Banco Sabadell

Atención nefasta.siempre hay cola para que te atiendan, solo hay una persona para atenderte en caja y cuando te toca el turno tardan muchísimo.muy mal

En mi opinión carece de seguridad. Online
Salta limite de la tarjeta.
Cuidado por favor

De lo peor el persona de Oficina Asuncion y Agustin Adrados.
Negativas a realizar operaciones que estan obligados a hacer.
Indignante que Sabadell contrate personal asi

Esta oficina da una mala atención y falta de respeto por sus clientes en especial la cajera, que nos hizo esperar para atender a los clientes y ponerse hacer cosas en el ordenador habiendo 4 empleados de sabadell para ponerse en caja así marchandose los clientes y también mi persona, que forma de tratar a los clientes

La atencion por parte de la mujer de la mañana es pesima, ni los buenos dias, y ademas sin ganas de hacer su trabajo, por gente así perdeis clientes, al menos contratar gente que tenga un minimo de educacion.

Mal trato con la gente, a ver si cierran y mandan a la calle a la señora que atiende al público, no se merece menos.

Peor experiencia imposible y ya van varias veces, entras por la puerta y ni saludan 5 personas esperando y la mujer tecleando en el ordenador sin mirar a nadie durante 20 minutos, te dice que porque no le llevas el dinero colocado, no respetan horarios, maleducadas y si así tratan a los clientes que no se extrañe Sabadell de la pérdida de clientes, lo de esta oficina es de auténtica verguenza

Por la mañana no sé cómo atenderán a los clientes, por la tarde es lamentable, básicamente porqué no les abre la puerta. Una persona desagradable que dice: "cómo estoy solo, no atiendo a nadie".
Si no puedo solucionar los problemas en la oficina de este banco, a lo mejor va siendo hora cambiar de banco.

El peor banco del mundo. Llevo una hora y cuarto esperando en la oficina. No han atendido educadamente a ninguna de las dos personas delante mío, ni tampoco tuve yo la suerte. Un pobre chico aprendiendo y su mentor, un hombre curtido, desagradable a más no poder con una actitud altiva tanto hacia el pobre aprendiz como para los clientes.
Harían bien en dar un toque de atención a este empleado, ya que es la imagen de su negocio frente a los clientes. No es necesario pasar un rato desagradable a los clientes.

Trato penoso. He decidido dar de baja mi cuenta después de mas de 20 años siendo cliente. La última es que me querían cobrar 240€ año por el mantenimiento de cuenta.

Vaya m. Banco. No te atiende, prácticamente me echaron de la sucursal, y eso después de llevar con la cuenta más de 20 años. Sólo se interesan si vas a contratar algo. Una vez que ya lo has contratado no te miran ni a la cara.

VERGONZOSO, INDIGNANTE, FRUSTRANTE….
Que gente así esté trabajando, ya no digo en este sitio, sino que en cualquier trabajo…
Es una lástima que haya tanta gente en el paro con más actitudes, aptitudes y ganas de trabajar para que estos personajes estén calentando la silla por ser amigos de…
Pena por el banco porque no se lo merece llevamos 12 años con ellos y nunca un problema y muy contentos …
La desfachatez de la directora no tiene límite…

Terrible el trato en esta oficina! Por reclamar unas comisiones absurdas que me han cobrado, viene la mujer y me capa mi cuenta de cualquier préstamos cómo si lo hubiese dejado de pagar o algo. Fatal de verdad y cuándo vas a reclamar la mujer es aún más borde y bruta que por email! Es terrible, me cambio inmediatamente de oficina.

En esta oficina, la mala atención ha migrado a la mala educación.
Poco personal muy cabreado = cliente maltratado.

La atención de alguna persona que trabaja en esta oficina es pésima, rozando la falta de respeto personal.
Es una pena que un gran banco como Sabadell, que atiende de 10 en otras oficinas (soy cliente en otras oficinas y estoy encantado), tenga esta situación en Barajas. Simplemente insufrible.

