Banc Sabadell

Lamentable oficina, personal mal educado, desagradable nada profesionales y en lugar de ayudar, asesorar y cuidar a los clientes, te tratan como si fueras un trapo, he dejado de ser cliente harto de vejaciones. En lugar de gastarse tanto en publicidad falsa ya que en la práctica lo que dicen y venden no se cumple que se preocupen más de los clientes y de las personas, un desastre absoluto

Desde hace años tengo cuenta en esta sucursal y siempre me han atendido fenomenal, la atencion es clara, amable y cercana. Un gusto que siempre te resuelvan los problemas con rapidez y eficiencia

Fui a esta oficina a pedir un certificado que necesitaba porque no tenía los datos completos en la cuenta online y me han atendido muy bien, muy amables me han solucionado el problema muy rapido.

Siempre una atención impecable de todo el personal, la oficina espectacular. La atención a mayores muy personalizada.

Grandes profesionales, trato personal. El mejor partner en la gestion de tu negocio, sabes que siempre puedes contar con ellos.

Estupendo trato, muy personalizado, de todas las personas que trabajan allí. Recomendable!

Son 5 personas las que estan visiblemente en oficina y es como un ministerio, no tienes ningún cliente pendiente de atender entras tú si tienes que esperar a cualquiera de las personas que están les den por atenderte

La peor sucursal con diferencia, cola, mala atención, se les cae el sistema y no se puede operar. Me he ido a Abanca que están a 200m y les he abierto una cuenta.
Encima hay que pagar zona azul o verde.

Penosa atención. Para hacer un ingreso en cuenta, no mía, me cobraban una comisión de unos 5€, me comentaron que la podría hacer a través del cajero, pues bien.el cajero no devuelve cambio, por lo que para hacer un ingreso de 56 debes ingresar 60, no solo eso.pedí cambio de un billete de 20€ a dos de 10€ para hacer dicho ingreso y la respuesta de la chica de atención de caja fue que no me lo podía hacer, ya que no soy cliente aún.
En definitiva.no iré al Banco Sabadell en mi vida, penosa atención, ya que incluso tenía pensado preguntar cambiar de banco mi hipoteca, pero visto lo visto. NI DE COÑA!

Muy mala atención, la persona que me atendió por teléfono aparte de no estar bien informada no dejaba ni hablar, siempre interrumpiendo cada vez que hablaba. Espero que puedan mejorar la atención.

Es una sucursal del Sabadell maravillosa! Fui atendida por Juan José Lopera, sobre varios asuntos y me dedicó bastante tiempo y tuvo paciencia necesaria para aclararme todas mis dudas! Muy profesional, les recomiendo a todos su asesoramiento! Muchísimas gracias!

El servicio es muy bueno. Me atiende Cristina, que sencillamente no puede ser mejor. Por favor no la muevan de esta sucursal. Si quieres que te atiendan rápido y resuelvan eficazmente, este es el banco!

Horrible asistencia y servicio, parece que te están haciendo favores y nunca están disponibles, son alergicos al telefono
no lo recomiendo a nadie

La oficina es espectacular, la atención y buen ambiente que se respira hacen de esta oficina bancaria la mejor de la zona de Pozuelo desde hace años. Las personas mayores que he visto dentro de la oficina son bien atendidas, incluso salen a explicar al cliente cuando tiene dudas sobre la utilización del mismo. Empleados muy amables y de fácil acceso.

Como siempre las empresas las hacen las personas y los profesionales de esta oficina con su nuevo director han hecho un cambio importante orientado a la atención y satisfacción al cliente. Muy recomendable! Muchas gracias por vuestro bien hacer! Isabel Alvarez

Pésima atención. Mentirosos. Me acerqué personalmente y la agente de cuentas no me quiso atender porque dijo que necesitaba una cita previa (cuando es mentira porque hace apenas 10 días mi hermana abrió una cuenta allí con la misma agente y no necesitó cita ni ese día ni los subsiguientes que fue). Además, esta persona mandó a otra a decirme que no puedo pasar mi cuenta a esa sucursal porque el Banco Sabadell no lo hace. Me resultó poco creíble y verifiqué que no era cierto: llamé no sólo al Banco Sabadell sino a mi sucursal actual y me dijeron que, efectivamente, se puede hacer el cambio de sucursal y lo debo de hacer desde la oficina en la que quiera radicar mi cuenta.

