Azul Cereza Cosmética natural y ecológica

Como tienda online es un desastre, pésima atención al cliente, no cogen el teléfono y no contestan a los wasap . No informan de cuándo vas a recibir el pedido y encima cuando consigues hablar con ella, te miente.
Cómo tienda on line un desastre.
Quizá quiere abarcar demasiado, pero el cliente que compra on line se merece también una buena atención.

Madre mía Andrea si respondieras tan rápido a las incidencias de los clientes como a las reseñas, sería una maravilla.
Qué pena! Debo ser una quejica, esperando desde el 8 de enero mi pedido y estamos a 26 de enero, debe ser algo normal.

Después de buscar un sitio por todo Madrid donde pudiera hacerme tratamientos sin químicos ni aditivos perjudiciales para la salud, encontré al lado de casa una joya.
Pequeño con un montón de productos maravillosos y sobre todo con Andrea que te hace sentir especial con sus masajes y un conocimiento de lo que hace y de sus productos que se nota .

Productos buenos, atención al público y venta online bastante deficientes. Hice dos pedidos y en ambas ocasiones Andrea tardaba días en responder si es que lo hacía. El primer pedido tardó 18 días en llegar, el segundo llegó la mitad en 19 días y el resto de productos no los recibí, porque, tras dos semanas consecutivas diciéndome que los mandaban el próximo viernes, no lo hicieron, y tras contactar con Andrea en varias ocasiones (la última vez ya ni me respondía) tuve que volverle a escribir enfadada y entonces me dijo que lo sentía, que eran una empresa pequeña, que tenían muchos pedidos, blablabla y que si quería me devolvía el dinero. No merece la pena arriesgarse a este pitorreo con todas las opciones de compra que existen actualmente.

Un mes después seguía sin recibir la mayoría del pedido tras haberlo reclamado y decirme varias veces que iban a devolvérmelo. Sí, me lo han devuelto pero he tenido que estar detrás durante un mes. Los productos son buenos y Andrea es maja, pero tienen que mejorar muchísimo la venta on line.

Estoy totalmente in love con la crema actIvadora.sin toxicos para mi piel ni para el mar.y el moreno que te proporciona es. MARAVILLA.
El asesoramiento de Andrea es genial como te explica todo y sin tratar de venderte más de lo que necesitas

Compré el Protector solar corporal Nuura Spf 50+ y la Crema solar facial Spf 50+ de Nuura y casi todo lo que tengo que decir es muy positivo. Lo más importante es que protegen a la piel del sol y repelen el agua, se crea una capa ultra protectora que impide que te quemes a pesar de mojarte varias veces (obviamente será necesario darte más veces si estás muchas horas expuesta al sol). Como aspecto “negativo”: cuesta un poco extender la crema y los botes de crema son muy pequeños para el precio que tienen. Pero su labor la cumplen a raja tabla y con uso de filtro físico exclusivo.

Todos los productos que tiene son libres de tóxicos, Disruptores endocrinos y porquerias. Andrea te asesora de maravilla para elegir los mejores productos para tu piel

Compre hace unas semanas el champú sólido, llevo poco tiempo usándolo pero es una maravilla, he notado una diferencia brutal, muchísimas gracias por el asesoramiento:) repetiré segurísimo

Es estupenda, siempre disponible para cualquier tipo de consulta, y adaptándose totalmente a tus necesidades. Además, la calidad-precio de los productos es muy buena! Muy recomendable…

Gracias por el taller de Yoga facial, súper práctico, acogedor y sobre todo por tus recomendaciones personalizadas.tengo más productos para mi lista!

Una vez pruebas sus productos, ya no hay vuelta atrás a la cosmética tradicional. Mi piel y pelo han mejorado de manera notable!
Además, Andrea es un encanto y siempre acierta con sus recomendaciones.

El jueves pasado estuve en un taller de yoga facial con Andrea y fué una pasada. Te enseña sin reservas todo su conocimiento y los "truquis" más efectivos para rejuvenecer cuello y cara.
Súper -generosa y curso 100% recomendable!

Un centro maravilloso, lleno de luz con una una energía radiante que nos hace vibrar desde que entramos. Gracias Judith por esas clases de yoga tan únicas y por todo lo que transmites en cada práctica y Andrea por cada detalle que tienes para ayudarnos en este camino de vida.

Es de esas tiendas de las que sales convencida y satisfecha. Te llevas buenos productos idóneos para ti. Consejos adaptados sin ninguna presión de compra y pasas un rato agradable charlando y aprendiendo. Volveré pronto a por más.