Pésimo trato por parte del personal de la oficina. Vas a realizar la inclusión de un autorizado en una cuenta online y se inventan todo tipo de excusas para no realizarlo. Teníamos cita con un gestor y este no nos hace ni caso y delega en la persona de caja. Esta señora alude que el sistema no puede hacerlo y nos remite a banca telefónica. Desde ahí nos indican que deben hacerlo en esa oficina. Se ponen todo tipo de quejas y reclamaciones a la espera de solución por parte del banco. Lamentables y patéticos los trabajadores de la oficina. Gente así es la que debe estar en el paro por parásitos de la sociedad. Me planteo cerrar todas las posiciones de BS por ineptos.

Una basura de persona la señora (por llamarlo de alguna manera) que me atendió por teléfono. Os recomiendo que cambiéis de banco o poner quejas a este personaje.

Pongo una estrella porque no puedo poner -10. La mujer que atiende sólo se preocupa de inventarse problemas para no realizar la gestión solicitada, por no comentar nada de su expresión de pocos amigos y sin ganas de trabajar. Por favor, escondan a esta persona y no dejen que atienda a los clientes si no quieren cerrar la sucursal por falta de clientes. Experiencia terrible tener que ir a Sabadell.

Me abrí una cuenta para mi negocio ya que me prometieron financiar.

Un año mas tarde no han dado una sola financiación, se han ido quedando el dinero que había en la cuenta y ahora me reclaman que la cuenta está desmantelada y que les debo intereses.

Me llaman literalmente cada 10 minutos rozando el acoso.

No conocen la vergüenza ni la van a conocer, NO SE OS OCURRA ABRIR UNA CUENTA AQUI

Soy clienta de hace algo más de un año de Banc Sabadell y jamás me había sentido tan mal tratada por el personal de una oficina bancaria.
Dí de alta una cuenta Expansión Negocios y el primer año sin problema. Firmé unas condiciones y de repente y sin comunicarme nada activamente, me cascan una comisión de casi 25€ por un servicio de asesoría que yo no solicito (pero que me dicen que el banco me lo presta.hola? Perdón?) y 15€ trimestrales porque cambian las condiciones y no comunican al cliente activamente. Eso sí, te dicen que si no comunicas nada a la contra, es que aceptas las condiciones. Es decir, una comisión de mantenimiento de 60€ anuales por la cara.
Cuando vas a pedirles explicaciones, además de tener que ir en persona con toda esta situación del COVID-19, porque NUNCA atienden el teléfono, son desagradables en el trato, no tiene proactividad por ayudar e informar al cliente y encima son maleducados.ni los buenos días dan. Parece que les molestas cuando es su trabajo.
Especialmente lamentable el trato de la directora de la oficina Isabel Lorenzo y del director de Negocio Agustín Adrados de Miguel, que además de no ofrecer soluciones reales ni explicaciones a las acciones del Banco, el Sr. Adrados de Miguel se toma "la justicia por su mano" y decide cancelarme productos de manera unilateral ya concedidos porque puse unas reclamaciones por mala atención días previos.
Si fuera posible dar una puntuación de -10 se la daría.
Como ya le dije al Sr. Adrados, el problema no es Banc Sabadell o sus productos, son ellos, las personas que trabajan en esta oficina.
Me parece lamentable y tremendamente grave el trato que dispensan a sus clientes, y no se olviden, llevamos nuestro dinero a su entidad pudiendo elegir entre otras. Que es justo lo que voy a hacer yo.
Señores Community Manager tomen cartas en el asunto y trasladen el mensaje a quien corresponda, porque en esta oficina es lamentable el personal que la gestiona, no hay más que leer el resto de las reseñas.
Tras la publicación de esta reseña, el citado Sr. Adrados va más allá y decide suspender mi cuenta, "por mala relación con el banco". Burofax avisando de que dispongo de 2 meses más de servicio para arreglar mis cuentas y trasladar domiciliaciones. Sin palabras.
Queda en manos de mis abogados y denuncia a Banco de España. Este señor se cree el dueño de Sabadell.
No llevéis vuestro dinero a este banco habiendo otros.
EDITADO: Finalmente Banco de España me da la razón y me devuelven todas las comisiones mal cobradas. Del resto de quejas, la entidad se lava las manos y no parece que vayan a tomar cartas en el asunto. Muy lamentable.

