Azulejos Peña

Impresionante exposición de azulejos y accesorios de baño. Un espacio muy amplio y bien organizado. Además la atención de los comerciales es muy profesional y cercana.

Vaya exposición! Una maravilla. Nos atendió Pilar y mejor imposible. Amabilidad y experiencia a tope.

Muy contenta con la atención recibida y con la compra.
Muy recomendable la sucursal de Fuencarral, en especial por la atención recibida de Pilar y Katy.

Maravillosa exposición, tienen de todo lo que se te pueda ocurrir. Muy bien asesorada por Carlos Ruiz, me gusto un azulejo que tardaba mucho y enseguida que ofreció otro muy parecido y con un plazo de entrega de 1 semana.

Excelente atencion la de Consul Martínez, muy profesional nos ayuda en la compra de los azulejos

Compré los azulejos para mi baño con toda mi ilusión, con Carolina una comercial muy agradable pero para mi sorpresa elegí un modelo que en ningún momento se me comunicó que era mosaico y que el azulejo decorado no iba a cuadrar ni ser simétrico hasta verlo puesto en mi baño, en la exposición que ellos tenían obviamente eso no se veía y nadie me asesoró de que esto iba a pasar lógico porque cuando fui al establecimiento a exponer mi queja ni siquiera el encargado sabía de esto y tuvo que ir al catálogo para darse cuenta que es que era así, catálogo que nunca se me enseñó antes de comprarlo, como iba Carolina a comunicármelo si ni el encargado sabe el producto que vende mucho menos esta pobre mujer, que se llevó mi cabreo y fue la única que quiso preocuparse, pero además de esto dos cajas de azulejos uno de pared y otro de suelo venían rotos en las esquinas pero al ir tan selladas las esquinas con el cartón no se aprecia hasta que lo abres para ponerlo en tu casa porque aparentemente la baldosa está perfecta, pero para más decepción la baldosa que estaba rota en la esquina tb viene con defecto de corte en el perfil fui a reclamar siete días después puesto que eran de las últimas baldosas por poner en el baño y me dicen que ellos no se hacen responsables, y sin dar ningún tipo de solución salvo que pidas tú otras y las pagues, porque según su política tienes que abrir todas las cajas en 24 horas, experiencia horrible pongo la reseña para que otras personas no se encuentren con esta situación desagradable, tengo otros azulejos en otra casa de este mismo sitio y si todo va bien el trato es bueno pero en el momento que hay un problema el servicio es pésimo y el trato muy malo les importa muy poco el cliente, pensaba comprar ahí mis saneamientos y grifería pero desde luego no lo haré

He comprado muebles de baño y me atendio Antonio Cueto y me asesoro muy bien. Sin duda volvere siempre qñue necesite algo de baño.

Recientemente he reformado un baño. He comprado todos los materiales en Azulejos Peña de calle Llano Castellano bajo el asesoramiento de Pilar Moreno. Es una gran profesional y su trato es muy amable. Lamentablemente se produjo un error con la instalación de dos repisas y el resultado fue muy negativo estéticamente. Sin embargo, Pilar se puso en acción rápidamente para que subsanasen el fallo desde fábrica. Ha hecho un exhaustivo seguimiento y diez días después ya estaban las nuevas baldas instaladas, contando con que las baldas son del material Durian, hechas a medida con soportes internos y las han tenido que volver a fabricar para resolver satisfactoriamente la situación. El resultado final es que estoy muy contenta con mi nuevo baño y recomiendo esta firma y a Pilar por la calidad de los materiales, la formalidad en las fechas de entrega y la garantía de respuesta inmediata en caso necesario.
Un saludo desde aquí a Pilar y a los montadores.
M A Sonia

¡Muy buen servicio en esta tienda!
El personal es muy agradable, en especial Kathy, que es súper atenta respondiendo a todas las llamadas y emails.
Seguiré trabajando con ellos sin duda.

Local amplio con mucha zona de exposición. Muy luminoso para poder ver bien los azulejos. Complicado aparcar por la zona

Fuimos a comprar baldosas un sábado por la mañana. Complicado aparcar cerca. Es un espacio amplio y bonito, mucha luz, mucho sitio, muchas muestras. Hablamos con un comercial, trato correcto. Un buen sitio para ver variedad.

Increíble exposición. Consuelo me ha atendido genial, enseñandome muchas opciones. Es la segunda vez que voy y no me ha defraudado. Muchas gracias!

