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Estuve el otro día para pedir un simple extracto bancario, solo había una mujer atendiendo y estaba ocupada con unos clientes, fue muy, muy desagradable, hay muchas maneras de decir las cosas, prácticamente me echo, me espeto que no tenía cita. Pésima no, lo siguiente, atención. Un poco de educación y empatía no viene mal.
Nefasta atención al público, muy mala educación y muy mal trato de una de las señoritas, nunca me habían hablado tan mal en un banco donde está mi dinero. Solo porque no sabía que no tienen caja y que hay que pedir cita. Nose cócmo puede haber gente así de cara al público, Debería haérselo mirar!
Pésima atención y calidad del servicio, yo ya tengo un trabajo que no es en la oficina de Unicaja como para andar siempre con historias y mareada para un papel o una gestión, ponen pegas constantemente, siendo clienta de hace más de una década y cada vez peor gestión más comisiones y más pegas para absolutamente todo. Para nada recomendable ni como oficina ni como caja.
Apenas te responden el teléfono, y te hablan con muy mala educación y mucha chulería, les reclamas algo que es de tu pertenencia y te sueltan que no pueden continuar la llamada, una vergüenza y ya no eso, te dejan sonar la llamada y como que están ocupados, desde ayer día 20 hasta ahora he llamado más de 65 veces en horario de trabajo y solo me han respondido una vez de malas maneras y la segunda no me dejaron ni hablar y me colgaron.
Una semana intentando hablar con ellos por teléfono, imposible! Me acerco en persona y me dicen de muy malas maneras que el teléfono está operativo con lo cual.se confirma que no lo cogen porque no les da la real gana. A parte de no solucionarme nada los empleados te tratan con muy mala educación.
Es una vergüenza de banco. Todo son problemas, solo hay un cajero en todo parla, no te solucionan nada, pero el cobrarte comisiones se les da fenomenal ay si te meten palos.
Un poco lamentable que no puedan atender a todos clientes que hacen cola y comentar que mediante la aplicación móvil se resolverían estos asuntos con más rapidez; a veces las aplicaciones, dependiendo del teléfono móvil, se colapsan o dejan de ser operativas por motivos técnicos competentes a causas ajenas al usuario.
Me engañaron con una cláusula suelo que firme con ellos, En esos momentos el director que estaba en esta sucursal se llamaba José Vicente, Lo volvieron hacer con la devolución de dicha cláusula. En fin, son unos sinvergüenzas, tener mucho cuidado los productos que te puedan intentar vender esta gente. Míralo con lupa antes de firmar nada. Muy poco fiables, como casi todos los bancos, pero un poco peor
Esperar 45 minutos para que nos atienda una chica llamada Joana porque está hablando de todo con lo que parece ser su amiga es indignante y a la vez frustrante de que se atienda así a los nuevos clientes
No agan nigun ipo de seguros con ellos por ke no son nada buenos en el tema de tratar al cliente ni reparar ningun tipo de averia son unos sinverguenzas, dicen ke para canbiarte la valvula de la bañera tienes ke calar al vecino, pues bien e abierto el faldon de la bañera y e sus tituido la valvula ke porcierto estaba rajada y ya tenia humedad debajo, y estos señores, me cojen y me dicen ke si no cambio yo pa valvula, sera una neglijencia mia el ke cale ala vecina por no reparar la valvula, asi que fiense de caja duero, caja españa como coño kieran yamarlo, yo los yamo.sinverguenzas.