Baby Shop

Fuimos para comprar un carrito e ir haciéndonos idea de las demás cosas que necesitábamos. El trato por parte de Raquel fue de 10, nos explicó todo, resolvió nuestras dudas, nos aconsejó y nos dejó espacio para decidir. Muy contentos con lo que compramos y además nos lo guardan en el almacén hasta que podamos recogerlo más adelante, una facilidad muy importante para nosotros.

He comprado un carrito y una silla para el coche y el trato ha sido muy bueno.
En las 3 ocasiones que hemos ido (2 de ellas para mirar y encargar y luego para recoger) nos atendió Aída y ha sido muy agradable y y muy atenta.

La primera vez que fuimos estábamos muy perdidos, pero Palmira nos asesoró de forma clara y adaptada a nuestros gustos y necesidades.
Tan buena fue nuestra experiencia, que después de meses de comparativas e información, hemos vuelto para encargar y comprar las cosas de nuestro bebé.
Gracias!

Nos atendió Palmira, la mejor! Llegamos perdidísimos la primera vez y nos orientó con todo, y desde entonces y tras mucho tiempo informándonos nos decidimos por todo lo que nos recomendó Palmira la primera vez jaja. Ya está todo encargado!

Nos encanta este sitio. Hemos comprado aquí casi todo lo de nuestra bebé (carro, máquina de hacer biberones, trona y varios productos más) y el trato siempre ha sido fantástico, con mención especial a Aída que es un encanto y siempre se ha tirado un montón de tiempo con nosotros en la tienda asesorándonos y explicándonos todo. Además, siempre que hemos comprado nos consiguen aplicar algún descuento o promoción y nos dan un montón de facilidades. Sin duda, nuestra tienda favorita de este tipo.

Una mala experiencia después de haber comprado una cuna en abril, llegó a principios de junio defectuosa, después de hablar con la tienda que nos mandaban la pieza defectuosa nueva que nunca nos llegó. La tienda nos dice que nos pongamos nosotros en contacto con el fabricante cosa que después de bastante tiempo nos dan la solución de que nos envían una nueva y devolvemos la defectuosa. Al llegar la nueva y recogernos la vieja "Sorpresa" viene también la misma pieza defectuosa. Otra vez llamando a la fábrica que la única solución es que venga un comercial y nos la cambie, otra vez que no apareció nadie, después de mucho insistir la fábrica nos dice que la tienda nos tiene que dar una solución. Otra vez lo mismo ya han pasado 2 meses sin solución. Ya nació mi hija y claro está utilizando la cuna defectuosa porque no hay más. La tienda la única solución que nos pone que desmonte la cuna y nos vuelven a dar otra, cosa que me he negado ya que no voy a quitar a mi hija de la cuna para que monten otra. Sin mas solución alguna me he tenido que comer la cuna defectuosa que no es que se diga barata y después de habernos gastado casi 3000 euros en la tienda no nos han compensado de ninguna manera. La verdad que con esto no volveremos jamás a comprar en la tienda

Hemos comprado el carro y la silla del coche y la atencion ha sido buena, informados y aconsejandos por Raquel. El único pero que yo veo es que después de gastarnos casi 1400 euros no hayan tenido ni un detalle, regalito o canastilla que a ellos les regalan las marcas.creo que deberian cuidar mas esos detalles cuando hay tanta competencia de tiendas.

Recomendable para comprar todas las cositas necesarias para el bebé, muy buen servicio, te ayudan en todo momento y se toman su tiempo para explicarte cada producto, stock muy amplio y si no lo tienen lo piden a la otra tienda que tienen y en unos días lo tienes.

La compra realizada de una silla yari ha sido muy buena, quería hacer mención especial al trato recibido con respecto a dos dudas que necesite resolver. Me dieron una atención de 10.

Compre varios artículos en la tienda, entre ellos cosas caras como el carro y la silla del coche. Precios muy competitivos y atención estupenda por parte de Raquel quien nos explicó todo a la perfección y nos atendió de manera muy amable. Además te guardan lo que necesites en el almacén hasta que lo necesites dependiendo del nacimiento del bebé. Sin duda lo recomiendo.

Hemos realizado una compra de 2.000 Є en esta tienda para la llegada de nuestro bebé, al principio todo bien, pero al presentarse un inconveniente la gestión ha sido muy decepcionante.