En marzo iniciamos una reforma total de la cocina. Entre otras cosas, queríamos cambiar el suelo y teníamos claro que lo íbamos a comprar en Azulejos Peña, porque ya hemos hecho obras anteriormente y le habíamos comprado los materiales a ellos con muy buen resultado.
Así que elegimos un modelo de suelo y se lo facilitamos al contratista para que reservara los metros correspondientes.
A 2 días del montaje nos llama y nos dice que el azulejo que hemos elegido no está disponible y que no va a llegar por la huelga de transportistas. Horror! Porque nos gustaba muchísimo! Así que esa misma tarde nos acercamos al local de Llano Castellano (al que no habíamos ido nunca) porque era el que más cerca nos pillaba en ese momento, con la intención desesperada de buscar un azulejo que estuviera en stock para no retrasar toda la obra. Nos atendieron inmediatamente a pesar de ir sin cita previa y casi a última hora de la tarde. Juan Carlos Moreno, al que desde aquí quiero darle las gracias, buscó en todo
el stock disponible las piezas que más se parecían a nuestro azulejo soñado, nos aconsejó perfectamente y una vez elegido nos reservó los metros correspondientes y se encargó de la gestión con el contratista.
Hace ya unos meses que disfrutamos de la nueva cocina y tengo que decir que el suelo nos encanta! Gracias a todo el equipo de Llano Castellano y en especial a Juan Carlos por su profesionalidad.

Paseito para ver si consigo cuadrar un revestimiento para chimenea. Soy nula para este tipo de elecciones: colores fatal, texturas un poco mejor.
Sin ideas claras, (ni oscuras) …. A reseñar la paciencia y colaboración de los empleados, en este caso Consu, que con una paciencia infinita, me ha acompañado en este paseo. Muchas gracias

Excepcional atención y eficiencia por parte de Álvaro Laso en la tienda de José Abascal. Transportista extraordinario en su gestión.
Ya no es habitual que algo funcione perfectamente.

He comprado varios materiales y griferías para una reforma de baños y quería destacar tanto la profesionalidad del empleado que me ha atendido en la elección de los materiales como el que me ha traído los materiales a casa. José Luis García de la tienda de Fuencarral es un profesional excelente, asesora estupendamente y se esfuerza porque encuentres la mejor opción y con un carácter estupendo. Asimismo, el transportista, Juan Santos, trajo el material y me ayudó a que lo tuviera todo lo más cómodo posible acercando el material donde yo pudiera manejarlo mejor para luego subirlo a casa. Da gusto tratar con gente tan dispuesta a que el cliente quede contento.

No te atienden, vas en persona y por lo que se ve es mejor llamar por teléfono. 5 personas a la entrada y ninguna te atiende

EXCELENTE EXPERIENCIA.
Vi un mueble de baño que me encantó, pero estaba reservado. Me atendió José Luis y gracias a su interés, al final, lo conseguí.
Buena relación calidad precio. Muchos productos y marcas.
Tiene parking para clientes.
MUY RECOMENDABLE

Fuimos allí para elegir azulejos y baldosas para el suelo de una cocina que íbamos a reformar. La atención por parte de una de sus comerciales fue exquisita, asesorándonos e informándonos de las distintas posibilidades, consiguiendo que saliéramos convencidos de que nuestra elección era acertada. Una vez instalada la cerámica en la cocina aún estamos más agradecidos si cabe. Totalmente recomendable.

He de agradecer el trato recibido por Manuel que nos ayudo y asesoro en todo momento para la elección de un diseño espectacular.

Manu, nos ha atendido estupendamente y asesorado a la hora de diseñar los baños. Nos ha mostrado mucha variedad, calidades y ha entendido nuestros gustos y necesidades rapidísimo.

Nos hemos ido con los azulejos escogidos y encargados. Super eficaz y amable.

No dejan devolver nada, salvo por tara. A mis padres que se equivocaron no les dejaron. Por lo demas, buena calidad a precios razonables

Pues no sé no he ido en la vida, pase con el coche por ahí, y ya me manda que haga una valoración. Pues contestar contesto ja ja

Tienen bastante variedad y los precios razonables. El servicio es muy bueno.
La entrega la hicieron a tiempo y sin incidencias.
Tienen parking para clientes y podemos entrar con el perro.

Agradezco haber ido por su profesionalidad y amabilidad. Quería hacer reformas en mis dos baños, no tenía mucha idea, y me ayudaron con sus ideas de decoración, EXCELENTES, lo recomiendo.
Muchas gracias Manuel Moya, excelente profesional.

