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El trato de esta empresa a sus clientes me parece nefasto no es malo es peor no entiendo nada cada vez entiendo menos de este trato venga espero que os sirva los que
Una atención muy poco profesional. Los precios que ofrecen por internet no son los que luego tienen en tienda. El trato desagrada le. En fin, para no volver.
Vergonzoso, llevo tres semanas para que me cambien unas válvulas que se han roto de un colchón antiescaras, dicen sin falta mañana va y te las cambia, mentira. Muy poco les importa que le hace falta el colchón a una persona dependiente. Muy poco formales, una vergüenza. Solo les interesa vender.
Decepcionante su falta de profesionalidad. El jueves alquilamos una silla de ruedas para una persona mayor que se había roto el tobillo. Al llegar a casa y montarse en la silla ésta se partió por un eje que estaba mal soldado con el peligro y el susto que la situación implica. Hemos devuelto la sillas a los cuatro días y nos han cobrado el importe de un mes. La persona que nos ha atendido se ha comportado de una forma grosera y sin ningún tipo de educación. Es inaceptable que un negocio de este tipo tenga tan pocos escrúpulos como para alquilar un material defectuoso y peligroso.
No sé si la dueña o la dependiente, muy mal genio, nos timo con un andador que por no darnos la fianza, nos dijo que gastamos los tapones de las patas, sin decirnos cuando la alquilamos que teníamos que reponerlos, que gustosamente lo hubiéramos hecho y hubiéramos abonado dichas zapatas.
Experiencia lamentable ya que llevo 1 mes y medio persiguiendo la devolución de la fianza de la silla de ruedas que alquilé. Me dicen que me pagan y nada. Tened cuidado si dejáis fianza.
Trato muy cordial y eficiente. Me llevaron la silla hasta el hospital. Muy recomendable. Precio muy asequible en alquiler. Quede encantado con sus servicio.
Ojala todas las ortopedias de Madrid fuesen como esta.tienen una atención impresionante y te solucionan el problema casi al momento. La recomiendo 100%
Atención 0, espera para q te cojan el tlf infinita, preguntas lo q precisas dicen q te toman nota q te contestarán y de esto hace 15 días. Muy mala atencion
Un desastre. Abren a las 17: 00 y el día 3 de julio a las 17: 45 aún no han abierto. Una persona con movilidad reducida y escayola en una pierna esperando en la puerta. Son unos DESVERGONZADOS.
Vergonzoso. Dicen que traen una grúa por la mañana, viendo que no la traen y que me tengo que ir a trabajar, les digo que la traigan al día siguiente. Al día siguiente (según ellos la traen por la mañana) son más de las 5 de la tarde y no.la han traído. Como para unas prisas! De vergüenza!
Es una ortopedia rápida con una dependienta amabilísima que te ayuda y resuelve todas las dudas que puede. Yo soy una persona joven con discapacidad y me han traído una silla de ruedas de lo más moderna en colores y hecha en España. Trabajan con marcas a la última y el servicio es bueno. Lo recomiendo. La atención es inmejorable.
Tuve que alquilar un silla de ruedas temporalmente, por un problema puntual que tuvo un familiar cercano y no tenemos ninguna queja. Tanto la entrega como el personal, muy profesional y atento. 100% Recomendable.
Les llame un viernes a las 8 de la noche y el sabado por la mañana me lo entregaron en mi casa contrarembolso, algo que encima no conseguia en ninguna otra ortopedia sino era por encargo, solo puedo agradecer el servicio tan profesional. Un diez