Ponen que abren los jueves por la tarde, toda la semana y 30 min de atasco para ir, cuando llego a la puerta un señor y una señora charlando fuera de la vida me dicen que “ a donde voy ” cuando respondo que quiero entrar a hacer gestiones y cobrar un cheque me dicen que imposible, solo hasta las 14h. Respondo que no puedo ir por la mañana y me dicen que es lo que hay y se van cerrando la puerta. A ver si buscan gente un poco educada, empatica y profesional porque es lamentable el trato recibido, en la misma calle, y sin atender a sus clientes. Cero profesionales, da mucha vergüenza que exista gente así por el mundo y otra tanta en paro. Un saludo.

Quizás alguien responda aquí. Sigo recibiendo correos electrónicos y mensajes de texto que dicen que debo dinero en una tarjeta de crédito que ya no tengo. El número de servicio al cliente dijo que no pueden acceder a la información y nadie de esta sucursal me enviará un correo electrónico. No puedo entrar a hablar con nadie porque trabajo durante el día y el banco cierra a las 2. Mientras espero una respuesta, se siguen sumando intereses a esta tarjeta que no existe.

El único competente, amable y humano es Carlos, que está en caja pero debería ser un director, el resto antipáticos, especialmente la chica rubia de rizos que está en caja que contesta fatal absolutamente à todo el mundo y encima va de superior y lo que logra es echar a los clientes, el resto o no saben mucho o son antipáticos también, a parte Dan las informaciones erróneas y los cajeros Dan fallo habitualmente. Un nefasto personal y servicio.

Inexistente solución a un problema. Inexistente empatía. El cajero automático me informa de un billete presuntamente falso y el cajero se compromete a llamarme con la información al final del día (cuando revisan y hacer arqueo). No me llama. Esto fue día viernes. Hoy lunes voy, el señor está de vacaciones, la sustituta toma la misma actitud, apuntar en un Post it y tampoco llamarme. Cuando le insisto en que al menos vea mi cuenta, me pone mala cara y me dice que ya el banco se comunicará. EL BANCO QUIÉN ES SI NO SON SUS EMPLEADOS?

Pesima atencion tanto personal como Telefónica no recomiendo ni esta ni ninguna de las sucursales de este banco. Un fraude

Mala atención de la persona que está en caja, antipática y desagradable, no quiere trabajar. Sus compañeros encantadores.

Ninguna ayuda en absoluto. Nos pidió que volviéramos en una semana solo para solicitar una cita para ser atendido.

Trato pésimo al cliente, te dicen las cosas molestos.
No funciona el cajero y te mandan a casa una hora para que vuelvas luego, en vez de facilitar las cosas al cliente y hacer el ingreso.

La empleada que está en caja tiene pocas ganas de trabajar y de echar una mano al cliente. En cambio demuestra muy mal humor, antipatía y amargura en su trabajo. No dan ganas de volver a la sucursal. Menos mal que tiene compañeros con mucho mejor talante. Espero que me toquen la próxima vez.

Esta sucursal es lamentable.llevo una hora esperando en la calle para hacer un ingreso. El cajero no les funciona tampoco. Cuando por fin entro me atiende una señora tremedamente antipatica que me dice que para que voy a ingresar y cuando le digo q se trata del pago de un alquiler me contesta que hoy no se puede porque no es el dia para eso. Llevo abonando el alquiler 5 años y NUNCA me habian dicho que hubiera un dia concreto y me habian tratado asi. Es una pena que el Sabadel tenga personal tan poco cualificado y educado.