Recomiendo la atención de la Sra Pilar Moreno, de la sede de av del Llano Castellano 13. Destaco su predisposición, amabilidad y profesionalismo. Atenta siempre a dar asesoramiento, no sólo en el momento de la compra, sino luego, frente a consultas en obra.

Nos han atendido fenomenal (Daniel Magan), han estado todo el tiempo que necesitabamos con nosotros, ajustándose a nuestro presupuesto y ayudándonos con las dudas que teníamos. Mejor, imposible.

Atención excelente y de gran ayuda, que en esto de elegir azulejos hace falta. Mucha variedad. Parking para clientes.

DA GUSTO IR A LA TIENDA AZULEJOS PEÑA de AVDA.del Llano Castellano en Madrid.
LA ATENCIÓN Y PROFESIONALIDAD DE TODO EL PERSONAL ES ESTUPENDA, HACIENDO MENCIÓN ESPECIAL DE MANUEL MOYA, JOSÉ LUÍS y JUAN CARLOS.
GRAN ASESORAMIENTO Y EXPOSICIÓN, Y BUENA RELACIÓN CALIDAD-PRECIO.
ES MI PRIMERA OPCIÓN A LA HORA DE ELEGIR AZULEJOS Y SIEMPRE SE LA RECOMIENDO A TODO EL MUNDO.
¡MUCHAS GRACIAS A TODO EL PERSONAL!

Excelente tienda, una amplia exposición de materiales de calidad, buen nivel de atención y asesoría por parte de sus empleados. Tiene parking gratuito para clientes.

Se han negado a que retornáramos cinco cajas de baldosas de suelo no utilizadas, perfectamente empaquetadas y sin abrir, a pesar de que el modelo está en exposición, en todos las tiendas de material de construcción, se puede hacer este tipo de devolución, mal servicio al usuario y mala imagen de la empresa, no volveremos a comprar en ésta tienda (Avda.de Llano Castellano)

Nos recomendó el lugar la persona que nos gestiona la obra (Gema) y no pudo estar más acertada. Manuel Moya un encanto y un gran profesional.

El viernes pasado estuve en la tienda de Azulejos Peña de Llano Castellano con mis padres para informarnos sobre una instalación de suelo y azulejos de baño. Fue un gusto que nos atendiese Manuel Moya. Manuel nos explicó todo de manera muy profesional, tuvo paciencia dedicando el tiempo necesario a resolver nuestras dudas, nos proporcionó recomendaciones muy útiles, nos dio consejos sobre la posible decoración de los baños y cocina y nos hizo sentir muy cómodos, gracias a su trato profesional y natural, que te transmite muchísima confianza. La verdad es que es una suerte contar con personas como Manuel. Sin duda, os recomiendo pasaros por la tienda y preguntar por él, os va a ayudar muchísimo y os va a hacer sentir que estáis en buenas manos.

Me atendieron muy bien. Tienen parking gratuito.

Tienen una exposición muy buena, con azulejos ya conjuntados que a los gañanes como yo les ayuda mogollón. De precio tienen de todo. Caros y baratos. Pero de calidad precio no puedo opinar, pero yo me lleve un pack muy bonito, que el tiempo y muchos años decidirá si son buenos o no.

Muy recomendable

Lo recomiendo 100%, el trato por parte de Sugeidys ha sido satisfactorio, ha respondido ha todas mis dudas, y muy resolutiva. Gracias

La atención en tienda no fue la mejor, pero una vez hecho el pedido fue peor: la persona que me atendió no me cogía el teléfono nunca ni contestaba a mis correos. Tengo que señalar que esas llamadas y correos solo tenían la finalidad de asegurarme de que todo se había pedido y estaría a tiempo. Por fin la semana pasada me confirmaron que todo estaría hoy mismo entregado, día del comienzo de la obra. Pero, qué gran sorpresa, dicho material, que además lo tenían en stock, no se ha entregado hoy ni se entregará hasta el martes por la tarde. Otra parte del material tardará aún más, 15 días. Y mientras tantos tengo a los albañiles de brazos cruzados con un cuarto de baño desmantelado pagando jornadas. Lamentable. Esto me ha ocurrido en la tienda de Las Rozas. Aviso para navegantes

Un referente para la adquisición de cualquier tipo de azulejo, plaqueta, baldosa, sanitarios, grifería accesorios de baño etc.etc.con una exposición impresionante, un lugar muy cuidado y agradable y una atención al público muy cuidada. Manejando las últimas tendencias, lo clásico y variando de precios más económicos a gamas muy altas. Donde elegir y para todos los gustos y bolsillos.

