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Trato excepcional, agradecido de encontrar profesionales que disfruten de su trabajo y hagan mas facil todo a sus clientes, un 10 en todos los aspectos. Totalmente recomendable trabajar con ellos
A nivel de empresa, fatal. No saben gestionar grandes cuentas, el trato es malísimo. Desde luego, no recomiendo trabajar con Balanzas Madrid. Además, no se enteran de nada y no verifican.
Hace ya un mes que hicimos la transferencia para una báscula de palets. A día de hoy no hemos recibido nada. Tras varias protestas aún no han aportado ninguna solucion y lo peor es que ni siquiera se molestan en contactar. Atención pésima y 0 confianza.
Productos de excelente calidad y lo mejor de todo, su servicio de atención al cliente y asistencia técnica, en cualquier momento están disponibles para solucionar cualquier incidencia con sus equipos y ayudar a sus clientes.
Muy mala experiencia, mala comunicación. Al final, tuve que buscar yo el transporte para poder traer la báscula a Barcelona.
Cuando llegó el camión a recoger, ni las medidas eran correctas, entregaron sin embalaje, sin palé para su transporte.por eso el transportista se negó a recoger. Después de varias excusas, tuve que buscarme yo el transporte. Y para hacer el reembolso de los gastos de envío tuve que perseguirlos durante una semana.
No recomiendo en absoluto.
Encima, ahora, me están cohaccionando para que borre el comentario porque no les beneficia. Desde luego, ya veis el nivel de profesionalidad de esta gente. Que no os engañen. Mucho cuidado!
Insisto, empresa sin recursos y poco resolutiva, sin capacidad de respuesta.
El producto muy bien aunque la fecha de entrega no se cumplió ni por asomo. La empresa de transporte con la que trabajan es un desastre y no les hace ningún favor.
Recientemente he realizado una compra, envío y producto perfecto. Sin embargo, hemos necesitado hacer la calibración de la báscula y el técnico a través de la llamada telefónica para indicarme los pasos no fue nada amable. Tono de prepotente y sin ganas de atenderme.
Un producto increíble, mucho más de lo que se pueda imaginar alguien para un negocio, yo tengo un tpv con ágora profesional muy intuitivo, con formación constante. Lo mejor el precio, por lo mismo me presupuestaban 4 veces más.
Nos decantamos por adquirir el TPV con ellos y desde el principio ha funcionado a la perfección, así como los servicios que ofrecen. Altamente recomendables.
Somos de Olot (Gerona), os encontre por internet, me puse en contacto con vosotros (cosa que me daba un poco de miedo) y la verdad, me alegro de haber encontrado gente tan competente, no suele pasar, por telefono solucione todas mis dudas una vez recibi el producto. Lo recomiendo 100%!
Muy buena calidad en sus productos, atención al cliente excelente y en todo momento te resuelven los problemas que puedas tener e incluso van a solucionartelos muy rápido.
Las maquinas son muy operativas e intuitivas pero lo mejor, es que siempre que nos han hecho falta en la tienda los hemos tenido aquí inmediatamente.y eso.eso vale mucho, gracias Cándido.
Muy recomendables. Nos han ayudado a abrir la tienda del Mercado de San Miguel en fecha. Instalando 2 tpv, 2 cajones de cobro automático, balanza y pasarela de pagos. Accediendo a los datos y configuración en remoto. El servicio técnico / soporte es muy bueno. Gracias Cándido por tu disposición y amabilidad, incluso estando de vacaciones.
De las mejores webs especializadas que he encontrado. Además el trato y la posventa, también inmejorable. Gracias Alejandro & Alejandra por vuestro trabajo.
Les compramos unas tpv y una cashlogy para un restaurante. Te aconsejan bien y el técnico que hizo la instalación te atiende cualquier consulta. Buenos profesionales.
Inmejorable servicio técnico. He tenido un problema con mi ordenador y Cándido unos de sus técnicos ha sido lo más paciente y resolutivo del mundo. Estoy encantada con ellos. Muy recomendable
Soy cliente desde hace bastantes años y siempre solucionan mis necesidades con rapidez y muy buen trato. Un equipo amable y cercano con el que da gusto trabajar.
Quería compartir el servicio excelente de esta empresa. Cogí mi tienda por un traspaso y ya tenia el programa instalado y sin conocimiento alguno. He tenido varias incidencias informáticas y siempre he contado con el soporte y ayuda inmediata. Destacar el trabajo de Cándido, sé que si tengo un problema le puedo llamar porque me lo va a solucionar al momento. En estos días con los negocios hay que contar con empresas de confianza. Muchas gracias siempre por vuestra atención. 100%recomendado.
La verdad que al principio éramos escépticos con el software para el TPV, pero después de dejarnos aconsejar por el técnico, la facilidad y trato a la hora de explicarnos el funcionamiento, estamos muy contentos con la adquisición del equipo para hostelería, de momento va muy bien. Relación calidad-precio muy buena.la quinta estrella para cuando necesitemos asistencia técnica.jajajaja