Banco Pichincha España

Muy buena atención, el personal de el banco nos ascesoro adecuadamente en todas nuestras consultas.

Gracias señorita Mercedes por su atención muy buena idea lo de Pichincha envíos excelentes un 10

Me envían un mensaje que me bloquean la tarjeta y que llame a la oficina, no hay manera de que contesten al teléfono. No es fácil acercarse a la oficina, solución: Buscar otro banco?

He intentado Comunicarme MIL veces con el número de servicio al cliente y cuando me van a pasar con un operador se corta la llamada, tienen servicio al cliente NULO via online o telefónica. Te toca ir al banco
Para solucionar tus problemas SI O SI.

He salido muy contenta me dieron una atención excelente por el sr subdirector Eddy Castañeda Herrera. Todo bien explicado. Muchas Gracias.

He vendió a banco de España, para abrir una cuenta de ahorros, nada más llegar el agente, fue muy amable en todo momento, explicando dudas, y todo lo relacionado con la cuenta, su nombre es Eddy, muy amable por su parte

Hoy he estado con mi madre de 82 año una atención exquisita por parte del Sr. EDDY castañeda, estando satisfecha en todo lo que le hemos solicitado.excelnte atencionparte de Edd

Muy buena atención el sr Eduardo muy profesional y me explico todo de la mejor manera muy satisfecha con su atención

Muy buena atención detallada con mucha amabilidad y paciencia fue muy grato toda la información recibida.me atendió María Navarrete millón de gracias

Estoy muy contenta con este Banco el más alto puntaje la verdad estoy muy agradecida un 10 todos gestores son amables.

Me atendieron muy bien, con paciencia y muy amable. Me resolvieron bastantes dudas y estoy contenta

Para mi la atención es excelente las cosas como son he puesto 5 estrellas con mi gestora Mariuxi.

La tención brindada ha sido cómoda y he recibido la documentación de la escrituras de la compra de mi csa en tiempo y en forma.

Muy buena la atención con paciencia me han ayudado en lo que necesitaba con mi gestora Mariuxi.

La atención del personal y la paciencia con el cliente en lo personal me ayudo mucho la persona que me atendió gracias

Era una tarde normal de Julio en la que de repente vino una tormenta y comenzó a granizar. Nuestro grupo, corriendo, intentó refugiarse un poco en el techado de la calle Lagasca. El banco tenía una puerta automática, la cual se abrió, pero esperamos en la parte de fuera. El guardia de seguridad estaba con otra persona a la que debía mostrarle lo poderoso que era como vigilante, por lo que nos espetó, con tono chulesco: "sabéis dónde estáis? ", a lo que respondimos que ni idea, sólo nos refugiamos de la lluvia. Su respuesta fue, pues largáos de aquí.
Entiendo que si estuviéramos pisándole los fregados sin permiso pudiera enfadarse, pero nosotros no nos encontrábamos en el interior del banco, y no podíamos controlar que la puerta automática se abriese y cerrase por detectar personas.
Acabamos chorreando por el acto inhumano y chulo de ese guardia de seguridad, al cual espero que le traten con el mismo nivel de empatía con el que nos trató a nosotros.

Un total fiasco este banco realizó remesas al exterior y siempre falla luego llamas te contestan muy poco amable y posterior tardan entre 4 y 5 dias, no para enviar el dinero sino para regresarte el dinero al banco desde donde pagaste. Miserable en todo el sentido de la palabra

El servicio bancario por internet es desastroso la app tiene demasiados problemas no facilitan su uso se bloquea constantemente

En esta sucursal he visto como los empleados de las mesas, así como seguridad, tratan fatal hasta a mujeres embarazadas, cuando deberían tener prioridad. No tienen ningun tipo de decencia ni educación.

Recordad: quien trata mal a una embarazada, al resto los tratará aun peor

Vine por información sobre un problema con mi cuenta me voy satisfecha x toda la información que me dieron la persona fue muy atento y muy bien explicativo no cambio mi banco x nada

No sé qué pasa pero hoy 3 de agosto del 2021 no me puedo comunicar por teléfono con ninguna sucursal del banco del Pichincha en Madrid es que ni siquiera suena el teléfono no sé qué pasa.yo estoy preocupado.me acercaré personalmente a mi sucursal.y en la aplicación no me dice nada.

Que mala atención, los cajeros nunca funcionan, ni porque intenten disfrazar con una marca blanca llamada "pibank" mejoran, acercarse a esta oficina de lagasca y dividen el sector de suramericanos para atender ecuatorianos pero que la mayoría parecen mas empleados de locutorio, y pibank para que vayan más perfil español pero que tanto el servicio del uno como del otro es pésimo, nunca te cogen el teléfono, te hacen cargos de comisiones incorrectas que luego te devuelven pero me canse y cerré la cuenta y prefiero estar segura en un Banco de toda la vida

Totalmente incompetente el servicio de atención al publico en las llamadas, dejan esperando a los clientes por muchísimo tiempo, transfieren la llamada de una persona a otra y la final cierran la llamada y jamas contestan.que vergüenza, esto ocurre siempre! El departamento que controla esto debería regular el servicio y las capacidades de las personas que trabajan en atención al publico!

Las instalaciones están muy bien, pero mala atención al público, el personal debe mejorar su trato a los clientes

Fatal te cobran muchas comisiones, le dices de un problema y no te arreglan te hacen de ir varias veces. Decepción

Pese a tardar dos semanas en recibir las claves, no he vuelto a tener ninguna queja. Tuve un problema con las claves (culpa mía) y al día siguiente me lo solucionaron por teléfono. Y el tema del límite de las transferencias te lo solucionan en 5 minutos por teléfono.

El peor banco conocido. Llevo 3 semanas esperando a que me envien las claves para poder operar con mi cuenta. Indican que está en proceso, nunca cogen el teléfono y no dan solución. Si algún día consigo que me envíen las claves y puedo operar con la cuenta lo primero que voy hacer será cerrarla.

Te ponen un límite de transferencias de 2000€/dia y para cambiarlo tienes que hacer malabares. Sacar tu dinero se convierte en una prueba de resistencia.

Es una vergüenza! No te cogen nunca el teléfono, la atención al público es pésima. Nunca he conocido nada igual.

Muy bien la app pero cuando banco Pichincha españa se podrá pagar con el teléfono. Estaría muy bien para los usuario que se actualizaran la app

NESECITO SABER SI LOS RECIBOS DE MI CASA EN ECUADOR LOS PUEDO DOMICILIAR PARA PAGARLOS DESDE MADRID POR FABOR DARME UNARESPUESTA PRONTO GRACIAS MUY AMABLES

El peor banco de toda la historia, los cajeros se pillan constanemente, la atención al cliente deja mucho que desear y lo peor de todo es la app y la pagina para ver tus movimientos por ordenador se les bloquea y dice que la contraseña está mal.

Estoy muy contenta, la app funciona muy bien puedo hacer la devolución de mis recibos totalmente gratuitos veo mis movientos en cualquier parte del mundo, puedo sacar dinero en cualquier parte del mundo con tan solo 1% y no tengo un minumo para sacarlo.
Felicidades.han mejorado mucho

El cajero de la oficina de la Av Albufera siempre pasa dañado deberían de poner mayor atención para un mejor servicio