Entre los artículos que compramos, hay una minicuna a la que quisimos comprarle un colchoncito adicional. Utilizando las medidas que aporta el fabricante de la minicuna, se realizó el pedido del colchoncito, cuando este llega a la tienda, era notablemente más grande y deformaba la minicuna. La respuesta de la persona que nos atendió ese día fue: “se lo tienen que llevar, porque fue un pedido realizado a la medida” cuando en realidad el fabricante del colchón nos está entregando un producto con las medidas equivocadas, y para nuestra sorpresa la tienda en lugar de defender el derecho del cliente solo piensa en no perder 60 euros, si el fabricante no acepta la devolución.

En conclusión, hemos quedado decepcionados de la atención recibida en esta tienda. Han perdido un cliente por su trato desagradable y su gestión poco efectiva, es importante decir que las veces anteriores fuimos atendidos por Aida y su trato fue muy bueno, pero lamentablemente en la última visita la gestión la llevó otra señora que nos trató de una manera equivocada.

Una tienda genial, en la que tienen de todo a precios muy competitivos y sobre todo un trato genial. Por encima de todo, buscan aconsejarte y darte la mejor solución. Recomendable 100%.
Mención especial a Aida que en particular nos ha atendido siempre estupendamente.

Quedamos encantados con la atención, nos orientaron y enseñaron un montón de productos. Sin duda lo recomendáremos.

Hemos estado esta mañana comprando una cuna y nos han atendido fenomenal. La chica rubia súper amable, nos ha explicado todo lo que hemos necesitado y hemos salido contentas con nuestra compra.

La peor tienda para comprar son las personas más malas del mundo super desagradables me trataron muy mal teniendo derecho a devolverme un dinero k yo dejé de señal no querían hacerlo no se os ocurra comprar ay y menos con una tal Palmira es horrosa me trató fatal a gritos ufff nunca pasare más por ay

Encantada con la atención y los precios.
Tienen mucha variedad de carritos de diferentes precios y gamas. Saben recomendarte lo que necesitas sin intentar venderte la moto y te explican todo detalladamente.
Después de haber visto otras tiendas, sin duda me quedo con esta.

Muy contentos con el carro que nos llevamos y muy bien atendidos y sobre todo la atencion por sus empleados sobre todo Raquel si no me equivoco.volveremos
seguro. Mucha variedad de todo.

Muy contentos con el servicio y atención. Decidimos comprar aqui la Cuna y la comoda y tanto Raquel como Anida son muy amables y te explican todo a detalle. El pedido nos llego antes del tiempo estimado y luego todo quedó muy bien con la instalación. Recomendados!

Después de haber pasado por varias tiendas anteriormente para comprar un carro, debo decir que La Tienda del Bebé superó a todas con creces en prácticamente todos los aspectos. El personal muy amable con nosotros en todo momento y encontramos el artículo que buscábamos al precio más competitivo de todos. Volveremos seguro.

Después de estar esperando 25 minutos en la puerta a pleno sol nos tuvimos que ir sin ver nada te dejan en la puerta y se olvidan

Fuimos a echar un vistazo y al final nos llevamos el kit completo para nuestro futuro bebé, habitación, carrito y bañera. Gracias por el asesoramiento de Aída, una gran profesional. Recomendable 100%

Estoy encantada, he comprado el carro y la trona de mi bebé y perfecto. Aida encantadora
Recomiendo la tienda 100%

Hemos ido esta misma mañana con la intención de informarnos acerca de lo que necesitaremos en un corto plazo. Nos ha atendido Aida, es una chica muy amable y paciente que nos ha tratado de manera amable y empatíca.
De momento, y sin haber realizado compra alguna todavia, nuestra sensacion ha sido muy buena.

Me vendieron un trío Bebecar del que me digeron que estaba en oferta y luego de comprarlo me lo encontré en el Corte inglés 70€ más barato.

Tienda con muy buenas ofertas y promociones. El trato del personal es muy atento y amable (a nosotros nos atendió Aída y la chica es un encanto y sabe de lo que habla). Se haces charlas y concursos eventualmente que sirven para informarse y si tienes suerte te toca algo para el niño. Nosotros hemos cogido la cuna, el carro y la sillita del coche después de mucho comparar en otras tiendas. Recomendable 100%.