Nos mandó el arquitecto que nos va a reformar la casa para que eligiéramos las baldosas de los baños y nos recomendó preguntar por Manuel Moya. Tardamos 10 minutos en elegir todo porque nos entendió perfectamente lo que queríamos. Además en un encanto de tío y súper profesional.

He comprado hace muchísimos años aquí y mi última experiencia ha sido en este último mes. La persona que me gestionó un pedido y con la que quedé pendiente formalizar otro se dio de baja por enfermedad y desde entonces, nadie me contestara a los correos y las veces que iba me hacían esperar y no me atendían indicándome que tenía que pedir cita. Estuve a punto de no volver más e irme a otro sitio a encargar lo que tenía pendiente pero lo intenté por última vez y llamé por teléfono y tuve la gran suerte de hablar con MANUEL MOYA, fue increíblemente encantador, me atendió de maravilla y me solucionó el problema. Me citó esa misma tarde y pudimos encargar el revestimiento y gestionó también lo que tenía pendiente. La imagen de una empresa son sus empleados y un cliente se queda con eso, con lo bien o mal que le haya tratado el empleado. No se encuentra fácilmente gente como Manuel Moya que te atienda así de bien, tan eficaz y con esa simpatía y predisposición.

La tienda es enorme y tienes miles de opciones para elegir. El trato, sin embargo, no pudo ser peor. Habíamos cerrado una cita previa para asegurarnos la atención comercial. La persona asignada llegó tarde al trabajo y cuando llegó se puso en su ordenador porque, según nos dijeron, "esperaba recibir un pedido". Tras varias preguntas en la entrada, y después de dar varias vueltas perdidos por la enorme tienda, nos asignaron otro comercial para resolver nuestras dudas, media hora después de la cita concertada. MAL MAL MAL.

Muy buenos precios, hice una compra por internet y el trato cuando llame para que me informasen de la disponibilidad y stock fue inmejorable

Pude encontrar los azulejos que buscaba para mi piso además que la atención de Kathy, la chica que me nos atendió, fue magnífica.

Muy buena exposición de materiales y muy grande, hay mucho donde escoger, algo muy importante, te reciben con una sonrisa, sin duda volveré.

Perfecto al asesoramiento en función de tus necesidades y presupuesto. Excelente la calidad y la variedad de cerámicas que puedes encontrar, complicado no encontrar algo que te guste, además a buen precio.

Buena atención y asesoramiento, variedad de productos y precios, buenos profesionales, lo recomiendo.

Mi madre quería la reforma de los baños, un poco vintage, así que decidimos ponernos en contacto con ellos, que nos dieron un montón de ideas, y nos atendieron muy educadamente. Estamos muy agradecidos por el trato con ellos.

Estoy encantada con la calidad y el diseño del tipo de azulejo que elegí para mí baño, recomendados 200%, grandes profesionales, muchas gracias por todo.

Muy buen negocio, con gente muy amable y agradable que te da un montón de ideas y posibilidades. Además, había mucha variedad y confío en la calidad de los materiales. Muy recomendado!

Es una tienda con mucha variedad, buenos precios y calidad. La atención es estupenda, te informan y aconsejan de todas las posibilidades y materiales.

Tienen azulejos y productos muy modernos, me ha gustado todo lo que he visto y los precios son muy buenos. Ahora solamente debemos decidirnos, pero estamos muy contentos con haber conocido azulejos peña

Muy buenos productos, me ha costado mucho trabajo elegir, pero al final creo que la reforma con estas piezas de baño, quedará estupenda, me ha gustado todos los accesorios que tienen para baño y mi esposa ha enloquecido jeje, eso es bueno.

Buscábamos un grifo para baño y nos encontramos con modelos muy elegantes que no habia visto en otros lugares, realmente compramos el que nos gustó sin importar el precio, estamos satisfechos con la compra.

La calidad de los azulejos se distingue desde que vas entrando a la tienda. Además atienden muy bien y preguntan que necesidad tienes, eh quedado impresionado con todo lo que hay para reformar la bañera jeje, creo que ahora surgen nuevas ideas para hacer al departamento

Hola, quería dar las gracias a Jose Luis en la delegación LLano por ser tan profesional y tener una psicología natural tan admirable.
No perdió la sonrisa en ningún momento, entendió desde el principio nuestros gustos y necesidades y muy amable y pacientemente nos fue asesorando en todo.

Cuentan con un gran surtido y tienen una gran atencion con los clientes, recomiendo mucho venir a comprar ceramica aqui aparte cuentan con infinidad de productos y te asesoran muy bien, lo recomiendo mucho.