien de este hotel, los empleados, el desayuno, la habitación, la limpieza, no se escucha nada, tiene parking, la situación cerca del retiro, es la segunda vez que nos hospedamos y seguramente volvamos

Habitaciones amplias y modernas, baño grande y con un gran plato de ducha, colchón nuevo y cómodo. Bastante silencioso, no se oyen ruidos de la calle. Buffet desayuno muy bueno, variado. Empleados muy agradables en el trato

Para nosotros el mejor hotel de todo Madrid. Una atención y un cuidado dificil de encontrar. Somos clientes regulares y siempre que podemos y tienen disponibilidad (es un hotel muy demandado) nos hospedamos en este hotel. El personal es muy amable y muy educado, tanto el de mañana como el de turno de noche. Las habitacion impecables y muy modernas. La verdad es que es una auténtica maravilla hospedarse en este hotel.

Had a very bad experience staying in this hotel, the restaurant will be closed during Christmas but nobody informed us when we make booking, they can either provide snack in our room during those 2 days or refund I don’t know how much and not in cash. I don’t know what can I do with all my 31 people.

Una noche de offsite con la gente de la empresa. Resultó algo extraño porque vivo a escasos 500 metros. El hotel está muy bien y el desayuno, excelente.

Caen un poco en la ridiculez en la noche romántica con cava en
la habitación en lugar de una botella ponen un benjamín para 2 personas. En el lavabo un solo cepillo de dientes para 2 personas. El parking cuesta 23 euros día. Una pasada de caro y ridiculo

Acudí por un evento profesional y las instalaciones me parecieron ideales. El personal del hotel fue muy atento y educado. La comida que nos sirvieron, aunque un poco escasa era sabrosa.

El hotel muy bien, aunque nos han dado una habitación adaptada, al ver la ficha nos pareció rara y al ver distintos detalles nos dimos cuenta de que era para discapacitados. Por lo demás muy bien, muy amplia, limpia. Muy cerca de una boca de metro.

Great hotel, fantastic breakfast, too much variety, the only thing that wasnt so pleasant was the bed, for some reason we couldnt enjoy our sleep cause of the mattress! The stuff to the reseption spoke english very well, great location near the metro station!

Great breakfests, nice rooms, but we have problem with air conditioning, because it was too cold in the room and we could not switch it to another settings, also the fact that windows cannot be opened is a drawback.

Hotel bien situadobcerca del retiro y al lado del metro, habitaciones modernas y limpias, personal amable y cordial, como única pega decir que quizás la carta del bar no es muy variada y el precio del desayuno un poco elevado

Es la segunda vez que he estado en el hotel y destaco amplitud y confort en las habitaciones, limpieza instalaciones y su ubicación.
Pero, sobre todo, el trato aportado por el personal de recepción que ha sabido escuchar y resolver con celeridad un pequeño imprevisto, mostrándose comprensivos y resolutivos en todo momento.

Buen hotel centrico en Madrid. De las mejores camas que he probado últimamente, la habitación era espaciosa, la televisión de buen tamaño y las aguas del minibar están incluidas en la habitación. Lo mejor además de la cama ha sido el desayuno buffet, buena variedad de productos y personal muy atento. Hotel recomendable.

Hotel muy bien ubicado, en una zona residencial muy tranquila y con muy buena accesibilidad a los puntos más importantes de Madrid. La habitación que nos asignaron era algo más pequeña que a lo que venía acostumbrado pero no por ello era menos cómoda y confortable, el baño inmaculado y el servicio de desalluno excelente. Lo recomiendo con todo interés.

El parking muy caro al cual no se accede desde el ascensor, cuya entrada y salida me he encontrado en obras. Muchos problemas con los ascensores y en la habitación no hay ni un hervidor.

Las habitaciones son grandes, con una bañera hermosa. El desayuno buffet está muy bien, con variedad de alimentos. Las salas de reuniones dejan un poco que desear, porque tienen columnas en el medio y no deja que se vea todo bien. La ubicación es buena y tiene varios restaurantes cerca.

Está retirado del centro pero tiene parada de metro cerca y en la misma calle mucho establecimiento de comidas varios. La habitación perfecta, la cama y almohada muy cómoda y la habitación muy grande, limpia y agradable. La televisión enorme.

Quedé gratamente sorprendido con el hotel, por su servicio y sus instalaciones ideales. Pero quiero destacar la excelente ubicación ya que está en pleno centro de la ciudad y pude ir a todos los eventos a los que quería ir a pie o en metro. Por último quiero resaltar que ya estoy planeando otro viaje a madrid y está claro que voy a repetir.

Buena ubicación.linda calle.buena atención.rico desayuno.me gustó mucho.yuyu.buen precio. Pero esta fotos son de San Sebastián.en Donosty.

We enjoyed our stay here very much. A great hotel in a wonderful city. Ayre Gran Colon is spacious and contemporary with very good facilities and friendly staff. It is also immaculately clean and we found our rooms very comfortable, the only negative being that the windows do not open for security reasons.
We loved the garden area with outdoor bar and food to order. There is music and on some evenings a D. J.whom my son really appreciated! I would definitely recommend and will stay here again.
Muchas Gracias.

Es un poco caro en relación con lo que ofrece. Las habitaciones pequeñas. Y ponen una cubierta en la cama que es de plástico un auténtico horno. En fin, no volveremos

El hotel más bonito que hay cerca de Moratalaz.
Superior, comodidad extrema, limpieza y tranquilidad.
Buen servicio. Baño completo grande, cama muy grande y cómoda.
El bar hace un mojito delicioso, pero es caro.