Es una pena que te hagan esperar más de 45 min un simple trámite con todo lo que te cobran en comisiones. Gracias a dios es mi ultimo día pisando este banco ya que me di de baja y le recomiendo a todos que lo hagan

Fatal, la persona que está en atención al cliente “una señora por llamarla algo “. Es súper desagradable y nada servicial, si quiere trabajar ahí que la pasen dentro donde no esté con clientes.

Hoy 2 de Diciembre de 2021, he estado fuera del banco por más de 20 minutos y dentro otros 17minutos, al llegar al fin a caja, la persona allí ni Saluda y sigue frente a mi terminando su trabajo con el cliente anterior. Luego simplemente coje mi deposito y le tramita. Veo necesario que surjan nuevos bancos que realmente valoren y traten bien a sus clientes. Llegará el momento en que la sociedad vuelva a recibir la atención que como cliente merece? Si, llegará y bancos como este habrán desaparecido.

Gracias Agustin por ayudarme para obtener seguro de local con buen precio y más confiable, también por gestionar mi cuenta por quitar comisiones y cambiar a la cuenta business sin comisiones. Te agradezco mucho y un salud cordial

Fatal!
La persona de atención al cliente (una mujer gorda) no hace nada y tiene un trato fatal para el cliente, además es malísima persona, discriminadora y mal trabajadora,
Te hace esperar durante media hora y luego te dice que hoy no es el día para hacer el trámite lo que pediste.
Seguro que hay un lugar en el infierno para ella!
Ella destroza la imagen del banco.

Fatal! Me cobraron comisiones en valor de 130 euros por no poder ingresar dinero durante el confinamiento, al tener una cuenta expansión. Automaticamente se cambio a cuenta relación. No contestan en llamadas, ni en email. NO LO RECOMIENDO.

Cobrando comisiones que no corresponden, y como siempre, pensando que tienen la sartén por el mango y que pueden jugar con el dinero de los clientes. Vaya servicio mas pésimo, para alguien que pretende ser grande

Esa sucursal lleva años siendo nefasta, cambian de director cada dos por tres y la chica que habia para empresas que era la mas eficiente la despidieron hace unos años. Las que quedan muy simpaticas no son y no tienen ni idea. Antes ibas con cualquier problema y te lo resolvian, ahora te dicen que ellas son las que saben y el problema pasa a ser problemon. Y encima han subido las comisiones. Pronto le daran por.al sabadell.

Atención pesima. La persona de atención al cliente (Promotora) NO ayuda y tiene un trato fatal para el cliente. NO IR para este banco debería enseñarle atender al cliente y sobre todo de las App de su propio banco porque no sabe manejarlas cosa que se supone debería saber

Trato discriminatorio: ayer me acerqué para abrir una cuenta de empresa, por recomendación, y la sorpresa fue que la persona que me atendió me dijo rotundamente: "que no podía abrir la cuenta por ser colombiana", ya da igual de donde seas, pero no son formas de dirigirse a las personas, la falta de tacto y de sensibilidad por parte de esta mujer deja mucho que desear. No recomiendo a ningún extranjero que lleve su dinero allí. Puede ser política del banco hacer la debida investigación sobre su clientela, lo comprendo, pero le faltó sutileza.

Mala atención. 3-4 empleados (no trabajadores) vagos y desganados, de los que sólo atiende uno y de mala gana. Mientras, los otros matan las horas sin hacer nada. Aunque haya 10 personas esperando a ser atendidas, les da absolutamente igual. Parecen funcionarios. No cumplen los horarios indicados en la puerta, ni cuelgan un aviso de cambio de horario. Pésimo servicio. Para eso nos cobran tantas comisiones.