Excelente servicio de atención al cliente, rápido efectivo, muy profesional, personal muy agradable y educado, conmigo han ganado un cliente, lo recomiendo.

Sin duda la mejor sucursal del Banco Sabadell, los trabajadores además amables son super eficaces, trato exquisito, instalaciones muy modernas, tiempo de espera muy reducido, recomendable 100%. He tenido que ir muchas veces para tramitar la hipoteca y absolutamente todo me lo han solucionado y con las mejores condiciones. No dudes en tramitar con ellos cualquier asunto. Gracias.

El Sabadell ayuda a las empresas y sus clientes, pero sin duda el trato humano de esta sucursal es de 10! Mención especial al director Carlos Oliva, es un placer hacer gestiones con vosotros!

Oficina bancaria donde te alegra observar que hay muchos empleados y todos trabajando. Se nota buen ambiente y la atención siempre correctisima.

Alucinante! No tienen cajero modernizado para ingresar por el y t quieren cobrar una comisión aun estando obligados a hacerlo por ventanilla. El personal super desagradable.

Mi experiencia es esta sucursal: 50 minutos de espera para cobrar un talón. Delante de mi había 3 clientes, dentro de la sucursal 5 empleados mas otros 5 dentro de los despachos. Atendiendo a los clientes solo un empleado (Por cierto el único en toda la oficina que es profesional). A los 20 minutos de estar esperando, dos empleados se han ido a desayunar, y han vuelto 20 minutos después. Los mismos clientes seguimos esperando. Es la segunda vez que me veo obligado a personarme en esta sucursal para cobrar un talón y en las dos ocasiones me ha sucedido lo mismo. Clientes esperando, empleados desayunando. Solo una persona atendiendo a los clientes y al teléfono. Cuando he dicho a los empleados que llevábamos casi una hora de espera me dicen que han tenido un problema con una maquina y que está averiada, les digo que si eso no lo pueden anunciar para que sepa el cliente al tiempo de espera si decide esperar a ser atendido, y me dice que no lo pueden anunciar, que no han tenido tiempo. Tiempo para desayunar si, pero para informar a los clientes no. Es una Vergüenza que traten así a los clientes. Es normal que estén cerrando todas las sucursales y se haga todo por internet. No aportan ningún valor a la sociedad. A ver donde encuentran trabajo estas personas, igual les dan algún curso de atención al cliente antes de ser despedidos. Vergonzoso y lamentable.

Le doy 5 estrellas, porque fui por pura necesidad, ayer 19 de febrero de 2019, y he visto que ha sido absolutamente reformada en personal y en la instalación.
Yo hice un escrito de queja del personal anterior, de esta sucursal a la atención al cliente del Sabadell y NI CASO.
Cambié la cuenta a la sucursal de Argúelles por no aguantar ese trato. Que diferencia
Con que apatía te atendían, que prepotencia, parecía que te estaban perdonando la vida. Me alegro del cambio, lo siento por los clientes del Sabadell que las sufran ahora.
Vergüenza de la actitud del banco, no pidiendo disculpas por tener semejantes impresentable, atendiendo al público

Las promociones son buenas, su personal atento, aunque a nivel telefónico deja mucho que desear, hay que llamar infinidad de veces para ser atendido.

Nunca he tenido tantos problemas con el banco como con esta sucursal: comisiones mal cobradas, recibos domiciliados no pagados, nefasta atención al cliente, respuestas llenas de prepotencia sin ninguna intención de ayudar. Horrible, directamente he cerrado la cuenta. Por cierto que si no ingresas nómina, sin ni siquiera avisarte, te cambian a otra cuenta que tiene unas comisiones altísimas; en fin, que te quedas sin trabajo y la respuesta del banco es cobrarte más. Y lo peor es que todo eso sin una triste notificación, la pedazo comisión te la encuentras por sorpresa. Y la respuesta del empleado de la oficina es: haber preguntado tú. En fin, recomiendo encarecidamente irse a otro banco. Nunca más Banco Sabadell.