La mejor tienda que puedas visitar para comprar tus cositas para el bebé. El SERVICIO POST VENTA es bueno, creo que la gente que dice lo contrario son comentarios de la competencia. Las valoraciones malas son normalemente FALSAS. Vayan Uds mismos a valorar la buena atención del personal. Empresa con muchos años y mucha categoría. Se desviven por atenderte bien y darte el mejor servicio.

Estoy encantada con esta tienda, me han tratado como ninguna tienda lo ha hecho, no es la tipica como las demas que preguntas por algo y te indican donde esta y si quieres profundizar mas tienen que leer la caja para saber lo que te estan vendiendo. En esta tienda es totalmente personalizado y si tienen que estar 2 horas contigo lo estan. Salí encantada con su trato. Recomiendo 100%!

Simpatía, interés por el cliente, calidad y buenos precios. He ido varias veces y siempre igual. Volveré

Súper encantadores. Les compré el carrito hace un año y se me destensó el freno y perdí la factura. He ido y ellos mismos me lo han arreglado en un segundo. Ha dado la casualidad que siempre me ha atendido Palmira, pero la verdad es que todos son majísimos.

Cada vez que necesito algo para mi hijo o informacion sobre algun articulo no he encontrado mejor sitio y profesionalidad que en esta tienda.tienen clienta para toda la vida. 100% satisfecha

Compramos un carrito de bebé y una silla de auto, ambos de Jané. Nos atendieron bien, con profesionalidad.
Ahora bien, nos dieron un precio para la silla de auto y al decidirnos, 3 días más tarde, ya no nos guardaron la oferta (porque no fui yo a reservarlo si no no lo compro) a la hora de entregarlo más de 4 meses, tuvieron un problema con el color de la silla, dijeron que lo iban a solucionar en una fecha y que me llamarían, llegada esa fecha tuve que llamar yo varias veces viendo que no llamaban, al final nos llega y cuando vamos a la tienda a recogerlo poco más que nos tiran las cajas a la cara, ni se ofrecen a ayudarnos (yo con una tripa de 8 meses) ni nos recuerdan cómo se plegaba de la silla de paseo.tuve que pedir por favor si podían ayudar a mi pareja a meterlo en el coche y a recordarnos cómo iba la silla de paseo. Que por cierto si seguís vendiendo la JANE GRAVITE para auto avisad que un recién nacido ahí no puede ir por muchas pruebas que haya pasado.
En fin, que muy bien cuando compras pero el servicio postventa deja mucho que desear, más cuando hemos necesitado ahora otra silla para coche y hemos ido a otra tienda PEQUENEQUES en Rivas muy amables que incluso nos la han montado ellos mismos en el coche.

Magnífica e inmejorable atención y muy buen precio en lo relativo a sillitas de coche para bebés.

Tienen productos de calidad. El servicio de venta es bueno, te atienden y asesoran bien; el servicio de post venta, lamentable.

Tienda de dos plantas de cosas para el bebe, tienen carros, cunas muebles mecedoras, etc.
La tienda consta de dos dependientas y algunas veces toca esperar para que te atiendan ya que los muebles están sin precio.
Hay que ir en coche porque se encuentra en la carretera de Fuenlabrada a Loranca.

Salí muy decepcionada. Iba con la idea de ver alguna alternativa a otro producto que había visto previamente y " no quisieron" explicármelo. La actitud de la persona que me atendió tampoco me pareció muy profesional. Mis hermanas me dieron buenas referencias de esta tienda (cuando estaba en Móstoles). No cumplieron mis expectativas.

Nos atendieron muy mal. Las dependienta que nos atendio habria tendido un mal dia.nos nos dejar tocar nada y parecia que le costara explicar las cosas.

La venta rápida, atención personalizada sin embargo el servicio post-venta deja mucho que desear, la implicación de los comerciales ya no es la misma. Por una pieza defectuosa casi un mes detrás de ellos dia a dia. Ahi es donde se nota la diferencia económica que puedas encontrar con otras tiendas.

Tienen lo que hay que tener (más que en otros sitios)
con unos precios normales (no mucho menores que en otros sitios)

Aquí sí que me han atendido bien. Se nota que venden muchísimo porque no ponen nada de presión y tienen todos los productos del mercado. En compras como esta que hemos hecho es mejor acudir a estas tiendas que saben lo que venden.quizá por teléfono es difícil que te atiendan, pero siempre me llamaron ellos después.